この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事以外はご満足いただけたようでとても嬉しく思います。今後はお食事でもご満足いただけるよう、メニューの改善など話し合っていきます。貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、数多くあるホテルの中から東横イン新潟古町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

この度は、私共の配慮が行き届かずお客様にご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様に教えていただいたことを次回に活かし、このようなことがございませんよう努めてまいります。

またのご利用心よりお待ち申し上げます。

新潟古町

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駐車場は、より便利にご利用いただけるように取り組んでおります。当ホテルの駐車場が、６０台しかお止めいただけないのですが、すぐお隣と提携しており、時間はホテルと若干異なってしまうのですが、夜８時から翌朝１０時まではホテルと同じ５００円でご利用いただけます。
もっと便利にお客様にご利用いただけるよう、これからも精一杯取り組んで参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
新潟古町女将より

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、古町繁華街まで歩いて５分かかりません。また、近くに人情横丁というとてもおもしろいお店が並ぶとおりがございます。
小さいですが、味わい深いお店が並んでいます。
少し寒いですが、散策すると面白いお店に出会えること間違いなしです。
また、ぜひ遊びにいらしてくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
新潟古町女将より

この度は、東横イン新潟古町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
　朝食のご案内がフロントにて不足しており、大変ご心配をおかけし、申し訳ございませんでした。
朝食につきましては、全プランに無料でご用意しております。
新潟の街はいかがでしたでしょうか？
古町も散策すると大変おもしろいお店がたくさんございます。
また次のご機会にお散歩マップを片手に古町の風情を味わっていただけたらと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

新潟古町　女将より

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。朝食に関して、貴重なご意見頂戴し誠にありがとうございます。
おいしいおにぎりを期待されていたのに、誠に申し訳ございません。ちょうど、新米と切り変わる時期でしたが、残念ながらまだ間に合っておりませんでした。１０月からは、新米でのおにぎりの提供となっておりますので、ぜひまたお召し上がりくださいませ。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
新潟古町女将

この度は、ご宿泊誠にありがとうございます。
朝食につきましては、無料サービスにてご提供させていただいております。
今後、よりお客様に満足していただけるよう、朝食についても工夫していきたいと思います。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
新潟古町　女将より

いつも、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。この度、大変貴重なご意見をいただき深く感謝いたします。客室のシャンプー類に関しては、全店統一となっておりますが、前向きに検討していきたいと思います。ありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
新潟古町　女将より

この度は、ご宿泊誠にありがとうございます。今年は、24年ぶりの大雪となり大寒波が押し寄せました。部屋が暖まらず寒かったとのことで、大変申し訳ございませんでした。パネルヒーターが、全室備え付けてあるため、ヒーターの貸し出しサービスは行なっておりませんでした。
今後、寒さ対策として毛布の貸し出し等行なってまいります。貴重なご意見を頂戴し、深く感謝いたします。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
新潟古町女将より

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。大変貴重なご意見を頂戴し、深く感謝いたします。ご指摘のとおり、SAのお部屋は一番風が吹き込むお部屋です。やはり、他の部屋よりも若干暖まり難いかもしれません。配慮がたらず、大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないように一言添えてご案内するように努めます。ありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
新潟古町　女将より

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、丁寧なアンケートを頂戴し深く感謝いたします。
これからも、よりリーズナブルでよりお客様に喜んでいただける接客サービスに努めてまいります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
新潟古町　女将より

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。朝食に関して、貴重なご意見を頂戴し深く感謝いたします。
朝食に関しては、無料サービスとなっておりますが、今後さらに充実できますよう精一杯取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

新潟古町　女将より

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フロントの説明不足により大変ご迷惑をおかけいたし深くお詫び申し上げます。
今後、このようなことが無いように精神誠意努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

新潟古町　女将より

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

この度は東横イン新潟古町にお泊り頂き誠にありがとうございました。
お客様が少しでも快適にお過ごしできるように、お部屋のお掃除は特に入念に行っております。
また、禁煙希望のお客様が空き状況によっては喫煙のお部屋にお泊りしなければいけなくなってしまった時には消臭対応も行っておりますので、気軽にお問合せ下さいませ。
ご機会ございましたら、また東横イン新潟古町にお越しくださいませ。

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駅前ではないため、公共交通機関をご利用の方には少し不便さはあるかもしれませんが、駅～ホテル間の無料シャトルバスの運行、またお車でいらっしゃる方には便利かなと思います。近くには昔ながらの飲食店などもたくさんありますのでぜひまたの機会にご宿泊をお持ちしております。

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
サービスがよかったとのことで、スタッフ一同大変うれしく思います。今後もお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
また、当ホテルをご利用される機会がございましたらお待ちしております。