この度は、ご宿泊いただき誠に有難う御座います。
ご満足していただいたようで、私もとても嬉しいです（＊＾０＾＊）
またお誉めのお言葉をいただき有難う御座います。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。


　　　　　　　　天橋立荘　　中村　俊幸

この度は、ご利用いただき誠に有難う御座います。
今回は山側のお部屋のご利用でしたが、次回は海の見えるお部屋を御利用下さいませ。とても綺麗な景色を御覧頂けます。

またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

　
　　　　天橋立荘　　　中村　俊幸

この度は、ご宿泊いただき誠に有難うございます。
当館は全室から宮津湾を一望できるのが自慢です。
これからの時期は魚介類が一段と美味しくなりますので、また天橋立へ起こし下さいませ。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　天橋立荘　　中村　俊幸

コンチ3032　様

先にご返信が遅くなりました事、お詫び申し上げます。

旅のお疲れのところ、お迎えをさせて頂くべきスタッフがフロントに不在であった事、深くお詫びを申し上げます。今後、このような事がないよう最善を尽くさせていただきます。ご指摘有難うございます。

施設内の調度品、順次取替の計画をいたしております。不快な思いをされました事、重ねてお詫び申し上げます。

蟹に関しましては、プラン内容といたしまして「活蟹」をご使用する事が出来ませんが、ご希望がございましたら、各漁港の「タグ付き活蟹」でのご提供も可能でございますので、お問い合わせください。お問い合わせをお待ち申し上げます。

天橋立荘　スタッフ一同

投稿者　様

先にご返信が遅くなりました事、お詫び申し上げます。

当館をご利用頂き誠に有難うございました。
これからの季節、桜に美しい海・・・
旅行をされるには絶好のシーズンとなります。是非、こちらにお越しの際はご予約をお待ちしております。

天橋立荘　スタッフ一同

投稿者　様

この度は天橋立荘をご利用頂き、誠にありがとうございました。
せっかくお越し下さいましたのに、当館へご到着なさる前に、ご迷惑とご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

また、当時すぐに当館スタッフからの謝罪がなかった事に関しましても、重ねてお詫び申し上げます。


従業員教育の再徹底を行い、今後このような事が起こらないよう、改善して参ります。投稿者様の貴重なお時間を頂戴し、ご意見・ご指摘をお寄せ下さいました事、誠に感謝申し上げます。

もし、またの機会がございましたら、投稿者様のお越しを心よりお待ち申し上げます。


天橋立荘　スタッフ一同

洋ちゃん2524　様

この度は天橋立荘をご利用頂き、誠にありがとうございました。
そのように仰って頂いてありがとうございます。ビジネスツインルームですので、海側のお部屋と比べるとどうしても狭いこともあり、分かりやすく記載し、宿泊費を抑えたい方にオススメしております。

今回は素泊まりでのご利用でしたが、もしまた機会がございましたら、ご夕食付のプランもご検討頂けますと幸いです。
当館自慢の料理長が腕を振るうお料理の数々も、ぜひご堪能頂きたいです。
洋ちゃん2524様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

天橋立荘　スタッフ一同

やんぐ1082様

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お食事、施設・設備面に関してご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

設備備品、共用浴場等ご指摘の点につきましては現在、出来ます所から改善を進めている状態でございますが、ご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
率直なご意見ご指摘を頂き、感謝申し上げます。もし、また機会がございましたら、お越し頂けることを心よりお待ち申し上げます。

天橋立荘　スタッフ一同

TOMATO2010さん

この度は天橋立荘をご利用いただき誠に有難うございました。


当館の食事をお楽しみいただけたご様子で、私どもも大変に嬉しく思います。是非、次回は豪快な「舟盛」をお楽しみください。

お盆のホコリ・・・
大変に申し訳ございませんでした、清掃スタッフに対し、TOMATO2010さんのご指摘を伝えました。スタッフが新たな気持ちで本日より業務に取り組んでおります。ご指摘いただき感謝いたします。

エアコンの調整が出来ていなかった点も重ねてお詫び申し上げます。コロナ禍で換気などを行いながら空調をしております。上手く調整がとれていなかったのだと思いますが、細心の注意をもって作動させていただきます。


これからの季節は、当館自慢の「炭火」で味わう「焼きガニ」のシーズンとなります。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

「海の京都」天橋立荘スタッフ一同

投稿者　様

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。当館は施設的には決して新しくはないのですが、ロケーションにも恵まれ皆様にはお喜び頂いております。投稿者様にもお喜び頂けましたご様子で何よりでございます。

お風呂場の脱衣場エアコンがついてなかった件、お詫び申し上げます。通常入浴時間に関しましては、タイマーにより管理させて頂いてはおりますが、当館の管理不足かと思います。大変に失礼をいたしました。

また、女子脱衣場におきまして、お声がけやお客様がいらっしゃるかどうかの確認無しでの業務を行いました事を深くお詫び申し上げます。今後、このような事が無いように今一度、業務の徹底指示をさせていただきました。

機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

天橋立荘スタッフ一同

この度は、天橋立荘をご利用いただきましてありがとうございました。
ビジネスツインのお部屋の汚れが目立ちお客様へ不快な思いを感じさせましたこと誠に申し訳ございませんでした。できるだけ早急に改善させていただきリニューアルさせていただきたいと思っておりますのでこれからもよろしくお願い申し上げます。
天橋立荘　支配人　鄕田

この度は、数ある旅館の中より天橋立荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様へのご説明に不十分かつ不手際がございましたこと大変申し訳ございませんでした。また、お部屋の絨毯が、更にご朝食の魚がと重ね重ね申し訳ございませんでした。いただきましたご指摘のお言葉を忘れずこれからも、このようなことのないよう努力してまいります。出来る限りお客様へ満足をお届けできますようこれからも励んでいきたいと思っておりますので、天橋立へお越しの際は天橋立荘をお引きてていただきますようお願い申し上げます。
天橋立荘　支配人　高田　祐一郎

この度は、天橋立荘ご利用いただきましてありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけましたようでスタッフ一同大変喜んでおります。また数々のお褒めのお言葉を頂きまして大変感激しております。お客様から頂いたお言葉を肝に銘じより良いご提案ができますよう頑張って参りますので、また天橋立へお越しの際はお立ち寄り下さいませ。
ありがとうございました。
天橋立荘　高田

数あるお宿の中より天橋立荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
備品など古き良き時代の物がありご不自由をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
改善できるところは改善していきたいと思っておりますのでお許しくださいませ。
ハード面を補うべくせめてソフト面では一生懸命頑張っております。
全てのお客様へ喜んでいただける宿づくりに精進してまいりますので天橋立にお越しの際はお立ち寄りいただけると幸いです。
心よりお待ち申しております。
　　　　　　　　　　　　　　天橋立荘　高田

この度は、数あるお宿の中より天橋立荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
プランニングやお料理内容、接客など不手際のございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
また、フロントにおいてのお部屋のご説明に至らぬ所がございましたこと重ねてお詫び申し上げます。
これからは、このような事のないように、従業員教育の再徹底、おもてなし力の向上に努めて参りたいと思っております。
これからも、天橋立荘をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申しております。
天橋立荘　フロント　高田

この度は、数あるお宿の中より天橋立荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
GWの観光シーズンは大勢のお客様が天橋立を訪れるため渋滞がしばしば起こります。心と身体を癒していただけるサービスをモットーにこれからも、お客様へご満足いただけるお宿となるべく精進してまいります。
天橋立にお越しの際は、天橋立荘へお立ち寄り下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申しております。
天橋立荘　フロント　高田

この度は、数あるお宿の中より天橋立荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食の接客の不手際のございましたこと深くお詫び申し上げます。これからはこのような事のないように従業員教育を再徹底して、お客様へご満足いただけるお宿となるべく精進してまいります。
天橋立にお越しの際は、天橋立荘へお立ち寄り下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申しております。
天橋立荘　フロント　高田