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ホテル アバローム紀の国 クチコミ・感想・情報

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ホテル アバローム紀の国のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1032件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.23
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.86
  • 食事4.20

投稿者さんの ホテル アバローム紀の国 のクチコミ

投稿者さん 2016-03-01 11:45:59

予約者と宿泊者が異なったため、チェックインがスムーズに行かず、宿泊者に迷惑をかけてしまった。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ホテル アバローム紀の国 2016-04-06 19:36:48

この度は当館をご利用頂き誠に
有り難うございます。

ご予約のお名前登録の際、
一文字入力誤りがあった為、チェックインに
お時間を要し、お客様とゲスト様には
大変ご迷惑をお掛けいたしました。

ゲスト様へのおもてなしに多大なご迷惑を
かける結果となってしまいましたこと、
心より深くお詫び申し上げます。

今後この様なことが二度と発生しない様、
スタッフ一同心を引き締めて
努めてまいります。
今一度、深くお詫び申し上げます。
本当に申し訳御座いませんでした。
ホテルアバローム紀の国 フロント 東寛子

ご利用の宿泊プラン
和歌山お土産1,000円券付プラン【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【【歴史探訪】★ツインルーム★和歌山城まで徒歩5分】