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ホテル アバローム紀の国のクチコミ・お客さまの声
総合3
両親が利用させて頂きました。夕食についてですが、料理が一品ずつ運ばれてくる上に、次の料理までの時間が空き過ぎて(他の客からも「来るのが遅い」という声が出ていたとのこと)あまり良くなかったそうです。大勢の人がひとつのフロアで食事をするので、なるべく早く済ませて、食後にゆっくりしたいと思うのではないでしょうか
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この度はお料理に関しまして大変ご迷惑をお掛けいたしました。大変申し訳ございませんでした。早速レストラン担当者に連絡し、今後の接客方針の案件にさせていただきました。たとえ割烹であっても、お客様のペースはお客様がお決めになるものであり、お客様のご要望をおくみできなかったことに対して改善をしてまいります。また是非次回ご利用の際はその他のご意見もお聞かせいただけますと幸いでございます。この度は貴重なご意見本当にありがとうございました。フロント主任 中西 英揮
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ホテル アバローム紀の国(和歌山県)
3.0
投稿日:2009-11-21 23:13:10
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総合3
蔵ラーメンさんの ホテル アバローム紀の国 のクチコミ
両親が利用させて頂きました。夕食についてですが、料理が一品ずつ運ばれてくる上に、次の料理までの時間が空き過ぎて(他の客からも「来るのが遅い」という声が出ていたとのこと)あまり良くなかったそうです。大勢の人がひとつのフロアで食事をするので、なるべく早く済ませて、食後にゆっくりしたいと思うのではないでしょうか
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この度はお料理に関しまして大変ご迷惑をお掛けいたしました。
大変申し訳ございませんでした。
早速レストラン担当者に連絡し、今後の接客方針の案件にさせていただきました。
たとえ割烹であっても、お客様のペースはお客様がお決めになるものであり、お客様のご要望をおくみできなかったことに対して改善をしてまいります。
また是非次回ご利用の際はその他のご意見もお聞かせいただけますと幸いでございます。
この度は貴重なご意見本当にありがとうございました。
フロント主任 中西 英揮