この度は、ホテル　アバローム紀の国をご利用頂きまして誠に有り難うございます。

朝食は一日の始まりでございますので、沢山お召し上がり頂き気持ちよくご出発していただけたらと思っております。

ビジネスでのご利用お疲れ様でございます。
また、次回もご利用いただけますことをお待ち申し上げております。

フロント
石井　妙子

この度は、ホテル　アバローム紀の国にお泊りいただきまして誠に有り難うございます。

朝食をお気に召していただけたようで嬉しく思います。レストランの方にも喜びのお声お伝え致します。
ゆっくりと満喫し、お過ごしいただけましたでしょうか？
来年もまたご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント
石井　妙子

この度は、ご家族のご旅行にホテルアバローム紀の国をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場は大変ご不便おかけ致しました。
しかしながら、ご朝食はお褒め頂き救われました。ありがとうございます。
また機会がございましたら、是非当館へお越しくださいませ。ホテル自慢の朝食バイキングを沢山ご用意してお待ちしております。
この度は、ご投稿ありがとうございました。
フロント　吉田 美香

この度は、ホテルアバローム紀の国を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場は大変ご不便おかけ致しました。
しかしながら、ご朝食はお褒め頂き救われました。ありがとうございます。
またのご利用、心よりお待ちしております。
この度は、ご投稿ありがとうございました。

フロント　吉田 美香

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご朝食もお褒め頂きありがとうございます。
今後もサービス向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　吉田 美香

ご投稿ありがとうございます。
シャワーバスで使い勝手はよくないですが少しでも疲れをとり癒しをとはじめさせていただきましたものでございます。
今後も色々な「癒し」をご提供してまいりたいと思っております。
ご利用お待ちしております。
　フロント　薮内

この度はご指導のご投稿誠にありがとうございます。
確かにエアコンの駆動音は年々悪くなっているとご指摘頂戴しております。すぐに全室とは参りませんが、ひどい部屋より修繕をしており、お客様がご利用頂きましたお部屋も修繕依頼をしております。事後処置でしか対応できないこと大変申し訳ございません。トイレに関しましてはチェックをさせていただきましたが電池式で接触の不具合で弱かったものと思われます。これはすぐに修繕完了いたしました。
朝食バイキングにつきましてはレストラン担当者に報告し今後の対応策を検討してまいりたいと思っております。
せっかく接客におきましてお褒めいただきましたのに、満足していただけるご滞在をご提供できずに本当にお詫びのしようもございません。
今後も出来る限り改善にむけ尽力してまいりますので今後もご指導くださいますようお願い申し上げます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
フロント　薮内

この度は当館をご利用いただけまして本当にありがとうございます。
朝食にもご満足いただけたこと誠にありがとうございます。
今後もご利用頂けます様お願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして有難うございます。和歌山ラーメンもお店もご満足頂けましたでしょうか？
また和歌山へのご来訪の際はご利用頂けます様、宜しくお願い申し上げます。
ご投稿有難うございました。

この度はご利用頂き誠に有難うございます。

お部屋の鍵で大変ご心配、ご不便を
おかけいたしましたこと
深くお詫びお詫び申し上げます。

早速、鍵の開閉状態等を確認し、
メンテナンスをさせて頂きました。
今後も気をつけて点検するようにいたします。

コロナに関する規制も緩和され
ご利用頂ける機会が増えることと存じます。
より快適な空間をご提供できる様
ご用意してお待ちしておりますので、
また機会がございましたら、
ぜひお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中メッセージを頂き
本当に有難うございました。

ホテルアバローム紀の国　フロント　東寛子

この度はご利用頂き誠に有難う御座います。
フロントスタッフ東と申します。

残暑厳しい中のご宿泊にも関わらず
冷房の効きが悪く
ご満足頂けるご宿泊をご用意できず
大変申し訳御座いません。
経年劣化による冷房の点検を
随時行っているのですが
続く猛暑日でフル稼働が続き
新たに発生する不具合も多く
この度のようにご満足頂ける
快適温度をご用意できず
ご迷惑をおかけするケースが発生しております。
1日も早い修繕改善に努めさせて頂きます。
この度は本当に申し訳御座いませんでした。

この度はご利用頂き誠に有難う御座います。
フロントスタッフ東と申します。

この度のご予約はシングルルーム2名様利用プランで
エキストラベッドをご用意する形となり
ベッド以外のスペースが非常に狭くなっておりました。
この為、ツインルーム2名様利用プランより
リースナブルにご提供させて頂いておりましたが
ご満足頂けず大変申し訳御座いません。

また、駐車場ですが
以前はご宿泊のお客様皆様に
無料でご利用頂いておりましたが
現在は公式ホームページからのご予約の方のみ
特別特典としてサービスさせて頂いております。
ご不便をお掛け致しますが
何卒ご了承ご理解の程お願い申し上げます。

宿泊料金につきましては
この度頂きました貴重なご意見
ぜひ参考にさせて頂きます。

お忙しい中ご感想、メッセージを頂き
本当に有難う御座いました。

ホテルアバローム紀の国をご利用頂き誠に有り難うございます。

今回ご利用頂きましたお部屋は、喫煙専用のお部屋でございました。当ホテルには禁煙のお部屋
もご用意しております。
次回、ご利用の際はお手数ですが禁煙指定でお申込み頂ければと思います。

また機会がございましたら、是非ご利用頂ける事をフロントスタッフ一同お待ちしております。

この度は、ご投稿いただき誠に有り難うございました。

フロントスタッフ
坂垣内

この度はホテル　アバローム紀の国をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
暖房装置の動作音に関してはお声を頂き、修繕依頼をしております。
少しでもおやすみの妨げとなってしまった事
申し訳ございませんでした。
お客様におすすめしております、朝食バイキングやお部屋に関してご満足いただけた事
大変嬉しく思っております。
より喜んで頂けるようスタッフ一同これからも努めてまいりますので、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご宿泊・ご投稿誠にありがとうございます。

フロント　石井　妙子

この度は、当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただける滞在が提供できず申し訳ございませんでした。
EVホールの空調温度がなかなか下がらず、ご迷惑をかけてしまいました。
臭いの原因については、残念ながら究明できておりませんが恐らく、一時的に吸排気システムに異常があったのかもしれません。
お客様には清掃など行き届かないお部屋を提供してしまい誠に申し訳ございませんでした。
フロントスタッフ・客室係にも再度注意し教育してまいります。
この度は、私どもホテルを利用していただきましたにも関わらずご満足いただける滞在が提供できず申し訳ございませんでした。
「☆また来年にはご利用させて頂きたいと思います。」のお言葉ありがとうございます。
お客様のお言葉に恥じないよう努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

フロントグループマネージャー
藤田　武