ホテルアバローム紀の国フロント酒井と申します。
いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
シャワーの水圧に関しまして、お客様にご不憫をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
早急に点検、修繕に努めさせて頂きます。
これに懲りませず、又のご来館頂ければと存じます。
厚かましいお願いではございますが、何卒よろしくお願いいたします。
お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。

この度はご利用頂き誠に有難うございます。

ご結婚式に参席された余韻をそのままに
ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
この度ご利用頂きましたお部屋は
7階のお城側のお部屋でございました。
7階からですとご覧頂ける範囲が
少し限られてまいりますが
夜お城のライトアップをお楽しみ頂けます。
このライトアップも含めて
景色をお楽しみ頂けていれば幸いでございます。

またご旅行などで和歌山にお越しの際は
ぜひお待ち申し上げております。
ツインルーム以上のお部屋ですと
更に高層階でご用意も可能でございます。
10階からはお城のライトアップも
綺麗にご覧いただけますので
ご予約の際にはぜひ一度ご相談くださいませ。

ホテルアバローム紀の国　フロント　東寛子

この度はご来館頂き誠に有難うございます。

ゴールデンウイークは大変混み合い
空室が出てもすぐに満室に戻る状態が
続いておりましたので、
こうして無事ご予約頂きご利用頂けましたこと
私共も非常に嬉しく存じます。

どちらの観光地も多くの人で賑わい、
公共交通機関も道路も混み合い
大変お疲れになられたのではないでしょうか。
少しでも旅の疲れを癒して頂き、
ごゆっくりとお休み頂けたのであれば
幸いでございます。

コロナ規制の緩和で
これからますます自由にご旅行を
お楽しみ頂ける様になりました。

また和歌山にお越しになる際には、
ぜひ旅のお手伝いをさせてください。
スタッフ一同、
心より楽しみにお待ちしております。

ホテルアバローム紀の国　フロント　東寛子

この度はご利用頂き誠に有難うございます。

快適にお過ごし頂けたとのメッセージに
私共も大変安堵いたしました。

駅からバスでも約20分という距離があり
ご来館の際にはご不便おかけいたしました。
ご家族皆さまが旅の疲れを癒して
お体をお安め頂けていれば幸いでございます。

季節は春を迎え、
桜の開花も間もなくでございます。
和歌山城で3月20日頃(満開3月末)、
高野山は4月10日頃(満開4月20日頃)との
予想が発表されております。

宜しければまたご家族皆さまで
うららかな春の日差しのもと、
お花見にお越しくださいませ。
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

ホテルアバローム紀の国　フロント　東寛子

この度はご利用頂き誠に有難う御座います。
フロントスタッフ東と申します。

残暑厳しい中のご宿泊にも関わらず
冷房の効きが悪く
ご満足頂けるご宿泊をご用意できず
大変申し訳御座いません。
経年劣化による冷房の点検を
随時行っているのですが
続く猛暑日でフル稼働が続き
新たに発生する不具合も多く
この度のようにご満足頂ける
快適温度をご用意できず
ご迷惑をおかけするケースが発生しております。
1日も早い修繕改善に努めさせて頂きます。
この度は本当に申し訳御座いませんでした。

いつもご利用頂き本当に有難う御座います。
ヒーリングミュージック、
ご視聴頂き有難う御座います。
檜の香りもお楽しみ頂けましたでしょうか？
またヒーリングツインをご利用頂く
機会が御座いましたら、
次回は漫画≪美味しんぼ≫、
和歌山の特集刊をご用意しておりますので
ぜひご覧くださいませ。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用頂き誠に有難う御座います。
フロントスタッフ東と申します。
市内の数あるホテルの中から
こうして何度も足をお運び頂き
誠に有難う御座います。
ご滞在中、ご不便な点は御座いませんでしょうか？
何か御座いましたら、いつでもご遠慮なく
フロントスタッフまでお申し出くださいませ。
喜んでお手伝いさせて頂きます。
暑い日が続いておりますので
どうぞお体には気を付けてお過ごしくださいませ。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

ホテルアバローム紀の国酒井と申します。
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お部屋につきまして、ご不憫をお掛けし大変申し訳ございませんでした。改善できるよう検討して参ります。貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。これに懲りませず、次回もご機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。お忙しい中、ご投稿頂き、ありがとうございました。

ホテルアバローム紀の国フロント酒井と申します。
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、ご満足いただけました様で、大変嬉しく存じます。
次回も当ホテルをご利用いただけましたら、幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿くださり、ありがとうございました。

ホテルアバローム紀の国フロント酒井と申します。
この度は当ホテルにご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の臭いに関しましてお客様には不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
早急に消臭処理を行い、今後このような事が無いよう厳しくチェックを行う次第でございます。
また和歌山にご旅行等で来られる際は、当ホテルをご利用して頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿して頂き誠にありがとうございます。

親愛的顧客：
非常感謝投稿意見。
関于提供早餐的問題、己経對餐庁服務員要求改善。添很多麻煩、真抱歉。
希望這次的日本旅遊非常愉快！
歓迎再次来臨。謝謝！
Avalorm大酒店　前台服務員　東寛子

このたびはご利用頂き誠に有り難うございます。
お忙しい中、ご丁寧にご感想を頂きましたのに
お返事が遅くなり、大変申し訳御座いません。

メッセージを拝見し思わず気持ちが込みあげてまいりました。
この様な思い出深い地でお迎えできましたご縁を
非常に光栄に思います。
懐かしい思い出を胸いっぱいにごゆっくりお休み頂けたのであれば幸いで御座います。
また機会が御座いましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
当時の思い出話も楽しみにお待ちしております。
ホテルアバローム紀の国　　東寛子

いつもホテルアバローム紀の国をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルでは「癒し」をテーマに取り組んでおります。その癒しを少しでも感じて頂けました事が我々スタッフにとって幸いでございます。

全部屋で土足禁止の「クツを脱ぐ」ホテルでございます。
少しでも多くの癒しをというコンセプトのもと、より良いホテルを目指して参ります。

今後ともご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント
森山　晃平

この度は、ホテル　アバローム紀の国をご利用いただき有り難うございます。

学会お疲れさまでございました。
靴を脱いでご自宅のような感覚でおくつろぎいただきたいという想いから、今年の四月にこのスタイルへとかわりました。
少しでもゆっくりお疲れを癒していただけていれば幸いでございます。

ご機会がございましたら、是非またお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご利用頂けたことそして、ご投稿くださいまして有り難うございました。

フロント
石井　妙子

この度は、当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただける滞在が提供できず申し訳ございませんでした。
EVホールの空調温度がなかなか下がらず、ご迷惑をかけてしまいました。
臭いの原因については、残念ながら究明できておりませんが恐らく、一時的に吸排気システムに異常があったのかもしれません。
お客様には清掃など行き届かないお部屋を提供してしまい誠に申し訳ございませんでした。
フロントスタッフ・客室係にも再度注意し教育してまいります。
この度は、私どもホテルを利用していただきましたにも関わらずご満足いただける滞在が提供できず申し訳ございませんでした。
「☆また来年にはご利用させて頂きたいと思います。」のお言葉ありがとうございます。
お客様のお言葉に恥じないよう努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

フロントグループマネージャー
藤田　武

この度はご投稿ありがとうございました。
皆様からのご意見があるように駅からのアクセスは良くはないのが難点でございます。
その分お車は無料でお停めいただけます。
夜も繁華街から少し離れておりますので、飲食となると少し不便でございます・・・。
立地に関しては改善をする訳には参りませんが
その分サービス面でカバーして参りたいと思います。
この度はご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフにとってお客様からお褒め頂く中で一番嬉しいお言葉です。
スタッフを代表し御礼申し上げます。
ホテルの立地でございますが確かに繁華街からはなれており、ちょっと外出というわけにはいたかいのが難点でございます。
また次回のご利用の際はその他にも色々ご要望などお聞かせ下さいませ。
この度は嬉しいお言葉本当にありがとうございました。
フロント　薮内　俊樹