この度はホテルアバローム紀の国のご利用ありがとうございました。
私、フロントマネージャーの薮内と申します。
まず、清掃につきまして大変御不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
清掃の不行き届きについて直ぐに改善する様に清掃担当者とミーティングを行いました。
ご指摘誠にありがとうございます。そのような中、お部屋についてお褒めいただき有難い限りでございます。今後はトータルでご満足いただけます様努めてまいります。これからもご指導頂ければ幸いでございます。いつもご利用本当にありがとうございます。またのお越しお待ちしております。

この度はご利用頂き誠に有難うございます。
そして、レディースルームのご指定
有難う御座いました。
ハンドタオルに関するご意見、
有難うございます！
女性のお客様ならではの貴重なご意見、
ぜひ参考させて頂きます。
また、通常、チェックイン時に
お部屋の緑茶以外のお飲物
(ドリップコーヒー、紅茶、カフェオレ
ミルクティー)
をお選び頂いているのですが
おもてなしが行き届かず、
大変失礼いたしました…
只今、当方では女性のお客様に向けて
新プランの準備を進めております。
よろしければまたぜひご覧くださいませ。
この度はお忙しい中コメント頂戴し
本当に有難うございました。
また機会が御座いましたら
ぜひお待ちしております。
ホテルアバローム紀の国　フロント　東寛子

この度はご利用頂き誠に有り難うございます。
私共の小さなおもてなしひとつひとつを
温かく受けとめて頂き、嬉しさいっぱいで
ございます。
やわらかい着心地のパジャマで
市内散策の疲れを癒すリラックスタイムを
お手伝いでき何よりで御座います。
季節が変われば、町の様子も変わって
まいります。
また今回とは違った魅力発見の旅に
ぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
ホテルアバローム紀の国　フロント　東寛子

いつもご利用頂き誠に有難うございます。
レストランでは不愉快な思いをさせてしまい、
大変失礼いたしました。
この度頂きましたご意見は、その後すぐに
レストラン責任者に報告いたしました。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、二度と
このようなことがない様、
衛生管理に努めてまいります。
本当に申し訳御座いませんでした。
またチェックアウトでもお待たせしてしまい
大変失礼いたしました。
もう1名のスタッフが駐車場トラブルの対応に追われ
カウンターが混み合い長時間お待ち頂きましたこと
深くお詫び申し上げます。
今後この様なことが起こらない様、スタッフ同士の
連携を強化し改善いたします。
この度は重ね重ね失礼いたしました。
次回お越し頂いた際には、ご出発まで気持ちよく
ご利用頂けます様おもてなしに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルアバローム紀の国　フロント　東寛子

この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座います。
御履き物を脱いでのご滞在にご理解そしてご満足
頂き非常に嬉しく思います。
また、ご朝食を追加してお召し上がり頂き
有難うございます。
地元の食材を使用した和歌山いっぱいのご朝食、
一部とはなりますが日替わり、または季節により
違ったメニューをご用意しております。
またお仕事で和歌山にお越しの際は、
寛ぎの空間と美味しいお食事をご用意して
お待ちしておりますのでぜひご利用くださいませ。
ホテルアバローム紀の国　フロント　東寛子



ホテルアバローム紀の国　フロント東寛子

このたびはご利用頂き誠に有り難うございます。
お忙しい中、ご丁寧にご感想を頂きましたのに
お返事が遅くなり、大変申し訳御座いません。

ご指摘頂いたご夕食はコース料理等に変更はないのですが…

9月から平日限定で、
700円の日替わりランチが始まりました。
(通常ランチは972円)
今後もお客様のご要望にお応えして徐々に改善してまいります。

また和歌山にお越しの際はぜひお待ちしております。
ご夕食については、付近の美味しいお店もご案内させて頂きますので
お気軽にお問い合わせくださいませ。
ホテルアバローム紀の国　　東寛子

この度はまたこうしてご利用頂き誠に有り難うございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで私共も大変嬉しく存じます。
ご朝食も気持ちよくご利用頂けて何よりで御座います。
10月1日よりご朝食のメニューがリニューアル致します♪
卵かけごはんとご一緒に新しいメニューもぜひお楽しみください。
またのご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。

ホテルアバローム紀の国
フロント　東寛子

この度はご利用頂き誠に有難うございます。
土曜日で第一駐車場が混雑しており、大変ご迷惑をおかけ致しました…。
また、温かいお言葉有り難う御座います☆
今後もお客様に感動と癒しをお届けできます様
心を込めておもてなしに努めてまいります。
また笑顔でお迎えできます日を楽しみにお待ちしております。
ホテルアバローム紀の国　フロント　東寛子

いつもご利用頂き本当に有り難うございます！
今回もごゆっくりとお寛ぎ頂けた様で何よりでございます☆
台風が近づいてまいりましたね。
お出かけの際はどうぞ安全にご注意くださいませ。
またお越し頂ける日を楽しみにお待ちしております。

ホテルアバローム紀の国　フロント　東寛子

ホテルアバローム紀の国をご利用頂きまして
誠に有り難う御座います。

お褒めの言葉を頂き誠に有り難う御座います。
和歌山での観光も楽しんで頂けた様で
スタッフ一同大変嬉しく感じております。
これからもお客様に喜んでいただける様に
精進してまいります。

この度はお忙しい中のご投稿
誠に有り難う御座います。
返信が大変遅くなってしまい
申し訳御座いません。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

フロントスタッフ　辻

いつもホテルアバローム紀の国をご利用頂き誠に有り難うございます。

この度は、お褒めのお言葉を頂戴しフロントスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もこれまで以上にお寛ぎ頂ける様努めて参ります。
次回も是非お越し頂けることをフロントスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度は、お忙しい中嬉しいご投稿誠に有り難うございました。

フロント　
坂垣内

この度は、ホテルアバローム紀の国をご利用頂き誠に有り難うございます。

滞在中は、快適にお過ごし頂けたこと嬉しく思っています。

また機会がございましたら、是非ご利用頂けることをフロントスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度は、お忙しい中ご投稿誠に有り難うございました。

フロントスタッフ
坂垣内　佐枝

この度はホテル　アバローム紀の国をご利用いただきまして誠に有り難うございます。

フロントの対応につきましてはお褒めの言葉を頂き誠に有難うございます。

レストランが貸切だったとのことで、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。

お部屋では、気持ちの良いご滞在になったこと嬉しく思います。

またお越し頂けることを楽しみにお待ち申し上げております。

ご投稿誠に有り難うございました。

フロント
坂垣内　佐枝

この度は、ホテルアバローム紀の国をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。

ＪＲ和歌山駅からでしたら、和歌山城の前でございますので、おっしゃる通りタクシーで10分程度の距離でございます。

路線バスでも当ホテルまでお越し頂けます。
最寄のバス停が県庁前でございます。

ご朝食のバイキングに関しまして、
早速、食事の品数や質を前向きにご検討させて頂きます。

ご朝食に関しては、減塩のヘルシー定食もお選び頂けます。こちらは日本高血圧協会和歌山県支部長和歌山県立医科大学の有田幹雄教授監修のメニューでございます。

こちらは、塩分やカロリーを考慮させて頂いております。

お客様のご期待に添えられますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

今後とも、ご支持、ご鞭撻を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント
森山　晃平

いつも当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきました上に、お褒めのお言葉をいただき、本当に嬉しいです。
お仕事の疲れを癒せるサービスが提供できますよう、今後も努めてまいります。
次回の御利用、心よりお待ちいたしております。

フロント　吉田 美香

この度は、ホテルアバローム紀の国を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場に関しまして大変ご迷惑おかけ致しました。ご利用目的に応じた個別の案内が実状難しいのが現状でご迷惑を掛けております。ご期待に添える返答が出来ず私としても残念ではございますが、ご理解くださいますようお願い申し上げます
またのご利用、心よりお待ちしております。
この度は、ご投稿ありがとうございました。

フロント　吉田 美香

この度は、当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またご友人様をご紹介いただき重ねてお礼申し上げます。
和歌山にお越しになる機会ございましたら是非ご宿泊くださいませ。
この度は、ご予約・ご投稿ありがとうございました。
フロント　吉田 美香

いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただける滞在が提供でき、私どもも嬉しいです。
アメニティにつきましては、お客様により快適にお過ごしいただけますよう力を入れております。
お褒め頂いたお言葉を大切にし、スタッフ一同なお一層努めてまいります。
この度は嬉しいお言葉本当にありがとうございました。

フロント　吉田 美香

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
お客様のお声どおり繁華街が少し遠くて・・・。
繁華街が近づいてこないかな？などと願っているのですが・・・。
ご朝食もお褒め頂きありがとうございます。
今後もサービス向上に努めて参ります。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
　フロント　薮内

この度はご宿泊いただきましておりがとうございました。
確かに繁華街から少し離れているのが難点でございます。
その分サービス・価格でがんばって参ります。
今後もどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
　フロント　薮内