ご宿泊ありがとうございます。
『お勧めします』のお言葉頂き本当に嬉しいです。
おかげさまで関空ご利用のお客様も増えてまいりました。
お車でのご利用も多く、宿泊のお客様はホテル専用駐車場が無料になっているのが大変喜ばれております。
お車でお越しになることがございましたら是非、ご活用下さいませ。
ご利用ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。

フロントグループマネージャー　藤田　武

引き続きご宿泊いただきありがとうございます。
お褒めいただき嬉しいかぎりです。
オープンより色々種類を替えながら補充し、ご利用しやすいよう料金もなるべく抑えております。
時代的に冷蔵庫を空にする所が増えている中、お喜びの声をいただくと本当に嬉しいです。
ありがとうございます。
今後ともよろしくお願い致します。

フロントグループマネージャー　藤田　武

いつもご宿泊いただきありがとうございます。
ご満足頂けるご滞在が提供でき私どもも嬉しいです。
今後ともよろしくお願い致します。

フロントグループマネージャー　藤田　武

ご宿泊いただきありがとうございます。
立地、スタッフとも褒めていただきありがとうございます。
アメニティでございますが、洗顔石鹸のご用意は現在ございませんが、コットン＆綿棒はお持ちさせていただきますので、フロントまでご連絡くださいませ。
他、シャワーキャップ等もございます。
機会がございましたら是非ご宿泊下さいませ。
ご利用ありがとうございました。

フロントグループマネージャー　藤田　武

ご宿泊いただきありがとうございます。
ご満足いただき、次回の利用も約束いただき、感謝感激でございます。
末永くご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
ご利用ありがとうございました。

フロントグループマネージャー藤田　武

いつもご利用いただきありがとうございます。
リピートしてご利用頂けている事、本当に嬉しく感謝いたしております。
次回のご利用もお待ちしております。
ありがとうございました。

フロントグループマネージャー藤田　武

いつもご利用ありがとうございます。
ご満足いただける滞在が提供でき私どもも嬉しいです。
ご希望の件でございますが・・・
通常シングルは電話予約の場合¥8400で販売しております。当然net上ではこの価格で販売することは少ないですが、空室状況により料金が決定されます。
ご希望に叶えない日があり、我慢して他のホテルをご利用頂かれているのは申し訳なく、私としても本当に残念ございますが、ホテル運営上やむえないのが現状でございます。何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。
ご満足いただける回答ができず本当に申し訳ございません。
懲りませずご利用下さいますようお願い致します。ご滞在時はご満足いただける滞在を提供いたします。
ご投稿ありがとうございました。

フロントグループマネージャー藤田　武

ご宿泊ありがとうございます。
ご満足いただける滞在が提供でき私どもも嬉しいです。
駐車場の件でございますが、ホテル前と県庁側の第2駐車場のご用意がございますが、ホテル利用客(婚礼・宴会・レストラン等)皆様がご利用され、満車になる場合もございます。
が、ご宿泊利用のお客様につきましては、ホテル専用駐車場が満車の場合、ホテル前にあります和歌山県民文化会館の立体駐車場をご利用いただき、宿泊滞在に必要な料金は全てホテルでサービス券を出し負担いたしておりますので、ご安心くださいませ。
満車の場合は是非利用下さいませ。
ご宿泊ご利用ありがとうございました。

フロントグループマネージャー　藤田　武

ご宿泊ありがとうございます。
お二人の大切なご旅行のお手伝いができ嬉しいです。
また来年もお待ちしております。
ありがとうございました。
お幸せに・・・

フロントグループマネージャー藤田　武

ご宿泊ありがとうございます。
雰囲気がお客様に合いよかったです。
機会がございましたら是非次回もご利用下さいませ。
ありがとうございました。

フロントグループマネージャー藤田　武

ご宿泊ありがとうございます。
私どもホテルは1999年9月にオープンして丸7年となります。いつも綺麗にお迎えできるようみんなで清掃がんばってます。
ご朝食の紀州茶粥お褒め頂きありがとうございます。生米をほうじ茶で炊き上げたお粥です。調理している間は目が離せず、絶えず、すくい上げるように混ぜ続けています。紀州梅と金山寺味噌の相性はバツグンです。
機会がございましたら施肥次回もご利用ください。
ありがとうございました。

フロントグループマネージャー藤田　武

ご宿泊ありがとうございます。
初めてご利用頂き、ご満足いただき嬉しいです。
特にスタッフをお褒めけたことが何より嬉しいです。
次回も機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
ありがとうございました。

フロントグループマネージャー藤田　武

ご宿泊ありがとうございます。
この度はゆっくりしたご滞在が出来ず残念でございますが、ご満足いただけ嬉しいです。
ご提案いただいたテーブルの件でございますが、すぐには難しいですが購入時期を考え検討してまいります。
ご利用ありがとうございました。
次回はごゆっくりご滞在くださいませ。
ありがとうございました。

フロントグループマネージャー藤田　武

ご宿泊ありがとうございます。
お褒めの言葉を沢山頂き嬉しいです。
99年にオープンして丸7年になりますが、快適なご滞在を保つためみんなで頑張っています。
是非機会がございましたらご利用くださいませ。
お待ちしております。
ありがとうございました。

フロントグループマネージャー　藤田　武

ご宿泊ありがとうございます。
ご満足頂け私どもも嬉しいです。
飲食店はホテル内に2店舗と時間帯にもよりますが周辺には、居酒屋・焼き鳥屋2件・イタリア料理・うどん専門店・喫茶軽食店などが徒歩圏内にございます。
時間帯や定休日の関係でご案内出来ないお店もございますが、お気軽にフロントスタッフにご相談下さいませ。
ご利用いただきありがとうございました。

フロントグループマネージャー　藤田　武

ご宿泊ありがとうございます。
客室をはじめフロントスタッフまでお褒め頂きありがとうございます。
シングルルームは18㎡ございまして1名様ではゆったり、2名様でも充分対応できる広さになっております。2名様の場合、エキストラベットはシングルサイズになりますが、常備のベットはセミダブルサイズになりますのでゆったりしていただけると思います。
ご朝食のパンでございますが、現在ミルクパンと大麦パンの2種類をご用意させていただいております。
パンなどはバイキング形式になっておりますので種類が多くなるとロスが多くなることもあり現在の様式となっているようです。
レストランマネージャーにもお客様のご意見を、今後の検討いただく課題をして報告いたします。
お客様には沢山のご意見いただき本当にありがとうございます。
4月にフロントへ異動になり沢山のお客様の声を頂きました。
お客様からのご意見・ご要望から始まったサービスも多数ございます。
叶えられないこともございましたが、出来る限りご要望にお答えしたいと思っております。
機会がございましたら是非次回もご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

フロントグループマネージャー　藤田　武

いつもご利用いただきありがとうございます。
リピートしてご宿泊いただけること本当に嬉しいです。
末永くお付き合いさせていただればと思います。
ご宿泊ありがとうございました。

フロントグループマネージャー　藤田　武

いつもご宿泊いただきありがとうございます。
ご満足いただける滞在を提供でき私どもも嬉しいです。
次回ご利用もお待ちしております。
ありがとうございました。

フロントグループマネージャー　藤田　武

ご宿泊ありがとうございます。
ご案内不足で申し訳ございません。
11階レストランにはパスタの単品料理等もございます。次のお泊りの際には是非ご利用下さいませ。その他の事項につきましては今後研究していきたいと思っております。

ツインバード　マネージャー　中井　孝

ご宿泊ありがとうございます。
ご夕食に軽食がなくご不便おかけ致しました。
飲食店３店舗のうち、ディナー営業は２店舗(割烹料理店とイタリア料理店)、残り１店舗は喫茶のみの営業を行なっているのが現状でございます。
11階ツインバードではアラカルトメニューもご利用頂けます。内容と致しましては、パスタ料理やリゾット等¥1,260～・メイン料理¥1,890～お1人様でも利用できます。
お客様のご質問にお答えできたかどうか
不安でございますが一度ご利用頂ければ料理のこだわりやサービスにきっとご満足して頂けると思います。機会がございましたら是非一度ご利用下さいませ。

ツインバード　マネージャー　中井　孝