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ホテル アバローム紀の国 クチコミ・感想・情報

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ホテル アバローム紀の国のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1035件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.27
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.81
  • 食事4.20
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投稿者さんの ホテル アバローム紀の国 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月03日 20:26:11

今回は、ベビーベットを搬入して使用しました。さすがに少し手狭になりました。テレビをつけると、ベビーに明るすぎました。通路とソファーの間にベットを置いていただいたのですが、贅沢をいえば、もうすこし、歩けるスペースが得られたらいいのになぁというところです。ベット自体は、頑丈で安心して使用できるものです。家で使用しているよりも立派でした。同ホテルで会議があり、立地条件優先で選びましのたので、満足させていただきました。

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ホテル アバローム紀の国 2006年07月11日 22:38:54

ご宿泊ありがとうございました。
ベビーベットの位置においてご不便おかけいたしました。
ベットとベットの間がもう少しあれは、お父さんお母さんの間にお子様がおやすみいただけるのですが。申し訳ございません。
多少、料金があがってしまいますが、和室やデラックスツインなどのお部屋のご用意もございますのでご予算合えばご利用下さいませ。
またご利用の機会がございましたら是非ご宿泊くださいませ。
ありがとうございました。
フロントグループマネージャー 藤田 武

投稿者さんの ホテル アバローム紀の国 のクチコミ

投稿者さん 2006年06月27日 20:08:53

2回目の利用です。車だといいのですが、徒歩の場合、立地については若干、不便かと思います。でもバスの本数が多いので助かりますね。コスト面では非常に満足していますので、今後も利用させていただきます。

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ホテル アバローム紀の国 2006年07月01日 14:59:05

続けてのご利用ありがとうございます。
立地についてはご不便お掛けしております。その分コストや私たちのサービスでご満足していただけるよう頑張ります。
次回のご利用お待ちしております。
フロントグループマネージャー 藤田 武

投稿者さんの ホテル アバローム紀の国 のクチコミ

投稿者さん 2006年06月24日 21:43:07

仕事で利用しましたが部屋も綺麗で、お風呂も広く大変満足しました。次も必ず利用したいと思います。

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ホテル アバローム紀の国 2006年06月25日 12:59:29

ご宿泊ご利用ありがとうございました。
ご満足いただき、わたしたちも嬉しいです。
是非、次回もご利用くださいませ。
ありがとうございました。
フロントグループマネージャー 藤田 武

投稿者さんの ホテル アバローム紀の国 のクチコミ

投稿者さん 2006年06月15日 00:27:29

いつも利用させて頂いており特に不満ありませんが、要望としては前日に着た衣類を入れる袋を1枚、部屋に用意頂ければ有難いですね。 

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ホテル アバローム紀の国 2006年06月16日 00:22:32

いつもご利用頂きありがとうございます。
衣類を入れる袋でございますが、インフォメーションの中にランドリー袋がございますのでご利用下さいませ。特にランドリーサービスをご利用されなくてもご使用いただいて結構でございます。
次回のご利用お待ちしております。
フロントグループマネージャー藤田 武

投稿者さんの ホテル アバローム紀の国 のクチコミ

投稿者さん 2006年06月13日 20:57:42

今回初めて利用させていただきました。土曜日と言うこともありホテル前の駐車スペースが一杯だったが残念です。少し離れた場所に案内されましたけど・・。でも駐車料金が無料なのは助かりました。また利用させていただきます。

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ホテル アバローム紀の国 2006年06月13日 23:14:19

ご宿泊ありがとうございました。
第二駐車場になり、ご足労お掛けしました。
ご婚礼やご宴会などの利用が多い場合、ホテル前駐車場が満車になる場合があり、ご迷惑お掛けしております。利用が多い日でも21:00を回ると正面駐車場は空車が多くなるので途中で駐車移動されるお客様も中にはいらっしゃいます。
ご不便お掛けしますが、よろしくお願い致します。
初めてのご利用ありがとうございました。
是非、次回もご利用下さいませ。お待ちいております。
フロントグループマネージャー藤田 武

投稿者さんの ホテル アバローム紀の国 のクチコミ

投稿者さん 2006年06月12日 12:37:23

今回も会議などの予定のため、利用させていただきました。いつもながら、フロントの方の対応はよかったです。お部屋も清潔で、よかったです。立地も、コンビニが近く、居酒屋さんも近くにあり、便利だと思います。また、ホテル内に紀陽銀行のATMがあるのはよいと思います。
2点残念なことが・・、まず、お部屋のにおい。エアコンをつけると特有の嫌なにおいが風とともに噴出して、あまり良い気分ではありませんでした。また、たばこのにおい。禁煙ルームではなかったと思いますが、それでもにおいが残りすぎていると感じました。もう1点は、音。私たちが宿泊させていただいたお部屋は廊下の一番奥で角部屋で片方しか他のお部屋はありませんでしたが、とても部屋のそとの音が気になりました。どうしてこんなに人の声やドアの開け閉めがうるさいのか・・と思っていたら、多分、小さいお子さんだけの部屋、もしくは、小さいお子さんがたくさんいるお部屋がまわりにあったようです。もし、そういうお部屋がある場合は、騒がないようにチェックインのさいにお伝えいただければ嬉しいです。

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ホテル アバローム紀の国 2006年06月13日 17:22:36

ご宿泊ありがとうございました。
私どもの清掃不備によりお客様にご迷惑お掛けしました。深くお詫び申し上げます。エアコンの臭いですが、ご指摘のとおり、クーラー使い始め特有の臭いした。13日中、全館フル稼働させ点検清掃しております。煙草の臭いですが、清掃時は換気をし、臭いの残っている客室についてはイオン脱臭機を使い空気清浄しておりますが、不足していたと考えられます。ご迷惑おかけ致しました。多くはございませんが禁煙ルームのご用意もございますのでご予約の際、お申し付け下さいませ。
もう一点の騒音でございますが、配慮が足らず申し訳ございませんでした。大きく騒がれていることに気付いた場合はフロントより引率の先生やまた直接伺い、お願いしております。夜間には客室フロアー巡回も行っておりますがその時気付かなかったと思われます。ご迷惑お掛けしました。今後、騒音等でご迷惑お掛けすることがございましたら遠慮なくフロントにご連絡くださいませ。私どもで対応させていただきます。よろしくお願い致します。ご利用ありがとうございました。
フロントグループマネージャー藤田 武

投稿者さんの ホテル アバローム紀の国 のクチコミ

投稿者さん 2006年06月12日 10:16:10

車で行ったので立地は最高でした。サービスも丁寧で受付の女性の方の笑顔が大変好印象でした。家族3人(大人3人)で宿泊しましたが、部屋も十分な広さでお風呂もキレイでした。おすすめ出来る宿だと思います。
ただ部屋のエアコンの吹き出し口に埃がたまっていたおかげで、エアコンをつけるとその埃が・・・。ハウスダストアレルギーがあるので、鼻水が止まらなくなり困りました。せっかく空気清浄機もついていたんですが・・。
それ以外は大変満足でした。お世話になりました。

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ホテル アバローム紀の国 2006年06月13日 16:09:02

ご利用ありがとうございました。
私どもの清掃不備によりお客様にご迷惑お掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。上記のお客様にも同様のご指摘頂き13日に全室点検清掃を行なっています。
お客様には不快な思いをさせてしまいましたがお教えいただいたおかげで全室点検する事ができました。ありがとうございました。今度も快適空間を提供するよう務めてまいりますので、お気付きの点ございましたらご指導くださいませ。ありがとうございました。
フロントグループマネージャー 藤田 武

投稿者さんの ホテル アバローム紀の国 のクチコミ

投稿者さん 2006年06月08日 08:33:57

設備も整っており、ビジネス・観光の宿泊に大変便利です。また利用します。

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ホテル アバローム紀の国 2006年06月11日 16:15:02

ご利用ありがとうございました。
「また利用します」がフロントマンにとって最高の言葉です。ありがとうございます。
次回ご利用お待ちしております。
フロントグループマネージャー藤田 武

投稿者さんの ホテル アバローム紀の国 のクチコミ

投稿者さん 2006年06月08日 08:32:40

出張の際は利用させていただいております。いつものことですがゆっくりできて満足しました。又、利用したいと思います。

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ホテル アバローム紀の国 2006年06月11日 16:06:29

いつもありがとうございます。
満足いただき私たちも嬉しいです。
次回も笑顔でお迎えいたします。
フロントグループマネージャー 藤田 武

投稿者さんの ホテル アバローム紀の国 のクチコミ

投稿者さん 2006年06月08日 08:08:56

とてもきれいなホテルで使いやすいです。上司との同行宿泊で使用しましたが、上司も快適なホテルとの感想を持ったようです。ただ、駅からのアクセス面が悪い点のみ評価を下げた理由です。

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ホテル アバローム紀の国 2006年06月11日 15:54:52

ご利用ありがとうございました。
ごゆっくりおくつろぎいただき私たちも嬉しいです。
駅からのアクセス面ではご迷惑お掛け致してます。少しずつでも駅に近づきたい思いですが不可能なので、お客様にごゆっくりおくつろぎいただけるよう心掛けております。
ご不自由お掛けしますが是非またお越し下さい。
ありがとうございました。
フロントグループマネージャー 藤田 武

投稿者さんの ホテル アバローム紀の国 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月29日 19:30:08

両親が旅行で利用させていただきました。
とても綺麗で居心地が良く、良い思い出になったと言っていました。
また機会がありましたら利用させていただこうと思います。

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ホテル アバローム紀の国 2006年05月30日 15:49:35

ありがとうございます。
旅行の思い出の一つとして、ホテルをご満足いただき私たちも嬉しいです。
是非今度はご一緒にお越し下さいませ。
ありがとうございました。
フロントグループマネージャー 藤田 武

投稿者さんの ホテル アバローム紀の国 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月26日 15:54:24

建物も綺麗で気持ちよかったです。

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ホテル アバローム紀の国 2006年05月26日 23:37:18

ご利用ありがとうございました。
ご満足いただき、私たちも大変嬉しいです。
次回のご利用、お待ちしております。
フロントグループマネージャー 藤田 武

投稿者さんの ホテル アバローム紀の国 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月26日 15:29:33

またお願いします

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ホテル アバローム紀の国 2006年05月26日 23:34:08

ご宿泊ありがとうございました。
こちらこそ、よろしくお願い致します。
フロントグループマネージャー 藤田 武

投稿者さんの ホテル アバローム紀の国 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月12日 22:25:22

 値段の割に 広くて設備の良い素晴らしいホテルで満足ですが、アメニティがホテルのグレードから見ると不満。切れない髭剃り、硬い歯磨きは何とかして欲しい。

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ホテル アバローム紀の国 2006年05月19日 02:31:26

ご宿泊ありがとうございました。
貴重なご意見いただきありがとうございます。ホテルスタッフで今一度、実体験します。
ありがとうございました。
フロントグループマネージャー 藤田 武

投稿者さんの ホテル アバローム紀の国 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月12日 20:58:34

立地条件も良く、食事も美味しく頂きました。

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ホテル アバローム紀の国 2006年05月19日 02:31:04

お客様の“おいしい”の一言が調理スタッッフの最高の喜びだと思います。調理部長には私から伝えておきます。
ありがとうございました。
フロントグループマネージャー 藤田 武

投稿者さんの ホテル アバローム紀の国 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月11日 08:50:35

屋上のラウンジは雰囲気、眺めともよく感激しました。値段もお手ごろなのでまた利用させて頂きます。

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ホテル アバローム紀の国 2006年05月19日 02:30:23

ご利用ありがとうございました。
和歌山の夜景もいいですよね。私も好きでたまに利用します(度々は、おこづかいがもたないので・・)
これからも宜しくお願い致します。
フロントグループマネージャー 藤田 武

投稿者さんの ホテル アバローム紀の国 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月11日 08:48:56

部屋が広く、清潔感があり非常に満足しました。また、利用させて頂きます。

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ホテル アバローム紀の国 2006年05月19日 02:30:04

ご宿泊ありがとうございました。
ご満足いただけ、大変嬉しいです。
これからも快適空間を目指します。
ありがとうございました。
フロントグループマネージャー 藤田 武

投稿者さんの ホテル アバローム紀の国 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月08日 10:14:40

先日はお世話になりました。24時間チェックイン可能なのは大変便利だと思います。カップルプランで利用させていただいたのですが満足でした。和歌山は2人の思い出の地です。久しぶりの旅行、おかげ様で満足でした。今度は夫婦となってまた利用させていただきます。お世話になりました。

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ホテル アバローム紀の国 2006年05月09日 11:32:12

ご利用ありがとうございました。
思い出の地の和歌山旅行、楽しく過ごしていただけ、私どもも大変嬉しいです。
そして、ご婚約おめでとうございます。
次回、ご利用の際は同じ苗字ですね。
さらに楽しい旅行のお手伝いができるよう、みんなで頑張ります。
ご夫婦でのご利用、お待ちしております。
フロントグループマネージャー 藤田 武

投稿者さんの ホテル アバローム紀の国 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月03日 21:11:56

・いつもモデムお借りしてるのを覚られており、チェックイン時には すでに
 モデムを部屋に設置頂いてました。ちょっとした気配りで非常に気分が良かった です。

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ホテル アバローム紀の国 2006年05月04日 00:51:59

いつもご利用頂きありがとうございます。
お褒め頂き嬉しい限りでございます。
お客様のお褒めの言葉が私達フロントスタッフの励みになります。
もちろんお叱りを頂くこともありますが、改善できるチャンスを頂いてますので、お気づきの点などもありましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。
次回ご利用お待ちしております。
ありがとうございました。
フロントグループマネージャー 藤田 武

投稿者さんの ホテル アバローム紀の国 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月03日 06:57:04

きれいな部屋で大変満足できました。また機会があれば利用させていただきたいと思います。
ただ、掲載されている地図がわかりにくかったです。

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ホテル アバローム紀の国 2006年05月03日 20:10:20

ご利用ありがとうございました。
機会があれは是非ご利用下さいませ。
宿泊施設提供の地図は確かに略図で解りにくいですね。変更検討します。ありがとうございます。
フロントグループマネージャー 藤田 武

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