この度はホテルアバローム紀の国をご利用頂きましてありがとうございました。お返事が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました空調の件ですが、翌日のチェックにより故障していることがわかり、現在は修復済みでございます。宿泊当日、わたくしどものチェック不足により、お客様にご迷惑をおかけしたことを心より、お詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、より一層客室のチェックを強化していく所存でございます。今後ともお気づきの点がございましたら、ご指導を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルアバローム紀の国 客室担当　松本崇範