設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテル アバローム紀の国 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月27日 16:11:37
-
GO TOを使ったので、お得に宿泊できました。
食事は、夕食・朝食ともに美味しかったです。
朝食の時に、部屋に持っていけるコーヒーのサービスも良かったです。
アメニティが充実していました。
部屋着は、よくあるシャツだけのロングタイプのものではなく、ちゃんとパンツもある上下セットタイプのものだったので、良かったです。
また、宿泊したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテル アバローム紀の国 2021年02月22日 20:54:14
-
ホテルアバローム紀の国酒井と申します。
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。食事につきましても、ご満足頂き重ねてお礼申し上げます。アメニティバー、お部屋のパジャマについても、お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。次回のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 店自慢、おすすめのお料理【六つ葵御膳】プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテル アバローム紀の国 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月08日 22:07:11
-
みなさんとても親切でした。お部屋もキレイでよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテル アバローム紀の国 2021年02月22日 20:21:26
-
ホテルアバローム紀の国酒井と申します。
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。私共の接客につきまして、大変嬉しいコメントありがとうございます。また、お部屋の清掃についてもお褒め頂き、とても光栄です。次回もご機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】スタンダード シンプル素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルセミダブル2名利用】
設備・アメニティ5
Ｋ２Ｒさんの ホテル アバローム紀の国 のクチコミ
- Ｋ２Ｒさん [50代/男性] 2020年11月29日 20:16:07
-
家族3人で利用させていただきました。
初日は和歌山城を見学した後、チェックイン。
夜はポルトヨーロッパのフェスタルーチェに感動。
翌朝は１１階のレストランで和歌山城を見ながら朝食。
再び、ポルトヨーロッパで一日遊んで岐阜に帰りました。
２泊できれば、中日にポルトヨーロッパで朝から夜まで遊べば、
駐車場代が１回分で済みますね。
共済会さんの施設は、どこに行っても満足です。
お世話になりありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテル アバローム紀の国 2021年02月22日 20:12:01
-
ホテルアバローム紀の国酒井と申します。
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。今回のご旅行のお手伝いができ、とても光栄でございます。ご家族様の貴重な思い出になれた様子で、ご安心致しました。次回もご機会がございましたら、是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。とても嬉しいご投稿、ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】朝食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテル アバローム紀の国 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月01日 15:24:16
-
朝食会場が、和歌山城や海岸線まで、展望の良い会場になっていて、気持ちよく利用させていただけています。いつも丁寧で温かい対応ありがとうございます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテル アバローム紀の国 2021年02月22日 19:54:56
-
ホテルアバローム紀の国酒井と申します。
いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。朝食会場につきまして、ご満足頂けたようで、とても嬉しく存じます。ホテル最上階にございますので、お客様の仰るようにホテル周辺を一望できるので、他のお客様からもご満足のお声を頂戴しております。私共の接客につきまして、いつもお褒めのお言葉を頂戴でき、ともて光栄です。次回のご利用も心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB限定早割28日前】朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ビジネスシングルルーム】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテル アバローム紀の国 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月20日 09:27:22
-
夕食付きのプランで宿泊させていただきました。とても美味しくいただきました。
どのスタッフの方も動作に心がこもっていて大変満足しました。
一点残念だが時計が３分違っていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテル アバローム紀の国 2021年02月22日 19:40:09
-
ホテルアバローム紀の国酒井と申します。
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご夕食について、ご満足のコメントを頂戴でき、大変嬉しく、とても励みになります。接客についても、お褒め頂きありがとうございます。また、時計につきまして、ご不憫とご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。早急に修繕致します。次回もご機会がございましたら、当ホテルをご利用して頂ければ、幸いでございます。厚かましいお願いではございますが、何卒宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【和歌山地産御膳～秋～(青山椒鍋)2食付きプラン】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテル アバローム紀の国 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月18日 20:38:49
-
久しぶりに夕食付きのプランで宿泊させていただきました。いつもながら美味しくいただきました。朝食は展望の良いレストランに変更になっており、持ち帰りのコーヒーで出たごみを手で受けていただいたのは恐縮でした。どのスタッフの方も一瞬の動作に心がこもっていて、感謝です。引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテル アバローム紀の国 2021年02月22日 19:32:55
-
ホテルアバローム紀の国酒井と申します。
いつもいつも当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。ご夕食について、ご満足頂けたご様子で、とても安心致しました。接客につきまして、お褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。毎回ご利用して頂いた後のコメントを拝見し、いつも励みになっております。次回のお帰り、スタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【紀州あじわいプラン～秋～】2食付き宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ビジネスシングルルーム】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテル アバローム紀の国 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月04日 20:16:28
-
今回の連泊中にちょっとしたミスがあったのですが、スタッフの皆様が細やかで、且つ心通う対応をいただき、却って恐縮でした。いつもながら安心・信頼して利用できます。朝食も和洋折衷になっていて、美味しかったです。引き続き、どうぞ宜しくお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテル アバローム紀の国 2021年02月22日 19:23:04
-
ホテルアバローム紀の国酒井と申します。
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。このようなお褒めのお言葉を頂戴でき、とても光栄です。また、いつもお褒めのご投稿をしていただき、大変嬉しく存じます。ご朝食についても、ご満足頂けたようで、とても安心致しております。こちらこそ、次回も当ホテルにご宿泊頂けること、楽しみにお待ちしております。お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食営業再開リニューアルキャンペーン】朝食無料宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ビジネスシングルルーム】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテル アバローム紀の国 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月03日 09:29:43
-
チェックイン時のフロント対応がとても感じが良く、説明もわかりやすかったです！
9階に宿泊しましたが、景色も良くて父母も喜んでくれました。ありがとうございました！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテル アバローム紀の国 2021年02月22日 19:16:57
-
ホテルアバローム紀の国酒井と申します。
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。接客について、お褒め頂き重ねてお礼申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。とても励みになります。次回もご機会がございましたら、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。お忙しい中、ご投稿くださり、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【こだわりバイキング】朝食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
設備・アメニティ5
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投稿者さんの ホテル アバローム紀の国 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月21日 22:36:46
-
部屋は年季が入っていましたが清掃が行き届いており、シャワーの水圧が弱い事以外は快適に過ごすことができました。
しかし接客部分で2点不満が残りました。
①
駐車場無料プランで予約しましたがチェックイン時に駐車場割引券を渡され、「出庫時に500円をお支払ください。」と説明を受けました。
駐車場無料プランである旨をフロントの女性にお伝えしましたが納得されず、楽天トラベルの予約画面のプラン説明書きを見せてようやく納得され、無料のサービス券に変えてもらえました。
また、連泊のため翌日のチェックイン時も同様にサービス券を貰えると思っていましたが、こちらから言ってようやく貰えました。
愛想は良かったですが、フロントの方がプランの内容を把握しておらず、残念でした。
②
連泊で部屋には金品/貴金属類などの荷物を置いており、部屋には誰にも入って欲しくなかったので「起こさないでください」の札を下げて外出しました。説明書には「起こさないで下さいの場合は入室はしません。アメニティ/タオル類は部屋のドアノブにかけておきます。」と記載がありました。
しかし部屋に戻ると清掃済で部屋も片付けられていました。
すぐフロントに電話したところ、「12時までに鍵が返却された場合は札に関係なく入室します。」との回答でした。
外出時は鍵を預けるルールですので、入室されたくない場合は12時以降に外出する or フロントに直接入らないよう伝えるしかないようです。
説明書に「12時までに鍵が返却された場合は札の種類に関わらず入室します。入室が嫌ならフロントに直接伝えて。」と記載して欲しかったです。
他の方々の評価を見ると私の評価が間違えているようにも感じます。
おそらく上記のような事を気にすることが間違えているのでしょう。
しかし私個人としては非常に気になりました。
次回は別のホテルに泊まります。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテル アバローム紀の国 2021年02月21日 18:42:56
-
ホテルアバローム紀の国二宮と申します。
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様が快適に過ごすように努めるはずが不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
2点ともこちらの過失によるものでありお客様の期待を踏みにじってしまったことを真摯に受け止め早急に改善致します。
①に関しましては私共のプランの文言の間違いの為、不備のないようネット管理をしっかり行ってまいります。
②に関しましては私共と清掃スタッフとの連携及び認識の違いによるものでございまして、再度連携と認識を徹底して参ります。
ご宿泊及びご意見を頂きましたこと、大変有難く存じます。
本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】スタンダード シンプル素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルセミダブル2名利用】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテル アバローム紀の国 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月17日 12:58:56
-
今回も付設のレストランのお弁当を利用させていただきました。ボリュームもあり、とても美味しかったです。また宿泊証明書の手配も懇切に対応いただき、ありがとうございました。引き続き宜しくお願いいたします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテル アバローム紀の国 2020年12月08日 15:22:28
-
ホテルアバローム紀の国フロント二宮と申します。
いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴でき大変恐縮でございます。
また満足していただけるよう精進してまいりますので今度ともどうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定【関西在住者プラン】長時間滞在ロングステイ～素泊まり～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ビジネスシングルルーム】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテル アバローム紀の国 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月29日 09:09:32
-
偶然、部屋をアップグレードいただきました。デラックスツインは初めてでしたが、とても広い間取りでびっくりしました。いつもながら丁寧な対応をいただき、仕事も十分捗り、大変助かっております。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテル アバローム紀の国 2020年09月16日 21:47:21
-
ホテルアバローム紀の国フロント二宮と申します。
いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
デラックスツインルームではごゆっくりして頂けましたでしょうか。
何度もご利用頂き、お褒め頂き大変恐縮です。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定【関西在住者プラン】長時間滞在ロングステイ～素泊まり～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ビジネスシングルルーム】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテル アバローム紀の国 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月27日 20:43:19
-
いつも利用させていただいています。スタッフの方々の温かな対応もいつもながら、部屋の清掃も丁寧と思います。このプランはもうすぐ終了とのことですが、また機会がありましたら宜しくお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテル アバローム紀の国 2020年09月16日 21:42:57
-
ホテルアバローム紀の国フロント二宮と申します。
いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様に満足していただき大変嬉しく存じます。
また新たなプランも考えておりますのでお待ちくださいませ。
ご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定【関西在住者プラン】長時間滞在ロングステイ～素泊まり～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ビジネスシングルルーム】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテル アバローム紀の国 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月14日 12:46:27
-
夕食のレストランに多くのお客さんが来られており、忙しい最中でしたが、どのメニューも熱々で提供してくださり、とても美味しくいただきました。段々活気が戻っている様子で良かったです。引き続き宜しくお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテル アバローム紀の国 2020年08月23日 18:37:10
-
ホテルアバローム紀の国フロント二宮と申します。
いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
このコロナの状況下でお客様にご利用していただき、お褒めの言葉を頂戴できとてもうれしく存じます。徐々にお客様が戻ってきている中、さらに気を引き締めて日々精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定【関西在住者プラン】長時間滞在ロングステイ～夕食付き～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ビジネスシングルルーム】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテル アバローム紀の国 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月13日 07:25:05
-
素泊まりでしたが、併設のレストランがテイクアウトのお弁当を多種そろえており、今回利用させていただきました。２時間前までなら当日もオーダーできるとのことで、フロントスタッフからパンフレットをいただきました。量も中身もレストランで食事をする以上で、ゆっくり部屋で食べれて良かったです。連泊での利用で、仕事もはかどり感謝です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテル アバローム紀の国 2020年08月23日 18:23:27
-
ホテルアバローム紀の国フロント二宮と申します。
いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今コロナの状況下でお部屋で召し上がっていただけるお弁当を多数ご用意しております。テイクアウトのお弁当に満足していただき大変嬉しく存じます。
またのご利用の際も是非ご注文いただければ幸いです。
ご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定【関西在住者プラン】長時間滞在ロングステイ～素泊まり～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ビジネスシングルルーム】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテル アバローム紀の国 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月25日 11:24:29
-
雨の外出時には、傘を持っているかのお声かけをいただいたり、チェックアウトの際にゆっくりできましたかなど、温かい一言に感謝です。また宜しくお願い致します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテル アバローム紀の国 2020年08月03日 17:32:47
-
ホテルアバローム紀の国フロント二宮と申します。
いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様への気遣いをお褒めいただき大変恐縮でございます。まだまだ至らない点も多いかと存じますが日々精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定【関西在住者プラン】長時間滞在ロングステイ～素泊まり～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテル アバローム紀の国 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月25日 11:22:18
-
夕食も美味しく、またワンドリンクサービスもついていました。ビデオや映画も視聴可能な他、チェックインやチェックアウトが伸びているので、いつもよりゆっくりさせていただけました。ありがとうございます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテル アバローム紀の国 2020年08月03日 17:24:57
-
ホテルアバローム紀の国フロント二宮と申します。
いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様にごゆっくりお寛ぎいただけるような長時間滞在のプランを満足していただき大変嬉しく存じます。
次回のご宿泊も心よりお待ちしております。
ご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定【関西在住者プラン】長時間滞在ロングステイ～夕食付き～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ビジネスシングルルーム】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテル アバローム紀の国 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月12日 15:52:55
-
前に利用した際の同じお弁当がとても美味しく、今回リピートさせていただきました。本格的な料亭仕立てのお弁当で、相変わらず美味しくいただきました。スタッフの方々もいつも親切にしていただき、感謝です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ホテル アバローム紀の国 2020年07月19日 23:16:51
-
ホテルアバローム紀の国フロント二宮と申します。
いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お弁当を気に入っていただき大変嬉しく存じます。
次回のご宿泊の際にお弁当のパンフレットをお渡しさせていただきますので、他に気になるものがございましたら是非おっしゃっていただければ幸いです。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
ご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスマン必見】和牛サーロインステーキ弁当付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ビジネスシングルルーム】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテル アバローム紀の国 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月28日 14:55:56
-
ステーキ弁当も美味しかったのですが、和歌山づくし弁当もバラエティに富んだ副菜が並び、どれも和歌山のこだわりがあって、とても美味しかったです。いつも通りの温かな対応にも感謝です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ホテル アバローム紀の国 2020年07月19日 23:02:34
-
ホテルアバローム紀の国フロント二宮と申します。
いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回も満足して頂けたようで大変恐縮でございます。
和歌山県産の食材、郷土料理をふんだんに使っており、お客様にとても美味しいとおっしゃっていただき嬉しく存じます。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
ご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスマン必見】和歌山づくし弁当付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ビジネスシングルルーム】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテル アバローム紀の国 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月28日 14:50:40
-
外出の際に、鍵を預けようとした際にフロントまで走って駆け付けてくださる姿勢に、いつもながら有難いと思います。今後とも宜しくお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年05月
- ホテル アバローム紀の国 2020年07月19日 22:53:03
-
ホテルアバローム紀の国フロント二宮と申します。
いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様に満足していただけるようなサービスを心がけており、それにより満足していただき大変嬉しく存じます。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
ご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ささやかな贅沢を…【ビール・おつまみ付き素泊まりプラン】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ビジネスシングルルーム】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテル アバローム紀の国 のクチコミ
Gotoを利用しました。なのでだいぶ安かったです。
安かったのですが…ホテルに着いてからのお出迎えはあるし、外観も部屋も高級感があるしで、逆にこの値段でこのサービスを受けていいのかと恐縮でした。
朝食付きだったのですが、どれも美味しかったです！鮭もふわふわでした(^^)食事の時のコロナ対策でしょうか？席と席の間隔も広くて、他の宿泊客が気にならない距離で良かったです。
是非また利用したいです。
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ホテルアバローム紀の国酒井と申します。
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。私共のサービスにつきまして、とても嬉しいお言葉を頂戴でき、大変光栄です。朝食につきましても、ご満足頂けたようで、安心致しました。お客様の仰るようにコロナ感染対策としてソーシャルディスタンスを確保して営業しております。次回もお越し頂けること、スタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。