この度はご利用頂き誠に有難う御座います。
フロントスタッフ東と申します。

シングルルームやツインルームと違い
この度ご利用頂きましたデラックスツインは
浴室とお化粧室が独立しておりますので
お風呂もごゆっくりご利用頂ける様に
なっております。

和室とプレシャスルーム、スイートルームも
同じく独立した設計となっておりますので
今後のご予約の際にご参考下さいませ。

また当日は館内レストランが
予約で満席となっておりました為、
お食事して頂けず大変申し訳御座いません。
もし次回ご利用頂く機会が御座いましたら
ご到着時にお声かけくださいませ。
レストランの空席確認、ご予約等、
お手伝いさせて頂きます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂き誠に有難う御座います。
フロントスタッフ東と申します。

わかやまリフレッシュプランのご利用にあたり
事前に大変お手数をおかけいたしました。
ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか？
和歌山旅行のひとときが
楽しく素敵なお時間でありましたこと
お祈り申し上げます。
またご縁が御座いましたら
ぜひお待ち申し上げております。

ホテルアバローム紀の国、
フロントスタッフ東と申します。

この度はご利用頂き誠に有難う御座います。

ご不便なくごゆっくりとお過ごし頂けた様で
本当に何よりで御座います。

今後、コロナの影響が縮小され
より自由にご旅行を楽しんで頂ける日が
まいりましたら、
またぜひお越しくださいませ。
今まで夏と秋にはお越し頂いておりますが
ぜひ今度は春にもお越し頂き、
桜色に彩られる和歌山城をご覧くださいませ。

次回のご来館も心より楽しみにお待ちしております。

どうぞ良いお年をお迎えくださいませ。

ホテルアバローム紀の国、
フロントスタッフ東と申します。

この度はご利用頂き誠に有難う御座います。
ご夫婦水入らず、ごゆっくりと
お過ごし頂けましたでしょうか？

コロナの影響の縮小に伴い
レストランの営業日も徐々に
増えてきております。

もしまたご縁が御座いましたら
今度はぜひお食事もご一緒に
お楽しみくださいませ。
季節のお料理、和歌山ならではのお料理を
ご用意してお待ち申し上げております。

随分と冷えてまいりました。
どうぞ寒さに負けずコロナに負けず
健やかな日々を過ごされますように…

またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ホテルアバローム紀の国、
フロントスタッフ東と申します。
ご愛顧頂き誠に有難う御座います。

コロナの感染拡大状況の判断から
4月よりプレート食からバイキング形式に
切り替えとなりました。
洋食のメニューにつきましては
プレート食でのご提供時とほぼ同じものを
ご用意させて頂いておりますが
和食メニューが若干多くなっており
洋食がお好きなお客様は
少し物足りなく感じられるかも知れません。
この度頂きました貴重なご意見は、
より多くの方にご満足頂けるご朝食を目指す上で
ぜひ参考にさせていただきます。
今後とも当館をどうぞよろしくお願い致します。

ホテルアバローム紀の国、
フロントスタッフ東と申します。
この度はご利用頂き誠に有難う御座います。

ご出張お疲れ様で御座いました。
ごゆっくりと疲れを癒して頂けましたでしょうか。
駐車場のお支払いにつきましては
分かりづらくご不便をおかけいたしました…
当スタッフが少しでもお力になれたのであれば
幸いでございます。

ご朝食時間につきましては
コロナ感染拡大防止の為、営業時間を含め
お客様にはご不便をおかけしております。
何卒ご容赦くださいませ。

またご出張等で和歌山にお越しの際には
より快適な空間とお時間でお迎え出来ます様
スタッフ一同おもてなしに努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルアバローム紀の国、
フロントスタッフ東と申します。
いつもご利用頂き有難う御座います。
ご朝食ですが、4月中旬より
メニューも一新し、全てバイキング形式に生まれ変わります。
和歌山ならではのメニューもご用意しておりますので
ぜひご賞味くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルアバローム紀の国酒井と申します。
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋について、お褒めのご投稿重ねてお礼申し上げます。自転車につきまして、ご不憫をお掛けし大変申し訳ございません。お客様の仰るように台数を増やす等、検討して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。次回もご利用頂ければ幸いでございます。お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。

ホテルアバローム紀の国フロント二宮と申します。
いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
自宅と同様に寛いでいただくために靴を脱ぐシステムになっており、お客様に満足していただき大変嬉しく存じます。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルアバローム紀の国フロント酒井と申します。
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
まずはじめに、私共スタッフの電話対応につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急にスタッフの電話対応について教育していく次第でございます。
立地関しましても、ご不憫をお掛けしまして重ねてお詫び申し上げます。
お食事に関しましても、ご満足いただけなかったようで、非常に残念に思います。
今回のお客様からのお声を真摯に受け止め、次回はご満足して頂けるよう、改善していく所存でございます。
これに懲りませず、またご機会がございましたら、当ホテルをご利用して頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿くださり、ありがとうございました。

私、ホテルアバローム紀の国フロント酒井と申します。
いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
今回はご朝食がお取りできなかったようで、残念でございます。
次回ご機会がございましたら、是非当ホテル自慢のご朝食お召し上がり頂ければと存じます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

ホテルアバローム紀の国フロント酒井と申します。
いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉までご投稿いただき、大変嬉しく存じます。
次回もご機会がございましたら、当ホテルをご利用して頂ければ、幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。

ホテルアバローム紀の国フロント薮内と申します。
この度はご利用誠にありがとうございました。
お忙しい中ご試泊頂きました上、貴重なご意見頂けました事御礼申し上げます。
当ホテルの和室・和洋室はグループ様やご家族様で大変ご好評頂いております。
禁煙部屋であるにも関わらずタバコの臭いがしたとの事で直ぐに確認を致しまして、徹底的にオゾン消臭処理をかけた次第でございます。
私どもとしても、前日ご利用のお客様のご事情はあるとはいえ、以後このようなことのないように清掃時のチェック体制を厳しくして参ります。
あと、シャワーにつきましては度々お声を頂戴しております故、ホテル全体で水圧の弱い時間帯などを調査をして改善をして参ります。
エアコンにつきましてもシャワー同様に改善して参ります。
施設の老朽化とはいえ直ぐにとは参りませんが、設備への投資を踏まえ、今後のご利用の際には、ご満足頂ける滞在をご提供できるように努めて参ります。
この度は大変貴重なご意見頂きありがとうございました。
これからもご愛顧頂けましたら幸いでございます。
またのご利用お待ち申し上げます。

私、ホテルアバローム紀の国フロント酒井と申します。
いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのご投稿まで頂戴でき、重ねて御礼申し上げます。
次回もご機会がございましたら、当ホテルをご利用頂ければ、幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿くださり、ありがとうございました。

ホテルアバローム紀の国フロント薮内と申します。
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けましたようで何よりでございます。
これからも和歌山にお越しの際は是非、当ホテルをご利用頂きますようお願い申し上げます。
またのご利用お待ちしております。

ホテルアバローム紀の国フロント酒井と申します。
先日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ドリンクについてなのですが、本来チェックイン時にコーヒーなどをお渡ししている次第でございます。
ただ今回に関しましては、お客様のチェックイン時の際に、お渡しするのを怠ってしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう、サービスについて見直し、徹底させていただく所存でございます。
これに懲りませず、またのご来館頂ければと存じます。
厚かましいお願いではございますが、何卒宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご投稿頂き、ありがとうございます。

ホテルアバローム紀の国フロント酒井と申します。
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのご投稿を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
次回のご利用、心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

ホテルアバローム紀の国フロント酒井と申します。
いつも当ホテルをお選び頂き、とても嬉しく存じます。
前回同様、お客様にはご満足いただけたようで、幸いでございます。
また、お客様が当ホテルにお越し頂ける日を楽しみにお待ちしております。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルアバローム紀の国フロント酒井と申します。
いつも当ホテルをご利用して頂き、誠にありがとうございます。
お部屋についてお褒めのご投稿頂き、大変嬉しく存じます。
素足で過ごして頂くのが当ホテルの自慢でございまして、他のお客様からも好評を得ております。
次回もご満足頂けるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

いつもホテルアバローム紀の国を
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
私、フロントマネージャーの薮内と申します。
この度は駐車場につきまして、大変ご不憫を
お掛け致しました事お詫び申し上げます。
おっしゃるとおりで、当方直営駐車場は約80台
で普段は、県民文化会館の駐車場をご案内で
足りることがほとんどですが、
文化会館のイベントなどにより、近隣が満車になることが時々ありお時間によりご迷惑をお掛けする事がございます。
これに懲りず、ご利用頂ければ幸いでございます。
尚、お手数をお掛けいたしますが、ご到着前に
御一報頂けましたら、駐車場の空き状況などお調べいたします。
今回の貴重なご意見、すぐに解決とは参りませんが、今後の改善に向けて検討して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。