この度はご利用頂き誠に有難うございます。

ご結婚式に参席された余韻をそのままに
ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
この度ご利用頂きましたお部屋は
7階のお城側のお部屋でございました。
7階からですとご覧頂ける範囲が
少し限られてまいりますが
夜お城のライトアップをお楽しみ頂けます。
このライトアップも含めて
景色をお楽しみ頂けていれば幸いでございます。

またご旅行などで和歌山にお越しの際は
ぜひお待ち申し上げております。
ツインルーム以上のお部屋ですと
更に高層階でご用意も可能でございます。
10階からはお城のライトアップも
綺麗にご覧いただけますので
ご予約の際にはぜひ一度ご相談くださいませ。

ホテルアバローム紀の国　フロント　東寛子

この度はご利用頂き誠に有難うございます。

フロント横のアメニティバーは
「滞在中にあったらいいな」をテーマに
ご用意させて頂いております。
お役に立てて本当に嬉しく存じます。

焼き物カップのお部屋でらしたのですね。
カップは陶器タイプと素焼きタイプで
ご用意させて頂いているのですが
お気に召したカップでコーヒータイムを
お楽しみ頂けて何よりでございます。

駅からは少し離れており
交通の便でご不便をおかけいたしますが
ごゆっくり疲れを癒して頂ける様
おもてなしに努めてまいりますので
また機会がございましたら
ぜひお待ち申し上げております。

2023年がお客様にとって
健やかで輝かしい実り多き1年となりますよう
お祈り申し上げます。

ホテルアバローム紀の国　フロント　東寛子

ホテルアバローム紀の国、
フロントスタッフ東と申します。

この度はご利用頂き誠に有難う御座います。

スイートルームでのご宿泊、
お楽しみ頂けましたでょうか？
コロナの影響で遠出が懸念される今、
こうして地元でいつもとは少し違った
特別なお時間をお過ごし頂けて
本当に嬉しく存じます。

和歌山リフレッシュプランは
今月末までとなりますが、
また機会が御座いましたら
是非お待ちしております。

どうぞよいお年をお迎えくださいませ。

いつもご利用頂き誠に有難う御座います。

出張の疲労を解して頂き
ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。

朝晩はすっかり冷えてまいりましたね。
入浴剤は6種類揃えて御座いますので
お気に入りを見つけて頂けたら…♪
宜しければお持ち帰り頂き
ご自宅でのリラックスタイムに
ご利用くださいませ。

温かいお飲み物も
コーヒー、カフェモカ、ミルクココア、
キャラメルミルクココアなど
色々取り揃えておりますので
ぜひご賞味くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルアバローム紀の国、
フロントスタッフ東と申します。
ご愛顧頂き誠に有難う御座います。

コロナの感染拡大状況の判断から
4月よりプレート食からバイキング形式に
切り替えとなりました。
洋食のメニューにつきましては
プレート食でのご提供時とほぼ同じものを
ご用意させて頂いておりますが
和食メニューが若干多くなっており
洋食がお好きなお客様は
少し物足りなく感じられるかも知れません。
この度頂きました貴重なご意見は、
より多くの方にご満足頂けるご朝食を目指す上で
ぜひ参考にさせていただきます。
今後とも当館をどうぞよろしくお願い致します。

ホテルアバローム紀の国、
フロントスタッフ東と申します。
この度はご利用頂き誠に有難う御座います。

お部屋のソファとシャワーカーテンの為、
せっかくのご滞在に不快な思いをさせてしまい
大変申し訳御座いません。
シャワーカーテンは早速新しいものと
取り換えさせて頂きました。
ソファのカバーにつきましては
近日中に重点的にクリーニングさせて頂きます。
この度頂きましたご指摘を真摯に受け止め、
より清潔でより快適なお部屋をご用意できる様
努力してまいります。
またいつかお迎えできます日を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

日中は随分と暑くなってまいりました。
どうぞ熱中症にはお気を付けて
健やかな毎日をお過ごし頂けますように…

ホテルアバローム紀の国フロント二宮と申します。
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
このような情勢の中、大変悩まれたかと存じますが、ご宿泊、そしてお褒め頂き幸いです。
また和歌山にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

私、ホテルアバローム紀の国フロント酒井と申します。
いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
今回はご朝食がお取りできなかったようで、残念でございます。
次回ご機会がございましたら、是非当ホテル自慢のご朝食お召し上がり頂ければと存じます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

Thank you for using Hotel Avalorm-Kinokuni.
I am very glad to be praised.
I am looking forward to see you next time.

ホテルアバローム紀の国フロント二宮と申します。
この度はご宿泊及びご投稿誠にありがとうございます。
御朝食をゆっくり召し上がる事ができなかったこと、大変申し訳ございません。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
レストランに伝えさせていただきます。
またご意見やご指摘ございましたら仰ってくださいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルアバローム紀の国フロント酒井と申します。
この度は当ホテルにてご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
立地及びチェックイン時のサービスについてお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
お部屋の配置についてはお客様にはご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
今回のお客様のお声をもとに、配置について改善する所存でございます。
また朝食の茶粥については温かいのもご用意しているのですが、こちらの表示またはお声掛けが出来ておらず大変失礼致しました。
今後はお客様がお求め頂いているものを常に追求して参りますので、次回もご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルアバローム紀の国のご利用ありがとうございました。
私、フロントマネージャーの薮内と申します。
まず、清掃につきまして大変御不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
清掃の不行き届きについて直ぐに改善する様に清掃担当者とミーティングを行いました。
ご指摘誠にありがとうございます。そのような中、お部屋についてお褒めいただき有難い限りでございます。今後はトータルでご満足いただけます様努めてまいります。これからもご指導頂ければ幸いでございます。いつもご利用本当にありがとうございます。またのお越しお待ちしております。

この度はご利用頂き誠に有難うございます。
そして、レディースルームのご指定
有難う御座いました。
ハンドタオルに関するご意見、
有難うございます！
女性のお客様ならではの貴重なご意見、
ぜひ参考させて頂きます。
また、通常、チェックイン時に
お部屋の緑茶以外のお飲物
(ドリップコーヒー、紅茶、カフェオレ
ミルクティー)
をお選び頂いているのですが
おもてなしが行き届かず、
大変失礼いたしました…
只今、当方では女性のお客様に向けて
新プランの準備を進めております。
よろしければまたぜひご覧くださいませ。
この度はお忙しい中コメント頂戴し
本当に有難うございました。
また機会が御座いましたら
ぜひお待ちしております。
ホテルアバローム紀の国　フロント　東寛子

この度はホテル　アバローム紀の国をご利用いただきまして誠に有り難うございます。

フロントの対応につきましてはお褒めの言葉を頂き誠に有難うございます。

レストランが貸切だったとのことで、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。

お部屋では、気持ちの良いご滞在になったこと嬉しく思います。

またお越し頂けることを楽しみにお待ち申し上げております。

ご投稿誠に有り難うございました。

フロント
坂垣内　佐枝

この度は、ホテル　アバローム紀の国をご利用いただきまして誠に有り難うございます。
ご感想を聞き、ごゆっくりお寛ぎいただけたの
だと感じ私も心温まる気持ちでございます。

お部屋内のカーテンの件につきましては、お部屋の方も確認させて頂き、そういった部分も気に留め、よりお寛ぎいただけるよう努めてまいります。

貴重なご意見・お褒めのお言葉をいただきまして
有り難うございます。

次回もぜひご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントグループ
石井　妙子

この度は、ホテル　アバロ-ム紀の国にお泊りいただきまして誠に有り難うございます。

ホテル・朝食などお褒めのお言葉をいただき併せてお礼申し上げます。

駐車場は、正面駐車場が少なくなりますが、近隣に第２駐車場、そして宿泊の方には向かいの県民文化会館の駐車場もご利用いただけるように致しております。

また泊まりたいと言っていただけた事とても嬉しいです。これからも日々気持ちよくお過ごしいただけるような環境作りに努めてまいります!!

次回も和歌山にお越しの際は、お会いできますのを心よりお待ち申し上げております。

この度は、嬉しいお声有り難うございました。

フロントグループ
石井　妙子

この度はホテル　アバローム紀の国をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
暖房装置の動作音に関してはお声を頂き、修繕依頼をしております。
少しでもおやすみの妨げとなってしまった事
申し訳ございませんでした。
お客様におすすめしております、朝食バイキングやお部屋に関してご満足いただけた事
大変嬉しく思っております。
より喜んで頂けるようスタッフ一同これからも努めてまいりますので、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご宿泊・ご投稿誠にありがとうございます。

フロント　石井　妙子

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフをお褒めいただけましたこと、何より嬉しいです。
ありがとうございます。
今後とも、長いお付き合いさせていただけるよう頑張ってまいります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。
フロント　吉田 美香

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフをお褒めいただけましたこと、何より嬉しいです。
ありがとうございます。
メッセージカードはお客様の心に届きますよう１枚１枚手書きでご用意しておりますので、大変励みになるお言葉でございます。
少し廊下が暑くご迷惑を掛けてしまいましたが、長いお付き合いさせていただけるよう、これからも頑張ってまいります。
今後とも宜しくお願い致します。

フロント　吉田 美香

この度は、ホテルアバローム紀の国を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場に関しまして大変ご迷惑おかけ致しました。ご利用目的に応じた個別の案内が実状難しいのが現状でご迷惑を掛けております。ご期待に添える返答が出来ず私としても残念ではございますが、ご理解くださいますようお願い申し上げます
またのご利用、心よりお待ちしております。
この度は、ご投稿ありがとうございました。

フロント　吉田 美香