この度は多くのホテルの中から当館をお選び頂き、ご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
ご利用頂きましたお部屋のシャワーカーテンの臭いで不快感をお与えしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。至急確認をし、交換させて頂きました。
このような状況でご宿泊頂きましたにも拘らず、快適でしたとのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
これからは事前確認を徹底し、気持ち良くご利用頂けるよう一層努力して参ります。
また、神戸にお越しの機会がございましたら是非当館をご利用頂けましたら幸いに存じます。