こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2018-01-17 18:51:55
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前（東京都）
4.0
投稿日：2018-01-17 18:43:59
5.0
投稿日：2016-10-05 19:14:23
4.0
投稿日：2016-03-30 17:13:06
総合4
oishi618さんの ホテルサンルートソプラ神戸 のクチコミ
廊下での若い研修学生の集団が大声で会話している。
朝食時の中国人のマナーが気になります。
テーブルに食事中の札を置いていても無視して、戻って来ると食事中。
仕方なくカードを持って別のテーブルへ
指導して頂くと嬉しいです。
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この度はホテルサンルートソプラ神戸をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在中、不愉快なお気持ちにさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
該当スタッフに再度指導を行い、初心に戻り、皆様にご満足頂けるサービスの見直しを行わせて頂きました。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。