この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊を賜り、また施設の綺麗さにお褒めの言葉を頂戴し、誠に有難うございます。
しかしながら設備、備品に関してご不便をおかけして申し訳ございません。
枕のレンタルに関しましては到着順の貸し出しで承っており、週末でチェックインが早く、お客様到着時にはすべて貸し出しの状態でござました。
また、枕に関しては貸し出し確約のプランもございますのでそちらのプランでご予約いただければ確約にてご案内可能でございます。ぜひ検討くださいませ。
入浴剤、貸出自転車に関しては現時点でサービスの導入は検討中の段階でございます。
浴槽のゴミ、ＹＯＵＴＵＢＥ視聴に関してはご不便をおかけして申し訳ありません。当該だけでなく全部屋のチェックを早急にし、快適にお過ごしいただけるように致します。

お忙しいところ貴重なご意見誠に有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。