この度はホテルサンルートソプラ神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
試合観戦での皆様のでご利用、誠にありがとうございました。
当館は上り下り共に最寄りのインターチェンジより3分ほどの距離にあり、遠方からもご利用頂きやすい立地となっております。交通量はご利用のタイミングにもよりますが、周辺がオフィス街となっておりますので比較的利用頂きやすい環境にございます。また、台数に限りはございますが、敷地内に駐車場のご用意もございます。
ぜひまた試合観戦等神戸へお越しの際は当館をご利用下さいませ。
お客様方のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

この度は、ホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に空きがございましたので、ツインのお部屋をご準備いたしました。ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
ですが、冷蔵庫の清掃が至らずご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今回、お客様からいただいたご指摘を踏まえ、該当の客室冷蔵庫の清掃を入念に行いました。今後の対策としましては、全スタッフに周知徹底し、清掃する際の確認方法の改善をし、客室の維持管理に努めて参ります。
今後も、お客様にご利用いただけるホテルを目指し、尽力して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館の立体駐車場は隣接した場所にございます。先着順のご案内となりますが、満車の場合は提携先の駐車場か近隣のコインパーキングへご案内しております。

今後ともお客様に安心してご宿泊していただけるようスタッフ一同精進して参りますので、また神戸にお越しの機会があれば是非当ホテルをご利用くださいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルのトリプルルームは約26㎡のスーペリアツインタイプのお部屋にエキストラベッド1台配置したお部屋でございます。ご満足いただけたご様子で一同大変嬉しく思います。証明に関してもお部屋毎に調光して頂けるように個別にリモコンを設置致しております。
また、朝食ビュッフェに関しても当ホテルイチオシの「ぼっかけ」はご賞味いただけたでしょうか。
お忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら空調の件に関してご不便をお掛けして大変申し訳ございません。
お客様のご指摘の通り空調に関しては一括で管理致しております。
温度設定に関してはお部屋毎に設定して頂けますが、ご説明が出来ず申し訳ございません。
今後の改善点の1つとさせていただきます。

お忙しい中貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は私共ホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館ではフロントににお伝えいただきましたら、保冷材などを冷凍庫で預かることが可能でございます。

全室共通でご準備しております32センチ厚のベッドマットレスは睡眠環境に力を入れております当館の自慢の逸品でございます。ぐっすり眠れましたとのお言葉に安堵致しております。
また、お一人お一人に合った枕をお選びいただける貸出枕コーナーをご準備しておりますので次回ご利用の際はぜひお試しくださいませ。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
シャンプーバーやベッド、スタッフへとたくさんのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
ロビーにご用意しておりますドリンクバー、シャンプーバー、貸出枕は皆様から大変ご好評いただいております。お楽しみいただけた様で何よりでございます。
また、全室共通でご準備しております32センチ厚のベッドマットレスは睡眠環境に力を入れております当館の自慢の逸品でございます。寝心地最高とのお言葉に安堵致しております。ありがとうございます。
しかしながら排水やコンセントの不具合等ご不便をお掛けして大変申し訳ございません。該当のお部屋を早速調査させていただき、排水、コンセント共に改善致しました。お伝えいただきました事感謝申し上げます。
今後も皆様にご満足いただけますよう精進して参りますので、どうぞまた神戸へお越しの際には当館をご利用下さいませ。
お客様とまたお会いできます事をスタッフ一同心より願っております。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご存知のとおり当館は各線三宮駅から徒歩8～10分の距離に立地しております。またモノレールをご利用のお客様でございまと、貿易センター駅にて下車していただくと、徒歩2分圏内となっております。
ご朝食もご満足していただいたご様子で私どもも嬉しく拝読させて頂きました。

またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回はシングルルームのご予約でしたがお部屋に空きがございましたのでこちらの都合ではございますが、ツインルームにグレードアップさせていただきました。
ベッドの寝心地やお部屋にご満足頂き、お寛ぎ頂けたご様子に一同大変嬉しく拝見しております。
また神戸にお越しの際には是非当ホテルをご用命くださいませ。今後も皆様が快適にお過ごし頂ける環境づくりに努めさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。

この度はホテルサンルートソプラ神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂き、光栄でございます。
地元グルメとして有名な「ぼっかけ」を始め、
和洋取り入れました健康朝食をお召し上がり頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後も、お客様に愛されるホテルを目指し、尽力して参ります。
次回も神戸にご来訪の際は当館を是非ご用命下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
滞在中、様々な点でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
改めて清掃スタッフへの周知を行い、再発防止に努めさせて頂きます。
ご好評頂きました当館のロビーサービスでございます、ドリンクバーは午後2時から24時までご提供しております。
今後も皆様に愛されるホテルを目指し、快適な環境づくりに一同邁進してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございました。

ホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊を賜り誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けた様子でスタッフ一同嬉しく拝読しております。
是非また神戸へお越しの際は当館をご利用下さいませ。
お客様とお会いできますことをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

いつもホテルサンルートソプラ神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂き、何度も当館へ足をお運びいただけ大変嬉しく存じます。
皆様のご期待にお応えできるよう精進して参りますので、これからもご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

ホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊を賜り誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けた様子でスタッフ一同嬉しく拝読しております。
是非また神戸へお越しの際は当館をご利用下さいませ。
お客様とお会いできますことをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

いつもホテルサンルートソプラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けた様子が伺え何よりでございます。
是非次に神戸へお越しの際も当館へお越し頂けますことを、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は各線三ノ宮駅から10分程度、最寄り貿易センター駅から3分程度の立地にございます。三ノ宮駅からも平坦で歩きやすい道のりだと存じます。貿易センター駅のエレベーターは当館とは反対側の市役所方面に地上へ下りるエレベーターがございます。少々遠回りとなりますが、大きなお荷物をお持ちの際はご利用をご検討下さいませ。
ベッドやテレビ、部屋の造り、インターネット環境等たくさんのお褒めのお言葉大変嬉しく拝読いたしました。細部までお褒め頂き恐縮至極でございます。
特に当館では睡眠環境に力を入れており、全室スランバーランド社の32cm厚のマットレスを採用してございます。体圧分散に長けているので、いつもよりよく眠れた、疲れが取れたとたくさんのお客様よりご好評いただいております。
しかしながら、空調に関しましてご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。お客様の仰る通り、当館は空調が一括管理となっております。当日の外気温等に合わせ可能な限り変更を行っておりますが、全てのお客様のご要望に添いかねる場合がございます。設備面の事ですので直ぐに改善は出来兼ねますが、真摯に受け止めさせていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございます。

お客様をまたお会い出来ます事を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
最寄りのコンビニエンスストアが徒歩1分の距離にございます。照明に関しましてはスムーズな入眠を促すために、ちょうどいい明るさや色味に調節が可能でございます。その他、ベッドやお風呂に関しましてもお褒めの言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、チェックインの際にご案内が不足していた事深くお詫び申し上げます。お客様からご指摘いただいた点を踏まえまして、今後ご満足いただける接客・案内を目指します。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様にてご指摘いただきました内容を全てまとめ、スタッフ間に周知させると共に、今後の再発防止に努めたいと考えております。
快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります.
貸出の枕に関しましては今後の検討材料とさせて頂きますので、貴重なご意見を有難うございます。
お客様をまたお会い出来ます事を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
料金の補助に関しましては、直ぐには実行が難しいですので今後の検討材料とさせて頂きますので、
貴重なご意見を有難うございます。
お客様をまたお会い出来ます事を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

この度は、ホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。