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ホテルサンルートソプラ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルートソプラ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:5091件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地3.91
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.73
  • 食事4.50
宿泊年月
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51件中 1~20件表示

部屋5

tak.koniさんの ホテルサンルートソプラ神戸 のクチコミ

tak.koniさん [40代/男性] 2023年12月25日 19:49:25

試合観戦で利用させていただきました。
交通量も思ったより少ないので、車で移動するにはもってこいの立地だとおもいました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2023年12月
ホテルサンルートソプラ神戸 2023年12月28日 16:11:25

この度はホテルサンルートソプラ神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
試合観戦での皆様のでご利用、誠にありがとうございました。
当館は上り下り共に最寄りのインターチェンジより3分ほどの距離にあり、遠方からもご利用頂きやすい立地となっております。交通量はご利用のタイミングにもよりますが、周辺がオフィス街となっておりますので比較的利用頂きやすい環境にございます。また、台数に限りはございますが、敷地内に駐車場のご用意もございます。
ぜひまた試合観戦等神戸へお越しの際は当館をご利用下さいませ。
お客様方のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
小学生未満は添い寝無料で一緒にお泊まり☆おすすめファミリープラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの ホテルサンルートソプラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月29日 17:49:20

大阪からの友人のために予約しました。
部屋もきれいで、十分満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルサンルートソプラ神戸 2023年09月30日 09:45:07

この度は、ホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】英国王室御用達!32cm厚のベッドで寛ぐ♪お食事なしの素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの ホテルサンルートソプラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月03日 00:49:05

7月31日に宿泊しました。
前回は朝食にぼっかけをいただき満足しましたが、今回は洋食メニューにしてみました。
ソーセージ、ハム、パン、コーヒー等定番のものはもちろん満足でしたが、
スムージーがおいしかったです。朝からさっぱりできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルサンルートソプラ神戸 2023年08月07日 08:09:16

いつもホテルサンルートソプラ神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の朝食をお気に召していただけた様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。
健康朝食として和食洋食共に様々なメニューを取り揃えております。
ご宿泊の際の一つのお楽しみとして、是非次回もご賞味下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天会員限定モニタープラン】口コミ投稿で和洋バイキング朝食付きプランがお得に♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

部屋5

投稿者さんの ホテルサンルートソプラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月23日 07:42:55

2023年7月21日金曜日に宿泊しました。ホテルへの到着が22時と遅くなりましたが、ホテルの立体駐車場に駐車することができてよかったです。シングルからツインにグレードアップありがとうございました。お部屋を広く使用することでき、快適に過ごすことができました。ホテルのすぐ近くにコンビニがあり、非常に便利でした。朝食が充実しているので、食べ応えがありました。どの料理もおいしかったですが、特にシェフのカレーと杏仁豆腐は本当においしかったです。また、神戸に宿泊する際は、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルサンルートソプラ神戸 2023年07月26日 05:13:42

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
満足してお過ごしいただけた旨、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後ともお客様に快適にご宿泊して頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、また神戸にお越しの機会があれば是非当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天会員限定モニタープラン】口コミ投稿で和洋バイキング朝食付きプランがお得に♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの ホテルサンルートソプラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月09日 16:21:17

べットの寝心地が非常によい。疲れが癒される。ポートライナーの駅や、ファミマが近くにあり、便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルサンルートソプラ神戸 2023年07月10日 15:12:01

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休み頂けた様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
当館は睡眠環境に力を入れており、マットレスは英国王室御用達スランバーランド社による32cmの極厚な内部に7.8インチのポケットコイル式を採用しております。、程よい反発力と体にフィットするように沈み込み、体の負担を軽減した上、寝返りを自然にサポートする為、極上の寝心地を体験して頂けると存じます。
是非次回神戸にお越しの際も当館でごゆっくりお休み頂ければ幸いでございます。
お客様とまたお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天会員限定モニタープラン】口コミ投稿で和洋バイキング朝食付きプランがお得に♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの ホテルサンルートソプラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月03日 21:32:54

三宮駅からは少し距離がありますが大通り沿いでわかりやすかったです。室内は新しく綺麗で浴槽は広めでバスタイムもゆっくり過ごせました。ホテルのマットレスは私には柔らかすぎることが多いですが、高さのあるマットレのお陰で体が沈みすぎず快適でした。ドライヤーは普段使っているSALONIAのものが置いてあるのも嬉しかったです。朝食は期待した程ではなかったですがスムージーが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルサンルートソプラ神戸 2023年07月04日 13:38:22

この度は、ホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は各種沿線三宮駅から徒歩10分圏内とはなりますが、
コンビニエンスストアは最寄り徒歩1分圏内にございますのと、
夜は閑静なオフィス街になる為、繁華街の喧騒から離れごゆっくり休める立地にございます。
また、朝食に関してお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
日替わりメニューの強化や、お客様にご好評いただきましたスムージー等、更においしくご提供できます様努めて参ります。
また、神戸にご来館の際は当館をご用命下さいませ。

今後も皆様に愛されるホテルを目指し、
より良いサービスがご提供できる様に努力を尽くしてまいります。
またの機会にお会いできる日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天会員限定モニタープラン】口コミ投稿で和洋バイキング朝食付きプランがお得に♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの ホテルサンルートソプラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月03日 16:47:25

ダブルをトリプルユースでしたが、十分な広さでした。明るい部屋で好感です。
朝食のビュッフェも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルサンルートソプラ神戸 2023年07月04日 13:33:39

この度は、ホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルのトリプルルームは約26㎡のスーペリアツインタイプのお部屋にエキストラベッド1台配置したお部屋でございます。ご満足いただけたご様子で一同大変嬉しく思います。証明に関してもお部屋毎に調光して頂けるように個別にリモコンを設置致しております。
また、朝食ビュッフェに関しても当ホテルイチオシの「ぼっかけ」はご賞味いただけたでしょうか。
お忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天会員限定モニタープラン】口コミ投稿で和洋バイキング朝食付きプランがお得に♪
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの ホテルサンルートソプラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月24日 17:01:57

仕事で利用させていただきました。予約内容をグレードアップされていて大変満足でした。特に内装・浴室の広さ・清潔感など女性には嬉しいお部屋でした。ありがとうございます。
チェックインが23時を過ぎていたのにフロント対応は2人いらして手厚く感じました。
ただ三ノ宮駅からホテルまでが予想より遠かったです。夜道は暗くて人通りも少なく不安でした。ホテル到着は明るいうちがお勧めです。コンビニは何軒もありましたので深夜でも不自由はしませんでした。
朝食は決して種類が多いわけではありませんが工夫されていて美味しかったです。手づくりスムージーは特にありがたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルサンルートソプラ神戸 2023年06月26日 08:10:13

この度は、ホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

ご満足頂ける滞在になりましたご様子に、嬉しく拝読しております。

また、ご朝食、お部屋の構造や清掃、フロントスタッフの姿勢に関して、お褒め言葉を頂戴し、従業員一同、大変嬉しく存じます。

ご存知の通り、当館はビジネス街に位置しており、
夜間は人の往来も少なく、閑静な環境となっております。

今後も現状に満足することなく、全スタッフがお客様に心を込めたおもてなしが出来ますよう、日々努力を積み重ねて参ります。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、口コミ投稿のご協力頂きまして、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天会員限定モニタープラン】口コミ投稿で和洋バイキング朝食付きプランがお得に♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

部屋4

投稿者さんの ホテルサンルートソプラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月05日 17:14:37

5月2日~4日に宿泊しました。保冷剤の冷凍の依頼をしたのですが、快く引き受けてくれました。ベッドも気持ちよくぐっすり眠れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルサンルートソプラ神戸 2024年05月06日 05:35:46

この度は私共ホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館ではフロントににお伝えいただきましたら、保冷材などを冷凍庫で預かることが可能でございます。

全室共通でご準備しております32センチ厚のベッドマットレスは睡眠環境に力を入れております当館の自慢の逸品でございます。ぐっすり眠れましたとのお言葉に安堵致しております。
また、お一人お一人に合った枕をお選びいただける貸出枕コーナーをご準備しておりますので次回ご利用の際はぜひお試しくださいませ。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上限定】少しの間泊まりたい方へオススメ♪お得な連泊割引(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(喫煙)】

部屋4

楽天0791さんの ホテルサンルートソプラ神戸 のクチコミ

楽天0791さん [60代/男性] 2024年04月16日 15:33:40

朝食は思いのほか、種類も多く、クオリティーを感じられました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルサンルートソプラ神戸 2024年04月17日 03:38:08

この度はホテルサンルートソプラ神戸をご利用いただき誠に有難うございました。
ご朝食に関しましては、ご当地グルメのぼっかけやミックスジュース等和洋様々なメニューをご用意しておりますので、
次回お越しの際にも是非ご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上限定】少しの間泊まりたい方へオススメ♪お得な連泊割引(健康朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

部屋4

投稿者さんの ホテルサンルートソプラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月13日 19:14:17

神戸で宿泊する時ときどきこのホテルを利用させてもらっている。コスパがよく、まあ満足している。ただ閉所恐怖症気味のためもう少し広い部屋があったらなあと思うこともあるが、、、、、、でも立地もいいし、これ以上のこの値段で望むのはちょっと横柄かとも思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルサンルートソプラ神戸 2024年04月16日 06:43:04

この度は、ホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
神戸の数あるホテルの中から当館を選んで頂き大変嬉しく存じます。

お部屋の広さの件につきましてはお客様のご希望に100%添えずに申し訳ございません。
ご予約日によっては広めのお部屋をご利用頂けるプランもご用意しておりますので、次回またご来館頂いた際には是非ともご検討くださいませ。

これからもお客様にご満足頂けるホテル作りを目指し精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF☆ご予約は3月20日まで!期間限定特別割引プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(禁煙)】

部屋4

投稿者さんの ホテルサンルートソプラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 15:56:09

三宮駅から少し歩くけれど、コスパはとても良かった。特にベッドの寝心地は良い。また近隣の飲食やコンビニ等の紹介図もわかりやすかった。機会あればまた利用する。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルサンルートソプラ神戸 2024年03月21日 16:40:45

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ベッドの寝心地や、当館で作成しております周辺地図をお褒めいただきましてありがとうございます。大変嬉しく拝読いたしました。
「また利用したい」とのお言葉が何よりも励みになります。お客様のお言葉に恥じぬようこれからも精進して参ります。
お客様とまたお会いできます事をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF☆ご予約は3月20日まで!期間限定特別割引プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

部屋4

投稿者さんの ホテルサンルートソプラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 08:44:55

ウェルカムドリンクバーだけでなく、シャンプーバーは初めてで、とても良かったです!
枕を選ぶのも、もっと早くチェックインできたらたくさんの中から選べたと思います。
ベットは寝心地サイコーでした!
ツインのせいか、通路が狭く、2人ともスーツケースだと開けにくいです。
お風呂のお湯が抜けにくいのと、コンセント差し込み口が使えないところがあったのが、ちょっと残念です。
スタッフの方たちもとても気持ちよく対応してくださってありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ホテルサンルートソプラ神戸 2024年02月27日 14:38:19

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
シャンプーバーやベッド、スタッフへとたくさんのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
ロビーにご用意しておりますドリンクバー、シャンプーバー、貸出枕は皆様から大変ご好評いただいております。お楽しみいただけた様で何よりでございます。
また、全室共通でご準備しております32センチ厚のベッドマットレスは睡眠環境に力を入れております当館の自慢の逸品でございます。寝心地最高とのお言葉に安堵致しております。ありがとうございます。
しかしながら排水やコンセントの不具合等ご不便をお掛けして大変申し訳ございません。該当のお部屋を早速調査させていただき、排水、コンセント共に改善致しました。お伝えいただきました事感謝申し上げます。
今後も皆様にご満足いただけますよう精進して参りますので、どうぞまた神戸へお越しの際には当館をご利用下さいませ。
お客様とまたお会いできます事をスタッフ一同心より願っております。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF☆ご予約は12月20日まで!期間限定特別割引プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(禁煙)】

部屋4

投稿者さんの ホテルサンルートソプラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 21:31:38

研修会で安いプランが空いてなかったので、自分にとってはちょっと高いけど、ポートライナーの駅にも近いので決めました。夏にも泊まっていて、お米がまずは、甘みがあって美味しい。卵は、ぷるんとまんまるで、伸びてない新鮮なもの、名物ぼっかけ、ホテルには似合わないかもだけど筋肉とこんにゃくに味がしっかり染みていて美味しい。洋梨のスムージーも優しい味でした。朝食は、早くから開けてくれているので、食べてから出かけられるのもありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルサンルートソプラ神戸 2024年02月27日 07:24:45

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご存知のとおり当館は各線三宮駅から徒歩8~10分の距離に立地しております。またモノレールをご利用のお客様でございまと、貿易センター駅にて下車していただくと、徒歩2分圏内となっております。
ご朝食もご満足していただいたご様子で私どもも嬉しく拝読させて頂きました。

またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ヘアアイロン・基礎化粧品付き☆女性だけの部屋で快適に(健康朝食付)
ご利用のお部屋
【レディースシングルルーム(禁煙)】

部屋4

投稿者さんの ホテルサンルートソプラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 09:35:05

テレビでBS放送うつります
ユーチューブは動画が時々とまる
浴槽は他のホテルより広くゆったりしている

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルサンルートソプラ神戸 2024年02月27日 06:20:01

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

YouTubeに関しましては環境が悪くお客様にご不便をお掛けして大変申し訳ございません。
今すぐの通信回線の増強は難しいところでございますが、現在原因を調査し、改善に向け対応中でございます。

今後も皆様に気持ちよくご滞在して頂けるよう、サービスの向上や設備管理に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】英国王室御用達!32cm厚のベッドで寛ぐ♪お食事なしの素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

部屋4

別人28号2262さんの ホテルサンルートソプラ神戸 のクチコミ

別人28号2262さん [60代/女性] 2024年02月20日 22:26:45

とても寛げて満足でした。残念だったのは部屋の隅に小さなゴミが落ちていて隅々の掃除ができてなかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルサンルートソプラ神戸 2024年02月21日 06:22:14

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お寛ぎ頂けた様子に一同大変嬉しく拝見しております。
しかしながら清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。
今回頂きましたご意見を真摯に受け止め、
今後このような事が無いように清掃方法の見直しを行い、再発防止に努めてまいります。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】ご予約は1月9日まで!期間限定特別割引プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

部屋4

投稿者さんの ホテルサンルートソプラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 11:48:40

ゆったりした部屋と、寝心地の良いベッドで満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルサンルートソプラ神戸 2024年02月12日 14:35:31

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回はシングルルームのご予約でしたがお部屋に空きがございましたのでこちらの都合ではございますが、ツインルームにグレードアップさせていただきました。
ベッドの寝心地やお部屋にご満足頂き、お寛ぎ頂けたご様子に一同大変嬉しく拝見しております。
また神戸にお越しの際には是非当ホテルをご用命くださいませ。今後も皆様が快適にお過ごし頂ける環境づくりに努めさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】英国王室御用達!32cm厚のベッドで寛ぐ♪お食事なしの素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

部屋4

little bit sweetさんの ホテルサンルートソプラ神戸 のクチコミ

little bit sweetさん [30代/女性] 2024年01月19日 21:45:47

清潔感があり、朝食がとても美味しかったです。ぼっかけ?は絶品でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルサンルートソプラ神戸 2024年01月21日 06:56:45

この度はホテルサンルートソプラ神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂き、光栄でございます。
地元グルメとして有名な「ぼっかけ」を始め、
和洋取り入れました健康朝食をお召し上がり頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後も、お客様に愛されるホテルを目指し、尽力して参ります。
次回も神戸にご来訪の際は当館を是非ご用命下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
広めのベッド・広めのお部屋を独り占め!ちょっとだけ贅沢に出張・一人旅♪(健康朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム(禁煙)】

部屋4

投稿者さんの ホテルサンルートソプラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月14日 00:45:08

年初めに急遽神戸で予約がとれたので助かりました
値段が楽天SALEもあってとてもお手頃価格で泊まれました、車は1泊1,500円だがいたしかたない
公共交通だとポートライナーの駅で下車すれば近くまでこれます
部屋も綺麗でそれなりに広いので満足でしたが
ちょつと横になろうかと上掛けをめくったら枕元や足元あたり髪の毛が!!
かなり旅行をしててありがちだが初めてなので驚き、そのうえ備えてあったパジャマにも髪の毛!!
どちらも長い髪の毛です、クリーニング業者のせいであってもパジャマはしょうがないとしても
ベッドはベッドメイクの際に気付いてほしいです
せっかくお手頃価格で泊まれても、安いからと思ってしまう残念
ドリンクバーのサービスは数種類から選べるのでいい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルサンルートソプラ神戸 2024年01月15日 08:39:56

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
滞在中、様々な点でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
改めて清掃スタッフへの周知を行い、再発防止に努めさせて頂きます。
ご好評頂きました当館のロビーサービスでございます、ドリンクバーは午後2時から24時までご提供しております。
今後も皆様に愛されるホテルを目指し、快適な環境づくりに一同邁進してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】ご予約は1月9日まで!期間限定特別割引プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(禁煙)】

部屋4

投稿者さんの ホテルサンルートソプラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 11:31:33

ビジネスで使用。
駅からは、少し距離がありますが 元々駅前にビジホが無いのである程度は覚悟してました。
その分もあってか、部屋は広めでした。
お風呂も、ユニットバスではありますが 広めでゆったり入れます。
朝食も、満足いくものでした。
チェックアウトが10時で、PCを使用した仕事をロビーで出来ないかとフロントと相談したのですが、NGと言う事でした。周囲にPC広げられる喫茶店とかも無いので、ビジネスコーナーのようなものを準備してもらえると有り難いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルサンルートソプラ神戸 2024年01月11日 08:55:27

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊を賜り誠に有難うございます。
今回、ご予約はスタンダードツインルームでしたがスーペリアツインルームに無料グレードアップをさせて頂いております。お寛ぎ頂けました様でなによりでございます。
しかしながらワークスペースにつきましてはご満足頂けず心苦しく思います。
当館チェックアウトは通常11時まででございましてプランによっては12時アウトになります。
14時から22時まではレストランテラス席をフリースペースとして開放をしていますが、朝の時間帯ではチェックアウトのお客様が多く来られる為ロビーテーブルの長時間のご利用はお断りをさせて頂いております。
何卒ご理解の程お願い致します。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF☆ご予約は12月20日まで!期間限定特別割引プラン(健康朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(喫煙)】

51件中 1~20件表示

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