この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。

なんて・・・なんて素敵なクチコミなんでしょうか！！！！！！！！！なんだか美しい詩を読んでいるかのような気持ちになりました・・・！
“日本一の温泉地「熱海」でも指折りの良宿「秀花園湯の花膳」”との出だしの文で、もう私の気持ちは興奮状態です。（笑）
そのように言っていただけて光栄でございます！！

今回は露天風呂付客室でご予約いただきましたが、客室露天風呂をリニューアルしたお部屋にお振替させていただきました♪

リニューアル露天風呂付客室は当館の中でも中～上層階にございますので、眺めよし！綺麗な湯船での入浴良し！な最高のお部屋ですので超！超！お勧めでございます！！！

温泉も、お食事も心からお楽しみいただけたようで何よりです♪
当館の料理、お酒進んじゃいますよね～～～分かります～～～～(大共感)

スタッフ一人一人が、お客様の笑顔の為に、こういったお声をいただく為にこだわりを持っておもてなししております☆
素敵なお写真まで付けてのクチコミ投稿、本当に嬉しいです！！

またぜひ！ぜひ！！リピしてくださいませ！！！

【若旦那の妹より】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。

お母様との素敵なご旅行に当館をお選びいただき・・・光栄でございまっす！！！！

最初から最後まで照れちゃうようなお褒めのお言葉の数々・・・ありがとうございます！！！！！

召し上がれない食材がございましたら事前にお申し付けくださいませ。できる限りにはなりますが、ご対応させていただきます。
※ご当日ですとご対応いたしかねる場合がございます！！必ず事前にお申し付けください。

お料理、ご満足いただけたようで何よりでございます！！！

当館の料理は味ももちろんですが、【見た目】にも大変こだわっております☆
思わずお写真撮りたくなるような、一品一品【映え～～～】な料理となっておりますよ♪

また、当館スタッフに対してもお褒めのお言葉ありがとうございます。
こんなに嬉しいお言葉をいただけると私たちも普段めちゃくちゃ元気ですがもっともっと元気にハイテンションになっちゃいます！！！！！

こんなに素敵なクチコミを書いてくださるお客様の事、私も大好きです(照)

またぜひ、ぜひ！！お越しくださいませ♪

【若旦那の妹より】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。

nanananaなんて嬉しいお言葉の数々っ・・・！！
ありがとうございますううううう（大粒の涙）

今回はシニア割プランでのご予約でしたね♪
通常プランよりもお得ですし、個室でイステーブルでのご用意、高座椅子のご用意、お食事若干少なめのご用意など、シニアの方には嬉しい特典が満載☆

少しでも快適に楽しめるように、当館も精一杯ご対応いたしますので！気になることや心配なことがあれば何なりとお申し付けください♪

またのご来店をお待ちしております！！！！！

【若旦那の妹より】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。

わーーーーーお！！！！！！！！ここっここここここんなに素晴らしいクチコミをいただいて・・・子犬並みに震えちゃいます(嬉しい震え)ありがとうございますうううううううううううううううううううううう！！！！！！！！！


お母様とおばあ様は遥々北海道から！！！！ようこそ熱海へお越しくださいました！！！(いいなあ北海道でウニを浴びるほど食べてみたいです・・・・)

当館自慢の【料理】【接客】心からお楽しみただけたようで私まで心がポカポカします♪
なんと！！！担当係の名前まで覚えていただきありがとうございます！！！

担当の【さや】はネパール出身の仲居でございます。実は大きい子供が2人いるママなんですよ♪
気遣いもでき、なんといっても明るく柔らかい笑顔が魅力的ですよね☆

また、帰り際のスタッフは【内田】と申しまして、実は女将ではなく売店のスタッフでございます。(よく間違えられますが、それほど素敵な接客をしてくれているのだと思います♪自慢のスタッフです♪)

私たちはスタッフのファンがもっともっとたくさんできて、『あのスタッフに会いに秀花園に行きたい！』と思ってもらえるような旅館を目指しています！
またぜひ、スタッフに会いにいらしてください♪


【若旦那の妹より】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。

まず、客室露天風呂の桶の件でございますが、部屋チェックをしたスタッフに確認いたしました。
露天風呂の方まで確認をしておりましたが、気づくことができなかったようでございます。大変失礼いたしました。

お部屋チェックするスタッフはお客様が入室される前の最後の砦ですので、指差し確認をしながら行うように指導いたしました。

お刺身につきましては、お客様にご提供する直前まで感想を防ぐためにラップをかけております。万が一乾燥しているようなものがございましたらその場でお申し付けくださいませ。

気になる点があったにも関わらず点数の高評価、客室や料理をお褒めいただきありがとうございました。
客室は全室オーシャンビューとなっております！
昼間は熱海湾と街並みを、夜は宝石箱のようなロマンチックな夜景をご覧いただける最高の立地にございます♪

またぜひ！お越しくださいませ！！！

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。

お母様の笑顔が見られて本当に、本当に良かったです・・・！！！
当館でお過ごしいただいた事で少しでも元気になっていただけたでしょうか♪

秀花園のスタッフはみんな明るく元気ですので、お客様にも元気を与えられるようなおもてなしを心掛けております！

今回担当の【ひな】でございますが、(担当係の名前合っておりますよ♪覚えていただきましてありがとうございます♪)、お客様の笑顔の為に努力を惜しまずとにかく“一生懸命”という言葉が似合うスタッフです☆

また、当館YOUTUBEチャンネル『秀TUBE＊TV』をいつもご覧いただいているようで！！ありがとうございます☆
これからも応援していただけますと私たちもやる気もりもりで頑張れちゃいます☆

お母様もご一緒にまた、ぜひお越しくださいませ！！！

【若旦那の妹より】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。

たくさんのお褒めのお言葉！！！！
ありがとうございますううううううん☆

１つ！！！お伝えし損ねてしまっていたようなのでこの場をお借りしてお伝えさせてください！！

今回和室10畳のお部屋タイプでご予約いただきましたが、、奇跡的に８畳２間のお部屋に空きが出ましたので、お振替させていただきました☆

本来ですとチェックインの際にお伝えするべきでしたがお伝えしておらず申し訳ございません・・・(涙)

ですが結果的にご満足いただけたようで嬉しい限りです★

確かに、私がお客様だったとしても、
今回のようなタイムセールのお値段でこの料理！？このサービス！？いいのおおぉ！？
と思ってしまいます。（笑）
正直、赤字覚悟のセールですが・・・
いいんです！！！！！！！！！！！

お客様がそのように感じて、いい思い出になっていただけるのであれば！！！！☆
ぜひまたご来館くださいね♪
お待ちしております！！！

【若旦那の妹より】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。

お客様・・・私は今、物凄く。ものすごく。モノスゴク。MONOSUGOKU・・・！！！
大いに感動しております。

なぜならばっ！！！！！
このクチコミだけでお客様におもてなしさせていただいた2名の仲居と、そして私の名前までお書きいただいたからです！！！！！！

うおおおおおおおおおおおお！嬉しいいいいいいいいいい！！！

お客様も緊張がほぐれて心からご満足いただけ、私共もこうしてスタッフの名前を覚えていただけることがやりがいにもなります。まさに『WIN　WIN』ですね！？

一人旅、最高ですよね・・・。
何にも気兼ねなく、自由に自分の時間を楽しめますもんね♪
今回は露天風呂付客室でのご滞在でしたので尚更最高のひとときをお過ごしいただけたのではないでしょうか☆

そして・・・私も本当にお会いしたかったですうううう(涙)
クチコミご覧いただいてるんですね！ありがとうございます！！
私なりにですが、私のキャラを活かしつつ明るく楽しくご返信しております♪
ご指摘いただいた箇所は必ず事実確認を行い、誠意をもってご返信しております。

(時々あることないこと書かれてしまうこともあります。当館の落ち度である事なのか、事実無根である事なのかを確認してからご返信することは、お客様の為、そして当館で頑張っているスタッフの為です。)

次回ご来館の際はぜひ！お会いさせていただきたいので！『若旦那の妹いますか？』とぜひお声がけくださいませ！！(笑)
お待ちしております♪

【若旦那の妹より】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。

お褒めのお言葉！！！！！！！！ありがとうございますっ！(涙)
今回のご宿泊は熱海海上花火大会のお日にちでしたね♪

当館から打ち上げ場所はなんと【目の前！！】
本当に【目の前！！！】
びっくりするほど【目の前！！！！】
(しつこくてすみません、(笑))

誰にも邪魔されず、お部屋でゆっくり大切な人と花火を見られるなんてこの上ない贅沢ですよね・・☆彡

花火大会の日は半年前から予約が入り、大人気ですぐお部屋が埋まってしまいますので！！！
この感動をもう一度！と思っていただけたらお早目のご予約をおススメします♪

またぜひ！ご来館下さあああああああああいっ！

【若旦那の妹より】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。

おおお！！！シンプルイズベスト！！なクチコミありがとうございます☆
この一言の背景に、お客様の笑顔が想像できて私も幸せな気持ちでいっぱいです♪

またぜひお越しくださいませ！！


【若旦那の妹より】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。

２回目のご来館！ありがとうございます！
今年の７月の花火大会は２８日だったんですううう(泣)惜しい～～～～～～～～～～～(泣)

花火のスケジュールは年間で出ておりますので、ご都合のつく日をぜひ！狙い撃ちして！ご予約くださいませ☆

また、当館フロントスタッフの『けんじ』、担当仲居の『まゆ』の名前を覚えていただき、たくさんのお褒めのお言葉までありがとうございます！！♪

前回１年半程前にお越しいただきましたが、今回お越しになるまで『けんじ』の名前を覚えていてくださるなんて・・・
本人も大変嬉しく思っております☆

現在けんじは仲居ではなくフロントスタッフとして勤めておりますが、こうしてリピーター様にお会いできる事を楽しみにしておりますのでぜひお声がけください♪

当館の売りは【料理】と【接客】です。お客様の記憶に残るおもてなしができたのなら、最高に！嬉しいです！！！！
ぜひ！ぜえええええええええええええひ！またお越しくださいませッ！！！！

【若旦那の妹より】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。

お連れ様のお誕生日！！！おめでとうございます！！いえええーーーーーーーーい！！！ハッピーバースディイイイイイイイイイイ！！！

当館で素敵なお誕生日祝いができましたなら！！！何よりでございますっっ！！！！！！！

そして！？なんと！？お褒めのお言葉にプラスで！？担当係【みすず】のお名前まで！ありがとうございます☆☆☆

みすずは本当に盛り上げ上手でして、お客様との程よい距離感を保ちつつ、会話で楽しませてくれます♪
お楽しみいただけたようで何よりです♪

またぜひ！！！ご来館くださいませ！お待ちしております☆彡

【若旦那の妹より】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。

あいにくのお天気でしたが、当館からの最高の景色と美味しいお食事を楽しんでいただけて、私たちも嬉しく思います♪
さらに24時間いつでも入れる露天風呂付きのお部屋でゆったりとお寛ぎいただけたようで、ほっとしました♪

以前、姉妹店の【湯宿みかんの木】にも何度かお越しいただき、アットホームな雰囲気を楽しんでいただけたようで、光栄です！

私たちは、お客様がくつろげる空間やおもてなしを提供することですから、本当に！本当に嬉しいデ！ス！！！

次回も楽しいお時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしいたします。またのお越しを心からお待ちしております！

【若旦那の妹より】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。

改めまして！！お連れ様のお誕生日おめでとうございます☆
お客様のお言葉の中に【！】のマークがらくさん使われていて・・・勝手ながら興奮冷めやらぬようなワクワクした最高のお気持ちでお帰りになられたんじゃないかなと思い、すっごく私までムフムフしちゃいました！！！！！！！！！！！！！
（笑）

担当の【もえ】の名前までお書きいただきまして本当にありがとうございます！！感謝感激！！！

もえは本当に人を喜ばせる事や笑顔にすることが大好きなスタッフですので、お客様・お子様の笑顔の為に精一杯おもてなしさせていただきました♪

もえもまたお子様にお会いできることを楽しみにしておりますので、次回ご来館の際はぜひとも【もえ】のご指名予約もお待ちしております♪

また、当館はDVDや絵本の貸し出しも無料サービスでございますのでお子様とのご旅行の際にはぜひ！ご利用くださいませ！！


【若旦那の妹より】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。

おおっ！初めてのご利用、誠にありがとうございました！対応がとても良かったとのお言葉・・・本当に嬉しいです！

お出迎えからお帰りまで、全力でおもてなしをさせていただきました☆

そして、なんと！担当の【もえ】の名前まで覚えてお書きいただけるなんて・・・素敵なサプライズプレゼントのような口コミをありがとうございます！！！


ぜひ！またのお越しを、【もえ】と、スタッフ一同、心よりお待ちしております！本当にありがとうございました！

【若旦那の妹より】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。

なんと！！なんと！！！５点満点！！！！
ひゃーーーーー！！！！！嬉しい！！！！
ありがとうございますううううううう☆☆☆

改めまして！！お連れ様のお誕生日おめでとうございます♪HAPPYBIRTHDAY★
担当係の【みすず】も一緒にお祝いさせていただきましたが、いい思い出になったようで私まで嬉しいです・・・☆
(私もその場にいて盛り上げたかった・・・)

また、みすずへのお褒めのお言葉もたくさんいただきありがとうございます！

お客様とスタッフとの距離感て難しいところでもありますが、一番はお客様の雰囲気やどんな方なのかを係が察して、お客様に合わせた距離感で接客することが大切だと思っております。

ベテランスタッフのみすずは、距離感を掴むのが本当にうまく、お客様に楽しんでいただきながら雰囲気を崩さないように意識して接客しています♪

お客様からのたくさんの【最高】というお言葉をいただけて私も【最高】な気持ちですううう♪
またぜひご来館くださいね！！！

【若旦那の妹より】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。

お父様の米寿のお祝いでございましたね！
素敵ぃぃ・・・！！！おめでとうございます☆

当館ではこういった節目のお祝いや、お誕生日、記念日など、スタッフが全力で！お祝いさせていただきまぁぁす！！！

当館自慢の接客をお褒めいただけて最高に嬉しい・・・涙出ちゃう・・・（涙チョロリ）

担当係は『かのこ』と申しまして、当館の中でもトップクラスの人気を誇る仲居でございます☆
先日社員旅行があったのですが、いつもはおしとやかなかのこも、お酒を飲むとパリピに変身します。。（笑）

また違った一面も魅力的なので見ていただきたいです！（笑）

立地に関しましては、確かに駅からは遠いかもしれませんが・・・当館、送迎バスがございます！
15時・16時・17時の3便で、事前予約制となりますが、かなり便利なのでぜひご活用ください♪

またのご来館お待ちしております！！！

【若旦那の妹より】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。

あらまぁ！！！良い裏切りということですね！？
それはそれはよかったです☆

実は今回の花火大会、あまり大きな声では言えませんが通常ですと今回のようなご料金ではお泊りいただけません。
(当館、花火打ち上げ会場の目の前という好立地ですので・・・。)

臨時追加になった花火大会でして、直前に空室が出ましたので特別料金でのご案内でございました。
それを見つけたお客様は非常に、非常にラッキーさん！！！！

当館自慢のお料理や置物、宿の規模をご理解いただいた上でのお風呂の大きさのコメントに私も感激しました(涙)ありがとうございます。

そして何より！担当の【ひでみ】のお名前をお書きいただけたこと！
最！高！に！嬉！し！い！！！

ひでみは、当館のベテラン仲居でございます。私もひでみの接客は見てるだけで笑顔になってしまう魅力を感じます♪

今回当館からの花火鑑賞、感動の体験になりよかったです！！いつも行っているお宿もいいかもしれませんが花火大会の2回に1回は秀花園を選んでもらえたら嬉しいデス☆（笑）

またのご来館ぜひお待ちしております！

【若旦那の妹より】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。

なんと！！！なんとっ！！！！！
『ひな』のお名前をお書きいただいてありがとうございます！！！(盛大な拍手)
こうやって係のお名前書いてくださる方、少ないんですが、楽天トラベルさんのクチコミはお名前書けますので・・・

もしお客様の心に残る接客でしたらぜひ！ぜぇぇひ！！！お名前も書いてくださるとウレシイデス！！！

担当の【ひな】ですが、ベトナム出身の女の子です♪本当に努力家で、いつも熱心で、お客様を楽しませよう！笑顔にしよう！という気持ちが人一倍強い子です。

私もひなの明るさにいつもつられて明るくなっちゃいますもん！（笑）
こういったお声が【ひな】のやる気とやりがいにも繋がります。
ぜひまた【ひな】に会いに来てください！！！

またのご来館、心よりお待ちしております☆彡


【若旦那の妹より】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。

嗚呼、お客様からこうやって【最高】【満足】というお言葉をいただけるのってこんなに体全体で『嬉しいよおおおおお！』って叫びたくなるくらいうれしいものなんですね・・・(嬉泣)
本当にありがとうございます！！！

料理や担当係もお褒めいただきありがとうございます！！お部屋食、特別感ありますよね・・・！
今回お泊りの貴賓室は特別料理【花ざかりの膳】で、ご朝食が当館板長が目の前で卵焼きを焼いたりするパフォーマンスもございます☆

またこの特別な時間を味わいにいらしてくださいね！！！！お待ちしております☆彡

【若旦那の妹より】