この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。
お食事、お風呂とご満足頂けました様で何よりで御座います。特にお食事は好評頂いており、私自身も美味しいな！と思っております。
お車、他人に乗られたくない、そんな方もいらっしゃいますよね。私も出来れば乗って欲しくない人間です。
案内の言葉が長くなるので現在はそこまで言うように指導しておりませんが、御予約時、もしくは到着時に仰って下さい♪
駐車場まで先導させて頂きます＾＾
また是非、お待ちしております！
【若旦那】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。
加湿器は現在貸し出しで行っております。
お部屋に貸し出し用のメニューもご用意しておりますが、宜しければ是非言ってみて下さい。
他の物でも、旅館って意外にあったりするんです（笑
お部屋は当館の勝手では御座いましたが、一部屋広めのお部屋にさせて頂きました。
当館は熱海港の目の前なので、初島、大島へ行かれる方は◎ですね♪
お食事もお口に合いました様で嬉しく感じております。
今後もコツコツ、頑張ります！
また是非お越しくださいませ。
【若旦那】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。
お寛ぎ頂けました様で何よりで御座います。
今後もさらに喜んで頂けます様に努力させて頂きます。
また機会がありましたら是非お越しくださいませ。
【若旦那】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。
お子様の件、現在は「食事のみ」「食事布団不要」のお子様にはタオル等ご用意しておりません。
楽天様の表記上の問題になってしまうのですが、
「布団」の部分にタオル等は一緒になっております。
また、プランによりついているプランもありますので、是非チェックしてみて頂けると本当に幸いです。
クレンジング等は大浴場にあるのですが、お電話を出た者のお言葉が足らずに申し訳ありませんでした。
館内アンケートにもこの事を記載頂いておりましたよね。
チェックアウトされた後、即このお話を本人とさせて頂きました。本人も勉強しておりますので、何卒ご理解を頂ければ幸いです。
と、長々問題点のお話をさせて頂きましたが、
その他の点での喜んで頂けました事、本当に嬉しく感じております。
「非日常」を感じて頂けたのでしたら、改善点は必ず改善させて頂き、次回の御来館の際には
「やっぱここいいね！直す所も直してる！」と仰って頂く為に、今後も誠意努力させて頂きます。
是非またお越しくださいませ！
【若旦那】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。
当館はリニューアルした旅館ではありませんので、その旨はご理解くださいませ。
２３室の小さな旅館で御座いまして、本当に小さな事しか出来ない旅館で御座います。
それをこの様なお言葉で表現して頂き、非常に嬉しく思っております。
まだまだ至らぬ所もある当館では御座いますが、今後も努力させて頂こうと思います。
御来館、御投稿、有難う御座いました。
【若旦那】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。
喜んで頂けました様で何よりで御座います。
が、この点数は私からすると正直「悔しいです」
ザブングル風に「悔しいです！」
まだまだ感動が足りない、と言う事でしょうか。
ん～・・・考えさせられます。
まだまだ！まだまだ！ですね！
今後も一生懸命感動を与えられるように頑張ります！
【若旦那】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。
上階の件ですが、上階の方も全て男女の２名様で何が原因か解りかねますが、変わりに私より申し訳ありませんでした（泣
担当仲居は「みすず」と申しまして、非常に人当たりの良い仲居で御座います。
お部屋食、というのも最近少なくなってきましたよね。
なので当館はそこにこだわります。
上階がうるさかった、と言う事は聞いた事が殆どありませんので、そこを信頼して頂けるのでしたら次回は是非この「みすず」を御指名頂けましたら、本人の何よりのやる気に繋がります！
是非また、お越しくださいませ。
【若旦那】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。
お食事、老若男女、様々な方がいらっしゃると思いますが、当館は基本的に
「少なかった」
この言葉だけは絶対頂きたくない言葉なんです。
なので、基本的には多目にご用意させて頂いているつもりです。
桜えびご飯は次回是非（笑
お部屋係りは、気を使って頂いたのでしょうか。
りさこ、ですね♪
悪い意味ですと係含め、私もへこんだり、泣きそうになったりしますが、こういった良い意味でしたらお名前を出して頂いてＯＫですよ♪
本人も物凄く喜んでおりました！
こういったお言葉が私が褒めるのも良いですが、
本当の意味で本人がやる気になったり、モチベーションが上がったりします！
本当に有難う御座います！
館内のお花は他の係が手伝ったり、一緒に行ったりしますが、基本的に若女将が行っております。
こういった所も見て頂いて光栄です。
これからも社員一丸となり、未熟な所はありますが、頑張りたいと思います。
またの御来館、若女将、りさこと一緒にお待ち申し上げております。
【若旦那】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。
お子様との初の旅行で御座いましたか。
私も３人の父親（現8.6.3歳）で御座いますが、
私の子供との初旅行は上の娘が１歳の時、ディズニーでした。あの時の記憶は今でも良く残っております。
・・・・と私の話は良しとして、
そんな記念の旅行がこの様なお言葉、感想を頂けて光栄で御座います。
今後も頑張ります！
機会がありましたら是非またお越しくださいませ。
【若旦那】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。
最近は赤ちゃん連れの御利用、非常に多く頂いております。
私も３人の子供を持つ父親なので（8.6.3歳）
親目線で若女将と考えたのですが、喜んで頂けて良かったです。
客室の露天風呂は大体２～３名様用です。
立地は熱海港の目の前です。
見えそう、と言うお言葉より、簾を用意し、お気になる方は、と言う形で行っております。
ここは恐縮ですが変更できない所なので、、、、、ご理解ください（泣
改めまして、お母様のお誕生日、おめでとうございます♪
これからも誠意努力いたします！
【若旦那】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。
文章の中で一点だけ、当館は掛け流しではないのです（汗
一応、、、循環式です（汗
昨今は口コミを見る方が非常に多いので、誠に恐縮ですが、その点だけ訂正させて下さい。
多分、ずっと出ていて好きな時にすぐ入れる。
と言う事なのだと理解致しました。
日本語って難しいですね・・・

ラップの件、仰る通りですね。
担当させて頂いたのはベテランの仲居で、聞いた所、ご到着が遅めだったので、夕食スタートも遅めでしたので、そちらの方が良いかと思って。
との事でした。
ベテランが逆の方向に行ってしまいましたね。
誠に申し訳ありません。
結果はそう思って頂いても、そこの「過程」が楽しいわけですもんね！
私も同じです。
今後はこういった事がありません様、本人にはくれぐれも注意しておきました。
そんな中、お褒め頂いた点があります事、非常に感謝し、また心の広さに感服いたします。
良い所は向上へ、頂きましたお言葉は改善へ、必ず繋げていきたいと思います。
【若旦那】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。
スタッフの対応、お褒め頂き、光栄に思います。
お食事も今月からお品書きが代わり、現在はコラーゲンゼリー入りの鍋や金目鯛の煮つけ（こちらは切り身）＆アワビの踊り焼き。でご用意しております。
お連れ様も喜んで頂けました様で何よりで御座います。
今後も一生懸命頑張ります。
また機会がありましたら是非。
お待ちしております。
【若旦那】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。
事前にそういった情報を教えて頂ければ、出来うる限り、にはなってしまいますが対応させて頂きます。
お食事も団体様が入ってしまっていて、宴会場が先に御予約を頂いてしまった時などはお部屋食で、高座椅子のご用意程度しか出来ない場合もありますのでその点もご理解頂けると幸いです。
そうですね、当館はリニューアルした旅館では御座いません。
温かい宿、そんなお言葉が一番似合っているのかもしれませんね。
まだまだ至らぬ点もある当館ですが、今後も努力いたします。
御投稿、有難う御座いました。
【若旦那】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。
当館は熱海港の目の前に位置しまして、当館側からの夜景や景色は私自身も綺麗だと思います。
まだまだ至らぬ点もある当館ですが、これからも努力いたします。
また機会がありましたら是非、お越しくださいませ。
【若旦那】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。
あれからお子様、大丈夫でしたか？
お子様の急な発熱、ありますよね。
実は私が結構そうだったりするんです（笑

私も３人の子供の父親で御座いまして、（現7.6.3歳）私と若女将で出来る事を、と考えてみた結果で御座います。
リニューアルした旅館では御座いませんのですが、新しい＝良い、より、清潔感は保ちながら、古いからこそ本当に良い物がある、と思っております。
プレートの件はサプライズなので、サプライズは秘密にするから意味があるので、ここに書かれてしまうと他の方にサプライズじゃなくなってしまうので（汗汗汗＆笑笑
でも喜んで頂けました事が何よりです。
ケーキじゃ普通ですからね＾＾
これからお子様が成長していくにつれて、色々な事を喋ったり、覚えたり、楽しい事が沢山あると思います。
そういった事を噛みしめながら是非、また機会がありましたら当館に遊びに来て頂ける事を心待ちにしております。
【若旦那】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。
奥様が妊婦と言う事で、おめでとうございます。
お料理の件も、事前に頂ければ対応させて頂きます。
まだ足りない所もある当館で御座いますが、今後も精一杯努力いたします。
また機会がありましたら是非お越しくださいませ。
【若旦那】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。
こちらのプランは露天風呂付きの中でも人気のあるプランで御座います。
お風呂、お食事、接客と総合してお寛ぎ頂けました様で何よりで御座います。
花火大会は打ち上げ会場が当館の目の前で御座いまして、近くで見る熱海の花火は迫力が違います。
是非体感して頂ければと思います。
【若旦那】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。
仲居の担当や、お食事、ご満足頂けました様で非常に嬉しく思っております。
お部屋の壁紙も今一度検討してみます。
こちらも正直なお言葉を有難う御座いました。
とはいえ、全体的にもご満足頂けたのが何より嬉しく感じます。
お見送りなどもお客様に喜んで頂けるなら継続致します。
またどうぞ、お待ちしております。
【若旦那】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。
御結婚32年目にして、初めてのご旅行で御座いましたか！
そんな大切な旅行に当館を選んで頂き、只々、恐縮する限りで御座います。
大浴場は時間で男女交代制です。露天風呂の開放感は当館ならでは、だと思っております。
熱海港の目の前に位置しますので、稀に「見えそうで」と言うお声も頂きますが、開放感が売りの当館で御座います。
この様なお声を頂き嬉しく思います。
お食事もお口に合いまして良かったです。
金目のしゃぶしゃぶはおつゆまで飲んで頂きたい様に作っております。有難う御座います！
試食の時は、私も全て飲みました（爆笑
まだ未熟な所もありますが、今後も社員一丸となり、努力いたします。
御来館、御投稿、有難う御座いました。
【若旦那】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。
喜んで頂けました様で非常に嬉しく思っております。
お風呂も、これは私の個人的調査で御座いますが、他の宿泊施設よりも女性に喜ばれる設備を備えているつもりで御座います。
お食事のお時間の事、今一度手順等確認致します。
お褒めのお言葉、御指摘有難う御座います。
今後も努力いたします。
また機会がありました際には是非お越し下さいませ。
御投稿、有難う御座いました。
【若旦那】