2月21日に家族3人で宿泊しました。広い館内で迷いました（笑い）が、従業員の方が親切で
、部屋には必要な備品も揃っており、食事も美味しくとても満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

私の誕生日に彼氏と１泊しました。お風呂もご飯も景色も贅沢すぎて、びっくりしました。南別館に宿泊しましたが、日の出も最高でした。前もって、アレルギーも伝えておいたため、食事も変更していただけたり、足湯では冷えるからと掛けタオルを貸してくれたり接客も良かったです。また、来年も行く予定で今から楽しみです!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年01月

ホームページやパンフレットの表に掲載されている 立浪の間 に宿泊しました。
料金は、高いとは思いましたが良かったです。

部屋にある 半露天風呂からの眺めやお湯も良く、満足！

バルコニーからの眺めも良く、正面に初島が見え また、タイミング良く綺麗な虹も見れました。
眺望や庭園も素晴らしく 高級老舗旅館 でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

お風呂の景観の凝り方と建物や庭園は大変素晴らしいものでした。
残念なことは朝食が当日の決めた時間まで場所も内容も決まらず連絡がないというお粗末ぶりで大変不愉快でした。
また部屋は空調機がタバコとカビ臭く禁煙室とは言えません。
大浴場には入浴時の禁止事項を守らない方がいて、フロントの方も黙認のような返答で不快でした。
謝罪はありましたがお詫びの形は何もなく、熱海の食事や買い物の不便さもあり、次にまた行くことはなかなか難しい気持ちです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

静かで日頃の騒がしい時間から解放されとても癒されました。また機会が有れば利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年06月

ＧＷ、結婚記念日に南別館に宿泊させて頂きました。

お部屋の掃除は行き届いており、内風呂からの
景色もとても良かったです。
食事は美味しく、３世代か満足出来る内容でした。
館内の絵も、庭園も素晴らしく、父は、早朝の散歩を楽しませて頂きました。
熱海駅から旅館までは、急な坂道があり、歩きだと少し大変かもしれませんが
電話をすれば送迎バスもあり、問題なしだと思います。

スタッフの応対も素晴らしかったです。
特に、温泉床＆貸切露呈風呂の受付カウンター、
おだんごヘアーがとっても素敵な方でした。
事前予約をするのが遅く、希望通りに予約出来なかったのですが
そのスタッフの方が段取りをして下さり、スムーズに楽しむことが
出来ました。本当にありがとうございました。

夫婦箸も頂き、記念に残る旅行となりました。
また、是非お伺いしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

結婚記念日に利用させていただきました。お部屋も本館の2階でとても静かで、電車の音も情緒があり、窓から見えるお庭がとても良かったです。
お風呂も、色々入れて楽しませて頂きました。タオルもお風呂にあり、何度も入る人にとっては毎回新しいのを使えて嬉しい限りです。
食事も、適量でお酒が飲み終わらなかったので、夜部屋で、もう一杯寝酒にと思い、お願いしたところ、快くすぐに部屋に持って行ってくださいました。
とてもいい記念になり、また利用させていただきたと思いました。本当にマイナス点のないお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

一人用の洋室に宿泊しました。大観荘では一般的ではありませんが、とてもお値打ちのプランでした。部屋は決して広くも豪華でもありませんが、三ヶ所ある大浴場をたっぷり楽しむことができました。立地の面では、景色は良いのですが、熱海駅から距離はなくても急な坂の上にあり、歩きでは辛いのが難点です。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

9/27(土)～28(日)の1泊お世話になりました。ご用意していただいたお部屋、朝・夕の料理、従業員さん達の接客・応対、新旧の調和のとれた風情ある館内、よく手入れされた庭園、山王の湯から見える海の眺望など、何一つ文句のつけようがない素晴らしいものでした。国内のあちこちのホテル、旅館に泊まっておりますが、一つくらいは「こうしてほしかった」という点が出てくるものですが、それがまったく無いというのは本当に稀なことです。ついでに天気にも恵まれ、一生忘れられない素晴らしい旅になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年09月

　立地については、ホームページにもあるように駅からきわめて近いのに急坂を上るというハンデがありますが、健脚の方は歩けそうです。その代りというか、熱海の街を超えて海まで見える部屋も多く、横山大観気分になれるかも。
　お部屋は、おそらく建て増しに次ぐ建て増しでしょうか、さらに急斜面なので、複雑につながっています。迷子になる前に、忙しく働いている旅館のお姉さん方に訊ねれば丁寧に教えてくださいます。

　以上のような場所にもかかわらず、景色や配置にも風情があり、山を背負っているのに清潔感があり、特にお部屋も廊下も清掃が行き届いているのには感心いたしました。
　大きな旅館のなかで、おそらく目の回るような忙しい時期もあるでしょうに、フロントはじめ仲居さんほか従業員さんが個々の宿泊客の顔をきちんと見ていればこそのサービスをしていると感じました。

旅行の目的

その他

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年06月

母の米寿の記念旅行で純和風のこちらを　選びました
お世話になりました

清掃の行き届いたお部屋、趣向を凝らした祝い膳や色紙にプレゼント。
お部屋担当の方の　細かい気配りが嬉しく楽しく過ごせました

熱海には　年に二・三度程、宿泊しますが　トップクラスの対応でした。
食事処までの迎えが有難かったです
人によるかとは思いますが　お手洗いがもう少し　明るいと良いかなと思いました

駅までの送迎をお願いしましたので　立地も気にならず、部屋から熱海の海・町が一望出来、お庭の散策も楽しめました　素晴らしいお庭でした

記念写真も撮って頂き　楽しみに待っています

次回は友人同士での宿泊でと　思っています
お世話になりました
　　

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

館内が迷路のようで両親には移動がわかりずらかったようです。
部屋は綺麗に保たれ、スタッフの方々は皆親切でした。
食事もゆっくり食べきれないくらい。のんびりできて良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

娘の誕生日記念の旅行でした。
なかなか家族全員での旅が実現できずに
家族全員の旅行ははじめてです。
車でも、新幹線でも近くて便利な熱海は仕事や
プライベートでもよく訪れますが
娘の希望で大観荘さんに伺いました。

食事、宿泊料を含めて全員が満足した大観荘さんでした。
ありがとうございました。
トイレが2つ、また食事処で喫煙可能が希望に添いました。

富士山から始まった旅で
お部屋が富士の間
女将が私の妻の母と同性同名でしたのでご縁を感じます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

両親と私三名で宿泊しました。お部屋からの眺めは素晴しく、お部屋のお風呂も
足を伸ばせる大きさで、まどを開ければ露天になります。
またおトイレと洗面台は二つありゆったりです。
食事もこちらの要望を取り入れた内容でとても美味しかったです。
食事処も個室なのでゆったり過ごせます。みかんジュース美味しいですよ。
また、食事の前後も他の宿泊の方ともあまりお会いしなかったのは、配慮してくださった
と思います。
お風呂も湯量タップリで、お部屋のお風呂もすぐにたまります。
大きなお風呂にはタオルがおいてあり、手ぶらでいけます。
ただすこし館内がわかりずらいのですが表示も各所にあり館内も絵画や襖絵など目を
楽しませてくれるので私は楽しかった。お庭の鯉もキレイです。
お部屋でも十分楽しめるので、食事のときだけでも歩けるのなら、
足に不安のある方でも楽しめるのでは。
またお部屋が二つあるので、早く寝てしまった方がいても
ベッドルームで寝て頂けば、もう片方の部屋でゆっくり会話ができます。
朝の海を見ながらのお風呂はサイコーです。
いろいろありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

部屋が広く、高台にあるので海が一望でき景色がとてもよかったです。
部屋にはマッサージ機があって、疲れた身体をほぐす事ができました。
室内の家具は少し古さや汚れがあったのですが、それも歴史かと・・・・。
お風呂は、循環ではあるものの、清潔で気持ちよかったです。
お部屋のお風呂は・・・ちょっぴり残念でしたけど、温泉のお湯が出てきて
それはそれでよかったです。ただパッキンを取り換えた方がいいかも
知れません。

従業員の方は、すれ違いに丁寧に御挨拶や親切にしてくださったので
気持ちよく過ごせました。
少々わかりにくい建物構造なので、迷いそうになりますし、階段を使用しないと
行けない場所もあったので、足腰の悪い方には少々辛いかもしれません。
お庭も素晴らしのですが、とても降りて見に行く勇気はありませんでした。

ともあれ、嫌なところはなく、満足して楽しく過ごせました。
大変有難うございました。
階段がなければ、親戚旅行で推薦できたのですけど・・・みなかなりの高齢なので。
次回は、お友達と訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

８月１１日～１２日の1泊で妻と二人でお世話になりました。とても風情のある旅館でゆっくり過ごすことができました。朝食もとてもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月