3月25日から1泊、友人との旅行で宿泊しました。食事、部屋、温泉、サービス全て大満足です。
料理がとても美味しかった！個室の食事処でタイミングよく提供していただき、友人と楽しい時間を過ごすことができました。また、フロントの方や仲居さんの接客が丁寧でした。さすが老舗の御宿だと感じました。
友人の結婚祝いのサプライズにも快く対応して下さり、感謝しています。
一緒に宿泊した友人もこの宿に泊まるのを目的に熱海にまた来たい！と話していました。
普段、あまり口コミには投稿しないのですが、本当に素敵な御宿だったので感謝の気持ちも込めて投稿させて頂きます。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

毎回、満足しており、リピートさせていただいています。今回もありがとうございました。　コロナ禍以後、和洋室を利用していて、久しぶりの南別館でしたが、よかったです。　大浴場は滝の湯のみ利用しましたが、内風呂・露天風呂のうち、露天の方は塩素臭が微かですが気になりました（私は鼻が利く方なので、他の旅館でもよく気が付きます。普通の人は気にならない程度かもしれません。）　総合的には、今回も大満足でした！　また利用させていただきます。よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

食事は美味しかった。他では食べきれないほど出てくるが50歳代には丁度良かった。しいてあげれば、アワビが微妙、お肉は柔らかく美味しい。
風呂は最高にくつろげて良い温泉。個人的には部屋にあるマッサージは最高

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

食事、部屋、サービスどれもとても素晴らしく、大変幸せな一泊を過ごせました。ただ、三つの大浴場のうちのひとつ(ひのきの湯)の内風呂、手すり付近の床の排水口の金具に突起があり、入浴時にそれを踏んでしまい足に怪我をしたのでマイナス1とさせていただきます。宿の他の部分は大変満足だっただけに、、手すりに捕まって湯船に入った人が通るところに、あんな金属突起が放置してあるのは不思議でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

12月3日に宿泊しました。
チェックインがとてもスムーズでした。すぐに部屋へ案内していただき、美味しいお茶とお菓子であっという間に一段落できました。仲居さんの付かず離れずの距離感がとても心地よかったです。
館内がとても広く、どこも清潔で手入れが行き届いていました。従業員の方はみなさん親切で丁寧な接客でした。
食事、風呂、部屋、足湯その他全て大満足でとても素晴らしい休日を過ごせました。
ぜひまた宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

とても気持ちの良い旅館です。
お部屋も庭も詫び寂しの風情　そして静粛
床の間の生け花が凛としており旅館の姿勢を感じました。
お食事も美味しく　お布団も寝心地よく
安らぎ求めてまたおじゃまします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

記念日に年数回 温泉地に行っていますが、今回の大観壮では、素晴らしい接待をして頂き、大満足で帰って来ました。食事も素晴らしく、ありがとうございました。
2泊目に、帰って着た時直ぐ名前を呼ばれてお帰りなさい の心遣いは 嬉しく感じられました。
帰って直ぐ 今度は主人の誕生日に予約をさせて頂きました。
ただ、部屋から海が殆ど見えなくて それのみが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

母の誕生日祝いの旅行で行きました。夕食の盛り付けを、お祝い仕様にして頂き嬉しかったです。
季節を感じるお料理は、どれも美味しく、色々な味を沢山楽しめ満たされました。
客室対応をしてくださった方、フロントスタッフの方皆さん優しく落ち着いた雰囲気で丁寧な対応をして下さいました。
お部屋は海と緑を楽しめる景色、清潔感のある広々としたお部屋、一番良かったのは気持ちのいいマッサージチェア。のんびり最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

おもてなし、温泉、料理、部屋、全て大満足でした！4年振りの旅行で大観荘を選んで本当に良かったです。また、行きたいと思いました。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

皆さんの口コミを読ませて頂き、いつかは行ってみたいと夢見ていました。今回母の喜寿のお祝いで夢が叶いました。行くまでは台風接近に伴い、生憎の天気で正直気持ちは鈍よりしていましたが、宿に到着すると気持ちが晴れました！
仲居さんがお庭やお風呂の場所を案内して下さり、館内は階段がわりと多く、とにかく迷路みたいでした。お部屋は標準部屋を予約しましたが、びっくりするほど広かったです。食事は個室を用意して下さり、京風懐石で味、見た目、器がとにかく上品で、出されるタイミング、接客等本当に素晴らしかったです。母にはサプライズだった紫色のちゃんちゃんこの事を相談すると快く貸して下さり、デザートを食べる前に母にサプライズ出来ました。また思いもかけず、母にプレゼントまでご用意頂き感謝感激です。母の目から涙がこぼれ落ち、私もうるうるしてしまいました。お風呂も３ヶ所あり、それぞれに趣きがあり、早朝からお風呂に入り、日頃の疲れを癒しました。仲居さんがはじめ、宿の方には本当に感謝の気持ちで一杯です。普段なかなか面と向かって感謝の気持ちを伝えたり、言ったりするのは同姓でも照れくささがありますが、お陰様で今回日頃の感謝を伝える事が出来ました。今度はお天気が良い時にお邪魔したいと思います。本当に素晴らしい宿でした！ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

5ヶ月の赤ちゃん連れで宿泊させていただきましたが、温泉、お部屋、お食事すべて大満足でした！

お部屋にはおむつ専用のゴミ箱があり、お食事処は個室かつバウンサーが用意されていたため、赤ちゃん連れに優しいお宿でした。

ぜひまた宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

9月20日より2泊滞在させて頂きました。今回で3回目の利用になります。
毎回スタッフの方も大変丁寧な対応で大変気持ちよく過ごさせて頂いています。
お料理も丁寧なお仕事をされていて大変美味しく頂かせて頂きました。
お風呂も綺麗でいいお湯でした。
安心してゆっくりできるお宿です。
また是非宿泊させて頂きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年09月

８月２７日に母の８０歳のお祝いとして宿泊させていただきました。

まずは、お部屋の係の方、食事の時の係の方、とてもご丁寧な対応で気持ちよく過ごすことができました。
ありがとうございます。

部屋は、和室、ベッドルーム、さらにソファやマッサージチェアが置いてあるスペースと４人でも十分な広さ、さらにテラスがあり、ちょっとした気分転換ができて良かったです。

食事は、高齢の両親なので少量のコースにしました。兄には少なかったら・・・とずっと心配していましたが、そんな心配は不要でしたね。「上質な物を・・・」の通り、茶わん蒸し風のお料理にはふかひれやカニが贅沢に入っていたりと、本当に美味しかったです。
いつもはそんなに量を食べない母もほとんど完食に近いくらい食べていました。

それから、私自身が好き嫌いが多くて、生ものだけでも変えていただけたらとお願いしたところ、
肉も苦手と話していたので、どちらも変えてくださっていて、美味しくいただくことができました。
生ものに関しては、お造りだけでなく、先付のなかの細かなものまで変えてくださっていて素晴らしい心遣いだなぁと思いました。ありがとうございます。

浴衣が苦手ですが、甚平もあって良かったです。全員甚平で過ごしました。

また、機会があれば泊りたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

久しぶりの家族旅行で利用させて頂きました
　夕食　朝食とも大変美味しく大満足でした。
食事の時の個室も　綺麗で家族水入らずゆっくり過ごすことが出来ました。
　お出迎えから　お見送りまで　スタッフの皆さんの対応がとても素晴らしく　また　こちらに来た時は　宿泊したいと思えるお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

2019年夏休み以来の旅行でこちらに伺いました。お部屋からの景色も良く、初島や大島も見ることができました。夜の月、朝の太陽の光がとても美しかったです。貸切露天風呂の予約のため前日にお電話した際の対応が非常に良く、こちらが心配していた食事処についても不安を取り去るような丁寧なご説明でした。夕食朝食ともに客室として使っているお部屋を食事処として用意してくださり、家族3人水入らずのお部屋食のような感じでゆっくり食事をとることができました。自分たちが宿泊する部屋での食事だと匂いなどが部屋に残り気になりますが、別の客室に通されて食事をとるというスタイルは感染症対策の面からも大変安心できました。
お部屋に案内してくれた係の人が食事の上げ下げも担当してくださり、また帰りの際には送迎バスに乗り込んだ後にもかかわらずわざわざお見送りに来て声をかけてくださりました。お若い男性の方でしたが、とても気持ちの良い親切な接客をしてくださり、食事の際の説明などもわかりやすく、また決してこちらの邪魔になるようなことのない絶妙な距離感で感心いたしました。
その他のスタッフの方々も皆さん本当に丁寧で、あいさつも気持ちの良いものでした。
お風呂もお部屋の内湯は温泉で、窓も大きく景色も楽しめました。また、大浴場はリニューアルしたてのようでとてもキレイでした。露天風呂も良かったです。貸切露天風呂も上階のため景色もよく、同じフロアには無料で利用できる足湯がありました。どのお風呂に行っても混雑はなく、コロナ禍でも安心して滞在することができました。
お料理は全てが美味しくて、また量もちょうど良く、器も美しく、すごく繊細なそして丁寧な味付けで夕食朝食ともに大大大満足でした。
熱海は初めての訪問でしたが、またこちらのお宿の別のお部屋に泊まってみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

田舎の両親を連れて娘と３世代旅行でした。
宿の迎え入れからスタッフさんの対応が素晴らしくいい旅になりました。
部屋もグレードアップして頂き海の見える広い部屋でマッサージチェアに両親も喜んでました。
山王の湯は見晴らし良く綺麗で最高でした。
館内は浴場を探し迷ったり、階段が大変でしたが散策しながら楽しみました。
お食事はグループごとに広い部屋の用意がありお腹いっぱいになりました。
またお邪魔したい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

食事は夕朝食とも大変満足できました。
特に夕食は品数、彩り、味、提供場所、サービス全てにおいて大変満足できました。ボリュームもしっかりあって、やや食べ過ぎたかなと思ったものの、時価経過とともにスッキリして、不思議ですらありました。
敢えて不満は、館内が迷路（^_^）であることくらいかな。
部屋、眺望、温泉、アメニティも大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

県民割を利用して宿泊しました。前日に予約確認のお電話を下さり、食事に際して苦手な物やアレルギーがないかお気遣いくださり、ありがとうございました。お部屋もお庭も、お料理も最高で、スタッフの方々の接客も気持ちがよくて、また是非是非泊まりに行きたいなと思います。お部屋のお風呂も温泉だったので、時間を気にすることなく、ゆっくり入れました。お部屋のお手洗いが二つあったことも、すごく便利でした！友人や家族にも、おすすめしたい、自慢したい、宿です！！！
全てのスタッフの方々に親切にしていただき、ステキな時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

建物と庭がすばらしかったです。とてもいい思い出として印象に残る記念旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

旅館に着いた際に高齢の母が体調不良になってしまいましたが、スタッフの皆様に迅速、丁寧、的確に対応いただきました。本当にありがとうございました。母も元気になり心より感謝しております。
お部屋からの景色もすばらしく、大浴場も大きくきれいで、ゆったりと心地よい時間を過ごすことができました。お料理や庭園を通る廊下など、全体を通して非常に満足できる旅館でした。
また機会があれば伺わせていただきたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月