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銀座グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.45
  • アンケート件数:5040件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.28
  • 立地4.34
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.11
  • 食事3.80

部屋5

NEPIAさんの 銀座グランドホテル のクチコミ

NEPIAさん [50代/女性] 2020-11-24 22:17:09

初めて利用しました。JR新橋駅銀座口からあまりに近すぎて意外にも迷いました。宿泊施設提供の地図がもっとわかりやすいといいですね。施設は新しくてよかったですが、シャワーがよくない。シャワーカーテンと隙間が怪しい感じなのでノズルは真ん中にして手に持って利用するのが無難です。連れがいちばん上にして利用したら案の定UBの床がビタビタになりました。化粧水、クレンジング等のアメニティはフロントで選べますが正直あの程度なら初めから部屋に置いてあるか、チェックイン時に「サービスです」といただいた方がありがたみがあります。今回は寝るだけ程度の利用だったこと、この金額ということもあり、この立地での利用にしては総じてよかったと思っています。穴場かなと思いました。ただ、カップルで利用するとUBの狭さとよくわからない扉下の空間が妙に気になって落ち着いて用を足せないような気がします。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
銀座グランドホテル 2020-11-25 13:25:19

この度は、銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

また、様々なご意見を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。

頂きましたご意見は、スタッフ全体で共有させて頂き、お客様が快適にお過ごし頂けます様、改善に取り組んで参ります。

またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルをよろしくお願い申し上げます。

お客様の再びのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


銀座グランドホテル 営業課 小野寺 俊介

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】特別料金にて銀座ステイ!<素泊り>
ご利用のお部屋
【ダブルルーム<16平米・喫煙>】
NEPIAさん
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