こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2012-02-04 19:40:51
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投稿日：2011-06-18 21:56:10
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投稿日：2011-04-04 11:55:21
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投稿日：2011-04-04 11:34:40
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投稿日：2011-02-25 18:35:02
総合4
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ディアマ8156さんの 銀座グランドホテル のクチコミ
このたびはお世話になりました。
朝食はすばらしいですね。和食に合う煮物などの種類も多いし、お野菜もたくさんありお腹いっぱいいただきました。食事が終わり席を立つと「コーヒーをお持ちになりお部屋でごゆっくりどうぞ」と声をかけてくださるのも親切ですね。
ただ部屋がひどく狭く使いづらく寛ぐことができませんでした。ツインで予約したにもかかわらずベッドは足のついた折りたたみ式のエキストラベッドでした。また、ベッドの下にはおせんべや何かの空き袋など落ちていて汚く部屋を取り替えていただこうかと思ったぐらいです。荷物を広げてしまった後でしたので我慢しましたが気分は良くなかったです。
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ご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご朝食にご満足頂き、何よりでございます。
しかしながらお部屋に関しまして、清掃不備がございました点、誠に申し訳ございませんでした。
お客様をご案内する際は、再三の確認を行って参ります。
再度足をお運び頂ける様、スタッフ一同更なる努力をして参ります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。