kennta7013様
この度はご来館頂き誠にありがとうございました。
お食事をお褒め頂きありがとうございます。
当日はあいにく雨となりましたが
ごゆっくりして頂けたようで何よりでございます。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯宿みかんの木をご利用頂き誠にありがとうございました。
当館はサンビーチまで徒歩２分ですので、夕方の散策や夜のライトアップも綺麗でオススメでございます。
朝食の時は係りの出入りが多くて申し訳御座いません。
状況に応じて対応する様に注意致しました。
また食事処は間取りと配膳の関係で囲いは設置しておりません。ご理解をお願いたします。
落ち着いて食事をなさりたい方の為にお部屋食のプランもご用意してございます。
次回ご利用の際はご検討くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございました。
今回は陶器タイプの露天風呂付き客室でございましたが、岩風呂タイプもございます。
また雰囲気も違いますのでオススメです！

ご夕食の食前酒みかんワインは１階売店で販売しておりますので、またお越し頂きました際にお土産にどうぞ。
熱海は３月から四季を通じて花火大会もありますので、来る楽しみも増えると思います。
スタッフ一同またのご来館心よりお待ちしております。
フロント　力石

この度は『湯宿みかんの木』を御利用頂き誠にありがとう御座いました。
係のサービスをお褒め頂き大変光栄で御座います。
金目のご指摘誠にありがとうございます。
早急に板場の者と相談させて頂き、今後のサービスに反映させて頂きます。
貴重なご意見、御投稿を頂き誠にありがとう御座いました。
　予約責任者　山口

この度は、『湯宿みかんの木』をご利用頂き誠にありがとう御座いました。
ゆず茶はチェックインの際に一息ついて頂く為に、コーヒーはチェックアウト前にセルフサービスにてご提供をさせて頂いております。

また、お食事も事前にお申し付け頂ければ、
可能な限り対応をさせて頂いております。

2月5日には『女性限定』の宿泊イベントも行います。こちらは全館女性のみでビューティーセミナー等を行います。
ご都合が合えばそちらもご検討下さいませ。

皆様のご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿頂き誠にありがとう御座いました。
　予約責任者　山口

この度は、『湯宿みかんの木』をご利用頂き誠にありがとう御座いました。

メインの金目鯛は当館自慢の一品で御座います。
その金目鯛がメインの会席料理にご満足頂け嬉しい限りで御座います。
また、お部屋とお風呂もご満喫頂け何よりで御座います。
また、ゆっくりしたくなったら是非当館へお越し下さいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。

　予約責任者　山口

この度は、『湯宿みかんの木』を御利用頂き誠に有難うございました。
お部屋や、お風呂にご満足頂け大変嬉しく思います。
エアコンの清掃で御座いますが、点検を行い清掃を行わさせて頂きました。
貴重なご意見誠に有難うございます。
また、当館ではクレジットカードの利用が出来ません。
勘違いがある様な書き方でしたら申し訳ありません。
今一度、ページの方、見直しさせて頂きます。

また、熱海へお越しになられる事が御座いましたらまた御利用下さいませ。
ご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント　山口

この度は、『湯宿みかんの木』をご利用頂き、誠にありがとう御座いました。
従業員のご対応をお褒め頂き、大変嬉しく思います。
このお言葉に甘んじる事なく、日々邁進していきたいと思います。
御投稿頂き誠にありがとう御座いました。

　　　　　　【フロント山口】

この度は、『湯宿みかんの木』をご利用頂き誠にありがとう御座いました。
初の熱海旅行を当館で満喫して頂けたとの事で大変嬉しく思います。
お部屋は10～12畳＋次の間で広々とご利用頂ける様になっており、お子様もご満足して頂けたとの事で何よりで御座います。
次回ご来館の際には、晴天でお出迎え、お見送りが出来る様祈っております。
ご多忙の中御投稿頂き誠にありがとうございました。

　　　　【フロント山口】

この度は、湯宿みかんの木へのご予約誠にありがとうございました。
温泉のくみあげポンプの故障により、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

本店の【秀花園　湯の花膳】でのご滞在にご満足していただけたようで、大変嬉しく思います。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

etegen 様

この度は、湯宿みかんの木　をご利用頂き誠にありがとう御座いました。
当館の立地でございますが、大通りより１本入った清閑な場所にある為、目印にセブンイレブンや、ホテルかつらさんを案内させて頂いております。

お部屋の清掃やドライヤーにつきましては、ご指摘頂き誠にありがとう御座います。
至急点検をさせて頂きます。

温泉、お食事をお褒め頂き大変嬉しく思います。
温泉は気候により、適温でご提供させていただけるよう、毎日調整をしております。

また、機会が御座いましたらご来館下さいませ。
次回は朝食のみのプランでなく、１泊２食で
当館自慢の会席料理もご堪能いただければと思います。
etegen 様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　【フロント】山口

この度は、『湯宿みかんの木』を御利用頂き誠にありがとうございました。
連泊での御利用でございましたね。

花火にご満足頂けとても良い思いでになったようで何よりでございます。
会場までのご案内が不足してしまい、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
今後は、更にお客様にわかりやすいご案内を更に心がけていきます。

また、お食事にはご満足して頂き大変嬉しく思います。
お食事のペースにつきましては、お客様に合ったペースで給仕出来るよう改善をさせて頂きます。

その後、お子様の体調はいかがでしょうか？
チェックアウト時にはまだ少しお熱があった様で、係りも心配しておりました。

まだ暑い日が続いております。
御体調にはお気をつけ下さいませ。

また、熱海にお立ち寄りの際は当館を御利用下さいませ。
ご来館を心よりお待ちしております
ご投稿誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　【フロント　山口】

この度は「湯宿　みかんの木」をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当館の目の前の道は急な坂になっており、徒歩でのご来館の際にご案内が不足しており、またご当日に、露天風呂付客室をご利用頂いており、そちらのお部屋へ行かれる際に階段があるとのご案内も不足しており、御身足が不自由な方への配慮が欠けていたと痛感しております。
重ね重ねご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
以後、このような事の無いよう社員全体で確認をしあい、もっとスムーズにご不便をお掛けせずご案内ができる様改善して参ります。

また、お食事、お風呂共にご満足して頂き、大変嬉しく思います。
当館の浴場は時間入れ替え制でございます。
全てのお風呂を堪能して、お気に入りを見つけて頂けたようで光栄でございます。

今回頂いたお声を糧に、更に皆様に寄り添ったサービスをご提供できるよう努力して参ります。
今回はご多忙の中、貴重なご意見を頂き誠にありがとう御座いました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
　　　　
　　　　　　　　　　　　　【フロント　山口】

この度は【湯宿　みかんの木】に御宿泊頂き誠にありがとうございました。

お食事と接客をお褒め頂き大変嬉しくおもいます。
係りの者もクチコミを拝見し、とても喜んでおります。
お子様に露天風呂の温度は如何でしたでしょうか？
また、家族でお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　【フロント　山口】

この度は、『湯宿　みかんの木』を
ご利用頂き誠にありがとうございました。
リピートして頂き、ありがとうございます。
3度目、4度目も更に満足して頂けるよう
従業員一同邁進していきたいと思います。

また、仲の良いお2人にお会いできる日を
楽しみにしております。
御投稿、誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　【フロント　山口】

あけまして、おめでとうございます！
今回もご利用頂き、誠に有難うございます。
お子様も１歳にしてみかんの木デビューでございますね(^O^)／ぜひ、次にお越しの際は露天風呂付き客室もご利用になってみてはいかがでしょうか！お子様もまだ小さいですから周りを気にせずゆっくりとお風呂に入れると思いますよぉ♪♪

小さいお子様がいらっしゃる際には食器なども御用意出来ますので、係へなんなりとお申し付け下さいませ。極力お客様のご要望にはお答えしていきたいと思います。また、時期的なものも御座いますが加湿器や空気清浄機等のご用意も可能です（貸出し数量限定ですが、、、）
何回もリピしたくなる宿になる様に今後も努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております！！
【フロント　力石】

この度はご来館頂き、誠に有難うございました。
年に一度のご旅行に当館をお選び頂き誠に嬉しく思います。
当日は私がチェックインをご対応させて頂きました！
当館は海まで徒歩２分、駅まで約１２，３分位の場所にございますので街を散策されたり、お土産物屋さんをみたりと楽しみながらお越しいただけると思います。
お食事や接客などご評価頂き有難うございます。当館でもっとも力を入れているところでございます。
まだまだ、行き届いていないところもあるかとは思いますが日々努力して参りたいと思います！

階段につきまして、足のご不自由な方がいらっしゃる場合はご予約の際にお申し付け頂ければお部屋の場所などご相談にのりますので何なりとお申し付け下さいませ。
※当館は１階から２階に上がるには階段が１２，３段ございますのでご理解頂ければと思います。
館内にてお客様のお持ちになりました杖のご使用も大丈夫でございます。

従業員一同またのお越しをお待ちしております。
【フロント　力石】

この度はご来館頂き、誠に有難うございました。
大通りから路地に入りますので、初めてお越しの方は少しわかりにくいかもしれません。隠れ家たる所以かもしれませんね♪
お食事については、恐縮でございますがご予約頂いたプランがお食事処のプランでございましたので、お食事処にご用意をさせて頂きました。
お部屋食のプランもございますので是非、次回お越しの際はお部屋でゆっくりとお食事をお召し上がり頂ければ幸いでございます！
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
【フロント　力石】

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。
実は岩風呂タイプの露天風呂の方が信楽焼よりも少し大きいんです！
景観の方は大通りから一つ路地を入るものですから、立地的な部分でどうしても空が望むのが難しくなってしまいます。
そのかわり、お料理と接客に力を入れておりますので、その点をご評価して頂き大変うれしく思います！！
どうぞ、また金目鯛を食べに来て下さい。
スタッフ一同お待ちしております♪
【フロント　力石】

この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。
花火大会の日のお泊りでございましたね！！
熱海の花火を楽しんで頂けましたでしょうか。
お客様のご感想に担当しました仲居も大変喜んでおります。
次回ご利用の際にも好感をもってもらえるように努力してまいります。
またのご来館お待ちしております。

【フロント　力石】