過日はアポイ山荘にご宿泊いただき誠にありがとございます。
エレベーターにつきましては、ご不便、ご迷惑をかけてしまい大変申し訳ありません。
今後の課題として、エレベーターの設置につけましては、検討させていただきます。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

過日はアポイ山荘にご宿泊していただき誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
真ツブのお食事プラン、ご満足いただけましたようで嬉しい限りでございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

過日は、アポイ山荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

過日は、アポイ山荘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
また、ご指摘頂いた窓ガラスについては清掃回数を増やし常時清潔感を保てるよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。ありがとうございました。

この度はアポイ山荘にご宿泊いただきましてありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。
是非またこちらにお越しの際は、ご利用くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。

「様似のツブが一番おいしかった」とのお言葉、早速、調理の者に伝えます。様似のウニは4月中旬から5月下旬までの短い間しかお出しできないレア物？となっております。来年の同じ時期にいらしていただきお召し上がりいただければと思います。

今回のご宿泊に際し快適にお過ごしいただけましたようで、またお褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく思います。ありがとうございました。

この度はアポイ山荘にご宿泊いただきましてありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。
お書き頂きました交通アクセスですが、アポイ山荘は海から少しだけ離れた高台にあり様似駅からは路線バスで8分の距離で、街の喧騒から離れた静かで落ち着いた場所にもあります。その為、露天風呂や建物の周辺で綺麗な星空を眺められます。また、ご夕食はなるべく地元産の品にこだわり用意いたしております。テレビに関しては地デジ対応テレビの導入を準備中でして、早々に切り替えの予定となっておりますので、次回のご利用の際には地デジ対応テレビでお楽しみいただけるかと存じます。
この度はありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

この度はアポイ山荘にご宿泊いただきましてありがとうございます。

乾燥機はガスではなく電気を使うタイプあるということと、ふんわり乾燥コースを選択すると時間がかかるようです。

この度はありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

アポイ山荘にご宿泊いただきましてありがとうございました。さらにお褒めのお言葉までいただきまして重ねて御礼申し上げます。

ご指摘いただきましたレストランでの料理出しのタイミング、遅くなり申し訳ございませんでした。また、当日のご夕食の内容でございますが、タコマンマのかまぼこ・様似産真ツブのお刺身・時鮭（ときしらず）の塩焼・陶板焼ステーキ・白貝の酒蒸し・〆サバ・様似産白米・岩海苔の味噌汁・香の物・様似産昆布アイスクリームなど地場産の品にこだわりお出し致しましたが、通常お出ししている揚げ物の代わりに蒸し物として白貝の酒蒸しをお出ししたのがボリューム不足・グレードダウンにお感じになられたのかもしれません。

レストランの対応については混雑時の人員配置見直しを行い、お料理についてはボリューム不足と感じられないようメニュー作りを検討してまいりたいと思います。この度はありがとうございました。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。

ご宿泊に際し、ご満足いただけましたようで嬉しく思います。またお近くにお越しの際は、お立ち寄りくださいませ。

この度はホテルアポイ山荘をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、お客様の声にご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お土産として購入されたホテルオリジナル菓子ブランド「木菓バターサンド」をご好評いただきまして誠にありがとうございます。様似町のお土産として多くのお客様にお届けできたらと思い作り始めたお菓子でございます。使用する原材料にもこだわり味のフレーバーには様似町の特産を用いております。コーヒーにつきましてはお客様のリクエストもあり増えた味の種類になります。
当ホテルでは遠方のお客様にもお電話でご購入いただけるように対応を行っております。
またの機会がございましたら、ご宿泊を含めご利用をお待ちしております。

この度はホテルアポイ山荘をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、お客様の声にご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルからは太平洋が見える洋室とアポイ岳が見られる和室とお部屋タイプによって違う景色が楽しめるようになっております。今年は北海道でも暑い日が続き、様似町でも今まで感じることがないほどの気温となりました。客室はお客様に快適に過ごしていただけるようエアコン完備としております。夕食でお召し上がりいただいたツブ玉丼ですが日高産のツブを使用し卵でとじたホテルオリジナルメニューでおすすめの一つでございます。美味しくいただけたとの事で嬉しい限りでございます。朝食に関しましては今一つということでご意見として社内で共有させていただきます。
和朝食の他に日高産の昆布を練りこんだパンを使用し、中身にはツブを使用したツブ卵サンドとハムの2種類をご用意しております。
またの機会がございましたらお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。