この度は、ダイワロイネットホテル八戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

１階のコンビニエンスストアにつきましてお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。

今後、お客様のお声を大事に受け止めハード面・ソフト面ともにより良いサービスをご提供出来るよう、日々精進して参る所存でございます。

今後とも、何卒ダイワロイネットホテル八戸を宜しくお願い申し上げます。

この度は、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル八戸

いつも、ダイワロイネットホテル八戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この度のご宿泊において、フロントスタッフの対応によりお客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

私どもスタッフ間の教育不足であると痛感しております。

本来であれば、笑顔でお出迎えをし心からの接客で疲れた体と心を癒していただく場であるのがホテルでございますが、その一つ「おもてなしの心」でご対応が出来なかった事はホテルマンとして大変恥ずべき行為でございます。

お客様のご感想は、今後しっかりとスタッフの教育へと反映させ同じ事のないよう努めて参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、ぜひ挽回の機会をいただければと思います。

この度は、お忙しい中貴重なお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございました。

次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル八戸

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル八戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、清掃不備により、お客様にご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
今回の件を受けまして、清掃会社にもこの旨をお伝えし、今後このようなことが無い様、より一層注意して参ります。
また、スタッフ一人一人がしっかりと確認を行うようにして参ります。

お客様の意見を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけるホテルを目指し日々精進して参ります。
誠に勝手ながら八戸にお越しいただいた際は、挽回の機会をいただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。

ダイワロイネットホテル八戸
支配人

この度は、ダイワロイネットホテル八戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルにつきまして、お褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思っております。

駐車場に関しましては、満車の場合は近隣の駐車場へのご案内となっており、ハイルーフ車に関しましても、普通車に比べて少なくなっておりますので何卒、ご了承の程よろしくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル八戸

この度は、ダイワロイネットホテル八戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご朝食を、美味しくお召し上がりいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。

お客様からいただきましたご意見に関しましては、今後の参考とさせていただく所存でございます。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル八戸
フロント　水梨

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新規開業ホテルのご案内

★ダイワロイネットホテル浜松
　2011年4月25日開業
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/128343/128343.html

★ダイワロイネットホテル那覇国際通り
　2011年7月1日開業
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/128440/128440.html

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この度はダイワロイネットホテル八戸にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、チェックインの際のフロントの対応で、お客様をご不快な思いにさせてしまい、大変申し訳なく思っております。

今回フロントを担当した者だけでなく、今後はスタッフ全員が初心に戻り、丁寧で分かりやすいご案内を心掛けて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。

ダイワロイネットホテル八戸
フロント　一瀬
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新規開業ホテルのご案内

★ダイワロイネットホテル京都八条口
　2010年11月1日開業
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/107844/107844.html

★ダイワロイネットホテル横浜関内
　2010年11月1日開業
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/80472/80472.html
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この度はダイワロイネットホテル八戸にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

貴重なお時間を割いてご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の空調でございますが、個別空調でございまして、運転切替ボタンで「自動」「暖房」「冷房」「送風」と順に切り替わります。

お客様がご宿泊頂いたお日にちは、確かに初期設定を送風にしておりました。
当ホテルは、季節によって初期設定を変更しておりまして、お部屋が暑い、もしくは寒い場合は、お手数ですがご自身で運転切替ボタンにて操作をお願いしております。
ご案内が不足しており、大変申し訳ございませんでした。

空気清浄機でございますが、タンク内を清潔に保ち、快適にお使い頂く為に、給水タンクにはお水が入っておりません。
お手数でございますが、給水後のご利用をお願い致しております。
こちらもご案内が不足しており、重ねてお詫び申し上げます。

ご指摘頂きまして、ありがとうございました。
どうか今回の件にお懲りにならず、また当ホテルをご利用頂ければ幸甚に存じます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル八戸
フロント　一瀬

【ダイワロイネットホテル大阪上本町　7月6日開業】
　★開業記念プラン　5,800円～★
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/106197/106197.html

【ダイワロイネットホテル仙台　8月1日開業】
★開業記念プラン　6,100円～★
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/107697/107697.html

【ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口　2010年9月7日開業】
【ダイワロイネットホテル京都八条口　2010年11月1日開業予定】
【ダイワロイネットホテル横浜関内　2010年11月1日開業予定】
【ダイワロイネットホテル堺東　2011年春開業予定】
【ダイワロイネットホテル赤羽　2011年春開業予定】

この度は、ダイワロイネットホテル八戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ベッドにつきましては、当ホテルグループ基本的には同じベッドを使用しております。お客様の気になった点につきましては、しっかりとお伝えし点検してまいる所存でございます。

お部屋につきましては、当日大変混み合っていたということもありまして、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。大変申し訳ございませんでした。次回ご宿泊の際は、お早めにご連絡をいただければ、なるべくお客様の要望にこたえた形でお部屋をご準備させて頂きます。

また、八戸にお越しの際は、是非当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。

この度は、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのご宿泊心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル八戸
フロント　水梨

【ダイワロイネットホテル大阪上本町　7月6日開業】
　★開業記念プラン　5,800円～★
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/106197/106197.html

【ダイワロイネットホテル仙台　8月1日開業】
★開業記念プラン　6,100円～★
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/107697/107697.html

【ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口　2010年秋開業予定】
【ダイワロイネットホテル京都八条口　2010年秋開業予定】
【ダイワロイネットホテル堺東　2011年春開業予定】
【ダイワロイネットホテル赤羽　2011年春開業予定】

この度は、ダイワロイネットホテル八戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉を頂戴致しまして、従業員一同、大変感激致しております。

これからも、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの更なる向上と改善に精進して参る所存でございます。

今後とも、ダイワロイネットホテル八戸をご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル八戸
フロント　水梨

【ダイワロイネットホテル大阪上本町　7月6日開業】
　★開業記念プラン　5,800円～★
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/106197/106197.html

【ダイワロイネットホテル仙台　8月1日開業】
★開業記念プラン　6,100円～★
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/107697/107697.html

【ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口　2010年秋開業予定】
【ダイワロイネットホテル京都八条口　2010年秋開業予定】
【ダイワロイネットホテル堺東　2011年春開業予定】
【ダイワロイネットホテル赤羽　2011年春開業予定】

この度はダイワロイネットホテル八戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら私共スタッフの対応につきまして至らぬ点があり、お客様を淋しいお気持ちにさせてしまい、大変心苦しく申し訳ない気持ちで一杯でございます。心より深くお詫び申し上げます。

今後、心のこもったおもてなしのあり方について、スタッフ一同改めて考え、お客様にご満足頂けるようなサービスをご提供できますよう精進致して参る所存でございます。

誠に勝手では御座いますが、次回また八戸へお越しの際は、是非ダイワロイネットホテル八戸をご検討頂ければ幸いで御座います。

お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、また貴重なご意見を頂戴致しましたことを深く感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ダイワロイネットホテル八戸
フロント　越後

この度はダイワロイネットホテル八戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

チェックインの際にはお客様にご不便をお掛けし誠に申し訳ありません。当ホテルでは、精算機を利用した自動チェックイン・チェックアウトをしておりますが、宿泊確認の為、一度フロントにて宿泊カードへのご記帳をお願いしております。
また、当ホテルグループの会員になっていただけますとよりスムーズに手続きをしていただけます。

今後は、お客様をお待たせしない様、スムーズな接客を心掛けて精進して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル八戸
　　　　　　フロント　兼田

いつもダイワロイネットホテル八戸をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋へのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、今回チェックインの際、スタッフの不手際と失礼な接客態度、誠に申し訳ございません。
お客様のご指摘の通り、今後このようなことがないよう正確かつ迅速な業務の徹底と、接客業としての質の向上を図り精進して参る所存でございます。

あつかましくはございますが、次回八戸へご宿泊の際には、是非当ホテルへ挽回の機会を与えてくだされば光栄でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。

ダイワロイネットホテル八戸
フロント　松橋

この度はダイワロイネットホテル八戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、お客様には当ホテルの暖房の不備により、寒い思いをされたとの事、大変申し訳ございませんでした。
暖房につきましては、他のお客様からも同様のお話があり、点検をしましたところ、雪の為に暖房の作動に不備が見付かりました。現在は、改善をしております。
今後は、施設の点検を徹底し、このような事の無い様にして参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。今後もお客様のお声を大事にしながら、ご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同努力して参る所存でございます。

誠に勝手ながら、また八戸にお越しの際には、当ホテルに挽回の機会をいただければと思っております。
この度は大変申し訳ございませんでした。

ダイワロイネットホテル八戸
　　　　　　フロント　兼田

この度はダイワロイネットホテル八戸にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

お部屋の設備に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

しかしながら、フロントの対応でお客様をご不快な思いにさせてしまい、心苦しく存じます。申し訳ございませんでした。
接客の基本である笑顔が無かったという事実を真摯に受け止め、今後はスタッフ全員が笑顔で対応するよう努め、そしてお客様がまた来たいと思って頂けるようなホテルを目指して参ります。

どうか、今回の事にお懲りにならず、また当ホテルをご利用頂ければ、私どもも幸甚に存じます。

貴重なご意見をありがとうございました。

ダイワロイネットホテル八戸　フロント一瀬


【ダイワロイネットホテル盛岡　10月1日開業】
　オープン記念プラン！　シングル　4,800円～

【ダイワロイネットホテル広島　10月23日開業】
　オープン記念プラン！　シングル　6,000円～

【ダイワロイネットホテル横浜公園　12月10日開業】
　オープン記念プラン！　シングル　6,300円～

この度は、ダイワロイネットホテル八戸をご利用頂き、誠に有難うございます。

今回、当ホテルご利用の際、フロントの対応が行き届かず、お客様に不愉快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、お客様に気持ち良くご利用頂けるように、今回の事を踏まえ、より良いサービスの提供が出来るよう日々精進して参ります。

今後も八戸においでの際は、当ホテルのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル八戸
フロント　小野寺

【ダイワロイネットホテル盛岡　10月1日開業】
　オープン記念プラン！　シングル　4,800円～

【ダイワロイネットホテル広島　10月23日開業】
　オープン記念プラン！　シングル　6,000円～

【ダイワロイネットホテル横浜公園　12月10日開業】
　オープン記念プラン！　シングル　6,300円～

この度は、ダイワロイネットホテル八戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、シングルルームにダブルベッドを使用している為、大変快適にお過ごし頂けるようになっております。また、朝食もご満足頂けたご様子が伺えなによりでございます。

駐車場の件に関しましては、当ホテルとは経営が分かれております為に宿泊者様にも無料でお停め頂く事が出来ないシステムとなっております。その為、お客様には大変ご迷惑をお掛けする事となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、フロントでの対応も中途半端という事で心よりお詫び申し上げます。今後は、この様な事の無いようフロント対応の向上に努めて参る所存でございますので、何卒ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

この度は、お忙しい中貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル八戸　フロント松村

いつもダイワロイネットホテル八戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋へのお褒めのお言葉、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの照明は大変明るくさせて頂いております。お客様のお仕事が捗っているご様子で、大変嬉しく思います。

駐車場に関しましては、当ホテル駐車場は立体駐車場となっており、台数に限りがございまして、満車の場合には近隣の駐車場へのご案内とさせて頂いております。
ご足労お掛けいたしますが、何卒ご了承の程宜しくお願い申し上げます。

また、お部屋の御料金に関しましては、お客様のお声を慎重に受け止め今後の参考とさせて頂く次第です。
貴重なご意見ありがとうございました。

これからもスタッフ一丸となり、お客様にゆったりとおくつろぎ頂けるホテル作りを目指して参りますので、ダイワロイネットホテル八戸へのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル八戸
フロント松橋

【ダイワロイネットホテル盛岡　10月1日開業】
　オープン記念プラン！　シングル　4,800円～

【ダイワロイネットホテル広島　10月23日開業】
　オープン記念プラン！　シングル　6,000円～

いつもダイワロイネットホテル八戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋へのお褒めのお言葉、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの照明は大変明るくさせて頂いております。お客様のお仕事が捗っているご様子で、大変嬉しく思います。

駐車場に関しましては、当ホテル駐車場は立体駐車場となっており、台数に限りがございまして、満車の場合には近隣の駐車場へのご案内とさせて頂いております。
ご足労お掛けいたしますが、何卒ご了承の程宜しくお願い申し上げます。

また、お部屋の御料金に関しましては、お客様のお声を慎重に受け止め今後の参考とさせて頂く次第です。
貴重なご意見ありがとうございました。

これからもスタッフ一丸となり、お客様にゆったりとおくつろぎ頂けるホテル作りを目指して参りますので、ダイワロイネットホテル八戸へのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル八戸
フロント松橋

【ダイワロイネットホテル盛岡　10月1日開業】
　オープン記念プラン！　シングル　4,800円～

【ダイワロイネットホテル広島　10月23日開業】
　オープン記念プラン！　シングル　6,000円～

いつもダイワロイネットホテル八戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋へのお褒めのお言葉、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの照明は大変明るくさせて頂いております。お客様のお仕事が捗っているご様子で、大変嬉しく思います。

駐車場に関しましては、当ホテル駐車場は立体駐車場となっており、台数に限りがございまして、満車の場合には近隣の駐車場へのご案内とさせて頂いております。
ご足労お掛けいたしますが、何卒ご了承の程宜しくお願い申し上げます。

また、お部屋の御料金に関しましては、お客様のお声を慎重に受け止め今後の参考とさせて頂く次第です。
貴重なご意見ありがとうございました。

これからもスタッフ一丸となり、お客様にゆったりとおくつろぎ頂けるホテル作りを目指して参りますので、ダイワロイネットホテル八戸へのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル八戸
フロント松橋

【ダイワロイネットホテル盛岡　10月1日開業】
　オープン記念プラン！　シングル　4,800円～

【ダイワロイネットホテル広島　10月23日開業】
　オープン記念プラン！　シングル　6,000円～

この度は、ダイワロイネットホテル八戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

駐車場の件に関しましては、当ホテルの駐車場が満車になった場合は、近隣の駐車場への案内となっておりますので、ご了承いただければと思います。

今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々精進努力して参ります。

お忙しい中にご投稿いただき、誠にありがとうございます。

お客様のまたのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル八戸
フロント　水梨

【ダイワロイネットホテル盛岡　10月1日開業】
　オープン記念プラン！　シングル　4,800円～

【ダイワロイネットホテル広島　10月23日開業】
　オープン記念プラン！　シングル　6,000円～