この度は、ダイワロイネットホテル八戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

駐車場の件に関しましては、当ホテルの駐車場が満車になった場合は、近隣の駐車場への案内となっておりますので、ご了承いただければと思います。

今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々精進努力して参ります。

お忙しい中にご投稿いただき、誠にありがとうございます。

お客様のまたのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル八戸
フロント　水梨

【ダイワロイネットホテル盛岡　10月1日開業】
　オープン記念プラン！　シングル　4,800円～

【ダイワロイネットホテル広島　10月23日開業】
　オープン記念プラン！　シングル　6,000円～

この度は、ダイワロイネットホテル八戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

駐車場の件に関しましては、当ホテルの駐車場が満車になった場合は、近隣の駐車場への案内となっておりますので、ご了承いただければと思います。

今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々精進努力して参ります。

お忙しい中にご投稿いただき、誠にありがとうございます。

お客様のまたのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル八戸
フロント　水梨

【ダイワロイネットホテル盛岡　10月1日開業】
　オープン記念プラン！　シングル　4,800円～

【ダイワロイネットホテル広島　10月23日開業】
　オープン記念プラン！　シングル　6,000円～

この度は、ダイワロイネットホテル八戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

駐車場の件に関しましては、当ホテルの駐車場が満車になった場合は、近隣の駐車場への案内となっておりますので、ご了承いただければと思います。

今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々精進努力して参ります。

お忙しい中にご投稿いただき、誠にありがとうございます。

お客様のまたのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル八戸
フロント　水梨

【ダイワロイネットホテル盛岡　10月1日開業】
　オープン記念プラン！　シングル　4,800円～

【ダイワロイネットホテル広島　10月23日開業】
　オープン記念プラン！　シングル　6,000円～

この度は、ダイワロイネットホテル八戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

駐車場の件に関しましては、当ホテルの駐車場が満車になった場合は、近隣の駐車場への案内となっておりますので、ご了承いただければと思います。

今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々精進努力して参ります。

お忙しい中にご投稿いただき、誠にありがとうございます。

お客様のまたのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル八戸
フロント　水梨

【ダイワロイネットホテル盛岡　10月1日開業】
　オープン記念プラン！　シングル　4,800円～

【ダイワロイネットホテル広島　10月23日開業】
　オープン記念プラン！　シングル　6,000円～

この度はダイワロイネットホテル八戸へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

チェックインの際にお客様をお待たせしてしまい、お詫び申し上げます。

当ホテルグループでは、お客様のご精算を自動精算機でお支払い頂くよう、お願いしております。何卒、ご理解頂ければ幸いでございます。

お部屋は広く清潔とのお言葉を頂き、感激でございます。また、駐車係もお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。今後も日々工夫を重ねて参る所存でございますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

八戸へ起こしの際はまたダイワロイネットホテル八戸のご利用をお待ち申し上げております。

フロント　兼田

この度は、ダイワロイネットホテル八戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテル自慢のパソコン付きのお部屋と朝食にご満足いただけたご様子で、なによりでございます。

しかしながら、精算時にスタッフの不手際でお客様のご要望にお応えできず、またお客様にお手間をお取らせしましたこと、大変申し訳ありませんでした。
また、お客様から「次回も利用したい」との大変嬉しいお言葉を頂戴できましたことを励みに、今後はこのような事がないようスタッフ一同サービス向上を目指しまして、日々精進して参る所存でございます。

この度は、お忙しい中貴重なご意見、感想をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ち申しあげております。

フロント　松村

この度はダイワロイネットホテル八戸へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

アンケートへのご協力、そして数々のお褒めのお言葉大変ありがとうございます。

しかしながら、フロント対応の際お客様をお待たせし、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ホテルとしてあってはならない失態、重ね重ね深くお詫び申し上げます。

その上でまたのお越しをしてくださるというとても温かいお言葉、感無量でございます。
次回ご宿泊の際には、明るくスムーズなフロント対応でのお出迎えをお約束いたします。

貴重なお時間をおかけして投稿してくださり、ありがとうございました。
スタッフ一同身を引き締め努めて参ります。
またのご来館を心より、お待ち申し上げております。

フロント　松橋

この度はダイワロイネットホテル八戸にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

ご意見をいただきました新聞コーナーについてですが、今現在は『日経新聞』と八戸の地元新聞の『デーリー東北』をフロントにて販売させていただいております。

『新聞コーナーがあれば』というお客様のご要望につきましては、今後の参考にさせていただき検討して参ります。

この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

今後もお客様のご意見を大切にし、お客様にご満足いただけるホテルを目指し努力して参ります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル八戸
　　　　　フロント　兼田

この度は数ある宿泊施設の中からダイワロイネットホテル八戸をお選びいただき、誠にありがとうございます。

しかしながらLINEポイントにつきましては、全国のダイワロイネットホテルズでチェックインの際に貯めていただけますが、こちらのご案内が不足しており大変申し訳ございませんでした。また、チェックアウトの際にも、スタッフ対応によりご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。

お客様のお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同今一度初心に戻り、皆様に快適にご利用いただけるよう精進して参ります。お気づきの点など、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、また八戸へお越しになられた際には挽回のチャンスをいただければ幸いでございます。この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました
。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル八戸

この度はダイワロイネットホテル八戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

しかしながら、せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、スタッフの配慮が足らず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。

お客様のお言葉を真摯に受け止め、今一度スタッフ一同初心に戻り、お客様に寄り添った対応が出来ますよう、精進して参る所存でございます。

甚だ勝手なお願いではございますが、八戸にお越しの際は当ホテルのご利用をご検討いただき、挽回の機会を頂戴できましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル八戸

数あるホテルの中より、ダイワロイネットホテル八戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

この度の客室清掃では、不手際が重なり、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。スタッフ一同、恥じ入るばかりでございます。そして快適なご滞在のため基本を徹底することを肝に銘じ、サービス向上に尽力して参ります。本来であれば綿棒はアメニティとしてご用意しております。誠に勝手なお願いではございますが、また八戸市へお越しになる機会がありましたら、どうか挽回のチャンスをいただきたく存じます。もしお気づきの点がございましたら、ご遠慮無くフロントへお申し付け下さいませ。
さらに食事と設備についてご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。郷土料理のある朝食や、館内のコンビニも快適にご利用いただければ何よりでございます。

この度は貴重なお時間の中でご投稿下さり誠にありがとうございました。
日々努めて参りますのでまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル八戸

この度は、ダイワロイネットホテル八戸へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、幾重にもお礼申し上げます。

今回、ビュッフェ再開というご期待をいただきながらそのご期待に添えず、誠に申し訳ございません。

当ホテルといたしましても、ビュッフェ再開に向け朝食会場スタッフと話し合いを重ねてまいりましたが、ご期待を裏切る結果となりました。

重ねてお詫び申し上げます。

また、ホテルスタッフも良い印象に残るよう今一度挨拶から見直し、駐車場スタッフに負けないよう元気よく取り組んでまいります。

勝手なお願いとは存じますが、八戸にお越しの際には是非挽回の機会をいただけましたら幸いにございます。

この度は、貴重なお時間を割きご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル八戸

この度は、ダイワロイネットホテル八戸へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、幾重にもお礼申し上げます。

ご滞在中、ホテル周辺工事に伴う騒音で、大変ご迷惑をおかけいたしました。
誠に申し訳ございません。

当ホテルといたしましても、ホテル周辺工事は把握しており、事前に工事会社様と都度確認をしておりましたが、ご不快な思いをさせてしまいました。

重ねてお詫び申し上げます。

今回、お客様が部屋で快適にお過ごしできない結果となり、申し訳ない限りでございます。

今後、このようなことを二度と起こさぬよう、スタッフ全員がホテル周辺状況にもっと敏感になり、巡回強化も徹底してまいります。

また、勝手なお願いとは存じますが、是非挽回の機会をいただけましたら幸いに存じます。

この度は、貴重なお時間を割きご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル八戸

この度はダイワロイネットホテル八戸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回、私共の失態によりまして、お客様へ多大なるご迷惑をお掛け致しましたこと、貴重なお時間を使わせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

お客様のご指摘通り、本来行うべき当り前のことを忘れ、またその事に対するスタッフ間引継ぎの連携不足が招いた結果でございます。スタッフ一同猛省しております。

お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後このような事のないよう、今一度スタッフ一同精進して参ります。
勝手ではございますが、また八戸へお越しになられた際には挽回のチャンスをいただければ幸いでございます。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル八戸

この度はダイワロイネットホテル八戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながらご滞在中に警報の誤発砲によりお客様には大変ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
書面での謝罪の掲示やロビーと正面玄関でのお詫びを行ってはおりましたが、全てのお客様に対応が出来ておらず誠に申し訳ございませんでした。


今回の事例を受けましてホテルとしてお客様に安心してご滞在いただけるよう緊急時の体制を見直
して参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル八戸
支配人

この度はダイワロイネットホテル八戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

折角、当ホテルのご宿泊をお選びいただきましたにも関らず、度重なるご無礼、大変申し訳ございませんでした。

チェックインの際におきましては、当方の確認不足がございました。また、当日の火災報知機の誤報に関しましても、お客様への配慮が欠けていた点、再度アナウンス等の見直しを行いました。

朝食のお時間に関しましては、諸事情があり難しい点がございますが、オープン時間には、すべてのお食事、お飲み物の提供ができる体制である様に、担当者へお伝えさせて頂きます。

この度の件、スタッフ一同重く受け止めまして、再度お客様に安心してご宿泊いただけるホテルを考え、実行して参ります。

この度は、ご投稿ありがとうございました。
厚かましいお願いではございますが、またご宿泊をいただき、挽回のチャンスをいただければ幸いでございます。

ダイワロイネットホテル八戸
支配人

この度はダイワロイネットホテル八戸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

しかしながら、チェックインの際にお客様に対しまして、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

先般、監査法人より領収書の作成においての指摘があり本部より指導もあった為、神経質な部分がございました。
今後お客様よりご指摘を頂戴致しました点をスタッフ全員で共有して参ります。

この度は、大切なお時間を頂戴しご投稿いただき、ありがとうございました。
次回ご宿泊の際に、挽回の機会を頂ければと存じ上げます。

ダイワロイネットホテル八戸
支配人

いつもダイワロイネットホテル八戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

しかしながら、お客様へは大変なご迷惑をお掛けいたしました。お詫び申し上げます。

今回の件に関しまして、二度フロントより内線にてご在室の確認をした後、お部屋のチャイムとノックをさせて頂いた上で、応答がございませんでしたので、スタッフより入室させていただきました。

しかしご指摘がございました点は、当ホテルの滞在中の清掃のシステムのご説明が不足しておりました事と、内線やチャイム・ドアノックがご入浴中等で聞こえない場合がある事の認識の欠如していた事が原因でございます。

上記に関しまして、スタッフ一同を再認識をさせて頂き、同じ過ちを二度繰り返さぬよう努めて参ります。

大変な不愉快な思いをさせてしまい大変心苦しい限りでございますが、次回のご宿泊にて挽回の機会をいただければ幸いでございます。

この度は、ご指摘を頂きありがとうございました。

ダイワロイネットホテル八戸

この度はダイワロイネットホテル八戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、お客様にはスタッフの対応について大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

お客様に気持ち良く滞在していただく為、施設はもちろんの事、スタッフの挨拶につきましても今後このような事のないよう今一度教育を徹底して参ります。
また、清掃スタッフについてもお声掛けを行うよう指導して参ります。

お客様の意見を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけるホテルを目指し日々精進して参ります。

誠に勝手ながら八戸にお越しいただいた際は、挽回の機会をいただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。

ダイワロイネットホテル八戸　支配人

この度はダイワロイネットホテル八戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、お客様には駐車場係りの対応において大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルの駐車場は機械式の立体駐車場のため、車高・車幅に関して制限がある為、判断が難しいお車については、確認をさせていただいております。
しかしながら、お客様へお伺いするに当たっては失礼のないようお話させていただかなければならないにもかかわらず、言葉遣い及び対応においてお客様にご不快な思いをさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。

今後、駐車場係りおよび私どもスタッフ一同、お客様への案内について失礼のない丁寧な対応を心掛けていく所存でございます。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。

ダイワロイネットホテル八戸