この度は、チサンイン姫路夢前橋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかし、お部屋の清潔さなど、お褒めのお言葉を頂戴できたにも係らず、布団の埃があり、折角のお客様のご満足や喜びを落とすことになり、大変申し訳ございませんでした。
すぐにメイクスタッフへ注意し、周知致しました。また確認の実施を再度しっかりして参ります。
もし、またのご利用がございましたら、是非、挽回させていただきたく思っております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。


チサンイン姫路夢前橋
岡本　真治

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
姫路に数あるホテルの中より、新年早々よりご宿泊頂きまして、光栄でございます。

お客様の仰います通り、お正月の朝食では、通常メニューとは変わり、お正月メニューを提供致しております。
お気に召して頂けましたようで、何よりでございます。
また、朝食時の応対にもお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思います。

しかしながら、ソファをベッドメイク致しました際に取り外します背もたれや肘掛に関しまして、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
お客様に、より快適な空間を提供できますよう、今後の検討課題とし、改善に向け協議して参ります。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。

また近隣の飲食店に関しましては、数にかぎりはございますが、通常でございましたら、徒歩圏内にレストランや居酒屋もございます。
この度は、お正月ということもあり、休業のお店が多く、ご不便をお掛けし心苦しいかぎりでございます。
しかしながら、【満足のホテル】というお言葉を頂戴致しまして、感謝申し上げます。
これからも、さらなるサービス向上に向け、スタッフ一同精進して参ります。

また姫路方面にお越しの際は、是非ご来館下さいませ。
最後になりましたが、この度はお忙しい中、ご投稿賜り、誠にありがとうございました。
まだまだ、寒さ厳しい季節でございます。
お体ご自愛下さいませ。

チサンイン姫路夢前橋
國好

この度は、チサンイン姫路夢前橋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋にお褒めのお言葉、ありがとうございます。
当ホテルの客室は14㎡で、ダブルでご利用頂ける客室を１名利用で販売をさせて頂いておりますので、通常のシングルよりは広い客室と思われます。その為、浴室も含め、ごゆったりおくつろぎいただけるものと考えております。
今後とも引き続きのご利用をお願いも仕上げます。
是非またのご来館を、心よりお待ち致しております。
この度は、お忙しい中、ご投稿賜り、誠にありがとうございました。

チサンイン姫路夢前橋
岡本　真治

この度はご家族様のご旅行で当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けましたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
期待以上とのお言葉に重ねて御礼申し上げます。

また朝食バイキングもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝見させて頂きました。
今後もお客様のご期待に添えます様、日々精進して参ります。

しかしながら、お食事場所につきましては、フロントにて近隣の飲食店などをご案内致しておりますが、この度私どもの案内が足りず、ご不便をお掛けし心苦しい限りでございます。
またお越しの際は是非お申し付け下さいませ。

最後になりましたが、この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
昼夜の気温差も感じる季節でございます。
お体ご自愛下さいませ。

今後ともチサンイン姫路夢前橋をご愛顧頂けますと幸いでございます。
またお会いできます日を心待ちに致しております。

チサンイン姫路夢前橋
國好

この度は当ホテルを御利用いただきまして、ありがとうございました。

数あるホテルの中よりお選び頂きました事、光栄でございます。
また、お部屋の広さをお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
当ホテルは足が伸ばせるゆったりとしたバスタブが自慢でございます。
お仕事の方だけでは無く、ご旅行に来られたご家族様の疲れを癒すひと時をお楽しみ頂いております。
しかしながら、お褒めの言葉を頂戴したにもかかわらず、ご満足頂けなかった面もございました様で申し訳ございません。
今回御指摘頂きました点につきましては、今後の課題とし改善して参ります。

恐縮ながら、またのご利用をお待ち申し上げております。
　
チサンイン姫路夢前橋　　永井

この度は、チサンイン姫路夢前橋をご利用いただき誠にありがとう御座います。

また、コストパフォーマンスをお褒めいただきまして、ありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴したにもかかわらず、お電話の点でご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
ご指摘のように、当ホテルにはお部屋の中にお電話がございません。
各階に１台ずつフロント直通のお電話を設置しておりますが、今回きまずい思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
以後、客室フロアへの見廻りの徹底・団体のお客様にC/I時にお声かけするなど、お客様が快適に過ごせるよう改善して参ります。
この度はご指摘ありがとう御座いました。

恐縮では御座いますが、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

チサンイン姫路夢前橋
瀧山

この度は、チサンイン姫路夢前橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
料金・サービスをお褒め頂き大変嬉しく思います。
ご指摘のお部屋の広さですが、禁煙・喫煙でお部屋の広さの差はございません。
確認したところ、以前宿泊されたお部屋と今回ご利用されたお部屋は同タイプのお部屋で御座いました。ただ、階が違ったのと浴室等の配置が違う部屋でしたので、異なる印象をうけられたのではないかと思います。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
また姫路に来られる機会がございましたら、チサンイン姫路夢前橋をご利用いただけましたら幸いでございます。
寒い季節が続きます。
風邪など召されませんよう日々をお過ごし下さいませ。

またにお会いできる日を、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

チサンイン姫路夢前橋　
瀧山

この度はチサンイン姫路夢前橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
新しくて綺麗な施設とのお褒め頂きまして大変嬉しく思っております。
接客に関しましてご満足頂けず、大変申し訳ございませんでした。
今一度スタッフ全員の接客態度を見直し、お泊り頂いたお客様に笑顔で帰って頂けるよう努めてまいります。
これに懲りず姫路にお越しになる機会がございましたらチサンイン姫路夢前橋をご愛顧頂けますと幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご投稿賜りまして誠にありがとうございました。
寒い季節が続きます。
風邪など召されませんよう日々をお過ごし下さいませ。

チサンイン姫路夢前橋
フロントスタッフ

この度はチサンイン姫路夢前橋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
楽天トラベルの領収書発行システムにつきましては、ホテル側からも「お客様の声」が反映できるよう改善に取り組んでまいりたいと存じます。

この度のご利用誠にありがとうございました。

チサンイン姫路夢前橋
フロント担当

この度は数あるホテルの中より当チサンイン姫路夢前橋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘を頂戴しましたお湯の件につきましてはご案内が不徹底で誠に申し訳ございませんでした。
今後更なるチェック体制を強化しお客様にご安心いただけるホテルを目指していく所存でございます。

この度の貴重なご意見誠にありがとうございました。

チサンイン姫路夢前橋
文野

この度はチサンイン姫路夢前橋をご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋や備品について、ご満足して頂きありがとう御座います。
このお客様からの評価に甘んじる事無く、よりお客様に気持ちよく快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。

ではご機会御座いましたら、是非お越し下さいます様、宜しくお願いいたします。

チサンイン姫路夢前橋
ホテルマネージャー　奥村　弘太

この度はチサンイン姫路夢前橋をご利用いただき誠にありがとうございました。

また、貴重なご意見いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉いただけましたことフロントスタッフの何よりの喜びでございます。
ご親族の方は楽しいひと時お過ごしいただけましたでしょうか？

今後とも清掃・保守作業を更に取組み、いつまでも新築ホテルの様で有り続けられるを目指して参ります。

またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申しております。

チサンイン姫路夢前橋
ホテルマネージャー　奥村　弘太

この度はチサンイン姫路夢前橋をご利用くださり誠にありがとう御座いました。

またソファーの件では、管理が行き届いておらず失礼いたしました。ソファーカバーについてはクリーニングを実施し清潔保全に努めておりますが、生地の色あせ・消耗が見受けられますので今後は張替えも検討し、快適にご利用頂ける様に改善いたします。
シャワーについてはお褒め頂きありがとう御座います。
大きめなバスタブ・シャワーヘッドで、1日のお疲れを少しでも癒して頂ける様にと取り入れさせていただいております。

これからも姫路へ起こしの際は、ご利用下さります様、宜しくお願い申し上げます。

チサンイン姫路夢前橋
ホテルマネージャー　奥村　弘太

この度はチサンイン姫路夢前橋をご利用いただき誠にありがとうございました。

またお客様の貴重なお時間を使って、ご感想して下さり大変感謝申し上げます。
当ホテルは、姫路中心街から離れております為、お食事・お買い物では多少ご不便をお掛けいたしますが、少しでも不便が解消出来る様に周辺店舗情報の充実させ、お客様のお役立させていただければ幸いで御座います。
またお部屋のイスにつきましても、クッション等の導入を検討し、改善を図らせていただきます。
皆様がご利用していただけ易い、ホテルにして参りますので、これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。

チサンイン姫路夢前橋
ホテルマネージャー　奥村　弘太

この度はチサンイン姫路夢前橋をご利用ならびに貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました、朝食に関しましてはメニュー変更を検討させていただいております。朝食は１日のスタート切る大切なお食事です。今後はより皆様に喜んでいただける様、ご飯の炊き方・献立の組み方も改善させていただきます。

では又のお越し心よりお待ちしております。

チサンイン姫路夢前橋
ホテルマネージャー　奥村　弘太

この度はチサンイン姫路夢前橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

浴室の臭いに関しまして、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
清掃時の点検、確認を再度徹底させていただきます。
これに懲りませず、またご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申しております。
貴重なご意見ありがとうございました。

チサンイン姫路夢前橋
ホテルマネージャー　奥村　弘太

この度はチサンイン姫路夢前橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。湯温度の件では大変ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。今後の防止策といたしまして、ボイラーからの出力量を増強させていただきました。この度は対応が遅れましたことお詫び申しあげます。またこれに懲りませず、また次回もお越しいただけます様、宜しくお願いいたします。

チサンイン姫路夢前橋
ホテルマネージャー　奥村　弘太

この度はチサンイン姫路夢前橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ベッドが全室１６０ｃｍサイズを入れさせていただいている為に、手狭になってしまいご不自由お掛けしました。スタンダードの他にデラックスタイプが御座います。部屋の広さは１８㎡でソファもご用意しておりますので、ごゆっくりお寛ぎいただけるかと思います。宜しければ是非、一度ご宿泊下さいませ。

チサンイン姫路夢前橋
ホテルマネージャー　奥村　弘太

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。チェックアウトの際に挨拶がなかった事に関しましては、本当に申し訳ございませんでした。
今後、フロントスタッフ一同、このような事が無い様に十分注意してまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント