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投稿者さんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月10日 15:39:56
-
非常に良かったのですが、何か冷たい感じがしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- コンフォートホテル帯広 2010年06月12日 17:12:11
-
この度はコンフォートホテル帯広をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。せっかくご宿泊いただきましてのにご不快な思いをお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。今後もお客様第一を再認識し、おもてなしの心を持ったサービス提供に努めて参りますので、これに懲りずまた当ホテルをご利用いただけますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Comfort Style】男性限定Bizサポート◆アメニティ(靴下・入浴剤etc)&朝食サービス
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<喫煙可>】
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投稿者さんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月31日 08:47:43
-
良かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- コンフォートホテル帯広 2010年05月31日 17:14:18
-
この度は、コンフォートホテル帯広をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。今後もお客様に満足いただけるホテルを目指して、サービスの向上に取り組んで参ります。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Comfort Style】男性限定Bizサポート◆アメニティ(靴下・入浴剤etc)&朝食サービス
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<喫煙可>】
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投稿者さんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月27日 16:26:40
-
コンフォートホテルの食事や清潔感が好きでよく札幌を利用しますが、帯広は今回が3回目で前回の宿泊のとき部屋のゴミ箱が清掃されてなく前に宿泊してた人のメモ紙やレシート等が入っていてそのメモ紙には個人名や電話番号等も書いてありチェックアウトの際、その事をフロントに告げるとスミマセンでしただけで今後気を付けますとか反省をしているとはとても感じられない対応でしたが、今回の宿泊ではベットメイキングの際と思われますが布団の襟元の白く折り返してる部分に女の人の長い髪の毛が2本落ちてたというか付いてました。これは前に宿泊してた人のものかベットメイキングの際に落ちた物かは分かりませんが、非常に不潔で不愉快です。これが万が一自分の衣類に付いて家庭でのもめ事になる恐れもあるわけだし清掃者は頭に頭巾か何かをしてないのでしょうか?私はコンフォートホテルが好きでこれからも利用しますので今後の改善を願う次第です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- コンフォートホテル帯広 2010年05月28日 11:56:24
-
この度は、コンフォートホテル帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご指摘いただいた客室の清掃不備や、フロントスタッフの対応にて、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。二度とこのような事態が起こらぬよう、再教育を実施して、次回こそ快適にお過ごしいただけるよう、改善に取り組んで参ります。誠に勝手なお願いではございますが、これに懲りず次回もご利用いただければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Early Rate】3日前までの早期予約割引☆朝食&珈琲無料サービス
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<喫煙可>】
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投稿者さんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月21日 18:12:20
-
良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- コンフォートホテル帯広 2010年05月22日 14:46:34
-
この度はコンフォートホテル帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。また帯広へお越しの際も、ぜひコンフォートホテル帯広をご利用ください。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Early Rate】3日前までの早期予約割引☆朝食&珈琲無料サービス
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<喫煙可>】
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投稿者さんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月29日 11:32:43
-
よかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- コンフォートホテル帯広 2010年04月29日 17:08:19
-
この度はコンフォートホテル帯広をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。今後もお客様にご満足頂けるようサービス向上に励んで参ります。是非また帯広へお越しの際はコンフォートホテル帯広をご利用くださいませ。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Comfort Style】有料放送(VOD100ch)♪フリ-視聴OK◆朝食&珈琲サービス
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<喫煙可>】
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投稿者さんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月10日 22:30:44
-
残念!
釧路、北見ではあったテリヤキパン、ソーセージパンが朝食に無かった・・・
帯広には無いのかな?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- コンフォートホテル帯広 2010年04月12日 17:16:25
-
この度は、コンフォートホテル帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。テリヤキパン、ソーセージパンは、当ホテルの朝食サービスではご用意しておりませんが、お客様のご意見を参考とさせていただき、追加改善を検討いたします。当ホテルのパンは、地元・十勝産の小麦を使用したものをご用意しております。アンパン、ピザパン、クロワッサンがご好評いただいております。次回ご利用の際が、ぜひご賞味くださいませ。またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<喫煙可>】
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投稿者さんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月28日 22:27:12
-
今回のような楽天ポイントが高いプランは非常に利用価値があると思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- コンフォートホテル帯広 2010年03月29日 16:41:52
-
この度は、コンフォートホテル帯広をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。今後も様々なプランをご用意し、さらにご満足頂けるよう取り組んで参ります。楽天トラベル会員様で当ホテルからのメルマガ配信をご希望頂いた方には、メールにて随時、最新の情報を配信させて頂きますので、ぜひご覧下さいませ。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【トラベル駅伝】☆☆☆楽天ポイントマスター≪楽天ポイント1,000Pt≫+【ポイント10倍】
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<喫煙可>】
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投稿者さんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月03日 11:25:01
-
朝食に醤油くらい出せないものでしょうか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- コンフォートホテル帯広 2010年03月04日 16:52:54
-
この度はコンフォートホテル帯広をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。朝食提供時の醤油提供につきましては、現在のところ常備いたしておりませんが、お客様からのご感想を参考に、今後検討して参りたいと存じます。その他にもお気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張天国 帯広!】VOD見放題♪◆朝食&珈琲サービス
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月01日 12:41:11
-
朝食は無料で有りがたいが以前より品数が減ったようで残念です。トイレに座ると頭が壁に付きそうなのは仕方ないか~
【ご利用の宿泊プラン】
【期間限定】ウインターシーズン☆バリューナイト◆朝食&珈琲◆最大35%プライスオフ!
1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<喫煙可>- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- コンフォートホテル帯広 2010年02月02日 15:38:26
-
この度は、コンフォートホテル帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。朝食について、ご満足いただけなかったようで、誠に残念に存じます。今後、お客様からのご感想を参考とさせていただき、改善に取り組んで参ります。トイレについては、施設上の問題もあり、改善は困難でございますので、何卒ご了承くださいませ。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】ウインターシーズン☆バリューナイト◆朝食&珈琲◆最大35%プライスオフ!
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<喫煙可>】
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投稿者さんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月24日 17:09:41
-
どこの都市のコンフォートに宿泊しても失敗が無いという点で結構な頻度で利用しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- コンフォートホテル帯広 2010年01月25日 16:49:53
-
この度はコンフォートホテル帯広をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きました事重ねてお礼申し上げます。いつも各都市のコンフォートホテルをご利用頂いているとの事、大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足頂けるホテルづくりに取り組んで参りますので、是非また帯広へお越しの際はコンフォートホテル帯広をご利用くださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】ポイントマスター☆☆☆≪楽天ポイント1,000円≫カード&【ポイント10倍】
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<喫煙可>】
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投稿者さんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月14日 11:23:56
-
宿泊代は安く済んだので助かった。朝食にもう少し力を入れてほしい。
【ご利用の宿泊プラン】
【期間限定】ウィンターシーズン☆バリューナイト◆朝食&珈琲◆最大32%プライスオフ!
1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<喫煙可>- 宿泊年月
- 2009年10月
- コンフォートホテル帯広 2009年11月16日 17:01:39
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この度は、コンフォートホテル帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでは、毎朝6:30から9:30まで、無料朝食サービスをご用意しております。今後も、お客様からのご感想を参考とさせていただき、よりご満足いただけるよう取り組んで参ります。またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】ウィンターシーズン☆バリューナイト◆朝食&珈琲◆最大32%プライスオフ!
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<喫煙可>】
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MCM9412さんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
- MCM9412さん [40代/男性] 2009年10月27日 22:06:59
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ポイントが沢山付くので泊まってみました
それがなければちょっと高いかな- 宿泊年月
- 2009年10月
- コンフォートホテル帯広 2009年10月29日 18:02:34
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この度はコンフォートホテル帯広をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。貴重なご意見ありがとうございました。今後も、お値打ちなプランをご提供し、お客様にご満足頂けますように取り組んで参ります。次回帯広にお越しの際もコンフォートホテル帯広をお選び頂けますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<喫煙可>】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月22日 20:07:31
-
帯広駅に近く、新しいホテルでしたので一泊しました。ロビーらしきものはなくフロントは狭かったです。
スタッフは若い方ばかりで一生懸命仕事をこなしているのですが、シャイなのか笑顔がいまいちなかったような・・・でも頑張っている姿勢は感じられました。
朝食も食べましたが無料でしたのでまあそんなものか・と。
バスルームは狭かったです。- 宿泊年月
- 2009年10月
- コンフォートホテル帯広 2009年10月24日 17:35:56
-
この度はコンフォートホテル帯広をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。当ホテルは7月24日にオープン致しまして、3ヶ月が経ちました。お客様へのご配慮が足りなかった事、深くお詫び申し上げます。今後はお客様に気持ちの良いご挨拶と笑顔を心がけ、従業員一同再度徹底致します。朝食につきましては貴重なご意見をありがとうございました。今後の課題とさせて頂きます。また、帯広へお越しの際は是非ご利用くださいませ。またのご利用を従業員一同お待ちしております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日・月・祝日限定】■リミットルーム&プライス◆13:00イン&朝食サービス
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月05日 14:55:55
-
朝食はとてもよかったです。デザートの果物がもう少しあれば大満足です。
部屋の階に洗濯機 自販機コーナーがあったので 人の話声などうるさく 寝付けなかったのが残念ですが 全体的には良かっです。
【ご利用の宿泊プラン】
【秋得プラン】■アーリーレート3☆朝食&珈琲無料サービス
2ベッドルーム◆ツインエコノミー◆<喫煙可>- 宿泊年月
- 2009年10月
- コンフォートホテル帯広 2009年10月06日 18:37:08
-
この度は、コンフォートホテル帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけたとのお言葉、大変光栄に存じます。しかし、騒音等でご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後、館内の巡回強化を図り、対策を練って参ります。今後も当ホテルをご利用くださいますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得プラン】■アーリーレート3☆朝食&珈琲無料サービス
- ご利用のお部屋
- 【2ベッドルーム◆ツインエコノミー◆<喫煙可>】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月25日 17:09:26
-
繁華街からも近くて便利でした。
当日は満室だったのか、翌朝、駐車場内の通路にも駐車している車が数台あり
車を出すのに一苦労でした。- 宿泊年月
- 2009年09月
- コンフォートホテル帯広 2009年09月26日 15:42:07
-
この度はコンフォートホテル帯広をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。駐車場での出庫の際には大変ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後駐車場運用の改善に取り組み、快適で安心してお泊りいただけるホテルを作って参ります。次回も帯広にお越しの際にはぜひ当ホテルをお選び下さいますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】ポイントフォーカス【ポイント10倍】◆朝食&珈琲サービス
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<喫煙可>】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月24日 19:13:42
-
シルバーウィークに宿泊しました。新しいので快適に過ごせました。ただビジネスホテルなので、ユニットバスが狭くてやや不満でした。無料サービスの朝食&コーヒーはとてもよかったです。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- コンフォートホテル帯広 2009年09月25日 18:18:55
-
この度はコンフォートホテル帯広をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルは帯広駅前に7月24日新規オープンさせていただきました。ご指摘いただきましたユニットバスにつきましては、ご迷惑をお掛けいたしますが、施設上の問題もあり、改善は困難でございますので、何卒ご了承下さいませ。今後もお客様からの貴重なご感想を参考とさせていただき、より快適なホテル作りに精進して参ります。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念!】ウェルカムキャンペーン♪◆朝食&珈琲サービス【室数限定】
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月18日 21:01:49
-
バスが少し狭かったです。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- コンフォートホテル帯広 2009年09月19日 18:17:39
-
この度は、コンフォートホテル帯広をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご指摘いただいたバスルームにつきましては、施設上の問題もあり、改善は困難でございますが、お客様からのご感想を貴重なご意見として参考とさせていただき、快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念!】ウェルカムキャンペーン♪◆朝食&珈琲サービス【室数限定】
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月27日 20:45:42
-
フロントの対応も親切だったし、部屋も清潔で良かった。ただ、駅の地下駐車場を進められた際、午前6時まで出庫できないことを知らされてなかったため、急ぎで車を使わなければならなかった際に非常に困った。駐車場が予約できると嬉しい。
【ご利用の宿泊プラン】
【開業記念!】ウェルカムキャンペーン♪◆朝食&珈琲サービス【室数限定】
1ベッドルーム◆◇喫煙ダブルエコノミー◇◆- 宿泊年月
- 2009年08月
- コンフォートホテル帯広 2009年08月28日 16:27:12
-
この度はコンフォートホテル帯広をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申しあげます。当ホテルでは専用駐車場(64台)をご用意しておりますが、先着順とさせていただいておりますので、満車の際には近隣の提携駐車場へご案内させていただいております。しかし、フロントの不手際により、提携駐車場の時間制限等の説明不足により、朝のお忙しい時間帯にご迷惑をお掛けするこことなり、誠に申し訳ございませんでした。今後、フロントでの駐車場案内の説明を徹底し、再発防止に取り組んで参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念!】ウェルカムキャンペーン♪◆朝食&珈琲サービス【室数限定】
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆◇喫煙ダブルエコノミー◇◆】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月24日 01:51:49
-
22日に利用させて頂きました。
良かった点
今までホテルでは熟睡出来なかったのですが、安眠枕のお陰でグッスリと休めました。
新しいホテルということもあり、清潔で気持ち良く利用させて頂きました。
気になった点
部屋の不快臭(男性化粧品のような臭い)がキツかったこと。
それで、消臭剤の有無をフロントに聞いてみたんですが、その時点で、臭いの確認やお詫びの言葉があってもいいのかなと。
しかもこちらが消臭剤を取りに行きました。
オープンしたばかりで、フロントの教育もまだまだなのかなぁと感じました。
部屋の臭いの方は、各部屋に空気清浄機を置いて対応した方が良いのでは?
アメニティは極々普通って感じでした。バスにボディスポンジや入浴剤などがあれば喜ばれるのでは?
設備は良いと思うので、あとはフロントの教育(気配り、目配り、心配り、明るさ)をしっかりして欲しいところですね。
次回利用するときは、改善されていることを期待します。
【ご利用の宿泊プラン】
【開業記念!】ウェルカムキャンペーン♪◆朝食&珈琲サービス【室数限定】
2ベッドルーム◆◇喫煙ツインエコノミー◇◆- 宿泊年月
- 2009年08月
- コンフォートホテル帯広 2009年08月24日 20:12:51
-
この度はコンフォートホテル帯広をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご指摘の内容につきまして、ご不快な思いをお掛けすることとなり、大変申し訳ございませんでした。今後も客室状態の管理を徹底するとともに、改めてお客様第一の接遇サービスとは何かを確認し、二度とご不快な思いをお掛けしないようスタッフの再教育を図り、改善に努めて参ります。お忙しい中、ご指摘とご感想をお寄せいただき、改善の機会を与えていただきましたことを厚く御礼申し上げます。次回も帯広にお越しの際にはコンフォートホテル帯広をご利用下さいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念!】ウェルカムキャンペーン♪◆朝食&珈琲サービス【室数限定】
- ご利用のお部屋
- 【2ベッドルーム◆◇喫煙ツインエコノミー◇◆】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
価格重視と立地条件でこのホテルを選びました。朝食については多くの方が評価しているように、この宿泊価格では大変満足できました。
2点ほど残念だったのは、ベッドメーキングが良くなかったことと、空調の設定です。
ベッドメーキングに関しては、シーツがきちんとマットレスの下に折り込まれていなくて、プロの仕事ではないと思われたこと。さらに枕には髪の毛が付着。別な方の評価にも髪の毛の付着についてコメントがありましたが、改善されていないようですね。また、空調についても集中管理で冷房に切り替わっており、いくら設定温度を上げても冷気が吹き出し、寒いので止めれば今度は暑くて寝られない状態でした。
トイレットペーパーも残り巻き数が少ないものがセットされており、コストダウンにかける意気込みには感心しますが、肝心の部分では手を抜かないようにしていただきたいと思います。
厳しい評価になりましたが、今度利用する機会がありましたなら、改善されていることを期待し、あえてこの評価とします。
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この度は、コンフォートホテル帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご指摘いただいた客室の清掃不備や空調について、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。早速、改善に向けて、再発防止に取り組み、快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう、努めて参ります。また、空調機については、ご指摘の通り、館内集中管理であり、冷房設定としております。ご不便をお掛けしますが、何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。今後も、お客様にとって便利で快適なホテルづくりに精進して参ります。次回も帯広にお越しの際は、ぜひ当ホテルをお選びくださいませ。お願い申し上げます。