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コンフォートホテル帯広 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル帯広のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:2035件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.42
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.35
  • 食事3.53
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立地2

投稿者さんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月20日 11:17:27

敷地内の駐車場が一杯になった際の外部の駐車場が遠い。ビジネスにしてもレジャーにしても疲労してチェックインの際凹みます。
荷物が多い時や、冬を想像すると、積極的にリピーターになれないと思った。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
コンフォートホテル帯広 2016年09月21日 18:01:43

この度はコンフォートホテル帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。

ホテル駐車場が満車の際には、同じ駐車料にて徒歩2分程度の距離にございます提携駐車場をご案内しておりますが、ご満足いただけず残念に存じます。
立地上すぐに変更することが難しいですが、お客様がホテルに期待されることの一つとして今後の課題としてまいります。

貴重なお時間を割いてご指摘を賜り、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】帯広駅から徒歩2分◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

立地1

りんぴかるさんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ

りんぴかるさん [40代/女性] 2020年08月17日 18:42:47

他のコンフォートをよく使っています。他の方のレビューを見たら、早めに着いたら入れてくれたと書いてあったのですが、人によって厳しい方もいるのかも。駅前だったので、食事の事は全く心配していませんでしたが、駅の中のお店は19時で閉店。構内、駅前も何もなく閑散…。教えて頂いたお店はそこしかないので行列。そこしか選択肢なし。お店もなく、旅行に行ったというのにコンビニで買う羽目に。駅前に泊まるなら、食事は済ませていった方が賢明です。このホテルがというより、もう帯広に泊まる事はないかな…。ただこういった事も、フロントが笑顔でいてくれればカバー出来るもの。2~3人で難しい顔してフロントに立って、お客さんが来ても気づかないなんて、有り得ないと思いました。元フロントでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
コンフォートホテル帯広 2020年08月20日 16:40:27

この度はコンフォートホテル帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見まで賜りました事、厚く御礼申し上げます。

しかしながら、フロントでの接客サービスにつきましては、至らない点が多々あり、大変申し訳ございませんでした。
早着された際の対応に配慮が至らなかったこと、またご来館されたにもかかわらず、お客様に気づかず、ご不快な思いをおかけしてしまったこと、サービス業に携わる者として恥ず猛省しております。
今一度、お客様目線に立った接遇を全員が実施できるよう、スタッフ教育を徹底し、皆様がに気持ちよくご宿泊いただけますよう努めてまいります。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、再度機会がございましたら、当ホテルチェーンを選択肢のひとつに加えていただけますと幸いでございます。
最後になりますが、この度はご宿泊並びに貴重なご意見・ご感想を賜り誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
※【 クレジットカード決済限定 】<ショートステイ>19時イン&9時アウト◆朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

142件中 141~142件表示

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