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投稿者さんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月27日 20:45:42
-
フロントの対応も親切だったし、部屋も清潔で良かった。ただ、駅の地下駐車場を進められた際、午前6時まで出庫できないことを知らされてなかったため、急ぎで車を使わなければならなかった際に非常に困った。駐車場が予約できると嬉しい。
【ご利用の宿泊プラン】
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- 2009年08月
- コンフォートホテル帯広 2009年08月28日 16:27:12
-
この度はコンフォートホテル帯広をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申しあげます。当ホテルでは専用駐車場(64台)をご用意しておりますが、先着順とさせていただいておりますので、満車の際には近隣の提携駐車場へご案内させていただいております。しかし、フロントの不手際により、提携駐車場の時間制限等の説明不足により、朝のお忙しい時間帯にご迷惑をお掛けするこことなり、誠に申し訳ございませんでした。今後、フロントでの駐車場案内の説明を徹底し、再発防止に取り組んで参ります。
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投稿者さんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月25日 23:47:19
-
食事の内容は普通でしたが、十勝あずきのアンパンはとても良かったです。
牛乳もおいしかった。
あと、枕は自分にぴったりでとても良く眠れました。- 宿泊年月
- 2009年08月
- コンフォートホテル帯広 2009年08月27日 12:02:35
-
この度はコンフォートホテル帯広にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またご感想を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。コンフォートホテル全店で設置しております快眠チョイスピローにご満足頂きましたこと、幸いでございます。また当ホテルのご朝食につきましてご投稿頂きましたこと、大変嬉しく存じます。当ホテルではお客様にご満足頂けますよう今度もメニューの改善に努めて参りますので、今後も是非ご利用下さいませ。次回のご利用を従業員一同心よりお待ち致しております。ありがとうございました。
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投稿者さんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月25日 21:55:16
-
思っていたより広い部屋でゆったり過ごすことが出来ました。
ウエルカムコーヒーは大変うれしいサービスで、長距離運転の後だったのでホッと落ち着きました。
喫煙室を選んだのですが、部屋のドアを開けたら喫煙者でもこれは!?と思うほどの匂いがしていたのが残念。
それと、朝食を9時過ぎくらいに行ったのですが、オニギリとオカズはまったく無く、パンしかありませんでした。遅く行った自分達が悪いのですが、もうちょっとだけ時間をみて欲しいです(自慢のマリネを食べてみたかったです)。
酔っ払いががっちり騒いでいたのですが、エレベーターが上がってくる前から聞こえていたので、先にフロントで注意して欲しい。
それがダメなら、防音をもっとしっかりして欲しい(廊下の声が部屋に聞こえないように)- 宿泊年月
- 2009年08月
- コンフォートホテル帯広 2009年08月27日 19:57:02
-
この度はコンフォートホテル帯広をご利用いただき誠にありがとうございます。しかし、せっかくご利用いただけたにもかかわらず、数々のご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘を、スタッフ一同、真摯に受け止め、朝食食材・客室等の管理を再徹底するとともにに、お客様第一を再認識し、スタッフの目配り・気配り・心配りを徹底して参ります。快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、精進して参ります。誠に勝手なお願いではありますが、これに懲りず、またご利用いただければ幸いでございます。
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投稿者さんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月24日 01:51:49
-
22日に利用させて頂きました。
良かった点
今までホテルでは熟睡出来なかったのですが、安眠枕のお陰でグッスリと休めました。
新しいホテルということもあり、清潔で気持ち良く利用させて頂きました。
気になった点
部屋の不快臭(男性化粧品のような臭い)がキツかったこと。
それで、消臭剤の有無をフロントに聞いてみたんですが、その時点で、臭いの確認やお詫びの言葉があってもいいのかなと。
しかもこちらが消臭剤を取りに行きました。
オープンしたばかりで、フロントの教育もまだまだなのかなぁと感じました。
部屋の臭いの方は、各部屋に空気清浄機を置いて対応した方が良いのでは?
アメニティは極々普通って感じでした。バスにボディスポンジや入浴剤などがあれば喜ばれるのでは?
設備は良いと思うので、あとはフロントの教育(気配り、目配り、心配り、明るさ)をしっかりして欲しいところですね。
次回利用するときは、改善されていることを期待します。
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- 2009年08月
- コンフォートホテル帯広 2009年08月24日 20:12:51
-
この度はコンフォートホテル帯広をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご指摘の内容につきまして、ご不快な思いをお掛けすることとなり、大変申し訳ございませんでした。今後も客室状態の管理を徹底するとともに、改めてお客様第一の接遇サービスとは何かを確認し、二度とご不快な思いをお掛けしないようスタッフの再教育を図り、改善に努めて参ります。お忙しい中、ご指摘とご感想をお寄せいただき、改善の機会を与えていただきましたことを厚く御礼申し上げます。次回も帯広にお越しの際にはコンフォートホテル帯広をご利用下さいますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月18日 15:23:10
-
ホテルは新しいので部屋はきれいでした。しかし、いくら朝食がサービスといえ、場所が狭い上に人が多くて座るテーブルも小さく家族で座ることも出来ず飲み物もとれず、あずましく食べることが出来ませんでした。それが残念です。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- コンフォートホテル帯広 2009年08月19日 09:54:26
-
この度はコンフォートホテル帯広をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、当日の朝食コーナーにおきましては大変混み合い、ご不便をお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。通常のご提供時間を延ばす等、混雑防止に取り組んでみましたが、結果として思うようにテーブルへのご案内をすることができず、ご迷惑をお掛けしてしまいました。今回お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、更に改善できるよう努力して参ります。ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月12日 15:15:45
-
急に泊まることになったのですが、駐車場がいっぱいで、駅地下の駐車場だったので、荷物が多かったので、少し歩いていくのが大変でした。
他のコンフォートにも宿泊したことがありますが、食事など、種類も増えておいしくなったと思います。新しくて、綺麗なお部屋でした。- 宿泊年月
- 2009年08月
- コンフォートホテル帯広 2009年08月13日 17:15:39
-
この度はコンフォートホテル帯広をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルでは64台収容の専用駐車場(先着順)をご用意いたしておりますが、満車の際には近隣の提携駐車場へご案内させていただいておりますので、何卒ご了承下さいませ。私共の無料朝食サービスにご満足いただけた様子で大変嬉しく存じます。毎朝6:30~9:30まで、おにぎり・パン・サラダ・スクランブルエッグ・ソーセージ・手作りスープ等をご用意いたしておりますので、是非またご利用下さいませ。お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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投稿者さんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月29日 12:56:24
-
新オープンと言うことで初めて宿泊しました。
やはり駅前に並ぶ他ホテルとの比較をすると少々物足りなさを感じます。
朝食、部屋・風呂の広さ等ですね。- 宿泊年月
- 2009年07月
- コンフォートホテル帯広 2009年08月03日 14:31:36
-
この度はコンフォートホテル帯広をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルは7月24日、帯広駅前に新規オープンいたしました。お客様からのご感想を参考とし、今後も、より便利で快適と感じていただけるホテル作りを目指して参ります。ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月27日 08:22:47
-
とにかく価格設定が無茶苦茶。 ビジネスホテルのしょうもない朝食付きで18,600円はありえない。
コロナ禍明けの客の足元を露骨に見た価格設定で非常に不快。
もう次は利用しない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年08月
- コンフォートホテル帯広 2023年09月04日 10:52:50
-
この度は、コンフォートホテル帯広にご宿泊いただきありがとうございました。
この度のご滞在においてご満足いただけず、誠に申し訳なく存じます。
料金設定に関しましては、日によって異なっておりますので、何卒ご容赦いただきたく存じます。
朝食に関しまして、お客様からいただきましたコメントをメニュー改正の参考にさせていただきます。
この度のご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月18日 19:01:10
-
・コンフォートホテルをよく利用するので、帯広でもこちらを選んだ。
・客室や浴槽は古めのタイプ。
・朝食もいつものコンフォートホテルの内容。
・男性フロントスタッフの対応はいつものコンフォートホテルと同じで良かった。
・一方で、チェックイン時の女性スタッフはあまりよくなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- コンフォートホテル帯広 2023年05月19日 13:59:05
-
この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル帯広にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙のところご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
この度はご到着いただいた際のスタッフ対応において、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一人一人が接客の基本に立ち返り、明るく爽やかな笑顔で、お客様に寄り添ったサービスができますよう努めてまいります。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、今後ともコンフォートホテルをご愛顧いただけますと幸いに存じます。
この度のご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月08日 15:38:47
-
アメニティグッツは部屋に備えて欲しかった。ドライヤーも無いって!残念だ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- コンフォートホテル帯広 2022年10月15日 17:01:43
-
この度は、コンフォートホテル帯広にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。
アメニティに関しましてご案内が不足しており、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは環境に配慮し、ナイトウェア、ヘアブラシ、カミソリの3点につきましては1階エレベーター前に設置し、ご利用のお客様にお取りいただきますようご案内しております。
また、ドライヤーの場所につきましても分かりづらく、ご不便をおかけしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
当ホテルは全室、デスクサイドが棚になっており、そちらの最上部にドライヤーを設置しております。
ご案内が不足しており、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の声を今後の参考とさせていただき、再発防止に努めてまいります。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、また帯広にお越しの際は当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月02日 22:26:45
-
部屋と風呂が狭いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- コンフォートホテル帯広 2022年09月16日 13:22:47
-
この度は、コンフォートホテル帯広をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、お部屋やバスルームの広さによりごゆっくりお過ごしいただくことができず、大変心苦しく存じます。
当館には、今回お客様がご利用いただいたダブルエコノミーのお部屋よりも広い、ツインエコノミーのお部屋のご用意もございます。
次回ご利用いただく際はご検討いただければ幸いです。
甚だ勝手なお願いではございますが、また帯広へお越しの際は当館をご利用いただければ幸いに存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月06日 17:55:26
-
設備が全て一昔前の設備で古い。テレビが小さい上、照明も少し暗い。風呂場の蛇口も熱湯と水別で調整しにくい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- コンフォートホテル帯広 2022年06月16日 18:01:26
-
この度はコンフォートホテル帯広にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご感想もお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。
当館の客室の設備に関しまして、ご期待に副うことができず大変心苦しく存じます。
お客様のお声を今後の参考とさせていただき、よりお喜びいただけるサービスを提供して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また帯広にお越しの際は是非、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
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123-yさんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
- 123-yさん [60代/女性] 2020年04月03日 12:19:04
-
3/29-30 ツイン3室で利用しました。カードキー不良で、6F、8Fとフロントを何度も往復しました。結局、回復せず、朝まで開錠のまま就寝しました。大変、不愉快な思いをしました。今日も帯広泊ですが、泊まりたくないホテルになりました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- コンフォートホテル帯広 2020年04月07日 15:09:55
-
この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル帯広をお選びいただき、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、お客様にはご不便・ご不快な思いをお掛けしたことを心よりお詫び申し上げます。
今一度、カードキーの点検について見直しを図り、このようなことが再発せぬよう、真摯に改善に向けて取り組んで参ります。
ご不便・ご不快な思いをかけぬよう、お客様目線に立った接遇をしっかりできるようスタッフの教育にも力を入れて参ります。
最後に、楽しいご旅行の予定であったにもかかわらず、ご不快な思いをお掛けしましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、再度機会がございましたら当ホテルチェーンを選択肢のひとつに加えていただけますと幸いでございます。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月19日 20:37:49
-
帯広に住んで7年転勤してからの初年度初めて利用しました。連休中ということもあり多額な観光地価格、駐車場もガラ空きだったのに併設する駐車場を希望したら部屋代がプラスされなんだかな。みたいな気がしました。 初めから駐車場付きのプランで、予約したらよかったと反省。変更してくれたら嬉しかった。その日の状況に応じて弾力的な対応をしていただけると観光客のかたも嬉しいだろうと思いました。対応してくださったスタッフの方には、親切にしていただいたと思いますが、なんだかなーなきぶんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- コンフォートホテル帯広 2019年08月03日 15:55:55
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、駐車場のご案内につきましては、お客様にご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今回のように【駐車なし☆限定】ノーカーでECOステイでお申込みの上、車でご来館かつ敷地内駐車場をご利用いただく場合は、駐車料520円の他に、プラン特典の12時チェックアウトの延長料金2時間分として2,000円、有料放送視聴料1,000円、計3,000円をプラン特典分としてご宿泊代に加算させていただき、お停めいただいております。
お客様にはご不便をおかけし、誠に心苦しく存じます。
今後はお客様の立場に立ったより柔軟な対応ができるよう改善に努めてまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また帯広にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
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投稿者さんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月16日 23:49:17
-
わるくない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- コンフォートホテル帯広 2019年06月17日 16:41:50
-
この度はコンフォートホテル帯広にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご感想もお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。
「わるくない」とのお言葉をいただき嬉しく存じます。
今後もより快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
またお客様にお目にかかれる日を楽しみに、お待ち申し上げております。
ご利用いただきありがとうございました。
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panther2000さんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
- panther2000さん [40代/男性] 2018年07月30日 12:58:26
-
部屋とアメニティ全般はシンプルかつ綺麗で、今まで泊まったビジネスホテルの中で一番かと。
朝食は宿泊費相応。
昼間のスタッフの対応はgood.
こちらの訪問時間が非常識だったのかもしれないが、夜中に荷物を預けたときの対応が最悪でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- コンフォートホテル帯広 2018年07月31日 19:06:34
-
この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル帯広をお選びくださり誠にありがとうございます。
それにもかかわらず、ご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、深くおわび申し上げます。
今一度、お客様目線に立った接遇を心掛け、迅速かつ親切丁寧な対応ができるようスタッフ教育に力を入れて参る所存でございます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
一方、深夜のスタッフの対応以外に関し、お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
甚だ勝手を申し上げますが、再度帯広でホテル探しの際も当館のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【駐車なし☆限定】ノーカーでECOステイ◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
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さすけの親さんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
- さすけの親さん [50代/男性] 2018年01月17日 14:25:37
-
記憶にないくらい快適だった。特に問題もないが、特によかった印象もない。はyなどは良かったと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- コンフォートホテル帯広 2018年01月19日 19:42:48
-
この度はコンフォートホテル帯広にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊にご満足いただけた様子がうかがえ大変嬉しく存じます。
今後ともお客様から同様のお言葉を頂戴できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また、当ホテルチェーンは道内に6店舗(札幌・函館・苫小牧・北見・釧路・帯広)ございます。
お近くにお立ち寄りの際は、ぜひご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
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sweetlove_jyunさんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
- sweetlove_jyunさん [30代/女性] 2014年07月10日 01:48:12
-
思うことがあったのでレビューさせていただきます。
7月7日に禁煙ダブルエコノミーで1泊させていただきました。
立地は駅や、今回の目的地にも近くて、コンビニも近くにあり便利でした。
チェックインしてまず部屋に入った瞬間から、部屋が臭い!
とにかく、異臭。たとえて言うならワキガのような匂い。
ですが、チェックインしてすぐ用事があったので荷物を置いて外出。
部屋に戻ったのは深夜でした。お風呂に入って寝ようと思いましたが
5分も部屋に居られない異臭で、すぐフロントに部屋の交換を申し出ました。
ですが満室のため代えられないと言われました。
でも我慢できそうにもなかったので、こちらの状況を説明すると
しばらく待たされ、喫煙の部屋でも良ければ、とのことで
この際タバコの匂い位我慢できるから、部屋の匂いを確認させていただき
我慢できそうだったので、お部屋の交換に対応していただきました。
スタッフの方も異臭のする部屋は「私でも臭いと思います」とおっしゃってました。
交換していただいたほうの部屋も、「ん?ちょっと…。」とのこと。
ホテルのスタッフがわかっているなら、もう少し改善の余地があるのでは。
多分エアコンがかなり異臭の原因になっていたと思います。
それにバスルームも、水垢の匂いと言うか、ちょっとシャワーを浴びるのを躊躇するような匂い。
変えていただいたお部屋はそこそこ快適に過ごせましたが、エアコンの掃除不足は否めませんでした。
チェックアウトの際も、スタッフの方がそのことには一切触れてこなかったので
一言、あっても良かったなぁ…と思っていました。
外出の際、来ていた服を汚してしまい、ランドリーを利用したのですが
乾燥機もいつから掃除していないのかというくらい汚れてたので
ホテル内の清掃が少し不十分な印象です。
洗剤も汚れが落ちそうにない古いタイプのものしか置いてなく
シミは取れませんでしたね。残念です。
朝食サービスは利用していないのですがありがたいですよね。
ホテル自体はキレイなのに、掃除不足では快適に過ごせないので
改善したほうが良さそうです。
次も泊まりたいとは思えませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- コンフォートホテル帯広 2014年07月11日 11:29:46
-
この度はコンフォートホテル帯広をご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、せっかく数ある中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お部屋につきましては、清掃が済んだ際に臭気の残りがないかの確認を実施しておりますが、実際に入室していただいた時点で、臭いが出てしまっていた事実を重く受け止めております。原因といたしましては、清掃中の換気で感じにくくなった臭気がドアを閉め切った後で立ち込めてきてしまったことや、ご指摘の通りエアコンから臭いが発生してしまったことが考えられます。それぞれの可能性に対し、しっかりと対策をとり今後このようなことがないよう取り組んで参ります。また、浴室やコインランドリーの清掃につきましても、清掃や確認のあり方を見直し、これまで以上に清潔感にこだわったホテルにして参ります。貴重なお時間を割いて改善の機会となるご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
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クロ0514さんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
- クロ0514さん [30代/女性] 2014年01月12日 02:44:02
-
コンフォートホテルさんは以前、北見で利用させてもらい気に入っていました。今回、年末年始にも関わらず宿泊費も安く、朝食無料、珈琲サービスなども変わらずで有難かったです。部屋も綺麗ですし…。ただ、清掃の方が不慣れだったのか!?ドアに清掃不要の札を出していたにも関わらず入って来られたり…フロントにお願いしていた事が忘れられていたり…少し残念な事がいくつかありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- コンフォートホテル帯広 2014年01月13日 12:03:40
-
この度はコンフォートホテル帯広をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。せっかくコンフォートホテルをお気に召していただき、帯広でも数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたのに、ご不快な思いをお掛けしてしまい、深くお詫び申し上げます。ご指摘はご滞在中の清掃に関し、ご希望に反し入室してしまったり、環境保護へのご協力のお礼のミネラルウォーターのお渡しがなかったことについてと存じます。この度、お客様からは「清掃不要」に加え「シーツ等の交換はせずベッドメイクのみ」との意思表示を口頭およびドアへの貼り出しでいただいており、私どもの担当者間でご希望を正しく解釈および伝達できなかったことが原因でございます。ご指摘を重く受け止め、客室内での清掃に関する案内をより解り易い内容へと見直しいたしました。勝手なお願いではございますが、今後のご宿泊の際にも各地のコンフォートホテルをご検討に加えていただけますと幸甚にございます。貴重なお時間を割いて改善の機会となるご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
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投稿者さんの コンフォートホテル帯広 のクチコミ
駐車場が有料なのが残念
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この度はコンフォートホテル帯広をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご指摘いただきました駐車場につきましては、現在1泊500円にてご案内させていただいております。何卒ご了承下さいませ。今後も当ホテルでは、お客様のご意見・ご感想を参考に、より便利で快適なホテルを目指してスタッフ一丸となって取り組んで参ります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。