この度は、コンフォートホテル帯広をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご意見・ご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、嬉しく存じます。しかしながら、延長料金につきましてはご満足いただけなかったようで心苦しく存じます。当ホテルでは、利用されたお部屋の正規料金の10％を1時間単位の延長料金として頂戴しておりますので、今回のご請求額はシングルルームより若干高くなってしまいました。このご指摘につきましては貴重なご意見として今後のホテル作りの参考とさせていただきます。また帯広にお越しの際は、ぜひ当ホテルをお選びくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

いつもコンフォートホテル帯広をご利用いただき誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。駐車場のご利用につきましては、ご足労をお掛けしました。駐車スペースが見当たらない場合は、お手数ですがフロントまでお声掛け下さいますようお願い申し上げます。今回は朝食をお召しいただけなっかたようで残念です。次回、お時間に余裕がございましたら、ぜひご賞味下さいませ。またの来館を心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、朝食サービスへのご要望をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。あいにく、現在のところはおにぎりの変更等は予定しておりませんが、お客様からのご期待を込めたご意見として今後のサービスづくりの際の参考とさせていただきます。今後も帯広へお越しの際にはぜひまた当ホテルをお選びくださいませ。次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもコンフォートホテル帯広をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊当日は、翌朝の重機による排雪作業のため、敷地内駐車場の一部を、利用時間の制限をさせていただいておりました。ご予定が制限に差し支えるお客様には随時空車を確認のうえ外部駐車場をご案内しておりましたが、空きが残り数台となりましたので、電光表示は満車とし、順次係員が場内へ誘導していた状況でございました。この表示についての説明が充分でなかったためにご足労をおかけし、大変申し訳ございませんでした。このような結果となってしまったことを重く受け止め、よりわかり易いご案内が出来るよう改善を図って参ります。貴重なお時間を割いてご指摘を賜り、ありがとうございました。次回のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル帯広をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きました事重ねてお礼申し上げます。せっかく当ホテルを選んで頂きましたのに、スタッフの対応によりお客様にご不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。今回のご宿泊でご指摘頂いた点を深く反省し、スタッフ全員で接客を見直して参ります。また帯広へお越しの際は当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。ご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

再度コンフォートホテル帯広をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。「選んだことに間違いはなかった」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮にでございます。今後もお客様の旅のお手伝いができるよう、快適な空間とサービスの向上に努めて参ります。次回帯広でご宿泊の際も、ぜひ当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、コンフォートホテル帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、浴室の臭いが残っていたために、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後の清掃の際には、臭気などの見えない部分にも気を配り、このような不手際のないよう、努めて参ります。一方、客室については、お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。お客様のご意見を参考とさせていただきながら、快適なホテルづくりに努めて参ります。また帯広へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。次回のご利用を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、ご宿泊いただいたにもかかわらず、スタッフの対応の不手際にて、ご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。今後、インフォメーションの強化に努め、スタッフ全員でお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に取り組んで参ります。誠に勝手ではございますが、次回も帯広にお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。またのお越しをお願い申し上げます。

この度は、コンフォートホテル帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご指摘いただいた客室の清掃不備や空調について、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。早速、改善に向けて、再発防止に取り組み、快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう、努めて参ります。また、空調機については、ご指摘の通り、館内集中管理であり、冷房設定としております。ご不便をお掛けしますが、何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。今後も、お客様にとって便利で快適なホテルづくりに精進して参ります。次回も帯広にお越しの際は、ぜひ当ホテルをお選びくださいませ。お願い申し上げます。

この度は、コンフォートホテル帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご指摘いただいた客室の清掃不備や、フロントスタッフの対応にて、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。二度とこのような事態が起こらぬよう、再教育を実施して、次回こそ快適にお過ごしいただけるよう、改善に取り組んで参ります。誠に勝手なお願いではございますが、これに懲りず次回もご利用いただければ幸いでございます。

この度は、コンフォートホテル帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。テリヤキパン、ソーセージパンは、当ホテルの朝食サービスではご用意しておりませんが、お客様のご意見を参考とさせていただき、追加改善を検討いたします。当ホテルのパンは、地元・十勝産の小麦を使用したものをご用意しております。アンパン、ピザパン、クロワッサンがご好評いただいております。次回ご利用の際が、ぜひご賞味くださいませ。またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。朝食について、ご満足いただけなかったようで、誠に残念に存じます。今後、お客様からのご感想を参考とさせていただき、改善に取り組んで参ります。トイレについては、施設上の問題もあり、改善は困難でございますので、何卒ご了承くださいませ。またのお越しをお待ちしております。

この度はコンフォートホテル帯広をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きました事重ねてお礼申し上げます。いつも各都市のコンフォートホテルをご利用頂いているとの事、大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足頂けるホテルづくりに取り組んで参りますので、是非また帯広へお越しの際はコンフォートホテル帯広をご利用くださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでは、毎朝6：30から9：30まで、無料朝食サービスをご用意しております。今後も、お客様からのご感想を参考とさせていただき、よりご満足いただけるよう取り組んで参ります。またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度はコンフォートホテル帯広をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。当ホテルは７月24日にオープン致しまして、3ヶ月が経ちました。お客様へのご配慮が足りなかった事、深くお詫び申し上げます。今後はお客様に気持ちの良いご挨拶と笑顔を心がけ、従業員一同再度徹底致します。朝食につきましては貴重なご意見をありがとうございました。今後の課題とさせて頂きます。また、帯広へお越しの際は是非ご利用くださいませ。またのご利用を従業員一同お待ちしております。ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけたとのお言葉、大変光栄に存じます。しかし、騒音等でご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後、館内の巡回強化を図り、対策を練って参ります。今後も当ホテルをご利用くださいますよう、お願い申し上げます。

この度は、コンフォートホテル帯広をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご指摘いただいたバスルームにつきましては、施設上の問題もあり、改善は困難でございますが、お客様からのご感想を貴重なご意見として参考とさせていただき、快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。

この度はコンフォートホテル帯広をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご指摘の内容につきまして、ご不快な思いをお掛けすることとなり、大変申し訳ございませんでした。今後も客室状態の管理を徹底するとともに、改めてお客様第一の接遇サービスとは何かを確認し、二度とご不快な思いをお掛けしないようスタッフの再教育を図り、改善に努めて参ります。お忙しい中、ご指摘とご感想をお寄せいただき、改善の機会を与えていただきましたことを厚く御礼申し上げます。次回も帯広にお越しの際にはコンフォートホテル帯広をご利用下さいますようお願い申し上げます。

この度はコンフォートホテル帯広をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、当日の朝食コーナーにおきましては大変混み合い、ご不便をお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。通常のご提供時間を延ばす等、混雑防止に取り組んでみましたが、結果として思うようにテーブルへのご案内をすることができず、ご迷惑をお掛けしてしまいました。今回お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、更に改善できるよう努力して参ります。ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

朝食につきまして、ご満足いただけず大変心苦しく存じます。
チェーン共通のメニューをご用意している都合上、早急な改善は難しいのが現状ではございますが、頂戴したご意見を参考に検討させていただきます。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回お近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。