いつも西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
Wi-Fi環境に関しまして、今までご不便をおかけしておりましたが、やっと設備が整いお客様にご案内できることとなりました。

今後とも、最高の空間・時間をご提供できるよう
従業員一同、サービス向上に努めてまいります。
次回のご利用、心よりお待ち致しております。

（フロントスタッフ一同）

この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をたくさん頂き、
大変恐縮でございます。
スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいで
ございます。

今後もいつお越し頂いても、ホッと寛いで頂ける
空間づくりを目指して、日々取り組んでまいります。
貴重なお時間を頂き、コメントをご投稿下さり
誠にありがとうございます。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。

（フロントスタッフ一同）

ご宿泊、レストラン共々いつもご利用頂き、
誠にありがとうございます。
スタッフ一同感謝の気持ちで
いっぱいでございます。
お部屋の床に関しましては、
私どもの配慮が行き届かず、大変失礼致しました。
誠に申し訳ございません。
チェック体制を、よりいっそう強化して参ります。

またレストランにつきましても、
お褒めのお言葉を頂戴しまして、
大変恐縮でございます。
いつもありがとうございます。
お客様のお言葉を励みに、
今後ともお料理、サービスの向上に
努めてまいりますので、
是非次回もお揃いでお越しくださいませ。
心よりお待ち致しております。

（レストランサブマネージャー　村上）
（フロントサブマネージャー　吉川）

西脇ロイヤルホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
この度は駐車場料金につきまして、御不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
駐車場は当ホテルの直営ではございませんでして、通常1日利用1,200円を、ご宿泊のお客様
には、出庫回数関係なく1泊500円で頂戴させて頂いております。
これからは、お客様に分かりやすくご案内できるように、
改善に努めてまいります。
また、フロントの接客につきまして、お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
これからも、お客様に満足していただけるよう努めて参りますので、
機会がございましたら、引き続きご利用賜りますよう、お願い申し上げます。

（フロントサブマネージャー　武藤）

この度は、西脇ロイヤルホテルにご宿泊頂き
誠に有難うございます。

また、お褒めの言葉も頂き大変恐縮でございます。

お客様の仰られる通り、大阪行き高速バス・三ノ宮駅行急行バスはホテルの建物の目の前にございますので、当館ではバスを利用される場合が一番アクセスが良好でございます。

また、住吉屋様の包み紙以外にも
横尾忠則様の作品の「Y字路」の発想の原点となったY字路も幾つか西脇には存在しておりますので、横尾忠則様に惹かれて西脇を訪れる方がいらっしゃいます。
よろしければ、また西脇にお越しの際はぜひY字路等の雰囲気を味わいに西脇を探索してみて頂けると幸いでございます。


貴重なお時間を頂戴し、コメントを投稿頂き
誠に有難うございます。
お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


西脇ロイヤルホテル
萩原

この度は、西脇ロイヤルホテルを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、ゆっくりとおくつろぎ頂けたとの事、
スタッフ一同感謝の念に堪えません。

当館の自慢の一つに、『部屋の広さ』が
ございます。

館内はツインベッドルームが大半になりますが
25平米ある部屋の広さには自負がございます。
また、珍しい『和室』もご用意しております。
こちらにおいては、２０畳あり、
ご家族連れには、非常にご好評でございます。
次回はぜひ、『和室』にてご予約を
お待ちしております。

またのお帰りをお待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
フロントマネジャー
後藤　貴之

この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お客様からのご指摘通りで、お部屋に関しては
「一括空調」となっています。
その点におきましては、従業員を代表して
心から申し訳なく存じております。
今後、「個別空調」切替計画もございますので、
あとしばらくご辛抱くださいませ。

また、お部屋の広さには自慢がございますので
次回ご利用時には「20畳の和室」を
お試しくださいませ。
お風呂もセパレートになっていますので
ゆったりとお寛ぎ頂けると思います。

またのお帰りをお待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
フロントマネジャー
後藤　貴之

いつも西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めのお言葉を頂き
スタッフ一同、感謝の念に堪えません。

ご宿泊されるお客様にとって
「ゆっくりくつろぐことが出来るホテル」を
目指し、館内スタッフ一同
日々精進して参りますので、
今後とも西脇ロイヤルホテルを
ご指名頂けるようお願い申し上げます。

またのお帰りをお待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
フロントサブマネジャー
後藤　貴之

この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同
感謝の念に堪えません。

ただ連泊の間、ご不便をおかけすること
なかったでしょうか？

次回ご宿泊の際には、連泊利用などに関わらず
滞在中のご要望にスタッフ一同
可能な限りお伺いしますので
何なりとお申し付けくださいませ。

またのお帰りをお持ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
フロントサブマネジャー
後藤　貴之

この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お客様のご指摘通りで、少ない宿泊施設から
当館にご宿泊頂けたこと、スタッフ一同
感謝の念に堪えません。

大阪方面からのご利用であれば当館は、
「高速バスチケット付プラン」も
販売されております。

次回、ぜひお試し頂ければ幸いでございます。

またのお帰りをお待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
フロントサブマネジャー
後藤　貴之

この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

ご朝食について、お褒めのお言葉頂戴し
レストラン、厨房スタッフ一同、
日頃の努力の結果と感謝しております。

黒田庄和牛の陶板焼膳は当館自慢の
一つでございますので、
次回はぜひ夕食をお試し頂けるよう
お願い申し上げます。

またのお帰りをお待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
フロントサブマネジャー
後藤　貴之

この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

快適におすごし頂けたとのこと、スタッフ一同
感謝の念に堪えません。

次回はぜひ当館自慢の２０畳ある「和室」を
お試しになってくださいませ。

お風呂もセパレートで、より快適におすごし
頂けると思います。

またのお帰りをお待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
フロントサブマネジャー
後藤　貴之

この度は、西脇ロイヤルホテルを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様からの過分なお褒めのお言葉を頂戴し
スタッフ一同、感謝の念に堪えません。

今回「バスチケット付きプラン」を
ご利用頂いたとのこと。
ご存知の事と思われますが、ホテル前にバス停がございますので、大阪方面からのお客様には
大変人気のプランでございます。

また「卵かけごはん」について、重ねての
お褒めのお言葉、ありがたく存じます。
・・・「卵かけごはん」は、昨年の秋ごろから
ご提供させて頂いています。
活力の源の一つに繋がれば幸いでございます。

次回はぜひお友達、ご家族でご利用を
お待ち申し上げております。

またのお帰りをお待ち申し上げております。


西脇ロイヤルホテル
フロントサブマネジャー
後藤　貴之

レガさん様

この度は、西脇ロイヤルホテルを
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

レガさん様よりのお褒めのお言葉を頂戴し、
スタッフ一同心より感謝しております。

レガさん様のおっしゃられるように、近隣地区で
「和室」をご用意させて頂いているホテルは
少ないと自負しております。
また、トイレとバスタブがセパレートに
なっている事で、ご家族連れのお客様には
ご好評を得ております。
そのため帰省のお客様で、ＧＷ期間や年末年始はすぐに完売する事もございます。

次の機会がございましたら、また「和室」の
ご利用をお勧めいたします。

またのお帰りを、お待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
フロントサブマネジャー
後藤　貴之

この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様からの過分なお褒めのお言葉を頂戴し
スタッフ一同恐縮する次第でございます。

お客様からのお声の通りで、近隣地区において「和室」を完備しているホテルは少のう
ございます。
20畳ある和室では、ご家族皆様でのんびりと
お寛ぎいただくことができ、
当館の自慢の一つでございます。

加湿器の件でございますが、現在は台数に
限りがあり日程によっては、お貸出が
難しいときもございますが、ご必要の際は
予約時でも結構ですのでお声を頂ければ
前もってご用意させて頂きます。
また今後、加湿器に関しましては
増設できますよう企業努力をしてまいります。

またのお帰りをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

フロント
サブマネジャー
後藤　貴之

この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉を頂き誠に恐縮でございます。
当館は、全室25㎡以上の客室が自慢となり、
お客様にはいつでも寛いで頂ける空間づくりをスタッフ一同心がけております。
フロントスタッフは24時間常駐しております。なにか気になる点など御座いましたらいつでもお気軽にお声かけ下さいませ。

また、朝食もご堪能頂いた様で一同嬉しく存じます。
朝食のバイキングは一定の時期ごとに季節に合ったメニューもお出しさせて頂いております。
また、次回お越しの際も是非お召し上がり下さいませ。

今後とも、お客様が満足頂けるサービスの向上に一同努めて参ります。
次回のご来館を、心よりお待ち致しております。

西脇ロイヤルホテル　スタッフ一同

この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

また、お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変恐縮でございます。
お客様にゆっくりと寛いで頂ける時間を提供できるよう常に心掛けており、スタッフ一同とても嬉しく存じます。
当館の建物は開業から20年経過しますが、いつでもお部屋は綺麗に磨き上げ、サービスの向上に努め、いつでもお客様にご愛顧頂けるよう励んでまいります。

貴重なお時間を頂戴し、コメントをご投稿頂き有難うございます。

次回のご来館、心よりお待ち致しております。


西脇ロイヤルホテル　フロントスタッフ一同

この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠に有難うございます。

当館のフロントスタッフは24時間対応しておりますので、チェックインが遅くなられたり、何か気になることが御座いましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さいませ。
当館の和室は約20畳と広いお部屋が自慢でございます。お客様がいつでもホッと寛いで頂ける空間づくりを目指して、日々取り組んでまいります。

貴重なお時間を頂き、コメントをご投稿下さり
誠にありがとうございます。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。

フロントスタッフ一同

この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

フロントスタッフは24時間対応しておりますので、チェックインが遅くなったり、何か気になることが御座いましたら、お気軽にお声掛けいただければと思います。

貴重なお時間を頂き、コメントをご投稿下さり
誠にありがとうございます。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。


フロントスタッフ一同


貴重なコメントを頂き有難うございます。
今後のメニュー作成時参考にさせて頂きます。
有難うございます。


料飲課

この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
またお食事につきましても、お褒めのお言葉を頂戴しまして、ありがとうございます。
お客様のお言葉を励みに、今後ともお料理、サービスの向上に努めてまいります。

次回のご来館、心よりお待ち致して
おります。

（フロントスタッフ一同）