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西脇ロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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西脇ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:315件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.88
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.43
  • 食事4.00
宿泊年月
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124件中 81~100件表示

サービス4

ROSYさんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

ROSYさん [30代/女性] 2010年08月23日 15:17:53

8月21日に、大人2名・子ども2名にて宿泊いたしました。お部屋は和室で、家族4人で広々と使わせて頂きました。フロントの方も、レストランの方も大変親切で、気持ちの良い笑顔で接していただきました。お食事は、夕食・朝食ともにバイキングでしたが、とてもおいしく頂きました。子どもたちに至っては、朝食にも夕食時にあった、クレープが食べたかったようです。旅の目的は、『東条湖おもちゃ王国』のプールでしたが、もし、また行く機会がありましたら、ぜひこちらを利用させて頂こうと思います。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
西脇ロイヤルホテル 2010年08月25日 08:09:16

西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。
次回のご来館、心よりお待ち申し上げます。
(フロントサブマネージャー 武藤)

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】直前割●2010夏休みおでかけファミリープラン●
ご利用のお部屋
【和室】

サービス4

投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年08月17日 00:40:14

宿泊料金が安いにもかかわらず、お部屋も広くゆったりくつろげました。夕食・朝食共にバイキングは家族みんなが満足させて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
西脇ロイヤルホテル 2010年08月17日 09:13:29

この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
当ホテルでは25平米のゆったりしたお部屋に、
肌触りの良いシーツをあしらったベッドが自慢でございます。
これからも、お客様に満足していただけるよう努めてまいりますので、
またのご来館を心よりお待ちしております。

(フロントサブマネージャー 武藤)

ご利用の宿泊プラン
直前割●2010夏休みおでかけファミリープラン●
ご利用のお部屋
【和室】

サービス4

ykh-knjさんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

ykh-knjさん [40代/男性] 2010年08月12日 12:30:00

8月7日に帰省の途中で宿泊しました。フロントの皆さんは笑顔で挨拶の声も大きく、教育が行きとどいている感じでした。部屋もユニットバスも清潔でした。マウスウォッシュがあったのが嬉しかったです。ディナーバイキングはお値段が安いので品数はそれほど多くありませんでしたが、デザートが充実してました!チョコレートフォンデュに主人もテンションが上がってました♪クレープも自分で焼けるようになっていました。朝食も安く、良心的で良いホテルだと思います。また帰省の際には利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
西脇ロイヤルホテル 2010年08月14日 12:50:39

西脇ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にお褒めいただき、大変恐縮でございます。
今後も、お客様にお食事を楽しんで頂けるようにスタッフ一同努めてまいります。
またの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。
(フロントサブマネージャー 武藤)

ご利用の宿泊プラン
室数限定!ディナーバイキングを付けて/1泊2食☆夏得☆
ご利用のお部屋
【スタンダード/シングル・ツイン禁煙】

サービス4

WAKKA2002さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

WAKKA2002さん [50代/男性] 2010年08月11日 20:11:35

初めて泊まりましたが、部屋はそこそこ広く良かったです。喫煙ルームでしたが、消臭剤がおいてくださっていました。感謝!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2010年08月
西脇ロイヤルホテル 2010年08月14日 12:24:46

西脇ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
禁煙ルームがご用意出来ず、喫煙ルームを消臭対応とさせて頂きましたが、お客様に感謝して頂き、大変恐縮でございます。
今後も、さらにお客様に御満足していただけるように努めてまいります。
またの機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けるようお願い申し上げます。
(フロントサブマネージャー 武藤)

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/ルームチャージ
ご利用のお部屋
【スタンダード/シングル・ツイン喫煙】

サービス4

投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年07月23日 06:58:29

当日宿泊だった事もあり、よい部屋が格安で宿泊でき、
大変満足しています。

サービスもよく、部屋もキレイし、疲れが取れました。
もっと早く見つけていれば良かった^^;

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年07月
西脇ロイヤルホテル 2010年07月24日 11:48:04

この度は西脇ロイヤルホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
これからも、お客様に満足していただけるよう、努めてまいります。
お近くにお越しのさいは、ぜひホテルまでお寄りくださいませ。
またのご来館、心よりお待ちしております。

(フロントサブマネージャー 武藤)

ご利用のお部屋
【スタンダード/シングル・ツイン禁煙】

サービス4

投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年06月11日 23:48:51

仕事の関係で、急遽宿泊となりましたが落ち着いた部屋で、値段を考えるとお得感がありました。
朝食はバイキングでしたが、ちょっと種類が少ないかな?と思いました。
お酒を飲んだ後だったので、私には丁度良かったのですが・・・。
総合的に見て満足な宿泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
西脇ロイヤルホテル 2010年06月17日 03:25:53

この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今後も、さらにお客様にご満足して頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
次回のお越しを心よりお待ち致しております。
(フロントサブマネージャー 武藤)

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダード/シングル・ツイン喫煙】

サービス4

ジェイエル0156さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

ジェイエル0156さん [40代/男性] 2010年03月05日 18:31:37

初めて宿泊しました。
ツインルームのシングルユースは広々使えて良いです。
朝食もなかなかおいしくいただきました。コーンスープがあればなお良かったかな?
ただ、駐車場が分かりにくかったので、ホテルの周りをグルグルと探してしまった事と、
部屋に冷水が無かったのが残念な点でしょうか?
しかし脱臭用?の炭がうまくオブジェとして掛けてあったりと心配りは良いと思います。
私は1年の半分以上は出張のためホテル暮らしですが、また泊まりたいホテルとしてケータイにも登録しました。フロントの方々の応対も良いと思います。
次はいつかはわかりませんが、近くに行った時はお世話になります。
その時はよろしくです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
西脇ロイヤルホテル 2010年03月07日 15:20:53

西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、ありがとうございます。

この度は駐車場の件および、冷水の件につきまて
ご迷惑をおかけした事、心よりお詫び申し上げます。
今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。

当ホテルのお部屋は25㎡あり、ゆったりとお過ごし頂けるのが自慢の一つでございます。
これからも、お客様に満足してお過ごしいただけるよう、努めて参りますので、お近くにお越しの
さいは、引き続きご利用賜りますよう、お願申し上げます。
次回のお越しを心よりお待ち致しております。

(販売促進セールス課 岸本)

ご利用の宿泊プラン
WEBサイト朝食付き特別宿泊プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード/シングル・ツイン喫煙】

サービス4

yamapo6107さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

yamapo6107さん [40代/男性] 2010年02月17日 10:07:33

フロントの対応が丁寧で、好感が持てます。以前の管理会社の時より良くなっていると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
西脇ロイヤルホテル 2010年02月17日 14:55:35

西脇ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度はお褒めいただき、大変恐縮でございます。
これからも、お客様に気持ち良くお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
西脇ロイヤルホテル ルームチャージ
ご利用のお部屋
【シングル・ツイン喫煙】

サービス4

ランチャ3728さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

ランチャ3728さん [40代/男性] 2009年11月28日 11:29:44

従業員の接客も良く満足しています。

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宿泊年月
2009年11月
西脇ロイヤルホテル 2009年12月14日 07:58:42

この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様が満足してお過ごし頂けるよう、努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
西脇ロイヤルホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】朝食付きキャンペーン・新聞付き!
ご利用のお部屋
【シングル・ツイン喫煙】

サービス4

投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年06月20日 07:13:11

久しぶりに利用させて頂きましたが、以前に増して対応が丁寧になっていました。
早く着いてしまいましたがチェックインもできました。
とても気持ち良く滞在できました。

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宿泊年月
2009年06月
西脇ロイヤルホテル 2009年06月21日 01:01:41

いつも西脇ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからも、よりいっそう満足していただけるよう、努力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】朝食付きキャンペーンプラン!インターネット接続可能
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム】

サービス4

投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月17日 22:30:27

フロントは丁寧で、子どもにはお菓子のサービスがあってよかった。
ただ残念なのは、ホテルの外で地元の何かおいしいものを食べようと外に出たがわからなかった。パンフレットが見当たらず、適当に歩けば何か見つかるかと思ったが、ホテルの人にたずねればよかったと思った。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙ツインルーム

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宿泊年月
2009年05月
西脇ロイヤルホテル 2009年05月18日 12:52:59

西脇ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
この度はご不便をおかけして申し訳ありませんでした。これからはより一層お客様に満足して頂けるよう、努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりおまちいたしております。

ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

サービス4

投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月10日 18:42:08

先日はお世話になりありがとうございました。
宿泊の数日前に孫一人が増えて、和室に変更して頂き4人で広い部屋に宿泊することが出来ました。
部屋の掃除も行き届き、朝夕の食事もとても美味しかったです。
播磨中央公園で遊んだあと利用させてもらいましたが、孫は朝食の後宿題をすませて大満足で家路に着きました。
従業員の方も凄く感じがよくて又是非利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【10部屋限定】お食事付特別プラン5月5日・6日
禁煙ツインルーム

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宿泊年月
2009年05月
西脇ロイヤルホテル 2009年05月11日 22:57:14

西脇ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
このGWはお天気もよく、楽しい時間をお過ごしになられたと思います。
またお近くに御寄りの際はぜひ、当ホテルまで、遊びにきてくださいね。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【10部屋限定】お食事付特別プラン5月5日・6日
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

サービス4

投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月09日 08:23:58

何度か利用させて頂いておりますが、フロント等のスタッフの対応は高いレベルです。西脇に宿泊の際には、また利用させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】

喫煙ツインルーム

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宿泊年月
2009年05月
西脇ロイヤルホテル 2009年05月09日 17:12:32

この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。
またのご利用を心よりおまち申し上げております。 スタッフ一同

ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム】

サービス3

投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月06日 20:29:16

部屋は広くて極めて快適。おそらく西脇市街では断トツの施設だろう。
難点があるとすれば、個別空調じゃないことか。

ただ、駐車場に関しては要望あり(難しいことではない)。
駐車場はアピカの地下駐車場だが、0時から5時40分までは入出庫とも不可。
こういった宿泊施設の選択に重大な影響を及ぼす事項は「詳細情報」や「よくある質問」に明記すべきかと。
私は事前にアピカのホームページやロイヤルホテルの公式ホームページを見ていたから把握していたが、そこまでするのは稀かと…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
西脇ロイヤルホテル 2023年07月07日 18:37:53

この度は、西脇ロイヤルホテルにご宿泊頂き
誠に有難うございます。

当館の洋客室は平均25㎡の広さとなり、
ゆったりとくつろげる広さが自慢でございます。
客室の個別空調につきましては、
段階的に個別空調に切り替え計画がございますので、
更に快適な空間をご提供できるよう、
スタッフも尽力して参ります。


また、地下駐車場案内についてのご要望有難うございます。
お言葉の通り、駐車場の利用時間についてのご案内に不足があり、該当時間に入出庫をご希望されるお客様には
ご不便をお掛けしてしまう事と存じます。
こちらの件につきましては、スタッフで協議し
駐車場の利用可能時間のご案内もしくは
よくあるご質問の形で掲載を予定しております。



貴重なお時間にてコメントを頂戴し、誠に有難うございます。
お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


西脇ロイヤルホテル 
フロントチーフ 萩原

ご利用の宿泊プラン
★ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツイン■禁煙■】

サービス3

投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年03月14日 16:02:54

広めの部屋で、必要十分 多くを望まなければ問題ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
西脇ロイヤルホテル 2021年03月15日 15:59:37

この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。

今回は「洋室」でのご利用でしたが、
次回当館自慢の20畳ある「和室」を
ぜひお試しください。

今年はホテル開業25周年になります。
ご来館されるお客様に少しでも
「くつろげる空間」を目指し、
スタッフ一同努力してまいります。

またのお帰りをお待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
フロントサブマネジャー
後藤 貴之

ご利用の宿泊プラン
≪シンプルステイ≫ビジネスに観光に◎朝食付♪
ご利用のお部屋
【ツインユース■禁煙■】

サービス3

イリコングさんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

イリコングさん [50代/男性] 2020年11月20日 17:32:02

部屋は綺麗で快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
西脇ロイヤルホテル 2020年11月21日 22:56:39

いつも西脇ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。

コロナ禍の中、当館をお選びいただき
重ねてお礼を申し上げます。

また、お部屋の件でお褒め頂き清掃スタッフ
ならびに館内一同感謝の念に堪えません。

コロナ禍の中、ご宿泊されるお客様には
ご心痛が絶えないと存じますが、
またのお帰りをお待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
フロントサブマネジャー
後藤 貴之

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルユース(ツイン)■禁煙■】

サービス3

投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月17日 09:10:58

朝食のバイキングが気に入っている。和のお惣菜がおいしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
西脇ロイヤルホテル 2020年03月19日 07:51:58

いつも西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めのお言葉を頂戴し
レストランスタッフ、厨房スタッフ一同
感謝の念に堪えません。

ただ、残念なことに昨今の「コロナウイルス」の影響で「朝食バイキング」は当面控えさせて
頂いています。
(当面は「1プレート」の「和食」もしくは
「洋食」のご選択となりますので、ご了承
下さいませ)

「朝食バイキング」再開時には、またのご利用を
お待ち申し上げています。

またのお帰りをお待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
フロントサブマネジャー
後藤 貴之

ご利用の宿泊プラン
受験生応援プラン【播州織コースタープレゼント】※禁煙室限定
ご利用のお部屋
【シングルユース(ツイン)■禁煙■】

サービス3

投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月24日 15:34:16

朝ごはんがおいしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
西脇ロイヤルホテル 2019年10月27日 18:42:21

いつも西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

朝食のお褒めのお言葉を頂き
スタッフ一同、感謝の念に堪えません。

「一日の始まり」としてお客様の活力の素である「朝食」に、今後も力を注ぎ
日々努力を重ね精進して参ります。

またのお帰りをお待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
フロントサブマネジャー
後藤 貴之

ご利用の宿泊プラン
≪シンプルステイ≫ビジネスに観光に◎朝食付♪
ご利用のお部屋
【ツインユース■喫煙■】

サービス3

投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月17日 10:48:33

今年、2回目の宿泊です。娘家族と一緒で隣の部屋にしていただきありがとうございました。朝食はいつも同じでしたが、実家に近いので利用しています。
母の一周忌の食事は、大変満足いたしました。
これからも利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
西脇ロイヤルホテル 2019年07月17日 23:10:48

いつも西脇ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同
感謝の念に堪えません。

地域の皆様に愛されるよう、スタッフ一同
今後も努力を重ねて参りますので
何卒ご贔屓の程、よろしくお願い申し上げます。

またのお帰りをお待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
フロントサブマネジャー
後藤 貴之

ご利用の宿泊プラン
≪シンプルステイ≫ビジネスに観光に◎朝食付♪
ご利用のお部屋
【ツインユース■喫煙■】

サービス3

投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月02日 19:50:49

立地もよくWi-Fiありとても良かったです!朝食のバイキングは最高でした。ただ駐車場の入り口がわからず赤っ恥!大浴場ほしいね!また行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
西脇ロイヤルホテル 2019年04月02日 22:46:59

この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用
頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場の入口の件ですが、ホテルに
隣接しておらず、道路を挟んで地下の
駐車場のため、ご宿泊されるお客様には
判りづらく大変申し訳ございませんでした。
また、大浴場へのお声に関してましても
真摯に受け止め、お客様のご要望に
少しでも近づけるよう努力してまいります。

朝食のお褒めのお言葉、ありがとうございます。
昨年より内容、ボリュームを変更し
大変喜ばれておりますので、慢心することなく
努力を続けてまいります。

またのお帰りをお待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
フロントサブマネジャー
後藤 貴之

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF≪シンプルステイ≫ビジネスに観光に◎朝食付♪
ご利用のお部屋
【ツインユース■禁煙■】

124件中 81~100件表示

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