この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
当館の客室は全て25平米以上のゆったりとしたお部屋でございまして、お客様がゆっくりと寛いで頂けれた様でとても嬉しく存じます。
また、ホテル周辺は賑やかでは御座いませんが、お買い物やお食事が一通り出来る立地となっております、是非次回お越しの際はご利用下さいませ。
駐車場のご意見有難うございます。今後のご案内の貴重な意見として頂戴させて頂きます。
貴重なお時間でコメントを頂き、誠に有難うございます。またのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロントスタッフ一同



レストランをご利用頂き有難うございます。
また、お褒めの言葉を頂き恐れ入ります。
朝食のオープン時間に関しましては、お客様の貴重な意見と参考にさせて頂きます。
有難うございます。

レストランスタッフ一同

この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠に有難うございます。

また、お褒めの言葉を頂き大変恐縮で御座います。

当ホテルは周辺にゴルフ場がたくさんございますので、
ゴルフでのご宿泊をご利用いただくことも多くございます。
また近くにお越しの際は是非ご利用ください。

今後とも、お客様に最高の時間を
ご提供出来るよう、スタッフ一同
サービスの向上に努めてまいります。

次回のご来館を心よりお待ち致しております。　　

フロントスタッフ一同

この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠に有難うございます。

また、お褒めの言葉を頂き大変恐縮で御座います。
当ホテルの駐車場は隣接している建物に地下駐車場への入口が有りますので、場所が分かりにくくご不便をお掛け致しました。
ホテルについて何かご不明な点が御座いましたらお気軽にお声掛け下さいませ。

今後とも、お客様に最高の時間を
ご提供出来るよう、スタッフ一同
サービスの向上に努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。　　

フロントスタッフ一同

この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠に有難うございます。

当館のフロントスタッフは24時間対応しておりますので、チェックインが遅くなられたり、何か気になることが御座いましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さいませ。
当館の和室は約20畳と広いお部屋が自慢でございます。お客様がいつでもホッと寛いで頂ける空間づくりを目指して、日々取り組んでまいります。

貴重なお時間を頂き、コメントをご投稿下さり
誠にありがとうございます。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。

フロントスタッフ一同

この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠に有難うございます。

今後とも、お客様のご期待を超える
サービスを目指して、スタッフ一同
取り組んでまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ一同



レストランをご利用頂きありがとうございます。
料理も地酒も満足して頂いたという事で
スタッフ一同大変嬉しく励みになります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

料飲課

この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。


お褒めのお言葉をたくさん頂き、
大変恐縮でございます。
当ホテルは、25平米のゆったりした客室が自慢でございまして、しっかりとお休み頂けて嬉しく思います。
また、レストランもご利用頂き有難うございます。スタッフ一同大変励みになります。

今後とも、更にお客様に最高の空間・時間を
ご提供出来るよう、スタッフ一同
サービスの向上に努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

フロントスタッフ一同

この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

フロントスタッフは24時間対応しておりますので、チェックインが遅くなったり、何か気になることが御座いましたら、お気軽にお声掛けいただければと思います。

貴重なお時間を頂き、コメントをご投稿下さり
誠にありがとうございます。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。


フロントスタッフ一同


貴重なコメントを頂き有難うございます。
今後のメニュー作成時参考にさせて頂きます。
有難うございます。


料飲課

この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉をたくさん頂き、
大変恐縮でございます。
当館の和室は約20畳と広いお部屋が自慢でございます。
今後もいつお越し頂いても、ホッと寛いで頂ける
空間づくりを目指して、日々取り組んでまいります。
貴重なお時間を頂き、コメントをご投稿下さり
誠にありがとうございます。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。

フロントスタッフ一同

今後同じようなご意見が出ないよう
料理内容の改善等に取り組んで参ります。

料飲課

この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉をたくさん頂き、
大変恐縮でございます。
当館の和室は約20畳と広いお部屋が自慢でございます。
今後もいつお越し頂いても、ホッと寛いで頂ける
空間づくりを目指して、日々取り組んでまいります。
貴重なお時間を頂き、コメントをご投稿下さり
誠にありがとうございます。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。

フロントスタッフ一同

この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉をたくさん頂き、
大変恐縮でございます。
当館の和室は約20畳と広いお部屋が自慢でございます。
今後もいつお越し頂いても、ホッと寛いで頂ける
空間づくりを目指して、日々取り組んでまいります。
貴重なお時間を頂き、コメントをご投稿下さり
誠にありがとうございます。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。

フロントスタッフ一同

いつも西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
Wi-Fi環境に関しまして、今までご不便をおかけしておりましたが、やっと設備が整いお客様にご案内できることとなりました。

今後とも、最高の空間・時間をご提供できるよう
従業員一同、サービス向上に努めてまいります。
次回のご利用、心よりお待ち致しております。

（フロントスタッフ一同）

この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
またお食事につきましても、お褒めのお言葉を頂戴しまして、ありがとうございます。
お客様のお言葉を励みに、今後ともお料理、サービスの向上に努めてまいります。

次回のご来館、心よりお待ち致して
おります。

（フロントスタッフ一同）

この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
WiFi設備の件、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
ご要望にお応えできるよう準備中でございます。
コメントをご投稿下さり、誠にありがとうございます。
今後とも、最高の空間・時間をご提供できるよう
従業員一同、サービス向上に努めてまいります。
次回のご利用、心よりお待ち致しております。

（フロントスタッフ一同）

この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
またお忙しい中、コメントをご投稿下さり、
誠にありがとうございます。
スタッフ一同、感謝の気持ちでいっぱいです。
当ホテルの和室は約20畳あり
ゆったり過ごして頂けるので、
ご家族・グループのお客様に
大変オススメなお部屋でございます。

今後とも、お客様のご期待を超える
サービスを目指して、スタッフ一同
取り組んでまいります。
次回のご来館、心よりお待ち致して
おります。

（フロントスタッフ一同）

いつも西脇ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
館内スタッフ一同、
感謝の気持ちでいっぱいでございます。
当ホテルおすすめの「黒田庄牛」の
メニューは大変人気でございます。
四季折々の内容でお待ちしておりますので、
次回お越しの際も、是非レストランに
お立ち寄り下さいませ。
お隣のアピカホールでは、定期的に
コンサートを開催しておりますので、
どうぞお気軽にお問合せ下さいませ。
入店時間に関しましても、ご配慮させて
頂きますので、何なりとお申し付け
下さいませ。心よりお待ち致しております。

（レストランサブマネージャー　村上）
（フロントサブマネージャー　吉川）

ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食の件につきましては、ご満足頂ける
サービスが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが二度と起こらぬよう、
スタッフ一同、気配り目配りを心掛け、
如何なる状況においても、徹底したサービスが
行えるよう、努めてまいります。
次回のご来店、心よりお待ち致しております。

（レストランチーフ　小川）

この度は、西脇ロイヤルホテルにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
感謝の気持ちでいっぱいでございます。
いつお越し頂いても、ご満足頂ける
最高のサービスを目指して、
スタッフ一同取り組んでまいります。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。

（フロントサブマネージャー　吉川）

西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
スタッフ一同、感謝の気持ちで
いっぱいでございます。
また朝食の件につきましては、
お客様のお声を真摯に受け止め、
今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後とも、目配り、気配りの行き届いた
ホテルを目指してまいります。
次回のご利用を心よりお待ち致しております。
是非お立ち寄り下さいませ。
（フロントサブマネージャー　吉川）

この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
スタッフ一同、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し
大変恐縮でございます。
今後とも、行き届いたサービスを目指し、
お客様に最高の空間・時間を
ご提供出来るよう、スタッフ一同
日々精進してまいります。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。

（フロントサブマネージャー　吉川）

この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見、ご指摘を真摯に受け止め
直ちに検討、改善を致します。
ご滞在中の大切なお時間に、
不愉快な思いをされましたこと、
改めましてお詫び申し上げます。
スタッフ一同、更なる向上に努めてまいりますので、
またのご利用、心よりお待ち致しております。

西脇ロイヤルホテル
支配人　冨山秀明