立地4
投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月15日 21:20:00
-
朝食の種類が多く、連泊でも飽きることなく美味しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 西脇ロイヤルホテル 2012年05月17日 01:12:00
-
この度は、数あるホテルの中から、
西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
御朝食は、和洋のバイキングにてご用意させて頂いております。
また、偶数日と奇数日では種類を変えており、
わずかではございますが、連泊のお客様にもお喜び頂ける様にとご準備させて頂いております。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、
スタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
このたびは、貴重なお時間を頂戴し、
コメントをご投稿を頂き、ありがとうございました。
スタッフ一同、次回のご来館を心よりお待ち致しております。
(フロントチーフ 吉川)
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード/シングル・ツイン禁煙】
立地4
投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月15日 21:18:12
-
地下駐車場なので、使いやすかったです。宿泊者は1日500円と安く、出入り自由なので便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 西脇ロイヤルホテル 2012年05月17日 01:03:28
-
この度は、数あるホテルの中から、
西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
地下駐車場は、施設共同の駐車場ですので、
通常ですと1泊1200円のご利用代金がかかりますが、
ご宿泊者様には特典と致しまして、
500円にてご利用頂けるようにさせて頂いております。
今後とも、お客様に最高の時間と空間をご提供できるよう、
さらなるサービスの向上に努めてまいります。
このたびは、貴重なお時間を頂戴し、コメントをご投稿を頂き、ありがとうございました。
スタッフ一同、お客様の次回のご来館を
心よりお待ち致しております。
(フロントチーフ 吉川)
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード/シングル・ツイン禁煙】
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hiro_an5470さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
- hiro_an5470さん [40代/女性] 2012年02月24日 11:35:49
-
広くて快適でした。朝食もおいしかったです。
バスの時刻表印刷のサービスがあれば良いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 西脇ロイヤルホテル 2012年02月24日 23:44:16
-
この度は、数あるホテルの中から、
西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
バスの時刻表の件ですが、大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
大阪や三ノ宮方面の時刻表を、1階ロビーのインフォメーションコーナーにご用意致しております。
また、フロントでもお渡しできますので、
お気軽にお声を掛けて頂ければと思います。
このたびは、貴重なお時間を頂戴し、
コメントをご投稿を頂き、ありがとうございました。
スタッフ一同、お客様の次回のご来館を心よりお待ち致しております。
(フロントチーフ 吉川)
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード/シングル・ツイン禁煙】
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にいやん0223さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
- にいやん0223さん [30代/男性] 2012年02月23日 17:58:49
-
24時を超えてからのチェックインでご迷惑おかけ致しましたが、手際良いご対応で非常に助かりました。本当にありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 西脇ロイヤルホテル 2012年02月24日 00:40:47
-
この度は、数あるホテルの中から、
西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、
スタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
貴重なお時間を頂戴し、コメントをご投稿を頂き、ありがとうございました。
お客様の次回のご来館、心よりお待ち致しております。
(フロントチーフ 吉川)
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード/シングル・ツイン禁煙】
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投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月29日 16:57:00
-
初めて利用しましたがフロントの方も対応が親切で気持ち良かったです。
黒田庄牛も美味しかったです。
ツインの部屋でだったので、クローゼットにあった予備の毛布は人数分置いて
欲しかったです。
またゴルフの帰りに利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 西脇ロイヤルホテル 2011年12月30日 22:39:06
-
この度は、数あるホテルの中から、
西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
ご指摘の予備の毛布の件ですが
お客様のお言葉を真摯に受け止め、
改善に向けて、今後の検討課題とさせて頂きます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、
スタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
貴重なお時間を頂戴し、コメントをご投稿を頂き、ありがとうございました。
お客様の次回のご来館、心よりお待ち致しております。
(フロントチーフ 吉川)
- ご利用の宿泊プラン
- しゃぶしゃぶ鍋プラン【黒田庄牛】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード/シングル・ツイン喫煙】
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king_hkjpさんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
- king_hkjpさん [30代/男性] 2011年11月21日 11:46:51
-
駐車場から、フロントまでが少し不便かな??
それ以外は、そこそこ・・・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 西脇ロイヤルホテル 2011年11月23日 00:59:47
-
この度は、数あるホテルの中から、
西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
駐車場の件ですが、共同駐車場の為、
皆様に大変ご迷惑をお掛けいたしております。
駐車場をご利用される際は、
奥にございますエレベーターホールの近くに停めて頂きますと、
ホテルの正面玄関近くの地上に出られるようになっております。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、
スタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
このたびは、貴重なお時間を頂戴し、
コメントをご投稿を頂き、ありがとうございました。
スタッフ一同、次回のご来館を心よりお待ち致しております。
(フロントチーフ 吉川)
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日・5ルーム限定】特別プライス!お客様感謝プラン/ルームチャージ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード/シングル・ツイン禁煙】
立地4
投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月31日 10:31:05
-
隣接するアピカホールのコンサート行くために宿泊しました。
シングル・ツインで、一般的なビジネスホテルのシングルより部屋が広く、ユニットバスもゆったり両足を伸ばせる、一回り大き目のサイズで、のんびりくつろげました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 西脇ロイヤルホテル 2011年06月01日 01:12:57
-
西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、
スタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
貴重なお時間を頂戴し、コメントをご投稿を頂き、ありがとうございました。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。
(フロントチーフ 吉川)
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード/シングル・ツイン禁煙】
立地4
投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月25日 10:10:20
-
出張の際、いつもお世話になっています。
静かな立地環境、スタッフの接遇サービス、部屋の快適さに大変満足しています。
●バイキング内容について
今回は「アメリカンフェア」という事で、大きなオムライスがあったり、
自分で作るハンバーガーがあったりと、趣向が凝らされていました。
お料理の味も良く、品数も豊富で、価格を考えると満足出来るレベルと思います。
=良かった点=
・焼き立てデニッシュが、テーブルにサーブされた。
・味の濃いアメリカンな料理だけでなく、和食の小鉢もあった。
・デザートにケーキがあった。(確か以前はなかったような…)
=要望事項=
・ステーキがテーブルにサーブされますが、1人1枚のお肉は多すぎたため、
勿体ないことにだいぶ残してしまいました。
最初は少量サーブし、その後希望に応じて適宜サーブするようにしてはいかがでしょうか。
残食も減る上、いつもステーキを焼き立て状態で食べられるので、
お肉を食べたいお客さんの満足度も高くなるかと思います。
今回はステーキが目玉料理のようでしたので、
特にそういう配慮があれば良いな、と思いました。
・クレープ機の前に、焼きカスを廃棄するトレーなどを置いて下さい。
クレープを焼いた後、どうしても焼きカスが出てしまい、毎度処理に困ります。
●お部屋について
612号室(禁煙)の、ドアの建てつけが少し悪くなっているようです。
※扉がガツーン!と閉まって驚きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 西脇ロイヤルホテル 2011年05月27日 03:36:01
-
西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
出張の際、何度もお越し頂き、スタッフ一同、大変感謝致しております。
また、この度はお客様の貴重なお時間を頂戴し、
数々のアドバイスを頂戴しましたことは、
ぜひ今後の検討課題として、各部署に引継ぎ、
取り組んでいくことにさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございました。
また、お部屋の扉の件では、ご不便をおかけし、
誠に申し訳ございませんでした。
さっそく修繕の依頼をさせて頂きます。
このたびは、貴重なお時間を頂戴し、
コメントをご投稿を頂きましたこと、
重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、
スタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
次回の出張の際にも、
ぜひ西脇ロイヤルホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、心より次回の皆様のお越しをお待ち致しております。
(フロントチーフ 吉川)
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】春のおでかけファミリープラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード/シングル・ツイン禁煙】
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ブリッツ0018さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
- ブリッツ0018さん [30代/男性] 2011年05月07日 02:56:20
-
この度は家族で泊まりました。幼児の添い寝無料とのことでありがたかったです。設備、部屋についてはいつもながら満足しております。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 西脇ロイヤルホテル 2011年05月07日 23:46:19
-
西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、何度もご利用頂き、お褒めの言葉も頂戴し、大変恐縮でございます。
これからもスタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。
(フロントチーフ 吉川)
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード/シングル・ツイン禁煙】
立地4
投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月12日 12:48:07
-
夕食・朝食、部屋、サービスのクオリティーは非常に高いと思います。
駐車代込みのプランもよいと思います。
あとはテレビだけです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 西脇ロイヤルホテル 2011年02月14日 23:30:59
-
西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
しかしながら、テレビの件につきましては、大変ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
現在のところ、地デジ化に向けて、検討中でございます。
これからもスタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。
(フロントチーフ 吉川)
- ご利用の宿泊プラン
- 【2010年当館人気】2011冬のおでかけワクワクプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード/シングル・ツイン喫煙】
立地4
投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月24日 13:24:07
-
部屋が広くきれいです。出張のときはいつも使っています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 西脇ロイヤルホテル 2011年01月25日 05:18:34
-
西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
何度もリピートして頂き、お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
これからもお客様が快適に過ごせるよう、
スタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
貴重なお時間を頂戴し、コメントをご投稿を頂き、ありがとうございました。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。
(フロントチーフ 吉川)
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/ルームチャージ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード/シングル・ツイン喫煙】
立地4
ya__naさんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
- ya__naさん [30代/男性] 2011年01月14日 10:32:20
-
ホテルは非常にきれいで、部屋も快適に過ごせました。
ただ、駐車場が非常に判りづらく、申し越し案内の看板を大きくするなどしてくれた方が
いいのと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 西脇ロイヤルホテル 2011年01月15日 02:39:23
-
西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴し、コメントをご投稿を頂き、お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
しかしながら、駐車場の件につきまして、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
貴重なご意見として受け止め、今後の改善に向けて検討課題とさせて頂きます。
これからもスタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。
(フロントチーフ 吉川)
- ご利用の宿泊プラン
- ★ビジネス満喫プラン★〈朝食・ペイテレビカード付き〉
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード/シングル・ツイン禁煙】
立地4
Draemonさんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
- Draemonさん [50代/男性] 2011年01月12日 19:40:55
-
海外のお客様を泊まっていただきました。
こじんまりとしたホテルだけど気持ちよく過ごせた、朝食も美味しかったと満足してもらえました。ただ、送り迎えする側としては、ホテル前玄関に車を停めて荷物を降ろしたりするスペースが少なく(歩道が削られて少しはスペースが出来てはいますが)、それに屋根もないので雨の時は送迎が不便です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 西脇ロイヤルホテル 2011年01月14日 01:22:01
-
西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
海外からの大事なお客様に、お褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。
しかしながら、送迎の際にご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
これからもスタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。
(フロントチーフ 吉川)
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード/シングル・ツイン喫煙】
立地4
k3534847さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
- k3534847さん [30代/男性] 2010年12月24日 15:15:35
-
部屋も広くコストパフォーマンス良かったです。唯一ソフトドリンクの自販機見つけるのに苦労しました。
【ご利用の宿泊プラン】
【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/ルームチャージ
スタンダード/シングル・ツイン禁煙- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 西脇ロイヤルホテル 2010年12月25日 03:27:41
-
西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴し、コメントをご投稿を頂き、お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
当ホテルは25平米のゆったりした客室に、肌触りの良い地元名産の播州織りのシーツををあしらったベッドが自慢でございます。
自販機の件につきまして、ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
現在、ソフトドリンクは、4F、5F、7Fに
アルコールは4F、6F、8Fに
自動販売機がございます。
客室のインフォメーションブック、また当日お部屋に入れてございますテレビ番組表に、自動販売機のご案内を掲載させて頂く事にさせて頂きました。
貴重なご意見ありがとうございます。
これからもスタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。
(フロントチーフ 吉川)
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/ルームチャージ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード/シングル・ツイン禁煙】
立地4
クーニー9105さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
- クーニー9105さん [60代/女性] 2010年12月22日 11:23:08
-
静かな場所にあり、値段の割に高級感を感じさせてもらえるホテルです。朝食もゆったりと頂いています。部屋も広く清潔感がありますね。よく利用させていただいています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 西脇ロイヤルホテル 2010年12月23日 05:26:12
-
西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
何度もリピートして頂き、またご投稿を頂き、お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
これからもお客様が快適に過ごせるよう、
さらなるサービス向上に努めてまいります。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。
(フロントチーフ 吉川)
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/ルームチャージ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード/シングル・ツイン喫煙】
立地4
mrabiさんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
- mrabiさん [50代/女性] 2010年12月15日 14:44:03
-
部屋も広く、明るくて使いやすかったです。バスルームとの段差が低めだともっとよかったかもしれません。洗面台にうがい薬が置かれていました。とても衛生的でこの時期にはかかせない配慮だと思います。
ツインのお部屋でしたので、歯ブラシ等は色違いのものを用意していただいた方が良いような気がしました。
駐車場はわかりにくいのですが、最初にフロントの方にたずねたところ、mapを渡していただいたので、よく理解出来ました。ただ地下の駐車場から1階へエレベータであがってから、また建物に入る構造なのが、ちょっと残念です。共有の駐車場なので致し方ないところなのでしょうね。(雨に濡れるわけではないのでOKだと思います)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 西脇ロイヤルホテル 2010年12月17日 16:48:51
-
西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にお褒め頂き、大変恐縮でございます。
歯ブラシの件、貴重なご意見をありがとうございます。改善に向けて検討させて頂きます。
また駐車場の件、共同駐車場の為、皆様に大変ご迷惑をお掛けいたしております。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、
さらなるサービス向上に努めてまいります。
次回のご来館心よりお待ち致しております。
(フロントチーフ 吉川)
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/ルームチャージ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード/シングル・ツイン喫煙】
立地4
投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月13日 18:49:32
-
個人的には、部屋が広くてよかったです。フロントの対応や朝食なども、良い方だと感じました。駐車場も近く安くよかったです。彼女がトイレットペーパーだけが、よかったと言ってました。あの辺りに用事があれば、また利用しようと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/朝食付き
スタンダード/シングル・ツイン禁煙- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 西脇ロイヤルホテル 2010年09月15日 12:02:32
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご丁寧にご投稿賜り、大変恐れいります。
今後も、さらにお客様にご満足して頂けるよう、スタッフ一同努力して参る所存でございます。
近くにお越しのさいは、引き続き当ホテルをご利用賜りますよう、お願い申し上げます。
(フロントサブマネージャ 武藤)
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード/シングル・ツイン禁煙】
立地4
投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月05日 16:09:59
-
満足です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 西脇ロイヤルホテル 2010年09月07日 19:53:45
-
西脇ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にお褒め頂き、大変恐縮でございます。
お客様に御満足頂けるよう、これからも
サービスの向上に努めてまいります。
次回も、当ホテルをご利用いただけますよう、
宜しくお願い申し上げます。
(フロントサブマネージャー 武藤)
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード/シングル・ツイン禁煙】
立地4
ASATOMさんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
- ASATOMさん [50代/男性] 2010年09月05日 16:08:26
-
いつも出張で利用していますが、清潔で広くゆったりとしていて
快適に過ごしています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 西脇ロイヤルホテル 2010年09月07日 19:52:26
-
西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは25平米のゆったりした客室に、
肌触りの良い地元名産の播州織りのシーツを使用しております。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、
さらなるサービス向上に努めてまいります。
次回のご来館、心よりお待ち申し上げます。
(フロントサブマネージャー 武藤)
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード/シングル・ツイン喫煙】
立地4
じゅん8008さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
10月19日レジャーで利用しました
食事をホテル内でいたしました。
その時にスタッフの方同士で何やら
大声で口論しているのが聞こえました
あまりの不愉快さにその場で不満を伝えました
ビールをサービスして頂きましたが
ビックリしました
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西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
この度は、お食事の際に大変ご不快な状況となり
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました件につきましては、
次回のジャズライブの打ち合わせをしておりまして
声高になり、お騒がせ致しました。
お客様のお声を真摯に受け止め、
今後のレストランの雰囲気づくり
また、従業員一同サービスの向上に努めます。
貴重なお時間を頂戴し、コメントをご投稿頂き
誠にありがとうございます。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。
(レストランマネージャー 池田)