いつも西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

この度は数あるホテルの中より、当ホテルを
ご利用頂きましたのに、ご期待に添えることが
出来ずに大変申し訳ございませんでした。

「セパレートのカラン」につきましては、
お客様からのご意見を真摯に受け止め、施設の
リニューアル等を含め、今後ご検討させて
頂きます。

ご多忙の中、貴重なご意見を頂きまして
誠にありがとうございます。
またのご利用の際は、今回のご宿泊以上に
ご満足頂けるよう、スタッフ一同一丸となって
精進して参ります。

お客様のお帰りを心より
お待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
サブマネジャー　後藤　貴之

この度は、数あるホテルの中から、
西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、
スタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
貴重なお時間を頂戴し、コメントをご投稿を頂き、ありがとうございました。
お客様の次回のご来館、心よりお待ち致しております。
（フロントチーフ　吉川）

西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴し、コメントをご投稿を頂き、お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
当ホテルは25平米のゆったりした客室に、肌触りの良い地元名産の播州織りのシーツををあしらったベッドが自慢でございます。
自販機の件につきまして、ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
現在、ソフトドリンクは、４Ｆ、５Ｆ、７Ｆに
アルコールは４Ｆ、６Ｆ、８Ｆに
自動販売機がございます。
客室のインフォメーションブック、また当日お部屋に入れてございますテレビ番組表に、自動販売機のご案内を掲載させて頂く事にさせて頂きました。
貴重なご意見ありがとうございます。
これからもスタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。
（フロントチーフ　吉川）

この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
WiFi設備の件、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
他のお客様からのご要望も多数あり、お応えできるよう準備中でございます。
コメントをご投稿下さり、誠にありがとうございます。
今後とも、最高の空間・時間をご提供できるよう
従業員一同、サービス向上に努めてまいります。
次回のご利用、心よりお待ち致しております。

（フロントスタッフ一同）