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西脇ロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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西脇ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:315件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.88
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.43
  • 食事4.00
宿泊年月
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124件中 61~80件表示

設備・アメニティ4

ROSYさんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

ROSYさん [30代/女性] 2010年08月23日 15:17:53

8月21日に、大人2名・子ども2名にて宿泊いたしました。お部屋は和室で、家族4人で広々と使わせて頂きました。フロントの方も、レストランの方も大変親切で、気持ちの良い笑顔で接していただきました。お食事は、夕食・朝食ともにバイキングでしたが、とてもおいしく頂きました。子どもたちに至っては、朝食にも夕食時にあった、クレープが食べたかったようです。旅の目的は、『東条湖おもちゃ王国』のプールでしたが、もし、また行く機会がありましたら、ぜひこちらを利用させて頂こうと思います。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
西脇ロイヤルホテル 2010年08月25日 08:09:16

西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。
次回のご来館、心よりお待ち申し上げます。
(フロントサブマネージャー 武藤)

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】直前割●2010夏休みおでかけファミリープラン●
ご利用のお部屋
【和室】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年08月17日 00:40:14

宿泊料金が安いにもかかわらず、お部屋も広くゆったりくつろげました。夕食・朝食共にバイキングは家族みんなが満足させて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
西脇ロイヤルホテル 2010年08月17日 09:13:29

この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
当ホテルでは25平米のゆったりしたお部屋に、
肌触りの良いシーツをあしらったベッドが自慢でございます。
これからも、お客様に満足していただけるよう努めてまいりますので、
またのご来館を心よりお待ちしております。

(フロントサブマネージャー 武藤)

ご利用の宿泊プラン
直前割●2010夏休みおでかけファミリープラン●
ご利用のお部屋
【和室】

設備・アメニティ4

ykh-knjさんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

ykh-knjさん [40代/男性] 2010年08月12日 12:30:00

8月7日に帰省の途中で宿泊しました。フロントの皆さんは笑顔で挨拶の声も大きく、教育が行きとどいている感じでした。部屋もユニットバスも清潔でした。マウスウォッシュがあったのが嬉しかったです。ディナーバイキングはお値段が安いので品数はそれほど多くありませんでしたが、デザートが充実してました!チョコレートフォンデュに主人もテンションが上がってました♪クレープも自分で焼けるようになっていました。朝食も安く、良心的で良いホテルだと思います。また帰省の際には利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
西脇ロイヤルホテル 2010年08月14日 12:50:39

西脇ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にお褒めいただき、大変恐縮でございます。
今後も、お客様にお食事を楽しんで頂けるようにスタッフ一同努めてまいります。
またの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。
(フロントサブマネージャー 武藤)

ご利用の宿泊プラン
室数限定!ディナーバイキングを付けて/1泊2食☆夏得☆
ご利用のお部屋
【スタンダード/シングル・ツイン禁煙】

設備・アメニティ4

クーニー9105さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

クーニー9105さん [60代/女性] 2009年12月14日 20:13:04

よく利用させていただいています。丁寧な案内や笑顔がとても好印象です。先日、買い物をして送っていただいたとき、おつりがあったそうで、それをたった50円であったにもかかわらず、送っていただき、恐縮しました。こちらは、何も思っていませんでしたので、大変うれしく思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年11月
西脇ロイヤルホテル 2009年12月15日 07:58:24

いつも西脇ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからもご愛顧頂けるよう、努めてまいります。
お近くにお越しのさいは、ぜひ、ご来館くださいませ。
西脇ロイヤルホテル スタッフ一同

ご利用のお部屋
【シングル・ツイン禁煙】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月17日 22:30:27

フロントは丁寧で、子どもにはお菓子のサービスがあってよかった。
ただ残念なのは、ホテルの外で地元の何かおいしいものを食べようと外に出たがわからなかった。パンフレットが見当たらず、適当に歩けば何か見つかるかと思ったが、ホテルの人にたずねればよかったと思った。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙ツインルーム

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宿泊年月
2009年05月
西脇ロイヤルホテル 2009年05月18日 12:52:59

西脇ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
この度はご不便をおかけして申し訳ありませんでした。これからはより一層お客様に満足して頂けるよう、努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりおまちいたしております。

ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月10日 18:42:08

先日はお世話になりありがとうございました。
宿泊の数日前に孫一人が増えて、和室に変更して頂き4人で広い部屋に宿泊することが出来ました。
部屋の掃除も行き届き、朝夕の食事もとても美味しかったです。
播磨中央公園で遊んだあと利用させてもらいましたが、孫は朝食の後宿題をすませて大満足で家路に着きました。
従業員の方も凄く感じがよくて又是非利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【10部屋限定】お食事付特別プラン5月5日・6日
禁煙ツインルーム

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宿泊年月
2009年05月
西脇ロイヤルホテル 2009年05月11日 22:57:14

西脇ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
このGWはお天気もよく、楽しい時間をお過ごしになられたと思います。
またお近くに御寄りの際はぜひ、当ホテルまで、遊びにきてくださいね。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【10部屋限定】お食事付特別プラン5月5日・6日
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月09日 08:23:58

何度か利用させて頂いておりますが、フロント等のスタッフの対応は高いレベルです。西脇に宿泊の際には、また利用させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】

喫煙ツインルーム

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宿泊年月
2009年05月
西脇ロイヤルホテル 2009年05月09日 17:12:32

この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。
またのご利用を心よりおまち申し上げております。 スタッフ一同

ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月06日 19:38:03

家族3人で宿泊しましたが子供用ベッドも用意されていたし、駄目元で事前に禁煙ルームを希望する旨をメールしていたら、ちゃんと禁煙ルームを用意して頂いてて、部屋も広いしとても快適でした。近くにある「へその湯」という温泉施設もなかなかよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【期間限定】朝食付きキャンペーンプラン!
喫煙ツインルーム

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宿泊年月
2009年05月
西脇ロイヤルホテル 2009年05月09日 17:11:57

この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様に満足して頂けるよう、努力してまいります。
ご要望などもございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
またのご利用を心よりおまち申し上げております。 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】朝食付きキャンペーンプラン!
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月19日 00:12:27

受付の方が大変親身で気分が良かった。伺う際、交通機関が心配との事をわざわざ電話して頂いて、助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年10月
西脇ロイヤルホテル 2023年10月21日 21:43:14

この度は、西脇ロイヤルホテルにご宿泊頂き
誠に有難うございます。

西脇市内のタクシー等の交通機関は、
22時迄には全て営業を終了してしまいます。
ですので、お客様のご宿泊当日の担当スタッフが22時以降のチェックインとお伺いし、ご連絡をさせて頂きました次第でございます。
お客様が無事にホテルにご到着され、スタッフも安堵致しております。

また、電車以外での交通機関としては
大阪駅から高速バスが西脇市まで路線が設定されており、ホテル目の前に高速バス停がございますので、お時間が合えば電車よりもアクセスが良好ですので、お勧めでございます。
次回ご来館時のご参考になれば幸いです。

貴重なお時間を頂戴し、コメント頂きありがとうございます。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル 
萩原

ご利用の宿泊プラン
★ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツイン■喫煙■】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月06日 20:29:16

部屋は広くて極めて快適。おそらく西脇市街では断トツの施設だろう。
難点があるとすれば、個別空調じゃないことか。

ただ、駐車場に関しては要望あり(難しいことではない)。
駐車場はアピカの地下駐車場だが、0時から5時40分までは入出庫とも不可。
こういった宿泊施設の選択に重大な影響を及ぼす事項は「詳細情報」や「よくある質問」に明記すべきかと。
私は事前にアピカのホームページやロイヤルホテルの公式ホームページを見ていたから把握していたが、そこまでするのは稀かと…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
西脇ロイヤルホテル 2023年07月07日 18:37:53

この度は、西脇ロイヤルホテルにご宿泊頂き
誠に有難うございます。

当館の洋客室は平均25㎡の広さとなり、
ゆったりとくつろげる広さが自慢でございます。
客室の個別空調につきましては、
段階的に個別空調に切り替え計画がございますので、
更に快適な空間をご提供できるよう、
スタッフも尽力して参ります。


また、地下駐車場案内についてのご要望有難うございます。
お言葉の通り、駐車場の利用時間についてのご案内に不足があり、該当時間に入出庫をご希望されるお客様には
ご不便をお掛けしてしまう事と存じます。
こちらの件につきましては、スタッフで協議し
駐車場の利用可能時間のご案内もしくは
よくあるご質問の形で掲載を予定しております。



貴重なお時間にてコメントを頂戴し、誠に有難うございます。
お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


西脇ロイヤルホテル 
フロントチーフ 萩原

ご利用の宿泊プラン
★ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツイン■禁煙■】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月22日 17:05:36

立地条件はとても良い。中国縦貫バスの終点。バスを降りて荷物の置き忘れに気づき、フロントの方たちが親身になって連絡を助けて下さり、無事戻りました。
部屋が広いのと、レストランがゆったりしていました。朝食バイキングはまあまあですが、地鶏卵のかけご飯初めて、丁度新米が出て美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
西脇ロイヤルホテル 2022年11月27日 17:03:57

この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
お荷物の件、無事お手元にお戻りになり担当スタッフも大変安堵致しております。
次回お越しの際も、ご来館時お困りの事がありましたらお気軽にスタッフにお声かけ下さいませ。

また、当館の朝食は冬季は地鶏卵をお出ししており
この卵での卵かけご飯は皆様に大変ご好評頂いております。夏期の朝食には生卵はお出ししておりませんが、また違ったメニューをお出ししておりますので、お越しの際は是非ご賞味下さいませ。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

西脇ロイヤルホテル フロント兼広報担当 萩原

ご利用のお部屋
【ツインユース■禁煙■】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月01日 23:11:05

ベッドが広くて良かったです。
カウンターの対応も良かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
西脇ロイヤルホテル 2022年05月03日 17:31:20

この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

数ある西脇のホテルの中から当館をお選び頂き
重ねて御礼申し上げます。

お客様のお声通りで、お部屋の広さには
自信がございます。次回はぜひ「20畳ある
和室」をお試しくださいませ。お風呂も
セパレートになっていて、ゆっくりと
お寛ぎ頂けると思います。

またのお帰りをお待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
フロントマネジャー
後藤 貴之

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルユース(ツイン)■喫煙■】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年02月09日 23:00:38

立地は良くありませんが、キレイなホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
西脇ロイヤルホテル 2022年02月10日 05:38:54

この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を割いてお客様からの
お声を頂き重ねて感謝します。

ご存じのように、西脇市は「東経135度線、
北緯35度線」が交差する「日本のへそ」と
呼ばれています。
また、大阪から高速で約100分の距離にあり
大阪方面からの「高速バス」をご利用頂ければ
ホテルの目の前に到着します。

今年で開業25周年になります。
設備面でご宿泊されるお客様に「古い」と
感じさせないよう、スタッフ一同あらゆる面で
「ピカピカ」に磨き続けています。

またのお帰りをお持ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
フロントマネジャー
後藤 貴之

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルユース(ツイン)■禁煙■】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年03月14日 16:02:54

広めの部屋で、必要十分 多くを望まなければ問題ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
西脇ロイヤルホテル 2021年03月15日 15:59:37

この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。

今回は「洋室」でのご利用でしたが、
次回当館自慢の20畳ある「和室」を
ぜひお試しください。

今年はホテル開業25周年になります。
ご来館されるお客様に少しでも
「くつろげる空間」を目指し、
スタッフ一同努力してまいります。

またのお帰りをお待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
フロントサブマネジャー
後藤 貴之

ご利用の宿泊プラン
≪シンプルステイ≫ビジネスに観光に◎朝食付♪
ご利用のお部屋
【ツインユース■禁煙■】

設備・アメニティ3

絆6さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

絆6さん [50代/女性] 2020年10月13日 11:53:50

お世話になりましてありがとうございました。ゆっくりさせてもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
西脇ロイヤルホテル 2020年10月13日 21:50:39

この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。

ごゆっくりとおくつろぎ頂けたとの事、
スタッフ一同日頃の努力が報われたと
感謝の念に堪えません。

次回は当館自慢の20畳ある「和室」を
ぜひご利用ください。

またのお帰りをお待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
フロントサブマネジャー
後藤 貴之

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF≪シンプルステイ≫ビジネスに観光に◎朝食付♪
ご利用のお部屋
【ツインユース■禁煙■】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月21日 10:50:51

仲間と西国三十三箇所巡りで使用しました。清潔感のある、リーズマブルな料金。そして近くの居酒屋さん紹介も
的を射ていて良好でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
西脇ロイヤルホテル 2020年09月21日 20:42:47

この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。

お客様からの過分なお褒めのお言葉頂戴し
スタッフ一同感謝の念に堪えません。

次回はぜひレストランにて北播磨近隣の地酒など
ご所望くださいませ。

またのお帰りをお待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
フロントサブマネジャー
後藤 貴之

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツインユース■禁煙■】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月13日 22:36:51

ビジネスホテルとして清潔感があり、付近の飲食店は少ないけど、美味しい焼肉を値打ちに食べられたと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
西脇ロイヤルホテル 2020年09月14日 20:59:35

この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。

来年でホテル設立25周年になりますが、
「清潔感があり・・・」とのお言葉を頂き、
スタッフ一同日頃の努力の甲斐があったと
喜んでいます。

今回は、焼肉を楽しんで頂いたとのこと。
次回は是非、当ホテル自慢の「陶板焼き膳」を
お試しくださいませ。

またのお帰りをお待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
フロントサブマネジャー
後藤 貴之

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツインユース■禁煙■】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月17日 09:10:58

朝食のバイキングが気に入っている。和のお惣菜がおいしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
西脇ロイヤルホテル 2020年03月19日 07:51:58

いつも西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めのお言葉を頂戴し
レストランスタッフ、厨房スタッフ一同
感謝の念に堪えません。

ただ、残念なことに昨今の「コロナウイルス」の影響で「朝食バイキング」は当面控えさせて
頂いています。
(当面は「1プレート」の「和食」もしくは
「洋食」のご選択となりますので、ご了承
下さいませ)

「朝食バイキング」再開時には、またのご利用を
お待ち申し上げています。

またのお帰りをお待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
フロントサブマネジャー
後藤 貴之

ご利用の宿泊プラン
受験生応援プラン【播州織コースタープレゼント】※禁煙室限定
ご利用のお部屋
【シングルユース(ツイン)■禁煙■】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月24日 15:34:16

朝ごはんがおいしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
西脇ロイヤルホテル 2019年10月27日 18:42:21

いつも西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

朝食のお褒めのお言葉を頂き
スタッフ一同、感謝の念に堪えません。

「一日の始まり」としてお客様の活力の素である「朝食」に、今後も力を注ぎ
日々努力を重ね精進して参ります。

またのお帰りをお待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
フロントサブマネジャー
後藤 貴之

ご利用の宿泊プラン
≪シンプルステイ≫ビジネスに観光に◎朝食付♪
ご利用のお部屋
【ツインユース■喫煙■】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月26日 21:46:15

和室を子供二人と大人二人で利用しました。写真があまりないので、正直期待していなかったのですが、和室の畳は綺麗ですし、お掃除も行き届いていました。無駄な装飾もなく廊下も広々でちょっとびっくりしました。お写真変えられたらもっと客足伸びそう。
またお風呂も写真がなかったのでユニットバスかなと思っていたら、別々でちょっと広めだったので四人で入ることもできました。(浴槽は二人ずつでした)
着いた時間が遅かったので、すでにお布団は敷いてくださっていましたが、横には毛布も置いてあり、調節がきくよう配慮がありました。
朝食は私が食べれなかったので、6歳の息子に変更してもらいました。食べてないので細かなところはわかりませんが、普通くらいだかが美味しかったとのことでした。
フロントの方も丁寧でした。
欲を言えば加湿器が欲しかったです。
これからも度々そちらに用があるので使わせていただきます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
西脇ロイヤルホテル 2018年11月28日 13:45:28

この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様からの過分なお褒めのお言葉を頂戴し
スタッフ一同恐縮する次第でございます。

お客様からのお声の通りで、近隣地区において「和室」を完備しているホテルは少のう
ございます。
20畳ある和室では、ご家族皆様でのんびりと
お寛ぎいただくことができ、
当館の自慢の一つでございます。

加湿器の件でございますが、現在は台数に
限りがあり日程によっては、お貸出が
難しいときもございますが、ご必要の際は
予約時でも結構ですのでお声を頂ければ
前もってご用意させて頂きます。
また今後、加湿器に関しましては
増設できますよう企業努力をしてまいります。

またのお帰りをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

フロント
サブマネジャー
後藤 貴之

ご利用の宿泊プラン
≪シンプルステイ≫ビジネスに観光に◎朝食付♪
ご利用のお部屋
【和室(3名様~6名様)】

124件中 61~80件表示

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