この度はご利用並びにお客様の声にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
全国の休暇村でその地域の特色を生かしたプログラムを体験していただく「ふれあいプログラム」。当休暇村では、車と徒歩で約１０分の出羽三山神社三神合祭殿で早朝行われる神事「朝御饌祭（あさけさい）」。６:４０出発は早くなかったですか？でも、おっしゃる通り早朝の静かな境内に足を踏み入れることもなかなかないと思います。きっと厳かな雰囲気を感じていただけたことでしょう。
感染対策について、やはりお客様のご理解ご協力があって今までにない取り組みですので今後も何卒宜しくお願い致します。
ＷIFI環境について　ご不便おかけして申し訳ございません。周囲には神社と当施設のみとなっており、光ケーブルがここまで伸びておらず、陸の孤島と化しております。白い犬のＷIFIルーターで対応しており一番つながりやすいようです。
登山でお疲れの体を様々に癒していただけたようでよかったです。
またのご利用お待ちしております。

この度はご利用並びにお客様の声にご投稿いただき誠にありがとうございました。
お食事にご満足いただけたようで大変うれしく思います。のどぐろの塩焼きは食事時間に応じて料理スタッフが丁寧に直火焼きしております。
ご飯について、焚きあがりの返しが足りなかったようですね。大変失礼いたしました。
ハナブサ醤油製のご飯のお供セレクションや羽黒の漬物は安定の美味しさで、山形芋煮は醤油味の牛肉（山形市周辺）　みその豚肉（庄内地方）と地域により味が違います。
ご指摘いただきました点について、ご意見を参考に今後の改善点に活かしてまいります。 ちなみに法螺貝からのお湯の出について　人感センサーにより温泉が出る仕組みとなっており、一定時間になると止まりまた感知すると作動します。その一定時間については再度検討を重ねてまいります。
感染対策ではお客様にご不便おかけしますが何卒ご理解ご協力をお願いいたします。またのご利用お待ちしております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
休暇村庄内羽黒は、出羽三山のひとつ羽黒山の中腹に位置しており、自然豊かな環境にあります。
休暇村から徒歩３分の所にある二夜ノ池周辺にある自然遊歩道では、春に水芭蕉の群生が見られたり、初夏にアカショウビンの鳴き声が聞こえたり、水辺に映る紅葉もキレイです。冬は雪が多くスキーやスノーシューが楽しめます。
四季を通じて楽しめる休暇村庄内羽黒へ是非またお越しください。

ご利用いただきありがとうございました。
感染防止対策についてはこちらで準備することもございますが、お客様にも館内でのマスクの着用や、食事のビュッフェコーナー利用の際の手袋の着用などお願い事もあり、皆様快くご協力いただいておりこちらとしても大変助かります。
精進風料理出羽御膳コースは、出羽三山に伝わる精進料理を料理長が独自のアレンジでとてもヘルシーな内容となっております。
休暇村ふれあいプログラム「早朝参拝ツアー朝御饌祭」は休暇村から徒歩と車異動で約１０分の距離にある出羽三山神社での朝早い神事の参拝とあって、休暇村の立地条件ならではの満足度の高いプログラムとなっております。通年のプログラムとなってまだ日も浅いですが、毎年お礼参りにお泊りになるお客様もいらっしゃいます。ご案内する内容は同じになってしまいますが、またのご利用をお待ちしております。

「お客様の声」にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
今までと違い様々な制限のある中でのご利用だったと思われますが、スタッフのお客様に楽しんでいただこうという気持ちだけは変わらずサービスに勤めております。
２０１８年に開湯した温泉やお食事もを楽しんでいただけたようでよかったです。
頂いたお言葉を励みにスタッフ一同又のお越しをお待ちしております。
次回は紅葉の季節はいかがでしょうか。
休暇村庄内羽黒　勝又

この度は休暇村庄内羽黒をご利用いただき誠にありがとうございました。また、お客様の声にご投稿いただきましてありがとうございます。
ご期待に沿えず申し訳ございません。料理内容については、調理担当との打ち合わせの際に参考とさせていただき、役立てたいと思います。
また新たなメニューも考案しましたので是非今回に凝りませずまたのご利用をご検討いただければと思います。

この度は休暇村庄内羽黒をご利用いただき誠にありがとうございました。また、お客様の声にご投稿いただきましてありがとうございます。
お褒めの言葉がスタッフの励みにもなります。またご満足いただけるよう努めてまいりますのでまたのお越しをお待ちしております。

この度は、ご利用並びに「お客様の声」にご投稿いただきありがとうございます。
初めての休暇村のご利用ありがとうございます。全国に海や山、湖、高原など様々な自然環境に休暇村はございます。また庄内羽黒にお越しいただきたいのですが、他の休暇村も是非ご利用ください。笑顔のスタッフがお迎えいたします。

お客様の声をありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ござません。
山形県庄内地方の米処より仕入れたつや姫とはえぬき２種類を朝夕ご用意しております。そのご飯に合う羽黒産の漬物やミソや山形ダシもご用意しております。売店では同じお米もお土産用にご用意しておりますので、そのままレストランから売店に直行するお客様もいらっしゃいます。
三つ指を着くようなサービスではありませんが、お越しいただくお客様に快適に過ごしていただけるよう勤めております。
小学生以下のお子様は特別プランを除いて年間を通じて定額でご利用いただけるようにしております。
又ご家族でのご利用をお待ちしております。
休暇村庄内羽黒　勝又

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉と共に高評価もいただきまして重ねて感謝申し上げます。
これを励みにスタッフ一同より一層サービスレベルの向上に努めて参ります。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご利用並びに「お客さまの声」にご投稿いただきまして　誠にありがとうございます。
休暇村羽黒の勝又と申します。

返信が遅くなり申し訳ございません。

休暇村では、さまざまな宿泊プランをご用意しており、入場チケット付きやスキーレンタル付きなど用途に応じてお選びいただけるようご用意しております。
お食事のコースも３コースご用意しておりますし、チェックインの際には季節のお勧め一品料理もご用意しております。

ぜひまたの機会のご利用をお待ちしております。

この度はご利用並びに「お客さまの声」にご投稿いただきまして　誠にありがとうございます。
休暇村羽黒の勝又と申します。

返信が遅くなり申し訳ございません。

秋の月山登山はいかがでしたでしょうか？
高山植物は終わっていたことと思われますが、この季節は空気も澄んできて、晴れていれば、周辺の景色もきれいにご覧になれたはずです。
休暇村周辺の「自然の小径（こみち）」散策コースには、春にはアカショウビンの鳴き声を聴けたり、夏にはゲンジホタル、ヘイケボタルの姿が見られるポイントがあります。
又の機会のご利用をお待ちしております。
次回のご利用の際には晴れますように。

この度は休暇村羽黒をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お客様の声にご投稿いただき誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ございません。
休暇村羽黒の勝又と申します。

①②④の通信環境については、改善項目としておりますが、なにぶん山間の一軒家ですので早急な改善が進まずご迷惑をおかけしております。
③⑤については、今後の改善項目の参考とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

全国の休暇村では様々な立地条件を生かしたアクティブなふれあいプログラムもございますし、
本を読んだり、風景を眺めたり、ただただのんびりしていただいても結構です。
休暇村のＱカードは宿泊代以外にも、売店、ティーラウンジ、ランチでご利用いただいた分もポイントになります。（楽天さんごめんなさい）
Ｑカードで休暇村めぐりを楽しんでください。

又のご利用お待ちしております。

この度はご利用並び「お客様の声」にご投稿いただきありがとうございます。
休暇村羽黒の勝又と申します。
ご利用の際は、別のところでお食事だったかもしれませんが、休暇村では地元のお客様から法要膳のご注文を頂くこともございます。故人を偲びながら語らいのひと時を休暇村でお過ごしいただいております。
秋になると芋煮汁をご用意しておりますが、日替わりでので提供ですので次回は是非庄内の芋煮汁をお召し上がりください。
またのご利用お待ちしております。

この度はご利用並びに「お客様の声」にご投稿いただきありがとうございます。
休暇村羽黒の勝又と申します。
お返事が遅くなり申し訳ございません。

朝食時間は、季節により７：１５から提供するようにしております。
また、月山登山のため早朝早く出発されるお客様には朝食を幕の内弁当を手配してご要望により早朝４時からお渡しするサービスもございます。専用プランも販売しますのでぜひご検討ください。

最寄の繁華街鶴岡市内からは約３０分、一番最寄のコンビニエンスストアも約１５分のところになります。出羽三山の豊な自然に囲まれた一軒宿ですのでネオンからは遠くなりますが、晴れた夜空には瞬く星が、朝には鳥の鳴き声でお目覚めいただけたことでしょう。
コンビ二価格ほどではありませんが、館内にアルコール自動販売機も通常価格のソフトドリンク自動販売機もございますので次回は是非ご利用ください。
又の機会のご利用お待ちしております。

この度はご利用並びにお客様の声のご投稿ありがとうございました。
併設している羽黒山スキー場は徒歩５分のところにあり、庄内地域では唯一のホテル併設のスキー場です。リフト券１日券付きの割安の宿泊プランもご用意しております。前後どちらかの日程で一日券を使いたくさん滑るか、１１回券で両日利用も選択できます。別料金で午前券午後券でのご利用も可能です。
次回ご利用の際にも、山形ブランド米を羽黒の漬物、ご飯のお供セレクションなどでお召し上がりください。

この度はご利用いただきありがとうございました。
和室のお部屋は８帖がメインとなっており、１０帖もございますが１部屋しかございませんので販売用に提供していない場合がほとんどです。ご要望の際にはお電話でご確認いただけると幸いです。やはり８帖に４名様では狭いようですね。大変失礼いたしました。壁紙の張替やソファの更新などもしておりますので狭さについてはご容赦くださいませ。
またの機会のご利用お待ちしております。

この度は、休暇村羽黒をご利用いただきまして誠にありがとうございました。来年、平成26年度は羽黒山の御縁年「羽黒山午年御縁年」にあたります。12年に1度巡りくる御縁年です。ぜひ来年も、お越しくださいね。
今後とも休暇村羽黒をよろしくお願いいたします。
休暇村　羽黒
佐藤　幸樹

この度は休暇村羽黒をご利用いただき誠にありがとうございます。月山はあいにくの天候だったようですが、ご宿泊はご満足いただけたようで安心いたしました。是非、月山はまた再挑戦してください。その際も今と変わらず、更に上をめざし我々もお客様のお越しをお待ちしております。
フロント係
佐藤　幸樹

この度は、休暇村羽黒をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ごゆっくりお過ごしできた様子で安心しております。内線電話の件、大変失礼いたしました。今後、このような事が無いように気を付けてまいります。今後とも休暇村羽黒をよろしくお願いいたします。
フロント　相澤　ふみ