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SOHO浅草のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:477件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.47
  • 立地3.47
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.38
  • 食事3.00

総合2

おむすびまんさんの SOHO浅草 のクチコミ

おむすびまんさん [50代/男性] 2015-05-29 17:47:31

前回と同じ2階で部屋もまったく同じでした。スカイツリーが見える部屋に替えて欲しいといったのですが断られました。当日でなく予約時に伝えてほしいとのこと。
前回書き忘れたのですが、部屋を入るとすぐの壁にスイッチが3つあり、一つは入口、一つはトイレバス、もう一つが部屋だと思ったのですが電気がつきません。フロントまでいって電気がつかないといったところ、部屋の電気のスイッチは冷蔵庫のある壁にあるとのこと。これは初めての人は気がつかないだろう。説明書きを貼っておくべき。
結局、この使えないスイッチが何なのかわからなかった。
前回、部屋にティッシュペーパーがなかったので、これは常設ではないのだと思って自分で買ってきたが、今回はありました。
今回、部屋に入ったところ、布団の上にゴミ?がありました。画像を添付します。

いつも苦情ばかりだと何なので良い点をあげます。
・冷蔵庫が小さなホテルサイズでなく大きい。電子レンジもあるので買い物をしておけば、いちいち外出しなくて済む。ただ湯沸かしポットはしょぼい。
・しかもこの二人部屋は簡易キッチンがあるので、何かつくることもできる。ちょっとした皿やフォークスプーンなどもあり。私は冷凍の鍋焼きうどんを食べました。
・チェックイン後は出入り自由なので、他のホテルのように外出時にキーをフロントに預けるといった煩わしさがない。
・シャワーの湯量も十分です。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
SOHO浅草 2015-05-30 16:40:00

いつもSoho Asakusa Hotelにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
また再度ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご意見頂きまして誠に有難うございます。

ご宿泊時にはスタッフのご無礼大変申し訳御座いませんでした。
今後このような事がない様十二分気をつけるようスタッフに再度指導いたします。
大変申し訳ございませんでした。
スカイツリーの見えるお部屋ですが、2DKタイプのお部屋他、キッチン付の上層階ですと小さいですがご覧いただけます。シングルタイプ、御予約いただきました2段ベットのお部屋では申し訳御座いませんがご覧いただけません。予めご了承ください。

より快適に安心してお客様にお過ごし頂ける様、取り組んで参ります。

この度は大変失礼致しました。

Soho Asakusa Hotel スタッフ一同

ご利用のお部屋
【マンションタイプ・キッチン・ネット使い放題】
おむすびまんさん
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