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河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル クチコミ・感想・情報

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河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:789件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地4.06
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.19
  • 食事-----
宿泊年月
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64件中 1~20件表示

風呂4

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年03月27日 08:49:39

ハリウッドツインの大きなベッドで寝れたのが良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年03月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2021年03月30日 15:45:58

この度はSAWAホテルご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ハリウッドツインルームは、シングルベッドを合わせたお部屋で お部屋の空間が広く感じる事が出来ます。
機会がございましたら 再度のご利用お待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【超お得】  ☆ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインベッドルーム(禁煙)】

風呂4

ekirakuさんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

ekirakuさん [50代/男性] 2018年03月26日 06:35:58

この度はお世話になりました。
早い到着からの駐車場の利用を快くお受け頂き、ありがとうございました。
富士山周辺は、宿泊費が高騰しているようで費用対効果はもう一歩かと感じましたが、客室、朝食共に、気持ちよく利用出来ました。
ありがとうございましたm(__)m

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2018年03月27日 18:42:20

先日は、当ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「気持ちよく利用できました」のご投稿で安心致しました。
機会がございましたらまたのご利用お待ちしております。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【大好評】 お客様一番人気 ☆ ワンコイン朝食プラン
ご利用のお部屋
【ビジネスダブルルーム禁煙】

風呂3

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 08:30:48

河口湖周辺はインバウンド客が凄いので、電車やバス移動は要注意です!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【超お得】  ☆ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスダブルルーム禁煙】

風呂3

slent_riverさんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

slent_riverさん [40代/男性] 2023年05月07日 21:20:30

山梨観光で宿泊

ビジネスホテルにしては部屋が広く流し台がありました。
収納も多くて連泊者にとってはありがたい。

ユニットバスは一般的ですがお湯の出は良かったです。
地下の駐車場は幅が広く停めやすいです。
客層が良いのか不明だが隣の音は聞こえませんでした。
隣にドラックストアもあり素泊まりで買い物をするのに便利。

値段は立地を考えると手ごろだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2023年05月07日 21:57:14

SAWAホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋は21平米ありゆったりとお寛ぎいただけたかと思います。
これからも多くのお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいりたいと思います。
またの機会をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【超お得】  ☆ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインベッドルーム(禁煙)】

風呂3

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月31日 20:24:05

部屋は広くていいのですが、エアコンが全く効かず寒くて大変でした。。。
駐車場無料はありがたいです。
Wi-Fiは全く使えないほどでは無いですが速度は出ません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2023年01月31日 21:26:18

SAWAホテルをご利用頂きありがとうございます。
空調設備、また通信速度の不具合については大変申し訳ございませんでした。
今後諸問題の不具合を改善して参りたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【超お得】  ☆ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスダブルルーム禁煙】

風呂3

ibukimaikaguraさんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

ibukimaikaguraさん [50代/男性] 2022年10月06日 13:13:38

以前から一人で宿泊する際に利用させて頂いています。一人なのでビジネスホテルっぽいところでという場合、ちょうどよいホテルだと思います。
ずっと変わらない感じなので安定した良さはありますが、ユニットバスなど、ちょっと設備は古く感じるようになってきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【超お得】  ☆ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスダブルルーム禁煙】

風呂3

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月30日 21:02:20

県民割りで初めて宿泊しました。
部屋は広く、ビジネスホテルとは違います。

ただ残念だったのがWIFI。
ホテルの案内にも「全室WIFI完備」とありますが繋がらない。
フロントの男性スタッフが何度かリセットしてくれましたが電波も弱く、途切れ途切れ。
その他の内容は最高だったのに残念な宿泊となりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【超お得】  ☆ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスダブルルーム禁煙】

風呂3

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年12月10日 17:30:00

フロント対応に問題あり

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2021年12月14日 18:24:58

この度は SAWAホテルご利用いただきまして 誠にありがとうございます。
何かお客様にご不便をお掛けしましたら 申し訳ございません。接客・設備等 気がつきました点がございましたら お部屋にあるアンケート用紙記入してください。これからの改善点として 皆様に笑顔でお帰り頂けますよう精進して参りたいと思います。又のご利用お待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【超お得】  ☆ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスダブルルーム喫煙】

風呂3

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月14日 15:08:45

夕食がおいしかった

部屋のエアコンがうるさかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2019年12月16日 20:06:10

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋のエアコンのことでご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
該当のお部屋のエアコンに関しましては確認し、メンテナンスをさせていただきたいと思います。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大好評】 お客様一番人気 ☆ ワンコイン朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム 禁煙】

風呂3

msengさんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

msengさん [60代/男性] 2019年01月30日 15:59:04

出張で利用しました。甲府に出張時は又利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2019年01月30日 17:12:31

SAWAホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お仕事でのお越しお疲れ様でした。ゆっくりお休みいただけましたでしょうか。こちらにお越しの際は是非またご利用くださいいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【超お得】  ☆ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム 禁煙】

風呂3

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月08日 05:32:52

連休の中日で一杯でした。清潔感有り。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2018年10月09日 08:14:32

この度はSAWAホテルへご宿泊ならび口コミへのご投稿ありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き感謝致します。
これからもお客様に喜んでいただけます様、精進して參りたいと思います。
機会がございましたら、またのお出掛けを、スタッフ一同心待ちにしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大好評】 お客様一番人気 ☆ ワンコイン朝食プラン
ご利用のお部屋
【ビジネスダブルルーム喫煙】

風呂3

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月05日 21:38:06

朝食はパンだったので、和食も選べると良かったです。
入り口前の階段は、重たいケースを抱えて上がるのが大変でした。
オートロックでないところに古さを感じましたが、部屋は広くてきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2018年01月06日 15:02:01

この度はSAWAホテルへご宿泊頂きましてありがとうございます。
最近こちらは、マイナス6度と寒い日が続いています。まだ雪は降っておりませんが、降る量が今から心配です。雪かきをしながらお客様のお越しの準備をしたいと思います。
こちらへお越しの際には是非ご利用して頂けます様お待ちしております。
大変お忙しい中貴重なご意見本当にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【大好評】 お客様一番人気 ☆ ワンコイン朝食プラン
ご利用のお部屋
【ビジネスダブルルーム禁煙】

風呂3

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月05日 22:50:15

良いところ
・立地は良い。道路沿いで判りやすかった。
・朝食は量的には60歳代の私にとっては十分。
・他に良い所は見当たらない。

見直して欲しいところ
・玄関を一歩入ると変な臭いがした。2階に上がる階段にも臭いが充満。
 期待して宿に入った瞬間、いやな思いがした。
・部屋に消臭スプレーを設置して欲しい。
 服の臭いとか部屋の臭いを消したかった。
・朝食時の飲み物は少なくとも牛乳やオレンジジュースが欲しい。
 珈琲と麦茶だけじゃちょっと・・・。
・ウェルカムドリンクは良いが、朝も自由に飲めるようにして欲しい。(珈琲がない)
・総合的な評価から見て、料金は若干高い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2017年09月06日 07:28:18

SAWAホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂きまして重ねて感謝いたします。
不快に感じられました匂いは、当館カーペット・
壁紙などをリニューアルした関係かもしれませんが、いずれにしましても ご不快に感じられました事心よりお詫び申し上げます。
また各お部屋に消臭スプレーを設置しておりますが、ご案内不足の点ご迷惑おかけ致しました。
またお飲み物の件につきましては、今後の課題としまして検討させていただきたいと思います。
これからも皆様から「ありがとう」のお言葉を頂けますよう精進してまいりたいと思います。
機会がございましたら、またのお出掛けを、スタッフ一同心待ちにしております。
ありがとうございました。




これからも多くの方にご利用頂けるようサービスの向上に努めてまいりたいと思います。
 
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【大好評】 お客様一番人気 ☆ ワンコイン朝食プラン
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム喫煙】

風呂3

happystarskyさんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

happystarskyさん [50代/男性] 2017年07月13日 22:15:13

部屋が広いので居心地が良いと思います。近所にはセブンイレブンやスーパー、マツキヨがあり便利なロケーションです。今回が3度目のリピーターです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2017年07月14日 09:46:00

毎度ご利用頂きありがとうございます。
これからも様々なお客様のニーズにお応えできるようサービス の向上に努めてまいりたいと思います。またのご利用をお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【超お得】  ☆ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスダブルルーム喫煙】

風呂3

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月11日 11:00:44

部屋は広くて良かったです。

但しユニットバスのアンモニア臭がきついのは改善して欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2017年05月11日 12:43:32

SAWAホテルをご利用頂き、誠にありがとうごうございました。
ユニットバスの件につきましては、ご不快な思いでのご利用で大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのない様、お客様の入室前のチェックを徹底してまいりたいと思います。
機会がございましたら、再度ご利用頂きたくスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大好評】 お客様一番人気 ☆ ワンコイン朝食プラン
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインベッドルーム(禁煙)】

風呂3

moe468さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

moe468さん [30代/女性] 2016年06月20日 20:31:58

お部屋は広めで、コンビニも近いし、駅からは送迎もあるので便利でした。

入った時にユニットバスから変な臭いがしたんですが、使っている時は気になりませんでした。

3人で泊まる方には料金もリーズナブルで良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年06月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2016年06月20日 20:59:39

先日は当館ご利用頂きまして誠に有難うございます。利便性・リーズナブル等お褒めのお言葉をいただき感謝いたします。ユニットバスでは不快な思いをさせまして申し訳ございませんでした。今一度各お部屋を確認致しまして、お客様に快くお過ごし頂けます様心がけて参りたいと思います。こちらにお越しの際は、再度ご利用して頂きたくスタッフ一同心よりお持ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お客様一番人気】超得!!SAWAホテル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ファミリールーム(禁煙)】

風呂3

アンチャン347さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

アンチャン347さん [50代/男性] 2015年10月05日 08:10:35

家族、友達のレジャーには最適です 近くに食事処もありますのでいいですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年08月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2015年10月05日 16:14:10

いつも当館ご利用いただきまして 誠にありがとうございます。近くのお食事処も簡単な地図を作りまして案内いたしておりますが、先日もう一軒居酒屋が登場いたしました。次回おみえになる時はご案内いたしたいと思います。
こちらはめっきり寒くなってきて、そろそろ富士山も衣替えです。またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お客様一番人気】超得!!SAWAホテル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインベッドルーム(禁煙)】

風呂3

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年07月17日 22:55:44

部屋は広々としてよかったと思います。
ただ、以下の点が不満でした。

①テレビ側の机の下に、直径5mmくらいの少し硬いゴミが落ちていた
②HPには、アメニティにシャワーキャップがあると書いてあったが、実際にはなかった
 (顔を洗う時にヘアバンド代わりに使うつもりでいたので、あてが外れた)
③コーヒーを用意してくれるのであれば、ミルクや砂糖も用意してほしい
 (世の中、ブラックでコーヒーを飲む人ばかりではないので)
④防犯面で不安なので、ドアチェーンはほしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2015年07月19日 19:19:57

この度は、当館をご利用下さり誠にありがとうございました。また、お忙しい中口コミにもご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。
お部屋のゴミ、シャワーキャップ他ご不快な思いとご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後も皆様に少しでもご満足頂けるように改善出来る点は検討していきたいと思っております。
貴重なご意見を頂きまして大変ありがとうございました。暑さもこれからが本番ですので、お体に気を付けてお過ごし下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【お客様一番人気】超得!!SAWAホテル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスダブルルーム禁煙】

風呂3

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年03月25日 17:35:30

受験生の子供と、富士登山電車・フジサン特急に乗るための一泊旅行でした。
息抜きになればと急に思い立って予約出来たのがこちらです。
電話一本で駅迄迎えに来てくださり、又、お帰りも駅迄送って頂いてとても楽でした。
評価はお安い宿泊費を基準にしたものです。
お部屋の掃除面では数カ所気になる所がありましたが、値段相応ということで特にクレームも入れませんでした。
スタッフの方々の対応は問題なく、過剰サービスという訳でもなく、ビジネスホテルライクな感じでした。
お部屋から富士山は端っこだけ見えました(笑)。
少し歩けばショッピングセンターや飲食店、コンビニなどもあり便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2014年03月25日 19:59:38

この度はSAWAホテルへお泊り頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の清掃の件は大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフ、フロント含めしっかりと点検を行っていきたいと思います。

富士山は四季折々で色々な姿を見せてくれます。
またお子様と一緒にぜひ河口湖へお越し下さい。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
超得!!四季の旅 富士山プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム 禁煙】

風呂3

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年03月17日 13:55:05

当日予約だったのですが機敏な対応ありかとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年03月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2014年03月17日 15:56:07

先日はSAWAホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
近くにお越しの際はまたご利用下さいますようお願い致します。
ご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
超得!!四季の旅 富士山プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【ビジネスダブルルーム禁煙】

64件中 1~20件表示

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