この度は休暇村裏磐梯へご宿泊並びにクチコミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

この度の宿泊、温泉大浴場・客室利用・お食事についてご満足いただけたようで嬉しく思います。

五色沼の散策も楽しめたようでご幸いです。

五色沼から始まり、裏磐梯の自然は、四季を通じて、とてもきれいな景色を見せてくれますので、是非、また、別の季節のご来訪もお待ちしております。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より、お待ちしております。

この度はご宿泊並びにクチコミへのご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

休暇村裏磐梯の岩崎と申します。

露天風呂の沈殿物につきまして、当館の露天風呂はナトリウムやカルシウム、硫酸塩を多く含む温泉となっております。
清掃は毎日行っておりますので、沈殿物は温泉成分が固まったものだと思われます。当館の温泉分析書でも褐色の沈殿のある泉質とされております。

この度はご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。今回のご意見は、施設担当及び営業担当にも伝え、温泉の表示法等を検討して参りたいと思います。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

なお、ご希望の「天の川」は8月中旬頃、「蛍」は7月下旬から8月上旬が例年の見頃でございます。
その時期にまた休暇村をご検討いただければ幸いです。

それではお客様のまたのご宿泊、職員一同心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊並びにお声のご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。敷布団の件につきましては貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後検討させていただきます。またのご利用お待ちしております。

この度はご宿泊並びにお声の投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして重ねて誠にありがとうございます。休暇村裏磐梯は磐梯山の裏側がとても大きく見える場所に立地しています。私どもも毎日その景色を見ていますが季節によってそれぞれ異なる味のある景色です。また、違った季節に是非お待ちしております。

この度は休暇村裏磐梯へご宿泊並びにクチコミご投稿いただきまして誠にありがとうございます。裏磐梯は近くに限らず探勝路が沢山あり、季節ごとにとても楽しめる場所です。御食事もご満足いただけて大変嬉しく思います。是非、また違った季節のご宿泊をお待ちしております。

この度は休暇村裏磐梯をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

滞在中フロントやレストランにて、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。フロント及びレストラン職員へ今回のご意見を共有し、改善に取り組んで参ります。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。今回に懲りませず、また休暇村をご利用いただければ幸いです。

お客様のまたのご来訪心よりお待ちしております。

この度は休暇村裏磐梯をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
休暇村裏磐梯の長嶺と申します。

食事についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。シーズン毎に料理内容の変更、見直しを行っておりますので、次回はぜひ違う季節にご利用ください。


お客様のまたのご予約、心よりお待ちしております。

休暇村裏磐梯をご利用いただきありがとうございました。休暇村裏磐梯の後藤と申します。

お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
周りに街灯も少なく晴れていると、きれいに星空を見ることができます。

またのお越しをお待ちしております。

この度は休暇村裏磐梯並びにクチコミの投稿ありがとうございます。
私、菊地と申します。晴れているとロビーの大きな窓から磐梯山がとてもきれいに見えることも私たちホテルの自慢です。
バイキングは日々試行錯誤しながらお客様のお声等も取り入れておりますので気に入っていただけて嬉しく思います。裏磐梯は探勝路などハイキングするところが盛りだくさんですので次回は是非ゆっくりおこしください。スタッフ一同お待ちしております。

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。またクチコミ投稿も
ありがとうございます。
休暇村裏磐梯の鈴木と申します。
裏磐梯地区には、３か所のスキー場がございます。それぞれ、特色のあるスキー場で毎年多くのスキーのお客様が訪れます。バイキングも喜んでいただき、ご満足いただけたようで嬉しく思います。これからも、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同、努力してまいります。またのお越しをお待ちしております。

この度は、ご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
休暇村裏磐梯の鈴木と申します。
夕食バイキングをご満足いただけましたでしょうか。皆様に喜んでいただけるよう、日々試行錯誤しております。
冬場の天文台は、天井の窓の凍結のおそれがあるため開館はしておりませんでした。
ご希望に添えず、申し訳ございません。夏の間は、日にちを限定して実施しておりました。
また、機会がございましたら是非お越しくださいませ。

この度は、休暇村裏磐梯をご利用いただきまして誠にありがとうございました。休暇村裏磐梯の鈴木と申します。ご夕食バイキングご満足いただけたご様子で私共もうれしく思います。皆様が笑顔になるバイキングを目指して今後もスタッフ一同頑張ってまいります！また、カニや揚げたての天ぷら、焼きたての手作りパンなどを食べに是非お越しください。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

お返事が遅くなってしまい申し訳ございません。
休暇村周辺には３つのスキー場がございます。どのスキー場も休暇村より２０分ほどのところにございます。休暇村とスキー場(グランデコ、猫魔)を結ぶシャトルバスも運行しておりまして、心置きなくスキーを楽しんでいただけると思います。
スキーを楽しんだ後は休暇村温泉「こがねの湯」につかり、疲れを癒すを癒してください。
バイキングは和洋折衷４０種類以上メニューをご用意しております。季節によってバイキングの内容も変わりますのでまた違った季節にも起こし下さいませ。
現在、裏磐梯地区は新緑がとても綺麗です。冬の時期もおすすめですがこれからも季節もおすすめですよ！
又のご利用をお待ちしております。

この度は休暇村裏磐梯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。私、菊地と申します。
　裏磐梯の洋室は、約３０㎡ございまして広々とご利用いただけます。
　また、バイキングでは会津の郷土料理が自慢ですので喜んでいただけて大変嬉しく思います。季節によっては屋台でステーキや天ぷらなどを調理しています。そちらもお楽しみいただけたでしょうか？
　グランデコスキー場への朝晩の送迎バスについては、ホームページの画面の都合上楽天サイトには掲載しておりませんが休暇村オリジナルホームページには掲載しておりますのでスキー場情報などと併せてチェックしていただければと思います。
　春夏秋冬、新緑のトレッキングやカヌー、紅葉など景色がお楽しみいただけますのでぜひまたお待ちしております。

お客様の声投稿ありがとうございます。
グランデコスノーリゾートでの雪遊びはいかがだったでしょうか。まだまだ雪もあり、ゴールデンウィークまで営業予定です。まだ未確定情報ですが、４月４日で終了予定のシャトルバスの運行も引き続き行われるようです。
こがね色の露天風呂の周りもだいぶ雪が少なくなりました。それでも昨晩少し雪が降りましたので、まだまだ雪見風呂も楽しめます。
今度は、緑眩しい新緑の季節にもお越し下さいませ。是非お待ちしております。
休暇村裏磐梯　フロントスタッフ　勝又

この度は、休暇村裏磐梯へのご宿泊並びにクチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

ロケーションや温泉、体験プログラムにつきましては、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

部屋の丹前にちり紙が入っていたとのこと、大変申し訳ございません。
今回のクチコミにつきまして、清掃スタッフ、営業スタッフへ共有し、再発防止にスタッフ一同取り組んで参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

今回に懲りませず、また休暇村をご利用いただければ幸いです。

お客様のまたのご来訪、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、休暇村のご利用ならびにクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。休暇村裏磐梯　新倉と申します。
星空観察会につきましては、私共もお客様に満天の星空や天の川をご覧いただきたかったのですが、生憎のお天気ということで残念に思います。
周囲に灯りが少ない休暇村裏磐梯周辺では、他の季節でも星空観察を楽しんでいただけます。
ぜひ、またのお越しをお待ちしております。

この度は、休暇村裏磐梯のご利用ならびにクチコミのご投稿ありがとうございます。
休暇村裏磐梯　新倉と申します。

眺望や夕食のデザートについてお褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。
また、秋に向かうこの時期の裏磐梯は、まだ暑い昼間と涼しい朝晩の気温差が大きい気候です。
季節ごとに違った景色を楽しんでいただけますので、ぜひ異なる季節にもおいでください。

お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご利用並びにクチコミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。休暇村裏磐梯の長嶺と申します。
館内の設備や貸出品、夕食につきまして、評価いただけましたこと、大変嬉しく思います。
現状に満足せず次回ご利用いただけた際に更にご満足いただけますよう、これからもスタッフ一同新しい企画やサービス向上に取り組んで参りたいと思います。
お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。

この度は休暇村裏磐梯へご宿泊並びにクチコミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋や温泉に関しまして、ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
またお越し頂けた際には、更にご満足いただけるよう、これからもスタッフ一同努めて参ります。

お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。