休暇村裏磐梯の遠藤と申します。
この度は数ある宿泊施設より休暇村をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　裏磐梯地区にある３つのスキー場は全てオープン致しました。
新雪のさらさらのパウダースノーはお楽しみいただけたでしょうか？
　季節を感じられるバイキングメニュー・スイーツについて、レストラン・調理スタッフと検討致します。
売店商品について、地元の名産品の品揃え等を売店担当スタッフと検討致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
次回ご利用頂いた際には、もっとご満足いただけますよう努力させていただきます。
またのご利用をお待ちしております。

休暇村裏磐梯の遠藤と申します。
この度はご宿泊・クチコミへのご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

温泉に大変ご満足頂けたようで、感激しております。

黄金色した露天風呂は
日中はもちろん、夜は満天の星空風呂、
只今、期間限定で真っ白な雪を眺めながらの雪見風呂をお楽しみいただけます。

またのご利用をスタッフ一同おまちしております。

この度は休暇村裏磐梯へのご宿泊頂き、誠にありがとうございます。休暇村裏磐梯の長嶺と申します。

お食事や客室などについて、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
現状に満足せず、新しいサービス等これからも取り入れていきたいと思います。

今回、磐梯吾妻スカイラインが通行止めだったとのこと。通常のシーズンも良いのですが、新緑や紅葉の時期に訪れて頂ければ、より壮大な景色が広がります。

またこれからの時期雪が降り、雪見露天風呂もなかなかいいものです。また違った季節にも是非お越しください。　

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

お返事が遅くなってしまい申し訳ございません。
休暇村周辺には３つのスキー場がございます。どのスキー場も休暇村より２０分ほどのところにございます。休暇村とスキー場(グランデコ、猫魔)を結ぶシャトルバスも運行しておりまして、心置きなくスキーを楽しんでいただけると思います。
スキーを楽しんだ後は休暇村温泉「こがねの湯」につかり、疲れを癒すを癒してください。
バイキングは和洋折衷４０種類以上メニューをご用意しております。季節によってバイキングの内容も変わりますのでまた違った季節にも起こし下さいませ。
現在、裏磐梯地区は新緑がとても綺麗です。冬の時期もおすすめですがこれからも季節もおすすめですよ！
又のご利用をお待ちしております。

お客様の声投稿ありがとうございます。
グランデコスノーリゾートでの雪遊びはいかがだったでしょうか。まだまだ雪もあり、ゴールデンウィークまで営業予定です。まだ未確定情報ですが、４月４日で終了予定のシャトルバスの運行も引き続き行われるようです。
こがね色の露天風呂の周りもだいぶ雪が少なくなりました。それでも昨晩少し雪が降りましたので、まだまだ雪見風呂も楽しめます。
今度は、緑眩しい新緑の季節にもお越し下さいませ。是非お待ちしております。
休暇村裏磐梯　フロントスタッフ　勝又

ご利用ありがとうございました。
初滑りのご予定が、雪不足で残念でした。
ですが、今12/24現在1ｍ近くの積雪となり、
各スキー場全面オープンとなっております。
バイキングバリエーションとエスプレッソマシンは、
今後の検討課題として取り上げます。
露天風呂は雪見露天風呂となりましたので、
是非また露天風呂に入りにお越し下さいませ。
またの機会のご利用お待ちしております。

この度は当館へご宿泊並びにクチコミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
休暇村裏磐梯の後藤と申します。

ビュッフェのお食事について大変貴重なご意見をありがとうございます。
味付け、料理の品数につきましては、調理係の者に共有し、検討させて頂きます。

お布団敷きにつきましては、皆様に気持ちよくご利用して頂けるよう努めていきたいと思います。

部屋菓子の山塩ようかんは、豆菓子と日替わりでご用意しております。

また、違う季節にご利用いただければ幸いです。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は休暇村裏磐梯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
露天風呂について、ご満足いただけたようで嬉しく思います。
お客様のまたのご来訪、スタッフ一同心よりお待ちしております。

先日は休暇村裏磐梯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご旅行について、ゆったりお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
また、次回のご旅行の際に休暇村をご検討いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は休暇村裏磐梯をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

滞在中フロントやレストランにて、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。フロント及びレストラン職員へ今回のご意見を共有し、改善に取り組んで参ります。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。今回に懲りませず、また休暇村をご利用いただければ幸いです。

お客様のまたのご来訪心よりお待ちしております。

この度は休暇村裏磐梯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
休暇村裏磐梯の後藤と申します。

客室や館内施設についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。ウォーターサーバーは小野川湧水の美味しい水でご好評を頂いております。
足音の件につきましては、大変申し訳ございませんでした。

レンタサイクルが古いとのことで、大変申し訳ございません。メンテナンスは定期的に行っております。安心安全に努めております。

裏磐梯は季節を通してお楽しみ頂ける場所ですので是非またのお越しをお待ちしております。

この度は、お忙しい中クチコミのご投稿を頂きましてありがとうございます。

休暇村裏磐梯の高速バスプランは、東京から当館まで、お車でない方でも待ち時間なくお越し頂けます。
バスのご到着・ご出発時刻に合わせてアーリーチェックイン、レイトチェックアウトができますので大自然の中でゆったりとお過ごしいただくにはぴったりのプランです。

お食事を楽しみにいらして頂いたのに、補充が追い付かずに残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでいた。
頂いたご意見をスタッフ間で共有し、今後このようなことがないように努めて参ります。

美しい銀世界が広がる裏磐梯の冬は、スキーはもちろんスノーシュー、クロスカントリスキーや氷上ワカサギ釣りなど、お楽しみ頂けるアクティビティが満載です。

またお越し頂けるのを、心よりお待ち申し上げております。


休暇村裏磐梯
正岡

この度は休暇村裏磐梯をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
休暇村裏磐梯の長嶺と申します。

食事についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。シーズン毎に料理内容の変更、見直しを行っておりますので、次回はぜひ違う季節にご利用ください。


お客様のまたのご予約、心よりお待ちしております。

休暇村裏磐梯へのご宿泊並びにお声のご投稿ありがとうございます。天文台解説員は天体が大好きでその分分かりやすく、楽しく多くのお客様に天体を好きになっていただけるよう解説に努めています。またのお越しをお待ちしております。

この度は休暇村裏磐梯をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
バイキングのメニューについて、お客様によりご満足頂けるようメニューづくりに努めてまいりたいと思っております。
またお時間がありましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。ご来館をお待ちしております。

休暇村裏磐梯　石堂

この度は、休暇村裏磐梯にご宿泊並びにクチコミの投稿をいただきまして誠にありがとうございます。私、菊地と申します。　
地酒付のプランは大変人気のプランです。会津の地酒５種類の中からお好きなものを１杯・・・中にはプランでご提供させていただいたお酒を気に入っておかわりされるお客さまもいらっしゃいます。お気に入りのお酒は見つかりましたか？
　バイキング料理とりわけ会津郷土料理に関しましては、お客様のお声を参考にしながら改善の為、試行錯誤をしております。次回ご利用の際には満足のいく内容を提供できるようにしていきたいと思います。
　バイクでいらっしゃったお客様には、キャンプ場で使用していた貸しテントを１張りバイク駐車用にご利用いただいておりましたが、なにぶんスペースが狭く全てのバイク利用のお客様に提供できないのが現状です。何卒ご容赦頂ければと思います。

　お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

クチコミありがとうございます。
休暇村裏磐梯の遠藤と申します。

お褒めの言葉ありがとうございます。

サービスの内容や質により、お叱りの言葉も頂きますが、今後に活かすご意見として受け止めており、
またこのようにお褒めの言葉をいただきますと、スタッフ一同嬉しく思いより一層サービスに励みます。
ご利用いただき、様々お気づきの点があるかと思いますが、お気軽にご意見お聞かせ下さい。
又のご利用お待ちしております。

この度は、休暇村裏磐梯をご利用いただきまして誠にありがとうございました。休暇村裏磐梯の鈴木と申します。ご夕食バイキングご満足いただけたご様子で私共もうれしく思います。皆様が笑顔になるバイキングを目指して今後もスタッフ一同頑張ってまいります！また、カニや揚げたての天ぷら、焼きたての手作りパンなどを食べに是非お越しください。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。