このたびは休暇村裏磐梯へご宿泊ならびにクチコミの投稿をいただきまして誠にありがとうございます。私、菊地と申します。
朝晩のバイキングと共に大浴場も気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。
天文台プログラムの開催につきましては、夏休みの休前日を中心に不定期で実施しています。
裏磐梯は明かりが少ない分星空がとても綺麗に見えます。
お客様の又のご利用スタッフ一同お待ちしております

この度は、休暇村裏磐梯にご宿泊並びにクチコミの投稿をいただきまして誠にありがとうございます。私、菊地と申します。　
地酒付のプランは大変人気のプランです。会津の地酒５種類の中からお好きなものを１杯・・・中にはプランでご提供させていただいたお酒を気に入っておかわりされるお客さまもいらっしゃいます。お気に入りのお酒は見つかりましたか？
　バイキング料理とりわけ会津郷土料理に関しましては、お客様のお声を参考にしながら改善の為、試行錯誤をしております。次回ご利用の際には満足のいく内容を提供できるようにしていきたいと思います。
　バイクでいらっしゃったお客様には、キャンプ場で使用していた貸しテントを１張りバイク駐車用にご利用いただいておりましたが、なにぶんスペースが狭く全てのバイク利用のお客様に提供できないのが現状です。何卒ご容赦頂ければと思います。

　お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

クチコミありがとうございます。
休暇村裏磐梯の遠藤と申します。

お褒めの言葉ありがとうございます。

サービスの内容や質により、お叱りの言葉も頂きますが、今後に活かすご意見として受け止めており、
またこのようにお褒めの言葉をいただきますと、スタッフ一同嬉しく思いより一層サービスに励みます。
ご利用いただき、様々お気づきの点があるかと思いますが、お気軽にご意見お聞かせ下さい。
又のご利用お待ちしております。

この度はクチコミありがとうございます。
休暇村裏磐梯の長嶺と申します。

提供期間、客室数限定とはなりますが、通常料金より割引したお得な宿泊プランもご用意しております。
そのプランが希望日に合えば是非ご利用ください。
まだプランアップについては未定ですが、又の機会のご利用お待ちしております。

クチコミ投稿ありがとうございます。
残念な点があったとのこと失礼いたしました。

カルキ臭については、塩素消毒は衛生上の義務となっておりますので、何卒ご了承ください。
バイキング料理については、お客様の意見を参考にしながら、会津郷土料理や提供方法を見直しておりますので、次回ご利用の際までにご満足の内容を提供できればと思います。
枕について、貸出物品の中にそば枕とパイプ枕をご用意いたしました。ご要望の際にはお気軽にフロントへお申し付けください。

今回はご期待に添えず申し訳ありません。ですが、又の機会のご利用をお待ちしております。

休暇村裏磐梯の遠藤と申します。
この度は数ある宿泊施設より休暇村をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　裏磐梯地区にある３つのスキー場は全てオープン致しました。
新雪のさらさらのパウダースノーはお楽しみいただけたでしょうか？
　季節を感じられるバイキングメニュー・スイーツについて、レストラン・調理スタッフと検討致します。
売店商品について、地元の名産品の品揃え等を売店担当スタッフと検討致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
次回ご利用頂いた際には、もっとご満足いただけますよう努力させていただきます。
またのご利用をお待ちしております。

休暇村裏磐梯の遠藤と申します。
この度はご宿泊・クチコミへのご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

温泉に大変ご満足頂けたようで、感激しております。

黄金色した露天風呂は
日中はもちろん、夜は満天の星空風呂、
只今、期間限定で真っ白な雪を眺めながらの雪見風呂をお楽しみいただけます。

またのご利用をスタッフ一同おまちしております。

この度は休暇村裏磐梯へのご宿泊頂き、誠にありがとうございます。休暇村裏磐梯の長嶺と申します。

お食事や客室などについて、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
現状に満足せず、新しいサービス等これからも取り入れていきたいと思います。

今回、磐梯吾妻スカイラインが通行止めだったとのこと。通常のシーズンも良いのですが、新緑や紅葉の時期に訪れて頂ければ、より壮大な景色が広がります。

またこれからの時期雪が降り、雪見露天風呂もなかなかいいものです。また違った季節にも是非お越しください。　

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。ならびに「お客様の声」投稿ありがとうございます。
休暇村裏磐梯の勝又と申します。

ご指摘いただきました点については、点検をしまして早急に改善したいと思います。

露天風呂の景色につきましては
敷地内は庭園風にしておりますが、建物のレイアウト上、竹垣を切り開くわけにもいかず、何卒ご容赦くださいませ。
冬にはその庭園に雪が積もり、雪見風呂が楽しめます。

建物周辺は恵まれた自然環境にあり、多くのお客様にも喜ばれております。
毎朝実施しております休暇村ふれあいプログラム「朝のお散歩会」で休暇村スタッフがご案内しております。

アメニティの取り組みについて、ご理解いただきありがとうございます。クシ、ブラシ、シャワーキャップ、髭剃りはお部屋に用意せず、お持ちいただくか、もしくはフロントにてお配りしております。

コインランドリー無料措置については、サービスの一環として全休暇村でも実施しております。

秋の紅葉、冬の雪景色もおススメです。
またのご利用お待ちしております。

この度は休暇村裏磐梯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私菊地と申します。

レストランから見える磐梯山と同様にロビーの大きな窓からご覧いただける磐梯山も休暇村自慢の景色の1つです。毎日この場所で働いている私達も磐梯山の絶景には見惚れる毎日です。
　是非、またお越しください。

この度はご利用頂きまして、ありがとうございます。休暇村裏磐梯の長嶺と申します。この度は温泉にお入り頂くことができず、誠に申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないよう、施設の管理を徹底して参ります。この事に懲りず、またお越し頂ければ幸いです。またのご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は、休暇村裏磐梯をご利用いただきまして誠にありがとうございました。休暇村裏磐梯の鈴木と申します。ご夕食バイキングご満足いただけたご様子で私共もうれしく思います。皆様が笑顔になるバイキングを目指して今後もスタッフ一同頑張ってまいります！また、カニや揚げたての天ぷら、焼きたての手作りパンなどを食べに是非お越しください。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

　休暇村裏磐梯の遠藤と申します。この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　お食事は初秋の磐梯山をご覧いただけるレストラン会場にてバイキングをご用意しております。ご夕食時は会津の郷土料理「こづゆ」「棒たらの甘露煮」などを始め、和洋折衷４０種類以上が並びます。
　お部屋でごゆっくりお過ごしいただけたようで、大変感激しております。今回ご宿泊頂きました和室１０畳の他に、３０㎡の洋室のお部屋もございます。
　ご指摘頂きました生野菜・自販機案内については早速担当の者と検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
　またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

お返事が遅くなってしまい申し訳ございません。
休暇村周辺には３つのスキー場がございます。どのスキー場も休暇村より２０分ほどのところにございます。休暇村とスキー場(グランデコ、猫魔)を結ぶシャトルバスも運行しておりまして、心置きなくスキーを楽しんでいただけると思います。
スキーを楽しんだ後は休暇村温泉「こがねの湯」につかり、疲れを癒すを癒してください。
バイキングは和洋折衷４０種類以上メニューをご用意しております。季節によってバイキングの内容も変わりますのでまた違った季節にも起こし下さいませ。
現在、裏磐梯地区は新緑がとても綺麗です。冬の時期もおすすめですがこれからも季節もおすすめですよ！
又のご利用をお待ちしております。

この度は休暇村裏磐梯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。私、菊地と申します。
　裏磐梯の洋室は、約３０㎡ございまして広々とご利用いただけます。
　また、バイキングでは会津の郷土料理が自慢ですので喜んでいただけて大変嬉しく思います。季節によっては屋台でステーキや天ぷらなどを調理しています。そちらもお楽しみいただけたでしょうか？
　グランデコスキー場への朝晩の送迎バスについては、ホームページの画面の都合上楽天サイトには掲載しておりませんが休暇村オリジナルホームページには掲載しておりますのでスキー場情報などと併せてチェックしていただければと思います。
　春夏秋冬、新緑のトレッキングやカヌー、紅葉など景色がお楽しみいただけますのでぜひまたお待ちしております。

この度は、休暇村をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

裏磐梯の夕食では会津郷土料理をメインに豊富なメニューのバイキングをご用意しております。特に地元野菜を取り入れた会津はらくっち～バイキングは、ヘルシーで体にやさしいメニューをそろえています。

雪国ならではの鱈の煮付けの保存食「棒鱈（ぼうたら）」やお祝いの席には欠かせない根菜とお麩の入ったお鍋「こづゆ」、朝食では地元野菜のおひたしや、高原野菜サラダ、紅白の豆を使った「花嫁ささげ煮」など、地産地消に力を入れています。

これからも会津の食を楽しみに、是非お越し下さい！お待ちしています。

お客様の声投稿ありがとうございます。
休暇村裏磐梯では、エコの取組みに積極的にとりいれ地球環境に配慮しており、そのようなお声をいただき大変嬉しく思います。星空観察会を楽しんでいただけたようですね。これからの時期は天の川などご覧いただけます。
　食事は会津の郷土料理をはじめ、和洋折衷揃えております。お正月には、ロビーにて「餅つき大会」を開催しておりますので、ぜひお正月にお越し下さいませ。つきたてのお餅をお召し上がり頂けます。
又のご利用をお待ちしております。
フロント　遠藤