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休暇村日光湯元のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
部屋から湯ノ湖が一望出来、絶景です。食事や大浴場もコロナ対策がされていますが、気分良く過ごせました。部屋の氷水のポット、大浴場用のカゴ、スリッパ用のクリップの気遣いは有り難かったです。普段から顧客の声に耳を傾けられているのかな？と感じました。露天風呂からは離れた部屋でしたが、部屋にいるとたまに硫黄の香りが漂い、温泉地ならではの風情を感じました。食事の案内を頂いたアジア系外国人のホテルの方が何を言っているのかいまいち聞き取れませんでしたが、人手不足の世の中なので仕方ないかなと…食事は、全般的に満足ですが、朝食のテイクアウトは、2人分はある量だったのが残念。ほとんどゴミになってしまいます。夕食は、湯豆腐豆乳なべのしゃぶしゃぶ、ポン酢だれの組み合わせは、豆乳が分離するのでやめた方がいいと思いました。灰汁取りの小鉢がないのも難点です。施設はよく見ると古い(壁紙の端が剥がれ、カーテンシミ)ですが、まあ、値段相応です。
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この度は数あるお宿の中から当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊後のご意見をご丁寧に投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。館内でのサービスにお気づきいただき、お褒めのお言葉を頂戴しまして有難うございます。レストラン会場でのご案内の件につきましては、スムーズなご案内ができず、申し訳ございませんでした。朝食テイクアウトにつきましては、一度お客様からのお声を頂戴して改良をさせて頂いたのですが、またリニューアルのタイミングがありましたら、貴重なご意見としてご提案させていただきます。夕食の件につきましても、ご意見有難うございます。機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ
部屋から湯ノ湖が一望出来、絶景です。
食事や大浴場もコロナ対策がされていますが、気分良く過ごせました。
部屋の氷水のポット、大浴場用のカゴ、スリッパ用のクリップの気遣いは有り難かったです。普段から顧客の声に耳を傾けられているのかな？と感じました。
露天風呂からは離れた部屋でしたが、部屋にいるとたまに硫黄の香りが漂い、温泉地ならではの風情を感じました。
食事の案内を頂いたアジア系外国人のホテルの方が何を言っているのかいまいち聞き取れませんでしたが、人手不足の世の中なので仕方ないかなと…
食事は、全般的に満足ですが、朝食のテイクアウトは、2人分はある量だったのが残念。ほとんどゴミになってしまいます。
夕食は、湯豆腐豆乳なべのしゃぶしゃぶ、ポン酢だれの組み合わせは、豆乳が分離するのでやめた方がいいと思いました。
灰汁取りの小鉢がないのも難点です。
施設はよく見ると古い(壁紙の端が剥がれ、カーテンシミ)ですが、まあ、値段相応です。
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この度は数あるお宿の中から当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、ご宿泊後のご意見をご丁寧に投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
館内でのサービスにお気づきいただき、お褒めのお言葉を頂戴しまして有難うございます。
レストラン会場でのご案内の件につきましては、スムーズなご案内ができず、申し訳ございませんでした。朝食テイクアウトにつきましては、一度お客様からのお声を頂戴して改良をさせて頂いたのですが、またリニューアルのタイミングがありましたら、貴重なご意見としてご提案させていただきます。夕食の件につきましても、ご意見有難うございます。
機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ちしております。