立地：食堂や部屋の窓からの樹林の景色は素晴らしかった。散歩の案内板がほしかったです。
ガイド：部屋の位置の案内版の見方を初めに説明してくれたら非常に分り易かったと思う。
食事：食材は言うことなし、素晴らしかった。味付けの説明に一工夫ほしいところ。
小雨の中でも楽しいひと時を過ごしました。
総合評価：４＋ありがとう

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年09月

部屋も窓からの景色も良く、内装もリニューアルされていてきれいでした。特に水回りの洗面台とトイレが清潔感にあふれ大変感動しました。白濁の素晴らしい温泉に疲れもすっかり取れました。料理に関しては和牛は柔らかくて良かったのですが、黒豚が硬かったのでもう少し薄くスライスされていると良かったと思います。全体的には心も身体も癒された気持の良い一泊でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

湯ノ湖畔にあり、とても良い環境でした。
お風呂は露天も含めてとても良かったです。
食事は、半分バイキングで量も種類も多くとても良かったです。
ただ平日なのに満員で、レストランが込みあっていて、落ち着きがありませんでした。
しかたのないことです。人気があるんですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

度々日光には訪れます。以前ランチで利用し感じがよかったので、一度泊まろうと思っていました。予想通り、食事も美味しく接客も気持ち良く、楽しい一時を過ごすことが出来ました。また機会があれば泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

両親と一緒に大人の6人で宿泊しましたが、とてもよかったです。施設は清潔で、シンプルですが十分でした。食事はどの料理も美味しく、とてもよかったです。朝食も豪華というわけではありませんが、質、味ともに満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

スノーシューツアーに参加するため前日に宿泊しました。スノーシューツアーの集合は午前１１時３０分だったのでチェックアウト後ロビーでゆっくりさせていただこうと思っていたのですが、駐車場が午前１０時までに出ないと有料になってしまうということで、追い出されるような気持ちで出発しました。部屋とか食事、風呂、従業員の方々の態度もよく、満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月

部屋(3階)から木間越しに湯ノ湖が見えて良い立地でした
温泉も食事も満足でしたがバスキャップかヘアゴムが置いてあると良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

初めて宿泊させていただきましたが、お部屋も広くて清潔で良かったです。また、お布団を敷いてもらうか否かを選べるので、人が入ってくる煩わしさが無くて良かったです。
お風呂は、お湯がとっても良かったです。脱衣所のロッカーにも鍵が付いていて安心でした。
お食事は、お肉が付くプランにしましたが、量的には程よい感じでした。
バイキングに天ぷらがありましたが、具材がちょっと寂しいかったです。
宿泊されていた方の平均年齢が高くて驚きましたが、私達夫婦もあと２０年後くらいにのんびりと温泉旅行をしていたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

記録的豪雪の中、家族(夫婦と4歳・まもなく2歳の姉妹の4人）で行きました。
目的は、雪灯里のイルミネーションです。
立地:雪灯里の会場から近かったです。スキー場の隣なので、スキーをする人はとってもいいと思います。
部屋:古いですけど、清潔でした。私たちの部屋は湖側で、景色もよかったです。
食事:鍋以外の温かい料理が冷たいのが残念でしたが、宿泊料金が高くはないので、こんなものかな。食事を楽しみにしている方はちょっとがっかりするかも。量はミニバイキングで調節できるから、問題ないです。子供の料理は、よくある全体的に茶色い感じではあるのですが、1品1品の量が多くないので、うちの子みたいに食事に興味が薄い子にはちょうどいいかな。朝食のバイキングは品数は少ないですが、どれもおいしかったです。調理師さんがカウンターで焼いている厚焼き玉子がおいしくて何回もおかわりしてしまいました。(お寿司屋さんの卵焼きみたい！)ご飯もおいしくて、子供たちが何回もおかわりしてました。ご飯の炊き具合がいいと気分がいいです。
風呂:硫黄泉で温泉自体はとてもよかったのですが、女性浴室のシャワーのお湯の出る速度が遅すぎる。壊れているのかと思ったくらい。自宅のシャワーよりも遅いです。こんなの宿泊施設では初めて。あと、浴室の湯気が立ちすぎてて、1m先がよく見えない。入り口から入ってすぐ、浴槽がどこにあるのかわからなかった。いつも私が洗いながら長女は浴槽に行くのだけど、見えなくて、母親の存在が確認出来なくて怖くて出てきちゃった。
でも清潔感はありました。
サービス:よかったです。係の人たちが子供に対して優しくしてくれたのが嬉しかったです。
設備・アメニティ:私たちはスキーに来たわけでもないので滞在中、吹雪いているときは何もすることがなかったのですが、3階にちょっとした遊び場があり、大人には雑誌や本、子供達には塗り絵が置いてありました。塗り絵が好きな姉妹は楽しそうに取り組み、あっという間に1時間くらい時間を潰せてしまいました。
総合的に言うと、食事を期待しなければ値段的にも大満足できるかなと思いました。
フロントの対応もよかったです。次にまた行こうと思うのですが、その時は、大浴場の湯気とシャワーが改善されているといいな！期待してます！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

露天風呂については、問題なく快適であった。

浴場については、洗い場で頭を洗っている時に背中などが寒かった。

今の時期は気候の変わり目でやむをえないとは思うが、

当日の気温を考え、窓の開閉などに気を配るべきであると思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

　９月６日（金）から1泊でお世話になりました。
　建物も洒落ていて概ね満足です。ただ休暇村への入り口が陶芸教室の入り口みたいでここが玄関なの？という感じでした。
　料理もお品書きがあり大変ボリュームもあり食べ過ぎてしまうようです。
　また料理が一度に出てきてしまうので、松茸の土瓶蒸しをいただきながらお刺身などをいただいているうちに、栃木牛のステーキが冷めてしまうなど…。食事処での食事なのでいた仕方ないかなというところです。
　総合的には、おおむね満足かな？

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

大変立地の良い場所で快適でした。
スタッフの方々が感じ良く、親切でした。
また、行きたいと思います。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年06月

湯ノ湖側に位置し、自然に親しむには最高の立地だと思います。
風呂も毎日白濁の湯の色が変わる(らしい)本物の温泉で、快適です。
建物は綺麗に掃除されていますが、エレベーターが無いので、足の悪い方には不便でしょう。また、個別空調が無いので季節によっては不満が出るかもしれません。
次回は紅葉の季節に訪れてみたい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月

1.We went out to the car park for star gazing for a short while. When we returned to the hotel we found that we were locked out. Were it not for the Taiwanese gentleman who heard our call for help and the lady who found the staff to open the main door, we would have to stay in the cold outside the hotel for the whole night. If the hotel has the practice of locking the main door, they should put up a notice telling their guests. We were not told by the front desk when we checked in nor was there any sign or notice telling us so.
2.They forgot to provide towels to the room where my friend was staying. I hope this is just a rare occasion.
Despite all of the above, it is still a nice hotel and the staff are friendly.

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

過剰なアメニティーで無駄が多いホテルと違い、必要な分だけ自分たちで持っていくところが良かった。
夕食の品数も丁度よく、足りなかったり、欲しいと思ったら自分で取りに行くバイキングが設置されていて、こちらもとても配慮されていて良かった。
朝食時に、場所が狭かったので、パンを焼く人とスープを入れる人で流れが止まって混雑した感がある。
スープは混み具合で、担当者が居ても好かったのではないかなと思いました。
硫黄泉のとても良い温泉で、また利用したくなりました。

露天から観えた巨木、カラマツだったのですね。
大事にされている様子が伝わってきました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

お値段の割にはとても良いと感じました。お風呂も良いし、又泊まりたいと思いました。

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同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年06月

子供と思いっきり雪遊びがしたくて、こちらのホテルを予約しました。
こちらはスキー場がお隣なので、移動が楽でよかったです。
以前やはり湯元で宿泊したホテルは、ちょっとスキー場から遠くて
吹雪になったりすると、外を歩くのも大変だったので・・・。
しかも、チェックイン前の早い時間だったのに、お迎えのバスまで出してもらって
とても助かりました。
「湯ったりプラン」となっていますが、風呂場が狭いのにカランの場所取りまでしている方がいていまいちでした。
ちょっとマナーを守るポスターなどを貼っていただけたら、少しよくなるかな・・・
と思って、星を減らしました。
温泉自体はとても良いので、もう少し暖かくなったら、
今度は祖父母もさそって、また利用したいです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

父母の老夫婦が大変気に入り二回目の訪問です。今回は連絡を忘れ老夫婦が足がわるく階段の登り降りできないので、急な無理な変更を快く聞いていただきました！ロケーション・料理・お風呂・宿泊費とすべてが揃った宿で自信をもっておすすめできる宿です。が、洋室の３階1階が階段でエレベータがほしかったです！特に洋室はこれから年配者には利用増える中、洋室等にエレベータないてんは今後検討していただくべきかと考えます！非常にいい施設なので、意見させていただきました！次回からきちんと両親つれていく旅の宿には事前に必要事項連絡します！両親は今回も大満足でした！感謝感謝です！

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

8ヶ月の子供を連れて宿泊しました。
おむつバケツとおねしょシーツを貸し出していただくことができ、安心かつ快適に子連れ旅行を楽しむことができました。
食事の際はまだ離乳食しか食べられない息子のためにまで、子供用の椅子と取り皿・カトラリーが席にセッティングされており、ちょっと感動しました。
布団も私と一緒、食事も離乳食の持込で、無料で泊まらせていただいてる子供にまでこんなに気を使ってサービスしていただけて、本当に有難かったです。

宿の食事は2年前に伺ったときよりもずっと良くなり、充実していました。
でもまぁ、並レベルなので食事だけ3点です。ごめんなさい。

部屋・お風呂・サービス・食事すべて、この価格では大大大満足！の内容です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

交通系youtuberを見てぜひとまりたくなり、利用させていただきました。
奥湯元はあまりにぎやかなところではないですが、それが良い雰囲気なんです。
ホテル自体も落ち着いた雰囲気で快適にすごせました。
食事もよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月