この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
久しぶりに休暇村をご利用頂いたとのことで、「良かった」とのお声を頂き、大変嬉しく思っております。
今年は休暇村協会創立60周年を記念して、全国で様々なサービスやプランを実施しておりますので、是非今回のご利用を機に、また他の休暇村めぐりもお楽しみ頂ければと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数あるお宿の中から当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
夜の星空は残念ながら見られなかったようですが、特別な夜限定プログロムの焚火にはご参加いただけたようで、「楽しかった」とのお声を頂き、大変嬉しく思います。
機会がございましたら、次こそは奥日光の夜空に輝く満天の星をご覧いただければ嬉しく思います。
この度のご利用、誠に有難うございました。

この度は休暇村日光湯元にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、「また利用したい」との嬉しいお言葉を頂きますと、私共スタッフにとっても大変励みとなります。有難うございます。
今回は晩夏の奥日光でございましたが、これから黄色や赤に色づく紅葉、しんしんと雪の降る冬、来年の5月には新芽が出て銀世界だった奥日光が少しずつ色づく春がやってまいります。
是非ご家族の皆さまとご一緒にまたお越しいただける日を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は数あるお宿の中から当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
朝夕のイベントにもご参加いただいたとのことで、奥日光の自然を満喫頂けましたでしょうか。

ご投稿内容にございましたお手洗いの件につきましては確認をさせていただきました。便座の日焼けにつきましてはご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。こちらについてはすぐのお取り替えが難しいものにはなりますが、設備関係の更新内容の一つとして検討させていただきます。また、ヒータースイッチ不良につきましては点検時は正常に作用しておりましたが、ご滞在中はご利用いただけなかったとのことで、ご不便おかけしまして重ねてお詫び申し上げます。

奥日光は季節ごとに雰囲気も変わり、それぞれのシーズンに魅力がございます。是非またのご利用をお待ちしております。

この度はご家族の皆さまとのご宿泊、誠に有難うございます。
お風呂の混雑状況が分かるシステムにつきましては最近導入したばかりですので、このように使用後の感想を頂けますと大変嬉しく思います。
また、夜の星空観察会にもご参加いただきまして有難うございます。今後もお子様から大人の方まで、お越しいただいた皆さまに参加頂けるような魅力あるプログラムを企画してまいります。

お食事の味のバリエーションや朝食内容につきましては、貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。今後、お料理の見直しをする際の参考にさせて頂ければと思います。
機会がございましたら、ご家族の皆さまとのまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は数あるお宿の中から当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
客室からの景観や白濁の温泉、フリードリンクサービスなどをお楽しみいただけ様子で、大変嬉しく思います。
ご夕食時につきましては、せっかくご注文頂いていたステーキが焼きすぎて固くなってしまっていたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。今後の提供方法などを含め、今一度スタッフ間で確認いたします。
機会がございましたらまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
掛け布団の件につきましては、せっかくのご旅行先でご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
現在、少しずつではございますが、更新を行っている最中でございます。
機会がございましたら、またお越しいただけることを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は数あるお宿の中から当館にご宿泊いただきまして有難うございます。
お子様のお食事の件につきまして、貴重なご意見を頂きまして有難うございます。
お子様の年齢に応じて選べると良いとのお声、今後の参考にさせていただきます。
また、ご希望の方にはお値段を上げて大人の方と同じお料理でご用意することは可能ですので、またお越しいただける機会がありましたら、次回のご参考になれば幸いです。
この度のご利用、誠に有難うございました。

この度は数あるお宿の中から当館にご宿泊頂きまして有難うございます。
昨年新たにリニューアルしたキッズルーム「もくもくひろば」でお子様にも楽しんでいただけたとのお声をいただき、大変嬉しく思います。
お子様向けのプログラムも実施をしておりますので、機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数あるお宿の中から当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
１月にご利用いただき、今回２度目のご宿泊とのこと、重ねてお礼申し上げます。

レストラン会場の件につきましては、ゆっくりとお食事ができない環境だったとのことで、不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
館内では、新型コロナウイルス対策としまして現在当館で実施できる対策を様々取り組んでおりますが、ご指摘のありましたレストラン会場も含め、現状に満足せずより良い対策を今後も考えてまいります。
今回の件に懲りず、機会がございましたらまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は数あるお宿の中から当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、ご宿泊後のご意見をご丁寧に投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

館内でのサービスにお気づきいただき、お褒めのお言葉を頂戴しまして有難うございます。
レストラン会場でのご案内の件につきましては、スムーズなご案内ができず、申し訳ございませんでした。朝食テイクアウトにつきましては、一度お客様からのお声を頂戴して改良をさせて頂いたのですが、またリニューアルのタイミングがありましたら、貴重なご意見としてご提案させていただきます。夕食の件につきましても、ご意見有難うございます。

機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数あるお宿の中から当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。

お食事の量が選べるプランがあると良いとのこと、貴重なご意見を頂きまして、有難うございます。今後、宿泊プランを企画する際に参考させていただければと思います。

機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数あるお宿の中から当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お食事の件につきましては、せっかく楽しみにお越しいただいたにも関わらず、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

ご夕食内容は季節ごとに異なる内容でご提供をしております。今後の新しいお料理内容につきましては、営業スタッフと調理スタッフがともにお食事内容を考えてまいりますので、皆様がお楽しみいただけるような旬の素材を交えたお料理をご用意できるよう励んでまいります。

大浴場、景観、設備等につきましてはお褒めのお言葉、有難うございます。
機会がございましたら、是非またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご滞在中至らない点がありましたことをお詫び申し上げます。

新型コロナウイルス対策の一環として、お食事会場での席のご移動やビュッフェコーナーご利用の際は、マスクの着用と使い捨て手袋の着用をお願いしております。下げ膳の際に合わせて手袋が回収できないか等、対応を今後も検討させていただきます。

また、お散歩会での説明につきましても、不足する点がありました。今一度スタッフ内で共有し、改善できるよう努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
３０年前に日帰り入浴でお立ち寄り頂き、そして今回はご宿泊としてご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。

奥日光は四季がはっきりとしており、季節ごとに異なる雰囲気が楽しめますので、機会がございましたら、また是非お越し頂ければと思います。

この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
当館のふれあいプログラム（レクリエーション）では、夜の星空観察やロビーコンサート、ビジターセンタースタッフによる奥日光の自然のお話会、また朝にはスタッフが同行するお散歩会など、様々なイベントをご用意しております。

機会がございましたら、奥日光の思い出として次回は是非ご参加いただければと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数あるお宿の中から当館にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
館内の清掃、お食事にお褒めのお言葉を頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。

売店でご購入いただいた苺は、今シーズンから販売を開始したもので、戦場ヶ原で夏に採れる「なつおとめ」という非常に珍しく、スタッフ一押しの商品でしたので、ご堪能いただけたようで大変嬉しく思います。

機会がございましたら是非またのご利用を心よりお待ちしております。

休暇村日光湯元

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
館内のサービスを様々ご利用いただき、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

また、ご滞在中に野生の鹿がお出迎えしてくれたとのこと、嬉しいサプライズでございますね！

これから迎える秋や冬の季節も、それぞれの魅力がありおすすめでございます！
機会がございましたら是非、またのご利用をお待ちしております。

休暇村日光湯元

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、ご丁寧に口コミ投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

客室、スタッフの応対につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、有難うございます。
これから迎える秋や冬も奥日光では季節感溢れる美しい景色が望めますので、機会がございましたら是非またのご利用をお待ちしております。

休暇村日光湯元

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、ご丁寧に口コミ投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

客室、温泉とお褒めのお言葉を頂戴し、有難うございます。
清掃面につきましては至らない点があり、ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。スタッフが定期的に清掃に入らせていただいておりますので、清掃時は今回のご指摘事項を再度点検するよう指導いたします。

また、お食事につきましてもお口に合わずにお楽しみいただけず、申し訳ございませんでした。
当館では９月からお料理コースを一新し、地元の素材をふんだんに使用したお料理コースになっておりますので、機会がございましたら是非ご利用いただければと思います。

休暇村日光湯元