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飛騨花里の湯 高山桜庵（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
2.0
投稿日：2023-10-29 16:27:10
5.0
投稿日：2023-02-25 12:57:05
4.0
投稿日：2022-08-16 08:13:47
田沢湖畔の小さなリゾート ペンションサウンズグッド！（秋田県）
5.0
投稿日：2022-08-16 08:10:08
5.0
投稿日：2022-08-16 08:07:31
総合4
takuyan37さんの 飛騨花里の湯 高山桜庵（共立リゾート） のクチコミ
非常によかったです。
あえていうなら、１つだけ今後のためにお願いがあります。
私は聴覚障害者です。テレビに字幕をONにして見たかったのですが、部屋にあったリモコンで、（字幕）と書かれたボタンを押しても無反応でした。おそらく、いたずら防止などでロックされていたと思いますが、字幕をONにして見る必要のある聴覚障害者もいますので、字幕ON・OFFが切り替えられるようにして欲しいです。それさえ、クリアできれば１００％言うこと無しでした。ここが今回マイナスポイントであり残念でした。
貸切のところですが、３０分限度と言っておきながら、ほとんど４５分以上使われていました。明らかに３０分を超えているので、何らかの対応は必要なのかもしれません。
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新年のご宿泊に当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。テレビの字幕や貸切風呂について貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。お恥ずかしいながら、字幕切り替えについては、スタッフも充分に認識をしていませんでした。字幕切替は番組表から入って変更する方法でしたが、それについての明記等が無い為大変ご迷惑をお掛けいたしました。今後この様な事が無いように、早速対応させていただきます。
また、貸切風呂のご利用時間についてですが、大変お待たせいたしまして、重ね重ねご迷惑をお掛け致しました。こちらに付いても利用時間について扉や客室の新聞などにはっきり明記するなど、早速対応をいたします。お客様にはお忙しい中、お意見をいただきましてありがとうございました。どうぞまた季節を変えてお越し頂きます事を心よりお待ち致しております。
高山桜庵 帳場スタッフ一同