飛騨花里の湯　高山桜庵（共立リゾート）クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

飛騨花里の湯　高山桜庵（共立リゾート） 2012年01月05日 15:20:10: この度は高山桜庵にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご宿泊に関してましては数あるお宿のなかよりお選びいただいたのにも関わらず、お客様のお気持ちにお応えすることができず誠に申し訳ございませんでした。また返信が遅れましたことも深くお詫びを申し上げます。
ご意見を真摯に受け止め、よりお客様のご期待にそい満足いただけるよう、従業員一同日々業務に励んで参る所存でございます。
当館へのお帰りをご一考いただけるようでしたら幸いでございます。貴重なお時間のなかご投稿をありがとうございました。

高山桜庵　スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン: 【早割30】早期予約がお得！飛騨牛朴葉味噌ご膳が≪最大10％OFF♪≫
ご利用のお部屋: 【展望貸切風呂無料！観光＆夕朝食【ダブル】】

部屋1

投稿者さんの飛騨花里の湯　高山桜庵（共立リゾート）のクチコミ

投稿者さん 2010年11月23日 14:34:05

同じプランで禁煙室のプランが無い場合はリクエストでメッセージを入れるようにとの
事でしたのでリクエストをしていたにもかかわらずチェックイン時に禁煙室は無いとの事
楽天トラベル経由でメッセージが入っているはずと説明し一旦禁煙室にしますとの事でしたが別の方が禁煙室は無理と言われ結局喫煙室になった、約束が守れないのであればリクエスト等入れる必要が無いのでは
消臭しているとの事でしたが、部屋に入ると消臭剤の匂いとタバコの匂いが混ざった
最悪の部屋でした、その後連絡があり隣の部屋がタバコの匂いがあまりしませんので
変更しませんかとの事でしたので変えて頂きました、部屋自体は気になりませんでしたが
布団はタバコの匂いが染み付いていました
翌朝は喫煙のフロアの為廊下にまでタバコの強烈な匂いと煙がありました。
禁煙室の件は調べておきますとの事でしたが、結局説明は有りませんでした

またホテルの規模に比較してエレベータが少ないため結構待たされました、ほかの方も
書かれていますがエレベータの床が湿っていますので、気持ち悪いです
男の私が感じるので女性の方はもっと感じると思います

朝食は良かったです、品数が多く高山の郷土料理もありました
口コミで待たされるの事でしたので７：００からの所を６：５５に行きましたがほぼ満席でした、７：００過ぎに来た方は外で待たされていました

今回はいやな思いがありましたので評価が低くなりましたが、平日の利用者が少ない時に
もう一度利用してみたいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2010年11月

飛騨花里の湯　高山桜庵（共立リゾート） 2010年11月25日 10:39:40: この度は、高山桜庵へのご宿泊と貴重なご意見の投稿を頂戴し有難う御座いました。
禁煙のお部屋がご用意出来ませんでした事、大変申し訳御座いませんでした。当館は禁煙のフロアーが３フロアー御座いますが、人気が高く直ぐに埋まってしまうのが現状で御座います。消臭での対応をさせて頂いてはおりますが、不十分であった事と説明等も不備で有りました事、重ねてお詫び致します。
禁煙室の増室も只今会社を上げて検討しておる次第で御座います。
貴重なご旅行をこの様な形になりお詫びの言葉も見当たりませんが、日々ご満足頂けます様スタッフ一同精進して参ります。

今後も高山桜庵を宜しくお願い致します。

高山桜庵　帳場　大坪

ご利用の宿泊プラン: 【夢の24時間ステイ】ゆっくり♪ほっこり♪温泉三昧◎一泊朝食
ご利用のお部屋: 【ベッド幅160センチ＆LAN接続無料【ダブル】】

部屋1

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投稿者さんの飛騨花里の湯　高山桜庵（共立リゾート）のクチコミ

投稿者さん 2010年07月12日 02:13:49

約、1年ぶりに利用しました。
まず、エレベーターですが、凄く匂いました。匂いはエレベーターに敷かれたカーペット
マットからです。フロントに伝えて、フロントの方が消臭スプレーしてましたが、効果はありませんんでした。はだしの方も多いし、風呂が最上階にあるために皆がぬれた足や汗をかいた足で利用することで、菌が湧いてくさいものと思います。はだしが売りであるならば、そこらへんの清潔さはもっと敏感に対応して欲しいです。毎日カーペットくらい洗ってください。おかげで、こわくて館内でははだしでは歩けませんでした。
ビール、おつまみ、コーヒー付きのプランでしたが、2日目はビール、おつまみが無く、フロントにその旨伝えなくてはなりませんでした。結局、コーヒーは一日分しかもらえませんでした。。。
朝食は沢山の種類があって気に入っているのですが、2日ともほとんど差がないので、すこし物足りない気がしました。もう少し何か差がでるともっと良くなるかと思います。
部屋の布団がなんとなく湿気臭くて気になりました。また、エアコンも動作音が煩くて寝ていても気になってしまいました。
前回利用時は、こんな様々な問題はなかったので、気に入っていたのですが、どうしたのでしょうか？
また、大浴場での牛乳のサービスはもうやめられたのでしょうか？？

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2010年06月

ご利用の宿泊プラン: 【出張＋癒し】仕事終わりの缶ビール(500ml）とおつまみ付’一泊朝食プラン
ご利用のお部屋: 【ベッド幅160センチ＆最上階天然温泉【禁煙ダブル】】

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